6 октября Facebook ввел собственную оценку вовлеченности пользователей в коммуникацию с брендами. На страницах появилась метрика "говорят об этом", которая позволяет учитывать не только количество поклонников, но и то, взаимодействуют они с вашей страницей или нет.

1. FACEBOOK
ENGAGEMENT
INDEX
Рейтинг вовлеченности аудитории
представительств брендов в Facebook.
Данные от 07.10.2011.

2. Talking about this
6 октября Facebook ввел собственную оценку вовлеченности
пользователей в коммуникацию с брендами. На страницах
появилась метрика "говорят об этом", которая позволяет
учитывать не только количество поклонников, но и то,
взаимодействуют они с вашей страницей или нет.
Екатерина Скоробогатова, Facebook Россия:
«Вся история про вовлеченность
измеряется в формате 7 дней»
http://www.facebook.com/ekaterina.skorobogatova/posts/10150335797252860

3. Talking about this
Мы решили провести оценку брендов,
представленных в российском Facebook.
Результаты не удивительны.
Многие компании с армией «фанатов»
эту армию привлечь совсем не могут.
Первое разочарование— ESET Nod32 Russia.
Подписчиков: 190.828 — Вовлечение: 1.1%!

4. Методика
Мы отобрали самые посещаемые страницы брендов по версии
Socialbakers.com, дополнив известными нам страницами.
Talking about this
Facebook Engagement Index = × 100%
Кол-во подписчиков
Будем рады получить замечания и предложения о добавлении новых страниц!
По всем вопросам, связанным с рейтингом, можете написать на адрес m.lubich@agency1.ru и as@agency1.ru.

5. Топ-50
# Бренд / компания Подпиcчиков Talking about Facebook Engagement Index # Бренд / компания Подпиcчиков Talking about Facebook Engagement Index
1 Аэрофлот 5924 1672 28.22% 26 МегаФон 4763 251 5.27%
2 ЮниКредит Банк - Банк для жизни 24275 5566 22.93% 27 FC Rubin Kazan 10709 545 5.09%
3 Audi Russia 41140 7273 17.68% 28 PRUFFI 10797 539 4.99%
4 Mazda Russia 6315 1008 15.96% 29 Denis Simachev Shop&Bar 6287 299 4.76%
5 BMW Россия 6733 1024 15.21% 30 FLACON design-zavod 9682 450 4.65%
6 Bacardi Russia 15805 2375 15.03% 31 КХЛ 39081 1745 4.47%
7 Сеть кофеен «Кофе Хауз» 5106 662 12.97% 32 Роснано 4848 200 4.13%
8 Kira Plastinina 7349 941 12.80% 33 Microsoft для всех 10269 403 3.92%
9 Lancôme Russia 4906 608 12.39% 34 Philips Hair+Care 5803 219 3.77%
10 ФК Зенит 84856 10499 12.37% 35 Bar Strelka 13507 509 3.77%
11 L'Oreal Paris Russia 23645 2402 10.16% 36 The Garage Center for Contemporary… 20563 749 3.64%
12 HTC Россия 24885 2515 10.11% 37 Olympus Russia 3680 130 3.53%
13 Спартак 82804 8172 9.87% 38 TSUM Department Store Moscow 5197 179 3.44%
14 Сбербанк России 2777 254 9.15% 39 British Higher School of Art &… 5685 194 3.41%
15 Kia Motors Russia 1965 177 9.01% 40 La Roche-Posay в России 3349 101 3.02%
16 Adobe Russia & CIS 2865 235 8.20% 41 Peugeot Russia 5459 153 2.8%
17 Opel Russia 2353 189 8.03% 42 Trends Brands 5678 147 2.59%
18 TELE2 Russia 3062 214 6.99% 43 Solyanka club 10425 269 2.58%
19 Maybelline NY Russia 11407 793 6.95% 44 Beeline 15603 402 2.58%
20 Renault Россия 3299 228 6.91% 45 Volvo-Неделя Моды в Москве 5588 139 2.49%
21 Трансаэро 5189 339 6.53% 46 Бойцовский Клуб Jaguar 7077 168 2.37%
22 Азбука Вкуса 7210 400 5.55% 47 Nokia Specials 3316 74 2.23%
23 Intel Russia 12095 659 5.45% 48 Rowenta Fashion&Beauty 8811 196 2.22%
24 Propaganda (Moscow) 7202 386 5.36% 49 Vichy Russia 5156 114 2.21%
25 Captain Morgan Russia 8164 435 5.33% 50 Microsoft Office Russia 4497 96 2.13%

6. Первые результаты
Показатель количества «фанатов» на Facebook вовсе не означает «приверженность бренду».
Наглядно это видно на примере Аэрофлота (5924 фаната), BMW (6733) и Mazda (6315),
количество фанатов которых пока не превышает и 10 тысяч человек, но уровень вовлеченности
пользователей крайне высокий.
• До 50% не добрался никто.
• В пятерке лидеров — компании, узнаваемость которых не обсуждается.
• Сразу три автомобильных бренда в Топ-5.
• 2 самых популярных футбольных клуба в Топ-15.
• 2 крупнейшие компании России (Сбербанк и Аэрофлот) в Топ-15.

7. Первые разочарования
Мы насчитали как минимум 10 компаний, Facebook Engagement Index
которых не дошел и до 1 процента. И это при тысячах "фанатов".
Бренд / компания Подпиcчиков Talking about Facebook Engagement Index
Panasonic Russia 5482 40 0.73%
Тинькофф Кредитные Системы 5727 33 0.58%
Chivalry 6102 30 0.49%
SanDisk Россия 4772 21 0.44%
adidas CIS 6214 25 0.4%
Sony Cyber-shot: Территория 3D 2398 9 0.38%
Sony Nex 6927 21 0.3%
Camper 6680 10 0.15%
Gillette Russia 7574 9 0.12%
Golconda 3255 1 0.03%

8. Оставайтесь с нами!
Каждый месяц мы будем следить за
Индексом Вовлеченности пользователей.
Михаил Любич: m.lubich@agency1.ru
Алексей Семенов: as@agency1.ru
Данные от 07.10.2011.