This was a presentation given by Ann Pilkington to the APM Wessex branch membership at their AGM event on 13th May 2014. Ann's presentation is about communication in project management - a topic she's recently spoken about at APM's annual conference.
Ann Pilkington is a project communication consultant, trainer and author. Her consultancy experience includes major IT enabled change programmes within UK government particularly around the implementation of shared services and ERP (enterprise resource planning) systems.
Ann is the author of “Communicating Projects” published by Gower as well as a chapter author in “Exploring Internal Communication” published by Pearson. She also leads on communications for the APM People SIG.
As a founding director of PR Academy she has designed a new training programme specifically for project communicators and also teaches across a range of communication qualifications. She blogs at pracademy.co.uk and at communicatingprojects.co.uk
The document provides an overview of value management through defining it, outlining its origins and objectives, and describing the value management process. Key points:
- Value management aims to identify functional requirements to achieve optimal function for minimum cost. It is a structured, team-based process linking functional benefits to client expectations.
- The value management process involves framing requirements, gathering stakeholder input, analyzing functions and costs, and processing ideas to build consensus and generate options.
- While value is subjective, the management of value can be both subjective in defining requirements and objective in managing to agreed upon objectives and costs. A balance of factors like risk, resources and quality is needed.
The document provides an overview of enterprise architecture. It defines enterprise architecture as the analysis and documentation of an enterprise from strategic, business, and technical perspectives. The overview discusses the key concepts of enterprise architecture including business networks, information flows, infrastructure, products/services, and transition planning. It also provides a high-level view of how enterprise architecture analyzes an organization's current and future state across technology, business, and strategy.
IT-forumkonferansen 2014. Velferdsteknologi: Plattform for velferdsteknologi og trygghetssignal for bolig og institusjon. Ulf Harry Evensen. Fredrikstad kommune
Implementering av velferdsteknologi i kommunane i Sogn og Fjordane
Ein konferanse om erfaringar med planlegging og implementering
av velferdsteknologi i kommunane i Sogn og Fjordane
Skei Hotell, 11. februar 2016
kl. 10.00 – 16.00
This was a presentation given by Ann Pilkington to the APM Wessex branch membership at their AGM event on 13th May 2014. Ann's presentation is about communication in project management - a topic she's recently spoken about at APM's annual conference.
Ann Pilkington is a project communication consultant, trainer and author. Her consultancy experience includes major IT enabled change programmes within UK government particularly around the implementation of shared services and ERP (enterprise resource planning) systems.
Ann is the author of “Communicating Projects” published by Gower as well as a chapter author in “Exploring Internal Communication” published by Pearson. She also leads on communications for the APM People SIG.
As a founding director of PR Academy she has designed a new training programme specifically for project communicators and also teaches across a range of communication qualifications. She blogs at pracademy.co.uk and at communicatingprojects.co.uk
The document provides an overview of value management through defining it, outlining its origins and objectives, and describing the value management process. Key points:
- Value management aims to identify functional requirements to achieve optimal function for minimum cost. It is a structured, team-based process linking functional benefits to client expectations.
- The value management process involves framing requirements, gathering stakeholder input, analyzing functions and costs, and processing ideas to build consensus and generate options.
- While value is subjective, the management of value can be both subjective in defining requirements and objective in managing to agreed upon objectives and costs. A balance of factors like risk, resources and quality is needed.
The document provides an overview of enterprise architecture. It defines enterprise architecture as the analysis and documentation of an enterprise from strategic, business, and technical perspectives. The overview discusses the key concepts of enterprise architecture including business networks, information flows, infrastructure, products/services, and transition planning. It also provides a high-level view of how enterprise architecture analyzes an organization's current and future state across technology, business, and strategy.
