Explicació procés seguit

1. FRUCTILLICIOUS
Fruiteria Judith
Anna Lloan
Clara Bosch
Gemma Garcia
Sandra Maresma
Shabab Anjum
Xènia Grande

2. El negoci: Fruiteria Judith
 Nom: Frutería Judith
 Localització: Passeig Pujades
amb Carrer Sardenya, 08018
Barcelona
Objectiu:
 Endinsar-nos en el local per tal
de descobrir com millorar
l'experiència dels compradors.
Metodologia:
 Aplicarem el model canvas
Business Model.
 Farem una tasca d’empatia.
 Immersió en el comerç.

3. El blog: Fructillicious

4. Seminari 1: Model Canvas
Segmentació de clients:
 Gent que segueix una dieta
 Bars i restaurants pròxims
 Gent de la zona (famílies amb nens, jubilats, estudiants)
 Vegetarians
Valor per cada client:
 Gent que segueix una dieta: menjar sa, poques calories,
sabor
 Bars i restaurants pròxims: Proximitat
 Gent de la zona: Confiança, horaris, vitalitat, sabor,
proximitat, qualitat
 Vegetarians: qualitat, natural

5. Observacions
1a sorpresa, els bars i restaurants de la zona si hi compren!
Click per veure video

6. Entrevistes
Entrevistes a:
 Estudiants
 Gent gran (jubilats)
 Gent jove
 Mares (famílies amb nens)
 Propietaris de negocis propers
Diferents perfils de persones als que vam entrevistar, també hi ha
diferents opinions i perspectives referents a la fruiteria i als productes
que venen.
La que ens va aportar més informació va ser la del propietari s’un
negoci proper al que havíem vist sortir de la fruiteria.
Click per escoltar audio 1
Click per escoltar audio 2

7. Immersions
Estudiant
Propietari d’un bar de la zona
Click per escoltar audio

8. Seminari 2: Quadre d’empatització
Vam intentar posar-nos en la pell d'en Joan, propietari
d’un negoci proper i imaginar-nos què veu, què escolta,
què sent, què necessita,...

9. Insight cards

10. Seminari 3: Proposta de prototip
Insight Problema
Evidència: La gent porta
el seu propi carro per fer
la compra
Insight: El transport i el
packaging són incòmodes
Usuari: Clients de la fruiteria que no
saben com transportar i col·locar
correctament la fruita.
Necessiten: Un packaging i un
transport adequats i còmodes per
poder transportar la fruita per no
haver de portar el propi carro de
casa
Però: Les bosses de la botiga són
fràgils i el transport és incòmode.

11. Pluja d’idees per al nostre problema:
Carro amb compartiments, desmuntable, retornable i
reutilitzable. Amb rodes i amb una nansa per poder-lo
estirar i transportar.
Us imagineu com va quedar?

12. Seminari 4: Construcció prototip

13. Test del prototip