Forum Economie UNICREDIT
Il web: una rivoluzione
copernicana nel mondo del
vino
6 giugno 2013 - Firenze
2012 / Q1
1sabato 1 giugno 2013
Forum Economie
Una premessa
2sabato 1 giugno 2013
Ieri Oggi
Forum Economie
3sabato 1 giugno 2013
Ieri Oggi
Forum Economie
4sabato 1 giugno 2013
Forum Economie
La rivoluzione copernicana
IL CONSUMATORE: CENTRO DI TUTTO
(...e senza intermediari!)
5sabato 1 giugno 2013
Oggi, grazie alla tecnologia, anche le
formiche hanno un megafono
•I mercati sono conversazioni
•Non ci sono segreti. Il
mercato online conosce i
prodotti meglio delle aziende
che li fanno. E se una cosa è
buona o cattiva, comunque lo
dicono a tutti.
(Cluetrain Manifesto, 1999)
Forum Economie
6sabato 1 giugno 2013
Forum Economie
Presente e (soprattutto) futuro:
l’e-commerce del vino?
7sabato 1 giugno 2013
Forum Economie
Qualche dato:
•In Cina, l’e-commerce del vino ha generato 121 m.di di
dollari di ricavi (+66% sul 2010). Proiezione sui prossimi 3
anni: + 30% *
•Negli USA, il 74% dei consumatori compra vino direttamente
dai website delle aziende. Il 68% da portali come Wine.com.
Nel 2011, la crescita dell’e-commerce del vino è stata del
15%**
•Italia: ricavi stimati inferiori a 30 milioni di euro/anno
* Vinitaly 2013
** Shanken’s Impact Databank, the Wine Marketing Council,
Nielson, Silicon Valley Bank, and Unified.
8sabato 1 giugno 2013
Forum Economie
Perché NO: 5 motivi
•Non s’improvvisa: richiede una presenza online molto solida
•Richiede organizzazione logistica e customer service di livello
eccellente
•E’ quasi impossibile fidelizzare il cliente finale
•L’e-commerce estero funziona soprattutto con vini di fascia
medio bassa (6-12 euro)
•In Italia, non esistono operatori online dominanti. I siti di e-
commerce del vino sono centinaia, tutti con poca visibilità
(negli USA: Wine.com. In Francia: Chateauonline.com)
9sabato 1 giugno 2013
Forum Economie
Perchè SI: 5 motivi
•E’ un servizio molto apprezzato dal cliente
•Funziona soprattutto per vini di nicchia (già conosciuti ma
rari/difficili da trovare in giro)
•Il rapporto q/p non è un problema... se il servizio è rapido e
user-friendly
•Il 29% degli italiani che usano Internet e bevono vino
appartengono alla fascia 35-44 anni: il 32% a quella 45-64 anni
•I consumi di vino a casa sono in forte aumento
10sabato 1 giugno 2013
Forum Economie
Un nuovo trend: il social commerce
https://www.vinix.com/shop/
11sabato 1 giugno 2013
Forum Economie
Vinix Grassroot Market: primi successi
•4 mesi di vita
•ca. 50 aziende coinvolte (+1-2 az ogni 10 gg)
•4200 bottiglie vendute
•109 gr di acquisto attivi
•33 cordate lanciate per 320 ordini complessivi
•Città con più gr. di acquisto: Roma e Milano
•Città con il gr. di acquisto più numeroso: Milano (107 persone)
•Primo premio categoria “Social Award” al Premio Web Italia
2013
12sabato 1 giugno 2013
Forum Economie
Le domande da porsi
(prima di cominciare qualsiasi cosa sul web)
•Chi sono io? (qual’è il mio messaggio forte? qual’è il mio valore?
in cosa consiste la mia originalità? perchè il consumatore dovrebbe
scegliere la mia azienda/il mio vino?)
• Chi è il mio cliente finale? (cosa so di lui/lei? dove vive, cosa
gli/le piace? quali luoghi della rete frequenta?)
•e soprattutto...
COME POSSO RAGGIUNGERLO E SERVIRLO MEGLIO?
