Kristina Petersen, Hvidovre Hospital - Patientindragelse I Praksiskoradk
Kristina Petersen er klinisk sygeplejespecialist på Hvidovre Hospital og har i flere år arbejdet med brugerinddragelse på barselsafsnittet og gynækologisk afdeling. Hun fortæller om sine erfaringer, og hvordan hendes arbejdsplads praktiserer brugerinddragelse. Hvad har virket, hvad har ikke… og hvorfor?
Fra KORAs temamøde "Brugerinddragelse i praksis – hvad skal der til?" 20/10-2015
Con una app o aplicación móvil puedes hacer las delicias de los usuarios, satisfacer las necesidades de tus consumidores de una manera eficiente, conseguir su atención y fidelizarlos.
Kristina Petersen, Hvidovre Hospital - Patientindragelse I Praksiskoradk
Kristina Petersen er klinisk sygeplejespecialist på Hvidovre Hospital og har i flere år arbejdet med brugerinddragelse på barselsafsnittet og gynækologisk afdeling. Hun fortæller om sine erfaringer, og hvordan hendes arbejdsplads praktiserer brugerinddragelse. Hvad har virket, hvad har ikke… og hvorfor?
Fra KORAs temamøde "Brugerinddragelse i praksis – hvad skal der til?" 20/10-2015
Con una app o aplicación móvil puedes hacer las delicias de los usuarios, satisfacer las necesidades de tus consumidores de una manera eficiente, conseguir su atención y fidelizarlos.
3 Things You Should Never Do on a Conference CallPGi
We've all had to endure a bad conference call. From the unprepared attendee to late callers and those who forget about the mute button, conference calls can easily be derailed with the slightest interruption.
At PGi, audio conferencing is core to our portfolio, so we understand how frustrating a bad conference call can be. But even if you have the right equipment for the job, meeting etiquette can ruin a perfectly good conference call. Check out these three things you (and your colleagues) should never do on a conference call--your professional pride will thank you.
Slides from the talk I gave at NXNE in Toronto and Halifax Pop Explosion. The corresponding sketchnotes by @IainKeith are here: http://bit.ly/T9BLwC
It’s time for the ultimate face-off: People vs. Brands.
We dissected six of the biggest trends in our industry, including storytelling, transmedia, entrepreneurialism, curation, influence & cause marketing. We looked at best-in-class examples from both brands and people.
After determining who comes out on top, we looked at what we can learn from the winner and how to apply key learnings to brand communications & marketing strategies.
Her kan du se en præsentation med de erfaringer, som de to sygeplejersker Liselotte Langelund og Lene Kjær fik på deres tur til Great Ormond Street Hospital i Løndon. Det er det materiale, som de har brugt til at videreformidle deres erfaringer til deres kolleger efter. har brugt til at undervise
3 Things You Should Never Do on a Conference CallPGi
We've all had to endure a bad conference call. From the unprepared attendee to late callers and those who forget about the mute button, conference calls can easily be derailed with the slightest interruption.
At PGi, audio conferencing is core to our portfolio, so we understand how frustrating a bad conference call can be. But even if you have the right equipment for the job, meeting etiquette can ruin a perfectly good conference call. Check out these three things you (and your colleagues) should never do on a conference call--your professional pride will thank you.
Slides from the talk I gave at NXNE in Toronto and Halifax Pop Explosion. The corresponding sketchnotes by @IainKeith are here: http://bit.ly/T9BLwC
It’s time for the ultimate face-off: People vs. Brands.
We dissected six of the biggest trends in our industry, including storytelling, transmedia, entrepreneurialism, curation, influence & cause marketing. We looked at best-in-class examples from both brands and people.
After determining who comes out on top, we looked at what we can learn from the winner and how to apply key learnings to brand communications & marketing strategies.
Her kan du se en præsentation med de erfaringer, som de to sygeplejersker Liselotte Langelund og Lene Kjær fik på deres tur til Great Ormond Street Hospital i Løndon. Det er det materiale, som de har brugt til at videreformidle deres erfaringer til deres kolleger efter. har brugt til at undervise
Hvad gør vi hos os, når patienten er døende? | 5 fagfolk beretter | ETIK2018scanFOAM
Oplæg fra 5 fagprofessionelle, som hver i deres virke må forholde sig til mennesket i livets afslutning.