IT-forumkonferansen 2014. Velferdsteknologi: Plattform for velferdsteknologi og trygghetssignal for bolig og institusjon. Ulf Harry Evensen. Fredrikstad kommune
Implementering av velferdsteknologi i kommunane i Sogn og Fjordane
Ein konferanse om erfaringar med planlegging og implementering
av velferdsteknologi i kommunane i Sogn og Fjordane
Skei Hotell, 11. februar 2016
kl. 10.00 – 16.00
Implementering av velferdsteknologi i kommunane i Sogn og Fjordane
Ein konferanse om erfaringar med planlegging og implementering
av velferdsteknologi i kommunane i Sogn og Fjordane
Skei Hotell, 11. februar 2016
kl. 10.00 – 16.00
Kva er velferdsteknologi og kva er status i Sogn og Fjordane? Hilde G. Corneliussen Forsker Vestlandsforsking Velferdsteknologi for kommunane i Sogn og Fjordane SKEI HOTELL, 10. desember 2014 kl. 10.00 – 16.10
Eit seminar om status for velferdsteknologi nasjonalt og i Sogn og Fjordane, og om framtidig satsing og samarbeid i fylket
Oppfølging av prosjektet med regionale, nasjonale og internasjonale midlar og miljø. Ivar Petter Grøtte, IT-forum/Vestlandsforsking. Velferdsteknologi for kommunane i Sogn og Fjordane
SKEI HOTELL, 10. desember 2014 kl. 10.00 – 16.10
Eit seminar om status for velferdsteknologi nasjonalt og i Sogn og Fjordane, og om framtidig satsing og samarbeid i fylket
Dokumentet beskkriver innovasjonsprosjektet - Bo Lenger Hjemme.
Vi mener at omsorgsteknologi åpner for at eldre skal kunne bo lenger
hjemme, under trygge og gode forhold. En viktig forutsetning et at det
utvikles helhetlige løsninger, der varslinger, oppfølging og ikke minst
dokumentasjon foregår i et integrert syste
Lyse Energi AS. Velferdsteknologi og smarthusløsninger kan dette bidra til trygghet og mestring i eget liv- velferdsteknologikonferansen i eid revidert 300813
Digitalisering - hva betyr det for kommunen?Håvard Wiik
Hvilken konsekvens har økende digitalisering og større innbyggerforventninger for oss i kommunene? Igjennom foredraget for arkivgruppa for Nedre Romerike viser jeg hvordan vi jobber for å lage tjenester som har "utenifraoginn"-perspektivet og hvordan kravene til arkivrollen endres i takt med dette.
I møte med Helse Bergen HF, Helse Vest IKT og Sykehuset Innlandet. Deling av Idépoliklinikk-konseptet og dele kunnskap og erfaringer om helseinnovasjoner i en nasjonal database? Klarer vi det?
Implementering av velferdsteknologi i kommunane i Sogn og Fjordane
Ein konferanse om erfaringar med planlegging og implementering
av velferdsteknologi i kommunane i Sogn og Fjordane
Skei Hotell, 11. februar 2016
kl. 10.00 – 16.00
Kva er velferdsteknologi og kva er status i Sogn og Fjordane? Hilde G. Corneliussen Forsker Vestlandsforsking Velferdsteknologi for kommunane i Sogn og Fjordane SKEI HOTELL, 10. desember 2014 kl. 10.00 – 16.10
Eit seminar om status for velferdsteknologi nasjonalt og i Sogn og Fjordane, og om framtidig satsing og samarbeid i fylket
Oppfølging av prosjektet med regionale, nasjonale og internasjonale midlar og miljø. Ivar Petter Grøtte, IT-forum/Vestlandsforsking. Velferdsteknologi for kommunane i Sogn og Fjordane
SKEI HOTELL, 10. desember 2014 kl. 10.00 – 16.10
Eit seminar om status for velferdsteknologi nasjonalt og i Sogn og Fjordane, og om framtidig satsing og samarbeid i fylket
Dokumentet beskkriver innovasjonsprosjektet - Bo Lenger Hjemme.
Vi mener at omsorgsteknologi åpner for at eldre skal kunne bo lenger
hjemme, under trygge og gode forhold. En viktig forutsetning et at det
utvikles helhetlige løsninger, der varslinger, oppfølging og ikke minst
dokumentasjon foregår i et integrert syste
Lyse Energi AS. Velferdsteknologi og smarthusløsninger kan dette bidra til trygghet og mestring i eget liv- velferdsteknologikonferansen i eid revidert 300813
Digitalisering - hva betyr det for kommunen?Håvard Wiik
Hvilken konsekvens har økende digitalisering og større innbyggerforventninger for oss i kommunene? Igjennom foredraget for arkivgruppa for Nedre Romerike viser jeg hvordan vi jobber for å lage tjenester som har "utenifraoginn"-perspektivet og hvordan kravene til arkivrollen endres i takt med dette.
I møte med Helse Bergen HF, Helse Vest IKT og Sykehuset Innlandet. Deling av Idépoliklinikk-konseptet og dele kunnskap og erfaringer om helseinnovasjoner i en nasjonal database? Klarer vi det?
