Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29Erik Ekholm
Jag var inbjuden till Stenungsbaden för att träffa medlemmarna i Företagarna Stenungsund & Tjörn och dela med mig av mina kunskaper och erfarenheter under rubriken "Nyttan med sociala medier".
Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29Erik Ekholm
Jag var inbjuden till Stenungsbaden för att träffa medlemmarna i Företagarna Stenungsund & Tjörn och dela med mig av mina kunskaper och erfarenheter under rubriken "Nyttan med sociala medier".
Ett nytt begrepp inom marknadsföring – ”ingående marknadsföring”. Marknadsföring i olika kanaler på Internet . Företaget fokuserar på att bli hittad av potentiell kund och andra intressenter via Internet (pull) istället för att leta upp kunden och marknadsföra sig
"Verksamhetsutveckling via sociala media" är temat för kvällens föreläsning som jag skall prata om i Alingsås för det kvinnliga nätverket Anna Dorothea.
Framtidens marknadsföring - Kom igång med automatiska medieköpDelta Projects AB
Datainsikter och automatiska medieköp byggd på datadrivna beslut beskrivs ofta som framtidens marknadsföring. Här har vi lyft fram fyra viktiga punkter du bör ha koll på för att lyckas med din kommunikation.
161130 Digitala affärer föreläsning för närinsliv LidköpingMarketinghouse
Internet har helt ändrat folks köpbeteende mot att göra mer digitala affärer. För att lyckas måste företag ändra sin marknadsföringsstrategi till att vrida om till en inbound marketing strategi
Tiden då från att bara ha en närvaro på sociala medier är förbi. Nu gäller det att bli strategisk. Hur tänker Du som en vinnare för att nå och få det du vill ha? Hur tänker du taktiskt för att skapa affärer? Vilka verktyg finns det som bidrar till en positiv affärsutveckling? Sociala medier blir alltmer integrerad i vår vardag och nya möjligheter i form av webbtjänster och appar utökas hela tiden.
Kursen passar dig som ansvarar för ditt företags närvaro i digitala kanaler och vill ta din strategi till nästa nivå. Kursen kombinerar föreläsningar med diskussioner och praktiska övningar.
Ett nytt begrepp inom marknadsföring – ”ingående marknadsföring”. Marknadsföring i olika kanaler på Internet . Företaget fokuserar på att bli hittad av potentiell kund och andra intressenter via Internet (pull) istället för att leta upp kunden och marknadsföra sig
"Verksamhetsutveckling via sociala media" är temat för kvällens föreläsning som jag skall prata om i Alingsås för det kvinnliga nätverket Anna Dorothea.
Framtidens marknadsföring - Kom igång med automatiska medieköpDelta Projects AB
Datainsikter och automatiska medieköp byggd på datadrivna beslut beskrivs ofta som framtidens marknadsföring. Här har vi lyft fram fyra viktiga punkter du bör ha koll på för att lyckas med din kommunikation.
161130 Digitala affärer föreläsning för närinsliv LidköpingMarketinghouse
Internet har helt ändrat folks köpbeteende mot att göra mer digitala affärer. För att lyckas måste företag ändra sin marknadsföringsstrategi till att vrida om till en inbound marketing strategi
Tiden då från att bara ha en närvaro på sociala medier är förbi. Nu gäller det att bli strategisk. Hur tänker Du som en vinnare för att nå och få det du vill ha? Hur tänker du taktiskt för att skapa affärer? Vilka verktyg finns det som bidrar till en positiv affärsutveckling? Sociala medier blir alltmer integrerad i vår vardag och nya möjligheter i form av webbtjänster och appar utökas hela tiden.
Kursen passar dig som ansvarar för ditt företags närvaro i digitala kanaler och vill ta din strategi till nästa nivå. Kursen kombinerar föreläsningar med diskussioner och praktiska övningar.