- Lotte Blicher Mørk, præst, Rigshospitalet
- Klaus Østergaard-Nielsen, praktiserende læge, Vejle
- Elly Boddum, hospicesygeplejerske, Ankerfjord, Hvide Sande
- Kjeld Erik Otte, overlæge, dialyseafsnittet, Kolding sygehus
- Annette Junker, projektleder, Varde Kommune
Fuld video af denne og resten af dagens sessioner på
https://scanfoam.org/etik2018
Oplægget blev holdt ved InfinIT-konferencen "Design og udvikling af velfærdsteknologiske IT-løsninger", der blev afholdt den 21. november 2013. Læs mere om arrangementet på http://infinit.dk/dk/hvad_kan_vi_goere_for_dig/viden/reportager/velfaerdsteknologi_i_fokus.htm
OPI med Fælles Servicecenter for Telemedicin som case af MTIC og Welfare Tech...Welfare Tech
En case om hvordan offentlig privat innovation OPI bliver operationaliseret i et samarbejde om at etablere et fælles servicecenter for telemedicin. Casen er præsenteret af MTIC og Welfare Tech på Offentlig Digitalisering 2015 #offdig #digløs i Aarhus. Deltagere er Alaxandra Instituttet, Dansk Industri, Falck, Guldmann, Horsens Kommune, Next Step Citizen, Region Midt, Systematic, TDC, Aarhus Kommune.
Oplægget blev holdt ved InfinIT-arrangementet "Sammenhængende patientforløb, sundheds-processer og it" afholdt den 20. april 2012. Læs mere om arrangementet på http://www.infinit.dk/dk/hvad_kan_vi_goere_for_dig/viden/reportager/en_forandret_sundhedssektor_med_it.htm
Fremskudt visitation på Nordsjællands Hospital - Karen Gliese
1. Nordsjællands Hospital
Fremskudt visitation på
Nordsjællands Hospital
- Vi vil så gerne have I bliver!
Karen Gliese Nielsen
Chef, Patientforløbsenheden
Nordsjællands Hospital
1
2. Nordsjællands Hospital
Tilbage til 2011…..
2
Gribskov Kommunes initiativ
Nordsjællands Hospitals reaktion;
• Bekymring;
• Forstyrrelser?
• Ressourcer til at tale med visitator?
• Beskyttelse af vores patienter? Prøveperiode!
• Nysgerrighed;
• Bidrag til sammenhængende forløb?
• Forbedrede samarbejdsrelationer?
3. Nordsjællands Hospital
De første erfaringer; ”på prøve”
3
• Det vænnede vi os hurtigt til
• Bekymringerne var mere tænkte end reelle
• Utroligt selvhjulpne visitatorer
• Vores opgave var begrænset til ”fødselshjælper”;
• Nogle afdelinger var lidt sværere at komme ind på, fordi de
kommunale visitatorer ikke ”blev set”
4. Nordsjællands Hospital
Og nu …… 5 år senere
4
• Patienterne opleves mere trygge
• God dialog med kommunen om hvad der sker efter
udskrivelsen
• Bedre flow til midlertidige pladser
• Færre færdigbehandlede patienter, der venter på
hjemtagning
• Bedre informationer om patienten, når ILR er ”tynd”
• Bedre afsæt for gode sikre og sammenhængende forløb
• Meget bedre samarbejde med kommunen!
• Den relationelle koordinering trumfer; større lydhørhed,
mere fleksibilitet når der er et fælles mål.
5. Nordsjællands Hospital
Status …… 5 år senere
5
• 6 af 8 kommuner har en variant af fremskudt visitation
• Kommunerne har lidt forskellige tilgange til hvem de
prioriterer at besøge på hospitalet og hvornår i forløbet?