Prosjektingeniør v/ plan- og bygningsetaten i Oslo kommune, Marianne Ås: Plei...Norsk_Form
Presentasjon til frokostmøte om omsorgsarkitektur 25.10.13 ved prosjektingeniør v/ plan- og bygningsetaten i Oslo kommune, Marianne Ås: Pleie – og omsorgshjem på Furuset. Copyright: Norsk Form
Eiendomssjef i Kirkens Bymisjon Kjell Karlsen: Ammerudhjemmet – prosjekt og p...Norsk_Form
Presentasjon til frokostmøte om omsorgsarkitektur 25.10.13 ved eiendomssjef i Kirkens Bymisjon, Kjell Karlsen: Ammerudhjemmet – prosjekt og prosess. Copyright: Norsk Form
Prosjektleder i Oslo kommune Unni Hembre: Seniormeldingen for OsloNorsk_Form
Presentasjon til frokostmøte om omsorgsarkitektur 25.10.13 ved Prosjektleder i Oslo kommune Unni Hembre: Seniormeldingen for Oslo. Copyright: Norsk Form
Innlegg på designfrokost: Tjenestedesign i offentlig sektor ved Anders Vege, seksjonsleder for Seksjon for kvalitetsutvikling i Kunnskapssenteret. Copyright Anders Vege/Norsk Form.
Innlegg på designfrokost: Tjenestedesign i offentlig sektor ved Jonathan Romm, leder for designavdelingen i Halogen. Copyright Jonathan Romm/Norsk Form.
Innlegg på designfrokost: Tjenestedesign i offentlig sektor ved Trude Andresen, områdedirektør, forskning, innovasjon og digitalisering i KS. Copyright Trude Andresen/Norsk Form.
Innlegg på designfrokost: Tjenestedesign i offentlig sektor ved Lavrans Løvlie, partner og senior service designer i Livework. Copyright Lavrans Løvlie/Norsk Form.
2. Jeg skal snakke om
• Geriatrisk ressurssenter og
demenskoordinatorer i bydelene
• Hjelpemidler og teknologi i private hjem
og hvordan det planlegges og
integreres i nybygg
• gi noen eksempler
3. Geriatrisk ressurssenter, Helseetaten
– lokalisert på samhandlingsarena Aker
• Målsetning
•
•
•
•
•
•
•
•
Styrke eldreomsorgen i Oslo
Bedre tjenester til bruker/pasient
uavhengig av bosted
Møteplass for kompetanseheving,
forskning og undervisning
Styrke fagutviklingen innen geriatri
Styrke helsefremmende og
forebyggende arbeid i eldreomsorgen
Styrke samhandlingen mellom
kommunale virksomheter og
spesialisthelsetjenesten
Økt rekruttering av fagpersonell
Økt bruk av velferdsteknologi
Arbeidsområder
-
geriatri, demens, alders-psykiatri
og velferdsteknologi
Kjerneoppgaver
•
•
•
Kompetanseutvikling
- systematisk, praksisnær og
kunnskapsbasert
kompetanseheving med varig
effekt
Informasjonsformidling
Rådgiving og veiledning
4. Demenskoordinator i Oslo
•
Byrådssak 208/07: ”Hver bydel utpeker
koordinator for demens i sin
bestillerorganisasjon”
– Alle bydeler har en demenskoordinator
– Få bydeler har avsatt stillingsprosent til
arbeidet
•
Verbalvedtak i årets budsjett:
– Demensteam må sikre at de som jobber
i hjemmebasert omsorg har god
opplæring i hvordan avdekke og
rapportere kognitiv svikt.
Nettverk driftes av Geriatrisk ressurssenter
•
5. Hvordan installeres hjelpemidler i
private hjem?
• Hjelpemiddelformidling
– Brukerbehov, løsning, søknad, implementering og
oppfølging
• Manglende kunnskap om hjelpemidler og
teknologiske løsninger
• Implementering
– Montering i boligen
– Informasjon og opplæring av bruker
• Svikt i oppfølging av installasjonen
9. Eksempel: varsling av hendelser
• Varsling når personen
– går ut av sengen
– ikke er tilbake i sengen
– er på vei ut av ytterdøren
10. Eksempel:
sporing ved hjelp av gps teknologi
• Stortinget vedtok i mai
endringer i pasient- og
brukerrettighetsloven som gjør
at bruk av sporingsutstyr kan
benyttes som hjelpemiddel i
omsorgssektoren.