4. PAID Media
Använda betalda reklamkanaler för att leverera ett
varumärkes budskap och/eller driva trafik till ägd
eller kontrollerad mediekanal.
Skapa medvetenhet och driva trafik för att få fart på
ägda, intjänade och delade insatser
Engagerande annonser, display, annonser, e-post,
TV, print, radio, OOH (Out of Home) , Upplevelse,
Betalda Influencers, Outreach
SYFTETAKTIKDEFINITION
5. OWNED Media
Media, innehåll, tillgångar och mötesplatser
helt eller delvis ägs eller kontrolleras av
varumärket
Plattform för att hysa robust varumärke
innehåll och skapa långsiktiga relationer med
kunder
Pre befintliga sociala egenskaper, sociala länkar på
webbsidor, epost-databas
SYFTETAKTIKDEFINITION
8. Unik varumärkes närvaro på etablerade
kanaler, som vunnits genom redaktionellt
inflytande annat än reklam.
Utöka räckvidden och trovärdigheten i
varumärkets budskap i betrodda kanaler
Word of mouth, påverkare, uppsökande, bloggar,
sociala engagemang
SYFTETAKTIKDEFINITION
EARNED Media
10. 2007 2013 2015
Nielsen’s Global Trust in Advertising Survey of more than 28,000 Internet respondents in 56 countries
such as word-of-mouth and
recommendations from friends and family
paid television, magazine and newspaper ads,
Online consumer reviews are the third
most trusted form of advertising
Trust in Advertising
in the form of content and messaging
on brand websites.
http://nielsen.com/us/en/press-room/2013/nielsen--earned-advertising-remains-most-credible-among-consumer.html
14. ■ B2B, LinkedIn för ditt företag. HR frågor
■ B2C, Viktigt att få till en ”dialog” med kunden så
att Edgeranken är hög SES, Earned media.
■ C2B,Supportfrågor, Vilka kanaler, Processer,
krishantering, Proaktivt vs Reaktivt
■ C2C, Kunderna måste ha möjligheten & orsaken till
att prata med varandra
■ C2P, Det som dina fans och Brand Advocates delar
och gillar på facebook är Earned Media
Relationer
15. Relationer
B2B X X X
B2C X X X X X X
C2B X X X
C2C X X X X
C2P X X X X X
19. ■ Köpta fans av andra
■ "Tvinga" dem genom tävlingar
■ Gulliga kattor och ungar....
■ Social Influensers
PAID
■ Dina egna anställda
■ Social media policy
■ Fysiska vänner
OWNED
■ Brand Advocates
■ De som delar, gillar och kommenterar
■ Tar er i försvar
EARNED
POE Fans
26. Social Influencer vs Brand Advocates
Social Influencer Brand Advocates
Consumer Trust 18 % 92 %
Typisk Profil Bloggare, Kändis Mycket nöjd kund
Defienerad av Storleken på sin publik
Hur sannolikt att de
rekommenderar ditt
varumärke
Motivation Få sin publik att växa Hjälpa vänner
Advocasy & Lojalitet Kortvarig Långvarig
Genuin Passion Kanske Ja
http://www.convinceandconvert.com/social-media-infographics/social-media-influencers-versus-brand-advocates-infographic/
30. ATTRACT CONVERT CLOSE DELIGHT
Stranger Visitors Leads Customers Promotors
Inbound Methodology
Blog
Keywords
Social publishing
Forms
Call to Actions
Landing Pages
CRM
Email
Workflows
Surveys
Smart Content
Social Monitoring
31. ATTRACT CONVERT CLOSE DELIGHT
Stranger Visitors Leads Customers Promotors
Blog
Keywords
Social publishing
Forms
Call to Actions
Landing Pages
CRM
Email
Workflows
Surveys
Smart Content
Social Monitoring
Inbound Methodology
32. ATTRACT CONVERT CLOSE DELIGHT
Stranger Visitors Leads Customers Promotors
Blog
Keywords
Social publishing
Forms
Call to Actions
Landing Pages
CRM
Email
Workflows
Surveys
Smart Content
Social Monitoring
Inbound Methodology
33. ATTRACT CONVERT CLOSE DELIGHT
Stranger Visitors Leads Customers
Blog
Keywords
Social publishing
Forms
Call to Actions
Landing Pages
CRM
Email
Workflows
Surveys
Smart Content
Social Monitoring
Promotors
Inbound Methodology
34. ATTRACT CONVERT CLOSE DELIGHT
Stranger Visitors Leads Customers Promotors
Blog
Keywords
Social publishing
Forms
Call to Actions
Landing Pages
CRM
Email
Workflows
Surveys
Smart Content
Social Monitoring
Inbound Methodology
37. 60 år, man tjänar över 1 miljon pund / månad.