• Travlhed hos personalet (udskrivningskoordinatorer)
• Og så de små ting vi tumler med, der har stor betydning
• Fysiske kontorer til de fremskudte visitatorer
• IT-netværket
6. Nordsjællands Hospital
Konklusion
6
• Visitationen er i mange patientforløb flyttet fra at være
mellem to sundhedsfaglige til at være mellem
patient/borger og sundhedsfagligt personale
= Gevinst for patientforløbene
øben
7. Nordsjællands Hospital
Perspektiver; udvikling af samarbejdet?
Navn (Sidehoved/fod) 7
1. Vi vil bare gerne fortsætte…..
• Alle kommuner har fremskudt visitation
• Systematisering af ordningen.... Man har vel lov til at drømme
2. Udvikle samarbejdet om de forløb, der ikke er
standardforløb
Kommunikationsaftalen har hjulpet os til at sikre bedre sammenhæng i
størstedelen af forløbene; dem der kan køre efter faste aftaler.
Udvikling ift styrket samarbejdet om diagnosespecifikke og
målgruppespecifikke udskrivelser
Bruge vores (knappe) ressourcer, så de tilfører mest værdi til patientens
forløb
8. Svært
syge og
kronisk
ustabile patienter
Borgere, der fra tid til anden
svækkes, bliver indlagt og/eller
har akut pleje- og/eller
behandlingsbehov fra egen
læge/kommunen
Risikogrupper med behov for
pro-aktive indsatser,
fx raske kronikereog gravide
Tværsektorielt samarbejde tilpasset målgruppen
(Inspireret af Dag Noréns segmenteringsmodel)
Behov for at hospital,
kommune og almen
praksis ”teamer op” og
leverer ydelsen i
fællesskab
Behov for tæt
koordinering og
samarbejde;
stafet-model
Behov for klare
aftaler mellem
primær- og
sekundærsektor
• Satspulje-ansøgning 2016;
Ny tværsektoriel stuegang på midlertidige
døgnpladser, hvor kommune, egen læge og
udgående hospitalsteam i fællesskab
planlægger gode og sikre pleje- og
behandlingsforløb.
Afprøvning af ny model med at ”teame op”.
• Fælles tværsektorielle sundhedshuse
• Fremskudt kommunal visitation
• Kommunikationsaftalen
• Aktuelt forbedringsprojekt om forebyggelse
af genindlæggelser med lungebetændelse
• Socialsygeplejersker
• Forløbsprogrammer
• Kræftpakker
• Svangre-forløb
Indsatser og projekter,
Nordsjællands Hospital og
kommunerne
9. Svært
syge og
kronisk
ustabile patienter
Borgere, der fra tid til anden
svækkes, bliver indlagt og/eller
har akut pleje- og/eller
behandlingsbehov fra egen
læge/kommunen
Risikogrupper med behov for
pro-aktive indsatser,
fx raske kronikereog gravide
Tværsektorielt samarbejde tilpasset målgruppen
(Inspireret af Dag Noréns segmenteringsmodel)
Behov for at hospital,
kommune og almen
praksis ”teamer op” og
leverer ydelsen i
fællesskab
Behov for tæt
koordinering og
samarbejde;
stafet-model
Behov for klare
aftaler mellem
primær- og
sekundærsektor
• Satspulje-ansøgning 2016;
Ny tværsektoriel stuegang på midlertidige
døgnpladser, hvor kommune, egen læge og
udgående hospitalsteam i fællesskab
planlægger gode og sikre pleje- og
behandlingsforløb.
Afprøvning af ny model med at ”teame op”.
• Fælles tværsektorielle sundhedshuse
• Fremskudt kommunal visitation
• Kommunikationsaftalen
• Aktuelt forbedringsprojekt om forebyggelse
af genindlæggelser med lungebetændelse
• Socialsygeplejersker
• Forløbsprogrammer
• Kræftpakker
• Svangre-forløb
Indsatser og projekter,
Nordsjællands Hospital og
kommunerne
10. Perspektiver og nødvendig udvikling i det
tværsektorielle samarbejde
2007-2016: Vi samarbejder
normalt her – og er blevet rigtigt
gode til det.
2016 –
Det fremtidige samarbejde om de
komplekse og ustabile borgere
mens de er hjemme eller på
midlertidige pladser skal udvikles og
testes; det borgernære
sundhedsvæsen.