• Prosjektet Trygge spor viser at
bruk av sporingsteknologi gir
personer med demens og
deres pårørende frihet og
trygghet i hverdagen.
Safecall / Cognita
Safemate / Moreto
11. Hvordan planlegges og integreres
hjelpemidler i nybygg?
• Avhengig av
kravsspesifikasjonen!
• Krav i byggeforskrifter?
– Universell utforming
– Smarthusteknologi
– Internett tilgang
12. • Motforestillinger
–
–
–
–
Brukes istedenfor
personlig kontakt
Kan gi falsk trygghet
Kan skape
merarbeid
Kan gå på
bekostning av etiske
prinsipper
• Hjelpemidler og
teknologi er ikke 100%
• Stille krav til om
– brukervennlighet
– Brukbarhet
– Robusthet
• Behovsdrevet design
og bruker involvering
13. Hjelpemidler og teknologi kan
•
•
•
•
•
•
Støtte hukommelse og tidsorientering
Oppmuntre aktivitet, velvære og egenmestring
Støtte kommunikasjon og sosial kontakt
Skape trygghet og sikkerhet
Skape stimulans i dagliglivet
Støtte hjelpere og pårørende
Takk for invitasjonen til å komme hit i dag.
Jeg er ergoterapeut med videreutdanning i demens og dementia friendly design.
Jeg jobber i geriatrisk ressurssenter med hovedansvar for visningsleiligheter og kunnskapssenteret Almas hus.
Dette vil jeg knytte til noen eksempler som kan belyse problemstillinger som oppstår i dag.
Det vises også til byrådsak 208/07 - Tilbud til yngre personer med demens, hvor bystyret i møte
05.12.2007 vedtok at: ”Hver bydel utpeker en person i sin bestillerorganisasjon som
koordinator for demens, med særskilt ansvar for utarbeidelse av individuell plan og samarbeid
med bruker, pårørende og samarbeidende kommunale og statlige virksomheter”. En
kartlegging som byrådsavdelingen foretok tidligere i år viste at 12 av bydelene da hadde utpekt
en demenskoordinator ved bestillerkontoret i tråd med bystyrets vedtak.
Kun Østensjø og Stovner har opprettet og ansatt i 100% stilling.
Omtrent halvparten har demensteam som tar bistår fastlegen i utredning av sykdommen.
Nettverk med erfaringsutveksling og kunnskapsheving.
I et samarbeid mellom NAV HMS og helsepersonell i kommunen. Prosedyre når behovet og løsninger er innenfor kriterier i lovverket. Andre løsninger og produkter som kan ses på som hjelpemidler må enten personen kjøpe selv eller de må finansieres av kommunen eller institusjonen.
Det finnes hjelpemidler og teknologi som kan møte ulike behov, men den er lite kjent og helsepersonell har liten erfaring med bruk . Hvor trykker skoen (Aketun, 2012). Kompetanseheving i Almas hus for ergoterapeuter og demenskoordinator på hjelpe midler til personer med kognitiv svikt spesielt.
Eksempel med støttehåndtak
Eksempel hjelpemidler som står i skapet
Gammel teknologi: analog til digital
Stigmatiserende utforming?
Krever forståelse og vurderingsevne Trykke på knappen
Nav fikk så mange i retur at de har tatt denne ut av bestillerordningen/forenklet søknadsprosedyre
eksempel: Kaldt vann i annen kjele
Sikkerhetssjekken som foretas hos henne avdekker at hun ikke har komfyrvakt og derfor bestilles dette. Men Alma har sluttet å bruke komfyren!
Finnes infrastruktur i boligen som mulig gjør installasjon?
Finnes støttepersoner som kan tilpasse?
Trådbaserte og trådløse løsninger. Bruk av smarthus teknologi
Varsling kan gå ut av huset men hvem tar i mot? Pårørende – alarmsentral – hjemmetjeneste ?
Idag er det kun innendørs som dekkes over NAV!
Det finnes eksempler på Institusjoner uten bruk av farger og kontraster som gir støtte til sviktende orienteringsevne hos beboerne. Se det de skal finne! Demensvennlige omgivelser.
Tilpasning mht internett, flere stikkkontakter, unngå batterier ved fast strømopplegg til hjelpemidler (Almas ringeklokke)
Eksemplene viser at vi ikke har tatt hensyn til brukervennlighet, robusthet i teknologien eller at vi ikke ahr systemer som fanger opp når ”noe går galt”