Bor i slott i England
Demografi…Plan
Idag får man veta kön och ålder på ca.10% av ens
besökare på Google analytics
44. Se till att innehållet stämmer in kundernas profil och i vilket stadie de är i
kundresan.
Less is more: Gör det lätt för besökaren att konsumera innehållet
Håll innehållet utbildande och inte för marknadsföringsmässigt.
Det är först i beslutsläget som produkten skall nämnas
Fokusera på det informativa innehållet först och först sedan på design.
Skapa ”great content”
Create
45. THE SEVEN CUSTOMER DELIGHT GUIDELINES
1 Delighting team members
2 Educating team members
3 Empowering team members
4 Listening
5 Asking
6 Serving
7 Following up
Create
46. Distrubute
Url * Landing page
Campaign Source * (referrer: google, citysearch, newsletter4)
Campaign Medium * (marketing medium: cpc, banner, email)
Campaign Term (identify the paid keywords)
Campaign Content (use to differentiate ads)
Campaign Name * (product, promo code, or slogan)
Distrubuera
Här kan du skapa taggar!
50. Usage of ad blocking
software in Europe
• Ad block usage in Europe grew by 35%
during the past year, increasing to 77 million
monthly active users in Q2 2015.
• Ad block usage in the UK increased by 82%
during the past year, reaching 12 million average monthly
active users in Q2 2015.
• Ad block usage in Germany increased by 17% during
the past year, reaching 18 million average monthly
active users in Q2 2015.
• Greece has the highest rate of ad block usage in
Europe.
Distrubute
52. Click through
Landing pagE
Click through
O4
O5
O6
Suspect
Target group
Search result
Suspect
Target group
Banner Viewer
Paid Media SEMEarned Media SEO
O1
O2
O3
Banners
Click through
Landing page
Click through
B4
B5
B6
Paid Media
Suspect
Target group
Banner Viewer
B1
B2
B3
ORGANIC
Redirect
Landing page
Click through
D4
D5
D6
Suspect
Target group
WOF/PR/11Exp
Earned Media
D1
D2
D3
Direct
Click through
Landing page
Click through
A4
A5
A6
Paid Media
Suspect
Target group
Banner Viewer
A1
A2
A3
Affiliate
Suspect
Target group
Banner Viewer
SoMe Viewer in our channels
SoMe User/fan
CLICK THROUGH
Paid Media Owned Channels
S1
S2
S3
S4
S5
S6
Earned Media
Suspect
Target group
Friends feed
Suspect
Target group
Friends feed
Sociala Medier
Prospect
WEBSIDAN/BUTIKEN
P1
P2Lead
P3MQL
P4SQL
P5Opportunity
p6Customer
Analyse
58. SOCIAL MEDIA
Suspect
Target group
Banner Viewer
SoMe Viewer in our channels
SoMe User/fan
FACEBOOK/TWITTER/YOUTUBE/INSTAGRAM/FLICKR
CLICK THROUGH
Paid Media Owned Channels
S1
S2
S3
S4
S5
S6
Earned Media
Suspect
Target group
Friends feed
Suspect
Target group
Friends feed
Analyse
60. 1 Number of visits
2 Leads generated
3 Social proof, share-ability
4 Inbound links
5 Content performance by author
6 Content performance by topic
7 Content performance by format
Metrics, (PI) perfermence index
Analyse
Analysera
62. X
Marketing Automation
Alla som
fyller år idag
Alla de som rest
med Amorella
senaste halvåret
1 200 200 000
670 st
500 st
270 st
63. A PROFESSOR EXPLAINED MARKETING TO MBA STUDENTS
1. You see a gorgeus girl in party, you go to her & say I am
rich, marry me. “That’s direct marketing”
2. You attend a party & your friend goes to a girl & points
at You & telling her, He is very rich, marry him.
