Документ содержит инструкции и рекомендации по настройке аккаунта в Facebook, включая заполнение профиля, создание и ведение групп, а также оформление страниц. Обсуждаются стратегии генерации лидов и важность взаимодействия с аудиторией через комментарии и публикации. Рассмотрены также изменения в дизайне и функционале страниц с переходом на формат timeline.

2. Ответы на вопросы
(вопросы пишите в чате)

3. Что было на первом занятии

4. 4

5. Настройки аккаунта

6. Зачем человек заходит в сеть?

7. Доверительный маркетинг
Чего ты хочешь?
Подарок
Готовность клиента
к дальнейшим
контактам
7

8. Первые шаги
• Как можно полнее заполните аккаунт
• Выберите тему, на которую будете писать
• Выясните интересна ли ваша тема
аудитории
• Найдите тех, кто уже пишет на эту тему
• Начните комментировать публикации
этого человека
8

9. План на сегодня
• Генератор лидов
• Примеры и стратегии
• Создание и ведение групп
– Как создать, как назвать
– Особенности и функционал
– Создание сообществ
• Создание и оформление страниц
– Оформление
– Возможности и функционал
• Примеры оформления страницы
• Стратегии

10. Генератор лидов

11. Система
Реклама и PR Наживка Продукт
11

12. Тайна 12-го контакта
Основная часть продаж в интернет
осуществляется после 5-12 контактов

13. Генератор лидов
Активность в Увеличение
Facebook числа
подписчиков
5-12 контактов

14. Facebook – база данных

15. Конверсия системы
Активность в Увеличение
Facebook числа Рост структуры
подписчиков

16. Примеры и стратегии

17. https://www.facebook.com/anton.semenov1

18. Как это было сделано
2. Наполнение
1. Заполнение стены интересной
профиля информацией
3. Поиск лидов 4. Приглашение
дружить
5. Постоянное добавление 6. Общение в
информации на стену
комментариях
Общение off-line

19. Стратегия 2
2. Наполнение
1. Заполнение своей стены интересной
профиля информацией
4. Приглашение
3. Комментирование других дружить тем, с кем
страниц, ссылок и групп познакомился
Сообщения на стене

20. Стратеги френдирования
• Добавлять своих друзей и друзей друзей
• Людей, с которыми познакомились в
комментариях
• С людей с общими интересами
• Потенциальных клиентов

21. Группа

22. Для чего используется
• Управлять структурой
• Распространять информацию для узкого
круга лиц
• Делиться информацией
• Работать над документами (wiki)

23. Как создавать сообщество, чтобы оно
не растворилось через пол года
• Идея
• Четкие правила участия, жесткий отбор
• Наличие «внешних» проектов
• Взаимодействие с другими группами
(круговорот идей)

24. Какой у групп функционал
24

25. Как запустить группу
25

26. Страница

27. В каких случаях
используется

29. С 30 марта все страницы Facebook
автоматически перейдут в режим Timeline.

30. Дизайн
• Появилась главная фотография
в шапке аккаунта (851x315 px)
• Изменился размер аватара
(180x180 px).
• Размер пиктограммы 111 х 74
• Существуют ограничения по
оформлению главной фотографии,
согласно которым нельзя призывать
к каким-либо активным действиям в
этом блоке (нажать «мне нравится»,
поделиться или принять участие в
конкурсе).

31. 2. Отображение постов на стене
• Можно расширять контент на всю
стену
• Менять дату публикации
• Добавлять «ключевые события».
Ключевые события можно
сопровождать фотографией 843x403
px.
• Закреплять посты на 7 дней.

32. Вкладки и приложения
• Landing pages больше не
работают в привычном режиме.
Заходя на страницу бренда, все
пользователи видят ее одинаково и
попадают на стену.
• При этом сами вкладки и
приложения продолжают
работать.
• Их иконки становятся более
заметными под главной страницей.
• В стандартном режиме видно 4
иконки приложений. Остальные
видны в распахивающемся блоке.
• Всего можно поддерживать – до 12.

33. Меняем иконки и названия
Оптимальный размер иконки 111 х 74 пиксела

34. Меняем иконки и названия

36. 3. …Вкладки и приложения
• Можно воспользоваться
возможностью захватить бОльшую
площадь под вкладки, увеличив их
ширину с 512 до 810px.
• Не забудьте, что по правилам
Facebook приложения вам
необходимы при проведении
различных конкурсных активностей.

37. 4. Взаимодействие
• Пользователь видит
взаимодействия друзей с
этой страницей.
• Теперь подписчики могут
отправлять личные сообщение
в адрес бренд-страницы.

38. 5. Настройки администратора
• Настройки и
статистика всегда
доступны вверху
страницы.
• Появился «журнал
действий»

39. Что нужно подготовить? Чеклист
Дизайн страницы Контент
• Главная страница 851x315 px • Каждую неделю выбирайте
• Аватар 180х180 главный пост. Он будет закреплен
вверху страницы в течение 7 дней.
Приложения
• Выберите 3 вкладки, которые по • Выберите ключевые события
умолчанию будут отображаться на компании, которые вы хотите
странице вашего бренда. Всего вы отобразить на странице и подберите
можете создать до 12 вкладок. для них вовлекающий контент.
• Подготовьте иконки приложений
111х74
• Можно воспользоваться
возможностью захватить бОльшую
площадь под вкладки – с 512 до
810px.

40. Требования к оформлению
Главное фото не может
содержать:
• Информацию о продажах.
Например «Скидка 40%» или
«Скачайте на нашем сайте».
• Контактную информацию: адрес
сайта, email, почтовый адрес и
прочую текстовую информацию,
которую можно описать в
специальном разделе профиля.
• Упоминание и ссылки на Facebook
или действия “Like” и “Share”, а также
стрелку, указывающую на эти
кнопки.
• Призывы к действию. Например,
«Покупайте сейчас» или
«Приглашайте друзей».
Главное фото не должно содержать ложной
информации, вводить в заблуждение и
нарушать интеллектуальную собственность
третьих лиц.

41. Гнев и восторг можно адресовать этим ребятам.
Продакт-менеджер и дизайн-менеджер Facebook.
Конференция Facebook Marketing NYC 29.02.2012
• Видеоурок от продакт-менеджера Facebook по нововведениям
Timeline - http://www.learnfacebookpages.com/ui.html
• Официальный гид в формате PDF -
http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Pages_Product_Guide_022
712.pdf
• Страница анонса Timline с подборкой лучших практик-
https://www.facebook.com/about/pages/

42. Примеры страниц с Timeline

44. 44

46. Ответы на вопросы

47. Следующее занятие!!!
среда, 21 марта
начало в 16.00 по Москве
47