Hvor vil norske bedrifter investere i 2011, hvor kommer veksten fra, hvordan står det til med den sosiale media satsningen blant norske virksomheter? Disse, og flere andre spørsmål får du svarene på i denne undersøkelsen.

1. B2B
undersøkelse
Hans-Pet ter Nygård-Hansen
Facebook.com/HansPetter.info mars 2011
Twitter.com/hpnhansen
hpnhansen@gmail.com
http://HansPetter.info

2. Executive Summary
• 50/50 fordeling mellom SMB og store
bedrifter
• 7 av 10 bedrifter tror på to sifret
vekst i 2011
• Nesten 8 av 10 bedrifter mener de har
et strategisk forhold til bruk av
Sosiale Medier, mens nesten 7 av 10
bedrifter ikke bruker – eller bruker i
liten grad noen som helst av Sosiale
verktøy.

3. Executive Summary
• Nest etter en Hjemmeside er det ikke
overraskende Facebook som er mest
brukt – 4 av 10 bedrifter er i stor
grad – eller veldig aktive,
• mens kun 1 av 10 bedrifter er aktive
med LinkedIn. Det samme gjelder for
øvrig med blogg,
• mens enda færre bruker
videotjenester som Vimeo eller
YouTube

4. Executive Summary
• De fleste aktiviteter bedrifter bruker
for å øke omsetningen er push-
baserte – dvs at bedriften tar aktivt
kontakt, mens riktig bruk av Sosiale
Medier i stor grad vil kunne skape
pull-basert effekt gjennom
”spredningsføring” – godt hjulpet av
for eksempel video.
• Kun 1 av 10 bedrifter har satt
salgsavdelingen i ansvar for Sosiale
Medier

5. Executive Summary
• Cisco er mest kjent for å være en
leverandør av nettverk & rutere, og
for å være dyr
• Nesten 7 av 10 bedrifter bruker ofte
en eller flere cloud-tjenester.
• Det samme gjelder mobilbedrift
• 9 av 10 bedrifter bruker ikke
TelePresence, mens 4 av 10 bruker
videokonferanse ofte eller hele tiden

6. B2B- Ingen
undersøkelse ansatte, 2 %
fra mars 2011: 1000+ ans,
1-19 ans, 30
21 %
%
250-999
SurveyMonkey ans, 16 %
20-49 ans,
Svar via Twitter, 100-249 ans, 17 %
50-99 ans, 6
LinkedIn, 8%
%
Facebook &
direkte trafikk

7. Har bedriften din et strategisk
forhold til bruk av Sosiale Medier?
Vet ikke, 2 %
Nei, 22 %
Ja, 76 %

8. Aktivt bruk av Sosiale Medier
for å nå kunder:
Vimeo 82%
YouTube
Ingenting
Twitter
50% I liten grad
LinkedIn I noen grad
Facebook I relativt stor grad
68% Veldig aktivt
Blogg
Hjemmeside
0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %

9. De fleste har en hjemmeside – de
færreste bruker video
50 %
45 %
40 %
35 %
30 %
25 % Sosiale verktøy
20 % Eks hjemmeside
15 %
10 %
5%
0%
Ingenting I liten I noen I relativt Veldig
grad grad stor gtad aktivt

10. Verktøy for å øke omsetningen
Vimeo
SPIFF
300
Leserinnlegg
Forum
Roadshow
250
Blogg
YouTube
LinkedIn
200
Telemarketing
Salgskonkurranser
eDM & DM
150
Print annonsering
Konferanser
Twitter 100
Kampanjer & Tilbud
Ringerunde
Seminar 50
Web annonsering
Facebook
Pressemelding 0
Outbound Inbound
0 5 10 15 20 25 30 35 40

11. Hvem har ansvaret for Sosiale
Medier i bedriften din?
45 %
40 %
35 %
30 %
25 %
20 %
15 %
10 %
5%
0%

12. Investeringsfokus 2011:
IKT
Programvare
Datasikkerhet Ingen endringer
Mobile løsninger I liten grad
I større grad
Markedsføring
Store endringer
Sosiale medier
Bemanning
0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %

13. Vekstambisjoner for 2011
25 %
20 %
15 %
10 %
5%
0%
Ingen vekst 1-9 prosent 10-14 15-19 20-29 30+
prosent prosent prosent prosent

14. Hvilke av disse IKT-løsningene
bruker dere i dag på jobben?
100 %
80 %
60 %
Hele tiden
40 %
Ofte
20 %
Av og til
0%
Bruker litt
Bruker ikke
Ikke relevant

15. Hvilke assosiasjoner har du med Cisco: