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淺談產品開發與技術管理
• Paul Shih
• 寓意科技執行長
• Jibao教育系統技術
顧問
• 中央資管系畢業,
從大三開始接案,
至今將近十年的經
驗
• 談產品開發
• 產品開發是一條不
歸路,一個產品的
開始到成功甚至結
束不見得做的是同
一件事,但是核心
價值通常是無法改
變的事情,這裡包
含所有在裡面的人。
Fable是?
•一間產品開發的技術管理公司
•我們協助技術規劃、技術文件管理
•我們幫忙管理工程師、設計師
•我們用scrum管理、我們拆解ticket
•我們專注在Project Management的領域
Fable是?
我們的理念
我們從故事(Fable)的角度,來設計
每一個產品與服務
idea Fable Product
發現想法
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發展產品
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對於產品開發的目標
•永遠要知道Target User是誰
•永遠要知道產品服務的重點項目是什麼
•產品上線架構不能超過三個月的工作、產品更新
不能超過一個月的工作
•高效率 (讓工程師做純工程的事情)
•低風險 (讓換工程師的事情不影響到開發時間)
idea ProductTeam
Brain
Storming
MVP
Plan
SPEC
Pre-
Totype
UI/UX
Pro-
totype
You Need LOTS OF
“Development Resource”
When you develop a new product…
0
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2
3
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5
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first quarter second quarter third quarter fourth quarter
Engineer
Required
Engineer
其實大部份新創產品開發缺乏的是技術管理者,
而非工程師
從客戶夥伴看
產品開發管理
Fable Target User:
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開發經驗的公司
Fable Role:
長久合作的技術Partner,具有彈性、
經驗與專業度
Always happen with our TA:
原本技術工作者跑掉,沒有留下文
件,有的甚至沒有程式碼
So we decide:
程式碼、技術文件與客戶共享,協
助客戶解決技術資源的調配,教導
客戶產品開發需要瞭解的技術知識
So far:
Fable管理了11個新產品的開發,
分散在各種領域,讓產品持續成長,
是我們現今的使命
用8個人進行11個產品開發
8個人的分配
•技術PM * 1
•PM * 3
•設計師 * 1
•工程師 * 3
•外包團隊 * 8
PM的工作
•製作Wireframe,給設計師設計出來後,統整成Mockup
•制定API文件與架構
•進行App & Web前後端,Mockup的版本定義
•開Ticket請工程師評估,並且跟客戶定義每個Sprint要做
的Ticket (Ticket時數盡量不超過8小時)
•做daily stand-up meeting,並看一下Git的commit狀況
•針對Testing & Production Server做Git的管理
•每個Sprint後期協助進行測試,定義問題發生的點
•安撫客戶情緒(告訴他們別擔心)
PM跟設計師還有工程師的溝通管
道:
工作 – Ticket的評估與執行
即時問題 – Skype、Slack
培養感情 – 約吃飯
工程師/設計師看到的畫面
什麼人適合做PM
•有耐心
•比任何人都強的責任感
•踏實的腳步
•做文件的能力
•有邏輯思考的能力
•有開發程式的經驗(非必需)
有制度的溝通帶來的好處:
工程師/設計師節省溝通時間
產品開發的風險降低
產品開發的循環加快
技術管理的自我評估
自我檢查
•Wireframe 與 Mockup
•Source Code Management(SVN or Git)
•資料庫的schema
•API 文件(定義前後端資料傳輸狀況)
•Ticket List
•Server管控的資料文件
•所有工作人員的聯絡清單
QA Time
paul.shih@fable.com.tw

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