How a small and well organized project won the Business Intelligence Prize

2. Steering Wheel: Fortellingen om hvordan et lite og
velfungerende prosjektteam fikk store resultater.

3. Innledning
 Edvard Z. Løkketangen
 Cand. Scient. Fra Universitetet i Oslo
 Startet Sherpa Consulting
 Jobbet 20 år med databaser
 Jobbet 12 år med datavarehus
 Arkitekt/Prosjektleder/Rådgiver/Utvikler

4. Sherpaer

5. Hvorfor står jeg her og snakker?
 I oktober 2011 startet prosjektet Steering Wheel hos
Norsk medisinaldepot (Vitusapotek)
 15. desember 2011 var prosjektet ute og kjøre, med
liten fremdrift, uklare rammer og ingen reell
prosjektstyring
 15. januar 2012 sluttet prosjektlederen
 15. februar 2012 gikk Steering Wheel i produksjon,
og ble rullet ut til 180 apotek, med 1.500 brukere
 Høsten 2012 vant Vitusapotek BI-prisen for beste BI-
løsning 2012
 Hva skjedde?

6. Prosjektet
 Forholdsvis komplekst prosjekt:
 Over hundre forskjellige måltall
 Like mange budsjettall
 Varierende forretningsregler
 Rundt ti separate, til dels veldig forskjellige datakilder
 Like mange «eiere» av måltallene
 Historikk skal ivaretas og vises frem
 Forholdsvis omfattende brukergrensesnitt
 Ville vanligvis ha hatt 5-10 på prosjektet:
Prosjektleder, delprosjektleder, eksternt
styringsgruppemedlem, arkitekt, kildeansvarlig,
dataflytansvarlig, designer, koder, brukergrensesnittutvikler,
testleder, testere

7. Hva skjedde?
 Prosjektteamet var nå på 2 ½ person
 1: Teknisk løsning
 1: Brukergrensesnitt
 ½: Teknisk mikkmakk og datavarehusstøtte
 Definerte på nytt:
 Kjerneleveransen:
Hva må virke 15. februar/ hva kan vente til 15.mars
 Hvilke måltall må være på plass
 Hvordan får vi maskineriet til å kjøre i tide?
 Alt ikke-kritisk ble satt på vent

8. Hva med prosjektledelse?
 Rollen ble overtatt av en på prosjektteamet
 Fokus ble endret
 Ut:
 Møtevirksomhet i sentrum
 Produsere papir (Møtereferater, styringsgruppedokumenter, fordeling
av timer på 50 arbeidsoppgaver, mailer og purringer som gikk over
uker)
 Inn:
 Styring etter leveranse.
 Et minimum av rapportering. Kun det viktigste:
Hva har vi fått til. Hva trenger vi hjelp til.

9. Sunne valg
Muntlig Skriftlig
Fleksibelt Rigid
Kommunikasjon Møter
Statusrapporter Fremdrift
Konkret Flytende
Synsing Målbarhet

10. Hvorfor gikk det bra?
 Folk var engasjert:
 Prosjektmedarbeidere som brydde seg
 Ansatte hos kunden brydde seg
 Brukere av løsningen som brydde seg
 Ledelsen hos kunden brydde seg
 Fokus på hva som var viktig
 Prosjektet fikk en aksept for å produsere mest mulig
resultat, og minst mulig papir
 Sunne kjerneprinsipper i prosjektet

11. Klipp
 Fra juryens begrunnelse:
Årets vinner av BI-prisen for Beste praksis har en godt planlagt
løsning som gjennomsyrer organisasjonen:
 Tradisjonell og god BI kombinert med ledelsesforankring
 Flotte brukergrensesnitt, fokus på opplæring og eierskap
 Mønsterløsning for andre som ønsker synlige resultater.
Forretningen har vært styrende og man har oppnådd utvidet
bruk av eksisterende datavarehus for betydelige
forretningsmessige fordeler
 Mersalg, motiverte medarbeidere, trivsel og sunn intern
konkurranse. Den norske løsningen blir etterspurt ut over
landets grenser og setter selskapet på kartet i en tung
internasjonal organisasjon

12. www.sherpaconsulting.no