Come muoversi tra bugie, bufale, teorie del complotto: il ruolo del giornalismo

1. Fenomeno Trump:
il giornalismo
del Fact Checking
nell’era della post verità
(Scie chimiche, algoritmi, parrucchieri e – naturalmente – gattini)
Roma, 4 novembre 2016 Andrea Iannuzzi @Aiannuzzi

2. La sfida del pesce rosso
La soglia di attenzione
della nostra mente è
scesa da 12 secondi (nel
2000) a 8 secondi nel
2015
La soglia di attenzione
di un pesce rosso è di 9
secondi
(Fonte: ricerca Microsoft Canada)
Sarà vero?

3. A me gli occhi please

4. Non. Ci. Posso. Credere.

5. Il ballo della magnitudo

6. Un tuffo all’indietro

7. Siamo tutti giornalisti?

8. Dalle 5 W alle 5 C
Who
Where
When
Why
What
Context
Conversation
Curation
Community
Collaboration

9. In che mondo viviamo

10. La rete è mobile…

11. Sempre più mobile…

12. …ma è anche social

13. E l’Italia che fa?

14. Nelle mani di Zuckerberg

15. “
”
Nel mondo realmente
rovesciato, il vero è un
momento del falso.
Guy Debord

16. L’era della post verità

17.  Non solo si dice il falso, ma la verità passa in secondo piano
 Si tendono a rafforzare i pregiudizi
 Le sensazioni contano più dei fatti
 La propaganda istituzionale ci spinge a essere scettici
 I cittadini sono arrabbiati, non credono alla «casta» (politici, giornalisti)
 L’ecosistema informativo mischia notizie vere e bufale, troppe fonti
 Il confronto politico è diventato un ring del wrestling
 La post verità è una minaccia dove non c’è democrazia

18. Le bufale di The Donald
 Negli USA ci sono 30 milioni di migranti illegali (sono 11/12)
 Ero assolutamente contrario alla guerra in Iraq
 Il tasso di disoccupazione è al 42% (è al 16%)
 Siamo la nazione più tassata del mondo
 Il crimine sta crescendo
 A Jersey City migliaia di persone festeggiavano mentre le Torri gemelle
crollavano
 Hillary Clinton vuole rilasciare i criminali violenti dal carcere
 Hillary Clinton ha fatto partire la campagna sul certificato di nascita di Obama

19. Cercasi fact checking
 2003: nasce Factcheck.org per monitorare la politica USA
 2016: nel mondo ci sono 105 siti di factchecking (fonte Duke Reporters Lab)
 In un anno (2015 – 2016) + 60% (fonte: idem)
 2 milioni di pageviews su Politifact il 27 settembre (primo dibattito)
 NPR live transcript: 6 milioni di utenti in due giorni (20 giornalisti impiegati)
 Canali di diffusione: Twitter, Facebook, Snapchat, Messenger
 Politifact: estensione di Chrome che crea pop-up sullo schermo live
 Share the Facts: widget embeddabile su qualunque sito

20. Cacciatori di bugiardi
- Politifact
- ReportersLab
- Washington Post
- Trumplies
- Pagella Politica

21. Irriducibile…

22. Vi state annoiando?

23. Come si
costruisce
una bufala
Notizia su Twitter con foto:
oltre 5.000 RT
Ma…
L’account Twitter è un BOT
La foto è falsa

24. Foto e Photoshop

25. La percezione inganna
(differenza tra dato percepito e reale in Italia)
 Immigrati: +23% (30% percepito / 7% reale)
 Over 65: +27% (48% percepito / 21% reale)
 Disoccupati: +37% (49% percepito / 12% reale)
Ipsos - Mori

26. And the winner is… Italy

27. Parrucchiere di fiducia

28. Giornalisti e politici? No, grazie
(Le professioni meno credibili)
Banchieri 37%
Agenti immobiliari 25%
Giornalisti 25%
Politici 21%
(Ipsos – Mori Veracity Index 2016)

29. SCIEKIMIKE!1!
Secondo uno studio dell’IMT di
Lucca le teorie del complotto
online non si possono smontare
Le informazioni si diffondono
attraverso il pregiudizio della
conferma (confirmation bias)
Chi crede a una teoria tenderà
a vedere e condividere
contenuti che la confermano
Eventuali confutazioni verranno
screditate e/o portate a
supporto dell’esistenza del
complotto

30. “
”
Facebook è la chiesa globale
del digitale. Il like è l’amen
digitale.
Byung-Chul Han