"That's Advertising.”
3. Girl walks to you and says, you are rich, can you marry me?
“That’s Brand recognisition”
4. You say I’m very rich marry me & she slaps you.
“That’s Customer Feedback”
5. You say I’m very rich marry me & she introduces you to her
husband. “That’s Demand & Supply Gap”
6. Before you say I’m rich marry me, your wife arrives.
“That’s Restriction from Entering New Markets”
66. facebook sidan
1.1 Kontaktuppgiſter 1.1.1 Kontaktuppgiſter
1.1.2 Öppettider
1.1.3 Allmän information
1.1.4 Sätt in besöksplats
1.1.5 facebook adressen https://www.facebook.com/username
1.1.6 Bjuda in vänner
1.2 Layout 1.2.1 Headerbild
1.2.2 Profilbild
1.3 Administratörer 1.3.1 Admin Högsta behöright
1.3.2 Editor/Content Creator Kan sätta in innehåll
1.3.3 Moderator Besvarar, typ support
1.3.4 Advertiser Marknadsför åt er
1.3.5 Insight Analyst Analyserar åt er
INNEHÅLL
67. 2.1 Text 2.1.1 Sätta in text i) Tänk på längden av texten
2.1.2 Redigera i texten
2.1.3 Rikta posten * Krävs minst 200 fans ?
2.1.4 Schemalägg post
2.2 Bild 2.2.1 Direkt i Fb i) Gärna bilder med människor
2.2.2 Via instagram Skapa Instagram konto
2.2.3 Via flickr Skapa flickr konto
2.3 Film 2.3.1 Direkt i Fb i) max 30 sekunder
2.3.2 Via youtube/Vimeo Skapa youtube konto
2.4 Länk 2.4.1 Direkt i Fb
2.4.2 Via Bitly Skapa Bitly konto
2.4.3 Sätt bitly på LinkedIn
2.5 Aktivitet 2.5.1 Sätt in aktivitet
2.5.2 Sätt in bilder på aktivitet
2.5.3 Marknadsför Aktiviteten i) rikta “annonsen”
2.5.4 Eventbrite Skapa Eventbrite konto
InnehållINNEHÅLL
70. 3.1 Post engagement 3.1.1 “Boosta” ett inlägg i) Försök vara så exakt som möjligt
3.1.2 Testa olika målgrupper
3.1.3 Koppla ditt kreditkort
3.2 Page Likes 3.2.1 Få mera fans… i) använd varsamt
3.3 Clicks to website 3.3.1 Skapa trafik till webbsidan
3.4 Website Conversion 3.4.1 Avancerad CTR i) kräver Webprogramering
3.5 Event respons 3.5.1 Marknadsför Aktiviteten
3.6 Make a Offer 3.6.1 Göra ett erbjudande *) kräver minst 50 fans
MARKNADSFÖRING
Marknadsföring
71. facebook explanation Web terms
PAGE Impressions
The total number of impressions seen of any content
associated with your Page, whether clicked on or not.
People may see multiple impressions of the same post. *)
Views
Page Organic
Reach
The number of unique users (Fans or non-Fans) who visited
your Page, saw your Page or one of its posts in News Feed or
Ticker.
Unique Visitors
Page Engaged
Users
The number of unique users who engaged with
your Page. Engagement includes any click or story created.
