Prezentacja wyników badania Sieci społecznościowe w Polsce pokazywana przez Tomasza Rzepniewskiego z MEC Interaction podczas konferencji Facebook NOW / Presentation of the results of the research 'Polish social networks' showed at Facebook NOW (Warsaw, January 2010)

1. Społeczności a reklama
Prezentacja wyników badania

2. Cele badania,
czyli czego właściwie chcieliśmy się
dowiedzieć?

3. Metodologia
• I Etap – Badanie jakościowe (gemiusFGI)
• Wywiady w trzech grupach dyskusyjnych składających się z 4-6 osób
• II Etap – Badanie ilościowe (gemiusAdHoc)
• Analiza odpowiedzi 2 000 internautów w wieku 15+, którzy wypełnili
kwestionariusz do końca
• Szczegółowa analiza trzech najpopularniejszych serwisów
społecznościowych: Nasza Klasa, Facebook oraz Fotka
• Wyniki uzyskane w części jakościowej i ilościowej projektu
wzajemnie się uzupełniają

4. Specyfika i postrzeganie
serwisów społecznościowych

5. Od wizyty do założenia profilu
85%
60%
51% 40%
54% 62%
33% 32%
Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = 2 000, wszyscy badani.

6. Ogólne postrzeganie serwisów społecznościowych
• Bardzo pragmatyczny stosunek do serwisów społecznościowych jako marek
„interaktywna książka kontaktów”
• Brak przywiązania do konkretnych serwisów – respondenci nie przejęliby się
utratą profilu na serwisie, żałowaliby natomiast utraty listy znajomych, choć i
w tym przypadku znaleźliby inne sposoby kontaktu: „byłoby przykro, ale jeśli
zależałoby nam na znajomościach, to już dawno pomyślelibyśmy o emailach bądź adresach,
telefonach”
• Badani są przyzwyczajeni, że ciągle powstają nowe serwisy
społecznościowe, które oferują podobne lub lepsze możliwości – jedne
wypierają drugie. Nie mieliby problemów ze znalezieniem alternatywy.
Wyjątek stanowi GoldenLine.
• Badani nie są jednak w stanie wyobrazić sobie powrotu do świata bez
serwisów społecznościowych, stały się one integralną częścią życia
internautów.

7. Częstotliwość odwiedzania
Jak często zazwyczaj odwiedzałeś(łaś) każdy z poniższych serwisów w
ciągu ostatnich trzech miesięcy?
Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Badani, którzy obecnie posiadają profil na jednym z powyższych portali

8. Kontakty i znajomi

9. Średnia liczba posiadanych znajomych
Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Badani, którzy obecnie posiadają profil na jednym z powyższych portali

10. Jak dobrze się znamy?
Za pośrednictwem serwisu kontaktujesz się przede
wszystkim z osobami, które znasz…
Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej

11. Charakter kontaktów
Za pośrednictwem serwisu kontaktujesz się przede
wszystkim z osobami, które znasz…
Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej

12. Motywacje, zwyczaje i formy
aktywności

13. Odpoczynek i przyjemność
W jakim stopniu zgadzasz się z każdym z poniższych stwierdzeń? Dzięki
serwisowi…
Odpoczywam
Przyjemnie
spędzam czas
Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej

14. Rozrywka i kultura
Jak często dowiadujesz się z serwisu o…?
Ciekawej muzyce,
filmach, koncertach
itp.
Ciekawych
miejscach,
pubach, klubach
itp.
Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej

15. Wiadomości, zdjęcia i materiały wideo
Ile razy kiedykolwiek wykonywałaś(łeś) każdą z poniższych czynności w serwisie?
Przesyłanie i
odbieranie
wiadomości
Dodawanie
zdjęć do
swojego profilu
Przesyłanie
linków do
materiałów wideo
Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej

16. Produkty i nowości rynkowe
W jakim stopniu zgadzasz się z każdym z poniższych stwierdzeń? Dzięki
serwisowi…
Chciałbym/łabym
dowiedzieć się czegoś
o nowościach
rynkowych
Chciałbym/łabym
dowiedzieć się czegoś
o różnych produktach
lub markach
Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej

17. Czy jest miejsce na nowe społeczności?
Wyobraź sobie, że w internecie powstaje kolejny portal
społecznościowy. Czy rozważałby(abyś) założenie na nim profilu?
Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N =1 292, badani, którzy rozważaliby założenie profilu na nowo powstałym portalu społecznościowym

18. Zainteresowanie profilem w nowej społeczności
Czy rozważałbyś(łabyś) założenie profilu na portalu społecznościowym,
który gromadzi osoby…
Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N =1 292, badani, którzy rozważaliby założenie profilu na nowo powstałym portalu społecznościowym

19. Korzystanie z internetu przez tel. komórkowy
Czy w ciągu najbliższych 12 miesięcy
Czy kiedykolwiek korzystałeś(łaś) z internetu zamierzasz skorzystać z internetu za
za pośrednictwem telefonu komórkowego? pośrednictwem telefonu komórkowego?
Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = 2 000, wszyscy badani

20. Korzystanie ze społeczności przez tel. komórkowy
Czy w ciągu najbliższych 12 miesięcy
Czy kiedykolwiek korzystałeś(łaś) z serwisu zamierzasz skorzystać z serwisu
społecznościowego za pośrednictwem telefonu społecznościowego za pośrednictwem
komórkowego? telefonu komórkowego?
Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = 2 000, wszyscy badani

21. Dlaczego nie?
Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N=664, badani, którzy kiedykolwiek korzystali z internetu przez telefon komórkowy, ale nigdy nie łączyli się za
jego pośrednictwem z serwisem społecznościowym

22. Stosunek do działań
reklamowych

23. Ogólny stosunek do reklamy w społecznościach
Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = 2 000, wszyscy badani

24. Marka w serwisach społecznościowych
Czy w serwisie chciałabyś/chciałbyś mieć możliwość?
Kontaktowania się z marką,
którą lubisz
Przyjęcia zaproszenia do
znajomych od marki, którą
lubisz
Zaproszenia do swoich
znajomych marki, którą
lubisz
Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej

25. Postrzeganie działań reklamowych
• Głównym zarzutem wobec reklam w serwisach społecznościowych jest
to, że rozpraszają i przeszkadzają, a także to, że nie są zgodne
z zainteresowaniami.
• Nawet jeśli reklamy są adresowane imiennie, ale o dość
przypadkowej tematyce satysfakcja uczestników badania z kontaktu
z taką reklamą nie rośnie.
• Niezależnie od wieku badani deklarowali zainteresowanie konkursami
organizowanymi przez lubiane przez nich marki oraz ogłoszeniami na
temat ciekawych wydarzeń kulturalnych i imprez.

26. Podsumowując

27. “The things that are important
are going to get more
important, faster.”
Sir Martin Sorrell, CEO WPP