Документ описывает реализацию федерального закона № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», который вступил в силу 1 января 2015 года. Он включает новые определения, процедуры предоставления социальных услуг и формы социального обслуживания, а также требования к поставщикам услуг. Среди перечня социальных услуг выделяются различные моменты доступа, оформления заявлений и прав потребителей.