Banner
click
Interactions
The number of interactions on your posts. Included are likes,
shares and comments.
Campaign
Engagement
*) For example, a fan might see a Page update in their news feed once, and then a second time if their friend
shares it.
Plan-Do-Check-Act
76. ROI
För att kunna analysera hela vägen behöver man
kunna spåra vilka besökaren som har kommit till er
webbsida och vad de har gjort där.
Man behöver även separera mellan Paid, Owned och
Earned för att få en helhets bild vad som fungerar
för er som företag.
Facebook pixle
77. Huvudkanalerna
[Paid media]
Banners Fb analys
Socialbakers
Sponsored
[Owned media] Egna kanaler
bit.ly
Socialbakers
[Earned media]
Delat från websidan addthis
Google analytics
Radion 6Copy & Paste
78. ROE
1.Skapa innehåll och publicera i olika kanaler och
marknader.
2. Monitoring av Owned Media
3. Monitoring av Earned Media
79. Skapa innehåll
InstagramHoot Suite
Input Output
Lilla lösningen
Instagram
Facebook sida
Twitter
#Hashtag
Paper.li
tagboard
Webbsidan
Stora lösningen Hootsuite
facebook sidor
Twitter konton
80. När skall man agera!
... Ett inläggs virala spridningen är 1 timme
... kl 9, 11, 16 och 20
... responstid helst inom 30 minuter
... under öppettider
91. Club paf
Startade 2002
- paf’s personal är alltid med på resorna
- vilken paf kund som helst kan vinna en
resa
- Alltid en vinnare + vän
Mats Adamczak
före! under! efter!
92. C2PConsumersTo Prospects
“Word To Mouth”
B2CBusiness To Consumers
“Marknadsföring”
Paid
C2BConsumers To Business
“Dialog och Support”
Owned
C2CConsumers To Consumers
“Möjlighet och Orsak”
Earned
Mats Adamczak
Relationer
93. Here & now Professional
Film
Text
Verktygen
Mats Adamczak
Foto
105. Antalet transistorer som får rum på en 2,5 cm2 stor yta,
fördubblas var 24 månad.
Moore's Law
Om 600 år tar denna utveckling slut, för då är man nere
på en atoms storlek.
1
10 000
100 000 000
1 000 000 000 000
1971 1995 2015 2035
4 004
9 500 000
15 000 000 000
15 360 000 000 000
109. Tre tekniska pelare
Intern
et
Sociala
medier
Smart
phones
Digital
kompetens
Innovatio
n
Framtidens yrken
Enligt futuristen Thomas Frey kommer så många som sex av tio
jobb inom ett decennium vara yrken som inte har blivit uppfunna än.
1. Augmented Reality
Architects
2. Alternative Currency
Bankers
3. Seed Capitalists
4. Global System Architects
5. Locationists
6. Waste Data Managers
7. Urban Agriculturalists
8. Business Colony Managers
9. Competition Producers
10. Avatar Designers Thomas Frey Länk
110. 1
2
Eindhoven Holland
2 San Diego USA
3 San Fransisco USA
4 Malmö Sweden
5 Grenoble France
6 Stuttgart Germany
7 Boston USA
8 Stockholm Sweden
9 Minneapolis USA
10 Munich Germany
11 Mannheim Germany
12 Göteborg Sweden
13 Seattle USA
14 Copenhagen Denmark
15 Raleigh USA
World's Most Inventive Cities
Att Malmö hamnar så långt upp på
listan tror man, enligt Forbes,
beror på att det är en
mångkulturell stad där nära
hälften av befolkningen är under
35 år.
![[18.12.2015]
Mats Adamczak
Marketing* Inbound marketing * Marketing Automation
[ 6.9.2017]](https://image.slidesharecdn.com/foretagarforeningendel27-180307201331/85/Foretagarforeningen-del2-7-3-2018-1-320.jpg)
