[HBR Forum Korea] 2014년 9월 18일 강남 오픈클래스 'A Chinese approach to Management' 아티클 관련 발제자료 중국 경영자들의 특징과 시사점 관련 내용 https://www.facebook.com/hbrforumkorea

1. Presented by 김현명
A Chinese Approach to Management
‘중국식경영’이해하기
The Globe
SEPTEMBER 2014

2. CONTENTS
1.Intro
2.Context
3.Unique Mgt. Practices
4.Discussion

3. 戰略
도광양회(韜光養晦)
유소작위(有所作爲):
화평굴기(和平堀起)
대국굴기(大國堀起)
1. Intro

4. 明
153
170
128
140
70
57
12
12
17
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200
1995
2005
2014
미
일
한
중
1. Intro

5. 暗
$216.8 B
$254.1B
$6.2 B
$3.2 B
평균순이익
평균매출액
Only 12
(95-87)
79
16
1. Intro

6. 연구배경
2. Context
A generation of entrepreneurs is writing its own rules
5년
30개회사

7. 글로벌경영기법과의차이점
2. Context
Global standard
안정성, 복잡성이높은시장
잘짜인조직, 다양한기능부서
고객을동시에다룰수있는능력의경영자
Chinese standard
급변하는시장
다소느슨한구조, 독립성
행동하는경영자상황대응, 임기응변, 융통성, 속도

8. 중국경영자들의특징
2. Context
밑바닥부터시작-공장에서시작, 정부와관계하에서자율권확보노력
다양한출신성분-화웨이런정페이, 레노보류촨즈(군인), 알리바바마윈(영어교사), 싼이그룹량원건, 하이얼장루이민(공기업엔지니어), 메이디허샹젠(마을공동체기업)
끊임없이제휴, 신상품출시, 관련없는분야과감한진출
높은성장률중시

9. 중국경영자들의독특한관점
2. Context
사업만큼정부기관관리도중요
•꽌시의나라, 공산당의힘은절대적
•상호공생적관계
•공산당관리들이재산가로챈케이스-구추쥔그린쿨창업자-란스리둥싱항공회장
회사를위한자체생태계
•바닥부터성장하면서채용, 공급처확보, 자금확보등거의모든일을자체적으로해결해야한다고생각
•Hai Di Lao 사례-21세에점장가능한10대발굴(농민공출신위주) -책임수준을넘는업무부여-소지역매니저퇴사시약3.6백만원-대지역매니저퇴사시지점내줌(약14억상당) -‘고객만족을위해직원은규정과절차를초월할수있다. 각기다른고객에게차별화된서비스를제공한다’

10. 1) 조직의단순화
3. UniqueMgt. Practices배경
시장간지역간환경이극명하게달라사업단위에대한자율권부여
되도록많은직원보고를직접받으며극도의분권화와수평구조실행
최고의성장률을추구하고빠른사업확장을가능케하는구조선호
중국기업은두개의타임프레임으로운영됨-현재사업수행+ 향후3~5년내규모확장병행운영-서구1인, 중국은각개별임명자신의손발을채용
Ad-hoc 방식

11. 1) 조직의단순화
3. UniqueMgt. Practices사례
자주경영체: 대표이사에게개별보고하는2,000개미니회사-소속직원인사, 연봉, 사업전략전권행사(독립소사장)
Cost center 부재(재무부서도서비스로비용청구)
중국2위가전업체
주요제품라인별독립사업체운영-초기마케팅고급인력전국배치
각사업대표가손익책임-조직관리, 공장입지결정등권한보유
월풀,6만9천명190억달러매출vs. 메이디,12만6천명,187억달러매출

12. 2) 가치제안의현지화
3. UniqueMgt. Practices배경
대부분지역경제개발단계소비자들의구매경험이많지않음
자본부족한현지기업, 유명하지않은브랜드
현지만의독특한사업관습, 전통존재
품질은현지요구에따라맞춰짐

13. 2) 가치제안의현지화
3. UniqueMgt. Practices
현지건설프로젝트
계약금최소화한판매방식& 서비스
구입with 담보대출
소지역까지뻗은유통망
M&A
장비대여업체
소규모업체가주고객
인맥을통한접근위주영업
렌탈료
렌탈사례

14. 3) 신속한제품개발
3. UniqueMgt. Practices배경
중국기업들의기술이주로Downstream 산업경쟁력에의존
다양한지역적/경제적특성을가지고급격한경제성장으로빠르게변화하는다양한소비자요구에부응하기위해진화 대체원료활용위한디자인변경, 제조설비재세팅, 원가절감방안

15. 3) 신속한제품개발
3. UniqueMgt. Practices사례
사전제작모듈로신속한친환경조립식건물시공(24시간소요)
공장에서효율적으로모듈을생산할수있도록하는구성요소들을더세분화함 수도, 전기, 가스시설내장상태생산
고철자동차부품제조미Major 3사부품공급
저렴한부품을중국에서수입미국현지에서고부가가치가공및마무리공정진행
부품공급업체투자, 린경영코칭제공
미국부품공장매니저, 직원들과원만한관계