13sabato 1 giugno 2013
Last...un modesto suggerimento
Forum Economie
14sabato 1 giugno 2013
Forum Economie
15sabato 1 giugno 2013
Forum Economie
16sabato 1 giugno 2013
Contatto:
Elisabetta Tosi
lizzytosi@gmail.com
Mobile: 348 5178920
Giampiero Nadali
giampieronadali@mac.com
Mobile: 348 7419566
fermentidigitali.com
info@fermentidigitali.com
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17sabato 1 giugno 2013

Forum Economie Unicredit. Il web: una rivoluzione copernicana nel mondo del vino

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    Forum Economie UNICREDIT Ilweb: una rivoluzione copernicana nel mondo del vino 6 giugno 2013 - Firenze 2012 / Q1 1sabato 1 giugno 2013
  • 2.
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    Forum Economie La rivoluzionecopernicana IL CONSUMATORE: CENTRO DI TUTTO (...e senza intermediari!) 5sabato 1 giugno 2013
  • 6.
    Oggi, grazie allatecnologia, anche le formiche hanno un megafono •I mercati sono conversazioni •Non ci sono segreti. Il mercato online conosce i prodotti meglio delle aziende che li fanno. E se una cosa è buona o cattiva, comunque lo dicono a tutti. (Cluetrain Manifesto, 1999) Forum Economie 6sabato 1 giugno 2013
  • 7.
    Forum Economie Presente e(soprattutto) futuro: l’e-commerce del vino? 7sabato 1 giugno 2013
  • 8.
    Forum Economie Qualche dato: •InCina, l’e-commerce del vino ha generato 121 m.di di dollari di ricavi (+66% sul 2010). Proiezione sui prossimi 3 anni: + 30% * •Negli USA, il 74% dei consumatori compra vino direttamente dai website delle aziende. Il 68% da portali come Wine.com. Nel 2011, la crescita dell’e-commerce del vino è stata del 15%** •Italia: ricavi stimati inferiori a 30 milioni di euro/anno * Vinitaly 2013 ** Shanken’s Impact Databank, the Wine Marketing Council, Nielson, Silicon Valley Bank, and Unified. 8sabato 1 giugno 2013
  • 9.
    Forum Economie Perché NO:5 motivi •Non s’improvvisa: richiede una presenza online molto solida •Richiede organizzazione logistica e customer service di livello eccellente •E’ quasi impossibile fidelizzare il cliente finale •L’e-commerce estero funziona soprattutto con vini di fascia medio bassa (6-12 euro) •In Italia, non esistono operatori online dominanti. I siti di e- commerce del vino sono centinaia, tutti con poca visibilità (negli USA: Wine.com. In Francia: Chateauonline.com) 9sabato 1 giugno 2013
  • 10.
    Forum Economie Perchè SI:5 motivi •E’ un servizio molto apprezzato dal cliente •Funziona soprattutto per vini di nicchia (già conosciuti ma rari/difficili da trovare in giro) •Il rapporto q/p non è un problema... se il servizio è rapido e user-friendly •Il 29% degli italiani che usano Internet e bevono vino appartengono alla fascia 35-44 anni: il 32% a quella 45-64 anni •I consumi di vino a casa sono in forte aumento 10sabato 1 giugno 2013
  • 11.
    Forum Economie Un nuovotrend: il social commerce https://www.vinix.com/shop/ 11sabato 1 giugno 2013
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    Forum Economie Vinix GrassrootMarket: primi successi •4 mesi di vita •ca. 50 aziende coinvolte (+1-2 az ogni 10 gg) •4200 bottiglie vendute •109 gr di acquisto attivi •33 cordate lanciate per 320 ordini complessivi •Città con più gr. di acquisto: Roma e Milano •Città con il gr. di acquisto più numeroso: Milano (107 persone) •Primo premio categoria “Social Award” al Premio Web Italia 2013 12sabato 1 giugno 2013
  • 13.
    Forum Economie Le domandeda porsi (prima di cominciare qualsiasi cosa sul web) •Chi sono io? (qual’è il mio messaggio forte? qual’è il mio valore? in cosa consiste la mia originalità? perchè il consumatore dovrebbe scegliere la mia azienda/il mio vino?) • Chi è il mio cliente finale? (cosa so di lui/lei? dove vive, cosa gli/le piace? quali luoghi della rete frequenta?) •e soprattutto... COME POSSO RAGGIUNGERLO E SERVIRLO MEGLIO? 13sabato 1 giugno 2013
  • 14.
    Last...un modesto suggerimento ForumEconomie 14sabato 1 giugno 2013
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    Contatto: Elisabetta Tosi lizzytosi@gmail.com Mobile: 3485178920 Giampiero Nadali giampieronadali@mac.com Mobile: 348 7419566 fermentidigitali.com info@fermentidigitali.com Forum Economie 17sabato 1 giugno 2013