تتناول الوثيقة دور تكامل الأنظمة في تحسين كفاءة الأعمال من خلال ربط الأنظمة والتطبيقات المختلفة، مما يسهل التواصل وتبادل البيانات. كما توضح مصطلحات مهمة مثل ETL، API، وREST، وأهمية اختيار منهجية التكامل المناسبة وسط التحديات المرتبطة ببنية النظام والسماح بالتحكم والأمان. بالإضافة إلى ذلك، تسلط الضوء على أدوات التكامل الشائعة التي تساعد المؤسسات في تحقيق ذلك.