16. 3) 신속한제품개발
3. UniqueMgt. Practices사례

17. 4) 비시장전략의능숙한이용
3. UniqueMgt. Practices배경
전세계어느곳보다강력한정부, 꽌시(關係)문화
사업의기본은정부조직과권력구조에대한이해 거래를위한선은누구이고무엇을원하는가?
기업: 비용절감, 절세, 시장진입에도움
관료: 경제생산성향상, 세금확보+ 중요한정치적지지층 상호간문제해결의창구ex) 불황시각지역당서기들과시장들은해고최소화원하는상황-사기업고용주가계약상분쟁으로법정에서세금문제직면-상호협의하에감원백지화및세금문제신속한해결

18. 4) 비시장전략의능숙한이용
3. UniqueMgt. Practices사례
초기데스크톱운영체제투자 복제품나오자재빨리B2BSI로사업변경
지역및중앙정부IT시스템현대화사업투입으로급성장
Intel, SAP, Toshiba 등과협업하며내부시스템개선 해외사업역량확보
“강력한정부와취약한인프라라는중국특유의조합은완샹의루와뉴소프트의리우처럼인맥이넓은창업가가새로운산업에뛰어들게해준기반이었다. 그들은맨땅에서사업을일군경험과빠르게사업을전개시킬수있는연줄을이용해성공했다. 미지의분야에대한경험이부족하다해도시장지배적사업자가없으면과감히뛰어든다.”
부실공사를유발하는기존의부동산개발방식탈피 교외에직접부지매입후주거시설과인프라갖춰분양
공무원들벤치마킹으로명성획득

19. 5) 새로운흐름
3. UniqueMgt. Practices
1944년생, 문혁명기수난인민해방군(인프라공병)비행기제조공장에서군사통신시스템프로젝트참여통신기술관련발명특허전국과학대회참가해방군연구소부소장부대해체선전발령이혼후창업(88년)
통신장비세계2위, 스마트폰3위, 매출약40조원, 직원수16만명
글로벌화(170개국판매, 16개국R&D센터), 연구개발투자(매출10%이상,중국최다특허보유기업, 5G기술개발선도)
늑대론, 비상장원칙, 지분1.4%(Employee-owned corporation), 세습경영반대(중역순번제CEO), 철저한능력제(22세신입팀장)
직원평균연령31세, 동남아, 아프리카등오지시장적극진출

20. 5) 새로운흐름
3. UniqueMgt. Practices
“명심해라, 아는게힘이다. 다른사람이공부하지않는다해도너는공부를해라. 시세에휩쓸리지마라. 배우고남는힘이있으면벼슬을해라. 이것은수천년만고불변의진리다. 나중에능력이되거든동생들챙겨줘라.”
-런정페이회장의아버지

21. 위협
4. Discussion
1.중진국함정
2. 투자감축-그동안과도한투자로양극화, 주요산업공급과잉-부동산폭등
3. 인구고령화-99년고령화사회진입-루이스전환점통과-사회보장제도미비, 도농발전불균형가정양로기능취약
4. 민주화
5. 제조업경쟁력약화-환율(2000년대중반8.1위안6.1위안) -인건비증가, 부동산비용상승 내수에는긍정적-미국의Re-shoring

22. SUMMARY
•급속하게성장하고있는중국기업의경영자들은글로벌기업경쟁자들과는다른특성을가지고있음
•그들은스스로모든것을관리하기원하며빠르게사업을확장하는데모든관심을기울이고있음
•이를위해체계적시스템경영보다는CEO의의지에따라빠르게움직일수있는분권형조직을선호함
•또한비즈니스가치제안의현지화와신속한제품개발로다양하고따빠르게변화하는고객니즈에유연하게대응하고자함
•모든비즈니스에서정부와의관계형성은절대적이며중국경영자들은이를세심하게관리하고자함
Q1. 중국기업의리스크와한계는무엇일까? 또어떻게극복될수있을까?
Q2.중국식경영에서차용할만한점은어떤것이있으며어떤방식으로협력할수있을까?
Q3.비슷한특질을가진경영자를베트남, 필리핀에서찾아본다면어떨까?
Q4.중국과경쟁/협조하며우리기업이생존하기위해서는어떤부분을보완해야할까?
DISCUSSION TOPICS
Q5.중국계기업에서일해볼만할까?

23. 중국지도자양성과정
별첨
중국공산당(93년역사)지도부-최고기관은전국인민대표대회 약3천명, 헌법개정, 헌법집행감독, 기본법률제정/개정, 지도자선출) -전인대상무위원회(입법), 전인대국무원(행정), 최고인민법원, 국가중앙군사위원회
중국정치지도자의양성과정(주석에오르기까지30년이상트레이닝) -초등학교전원공산주의청년단가입주변동료평가로매년탈락(네거티브시스템) -고급중학3학년때공청단생활종료-공청당원이대학입학하면공산당원이됨(추천인필요, 학업성적/리더십뛰어나야) -대학생신입당원은당의집중관리대상(소수민족, 여성쿼터) 당원인재풀(당중앙조직부관리)선택받은소수-중앙정부와지방정부오가며능력검증, 경험축적(비리, 능력부족판명시아웃) -위기가기회가되기도함(후진타오, 88년티베트반정부유혈시위과감한진압등소평) -중앙부처처장, 과장부터초급간부간주중앙부처및지방성, 직할시, 자치구국장, 청장거쳐성장, 부장으로승진(인맥도중요, 인민해방군간부80% 이상장군집안출신) -최고지도부당중앙위원회정치국상무위원(7~9명): 홀수운영but 대부분만장일치제