31. The Social Network
- FB: 1,8 miliardi di utenti
- 5 miliardi di like al giorno
- 8 miliardi di video al giorno
- Il 66% di utenti accede a FB ogni
giorno
- 50 minuti al giorno su
FB+Messenger+Instagram
- 2,1 miliardi di dollari di profitto
nel secondo quarto 2016
(+186%)
- 6,2 miliardi di dollari di ricavi
pubblicitari nel secondo quarto
2016 (+63%)

32. Facebook è la
seconda fonte di
informazione in
Italia dopo i
telegiornali.
Tra i millennials
è la prima.
(Fonte Censis)

33. Fidarsi degli amici

34. Uomini & Algoritmi
(manca poco, dai…)

35.  Il NewsFeed di Facebook è gestito da un algoritmo che
stabilisce quali post far vedere a ciascuno di noi
 Maggio 2016: ex dipendente FB svela: «Censuravamo i post
dei conservatori»
 Facebook nega, ma un documento interno conferma che la
sezione trending topic è gestita (anche) da esseri umani
 Agosto 2016: dopo le polemiche, Facebook licenzia la
squadra di editors dei trending topic e si affida in toto a un
algoritmo
 Il risultato è che in evidenza nella sezione trending topic ora
compaiono anche notizie false e/o satiriche

36. La bufala è virale
- A fine agosto la sezione Trending di
Facebook lancia una falsa notizia: la nota
anchor di Fox News Megyn Kelly licenziata
perché simpatizzante di Hillary
- FB chiede scusa e rimuove la bufala dalla
sezione Trending
- Ma la bufala non si ferma: condivisa da 5
diverse pagine di area «trumpiana»
colleziona complessivamente 10 mila
condivisioni e 40 mila commenti
- La storia del Washington Post che smonta
la bufala ottiene 800 condivisioni e 1.500
commenti

37. Schierati e
bugiardi
Analisi di Buzzfeed su
pagine Facebook:
3 testate «mainstream»
3 siti / pagine di sinistra
3 siti/pagine di destra

38. In una settimana:
Le pagine mainstream hanno
condiviso il 95% di informazioni
vere
Quelle di sinistra hanno
condiviso il 19% di informazioni
prevalentemente false o mix di
vero e falso
Quelle di destra hanno
condiviso il 38% di informazioni
prevalentemente false o mix di
vero e falso

39. Le pagine schierate hanno tasso
di engagement superiore alle
pagine mainstream
I post falsi e offensivi hanno più
alto tasso di engagement
Il 20% dei post non ha
contenuto informativo ma
meme, slogan, scherzi
Forte polarizzazione e «camera
dell’eco», soprattutto a destra

40. E Google?
Il fact checking entra nei criteri
di classificazione degli articoli
che compaiono su Google
News
Nella sezione notizie, tra le
varie etichette (labels) ora viene
evidenziato anche il contenuto
oggetto di fact check
Google ha avviato un progetto
di collaborazione con gli editori
nel mondo, chiamato «Trust
Project», per dare visiblità ai
contenuti accurati e verificati

41. La «Catwa» dell’Isis

42. Qualche consiglio (utile?)
 Vero e falso sono concetti relativi
 Se menti o condividi una bufala ne va della tua reputazione
 La fiducia, in rete, è tutto. Pensaci prima di giocartela
 Siamo ciò che condividiamo
 Se fai un errore, non cercare di nasconderlo. E’ il rimedio peggiore
 Non dare la colpa allo staff (legge di Gasparri)
 Contribuisci all’ecologia del sistema
 La rete, oggi, ha bisogno di ri-mediare

43. Quindi…
 Non credere ciecamente ai tuoi amici (e ai
parrucchieri)
 Prenditi il tempo necessario: spesso dopo la
notizia arriva la smentita
 Non fidarti di una fonte sola: mettile a
confronto, trova le contraddizioni
(Margaret Sullivan, The Washington Post)

44. Un po’ di link
 Art of the lie
 Decisioni a due velocità
 Hyperpartisan Facebook Pages Are Publishing False And Misleading Information At An
Alarming Rate
 Facebook’s fake news problem won’t fix itself
 Hoax Image of Immigration Officers Arresting Voters Is Making Rounds on Social Media
 Pre-election scoops are arriving at warp speed: A skeptic’s guide.
 The plague of fake news is getting worse -- here's how to protect yourself
 Google News adds “Fact check” label for articles that contain fact-checking content
 The Open Mind: A Post-Factual Democracy? - Bill Adair

45. Andrea Iannuzzi
Direttore AGL / Quotidiani Espresso
Twitter @Aiannuzzi