Il documento esplora il concetto di 'policy making 2.0', enfatizzando l'importanza dell'apertura e della collaborazione tra cittadini e istituzioni nel processo decisionale. Viene discusso come l'uso di strumenti tecnologici come il crowdsourcing e l'analisi dei dati possa migliorare l'efficacia delle politiche pubbliche. La sfida è quella di integrare il feedback dei cittadini e delle parti interessate per generare soluzioni innovative e sostenibili.