SlideShare a Scribd company logo
Få det bedste ud af Facebook
Juni 2017
2
@Maria_ande1
• Seniorkonsulent og social media strateg hos
RelationsPeople
• Har arbejdet for FMCG-kunder de sidste fem år.
• Kernekompetencer ligger inden for PR,
influencermarketing og digital kommunikation
Hvad jeg har taget med hjemmefra…
3
• Lidt om det gode indhold på sociale
medier
• Lidt om at producere indhold til sociale
medier
• Et par gode værktøjer
Det gode indhold på sociale
medier
4
Danskerne er online og mobilen er det foretrukne device
5
62%
15%
11%
4% 3%
Facebook Snapchat Instagram Twitter LinkedIn
Andelen af danskere der benytter sociale
medier dagligt
Kilde: DRs medieudviklingsrapport 2015
samt Danmarks Statistik
60 % af danskerne
bruger internettet via
mobiltelefonen dagligt
eller næsten dagligt
Brugerne søger det indhold, der kan opfylde et konkret
behov
6
‘What’s
in it for
me?’
Personlig
performance
Nyhedsstrøm
og inspiration
Mit
personlige
brand
Baseret på
brugerundersøgelse foretaget
af Fireball i 2016
7
”Content creators
need to remember
that the measure for
great content online
is cute puppies”
- Alexis Ohanian, founder, Reddit
Derfor skal du fortælle historier der er værd at fortælle videre
8
Relevant for
virksomheden
Relevant for
målgruppen
Med andre ord: Tænk som et medie
9
Værditrappen kan hjælpe dig med at tænke i
indhold der er mindre produktnært
Eks. 1: Tortus er keramiker. I stedet for at vise sine færdige
produkter deler han videoer af produktionsprocessen
11
https://www.instagram.com/p/BUfQGbTlTXj/
Eks. 2: Suztain sælger bæredygtige produkter. Men deres
videoer fokuserer i lige så høj grad på deres egen passion
(og så er den sjov)
12
https://www.facebook.com/su
ztainDanmark/videos/177993
0332335325/
Kender I dem her?
13
De er gode fordi…
14
De fem nyhedskriterier
15
1
5
4
3
2
Væsentlighed
Identifikation
Aktualitet
Sensation
Konflikt
De fem nyhedskriterier
16
1
5
4
3
2
Væsentlighed
Identifikation
Aktualitet
Sensation
Konflikt
Dynamikken kender vi fra traditionelle medier
17
Produktion af indhold til
sociale medier
18
Mærsk har 6 fuldtidsansatte der producerer indhold på tværs
af kanaler (men mindre kan også gøre det)
19
Inspiration til indhold kan hentes mange steder fra
Artikler Indhold fra fansAndres indhold
Brug brainstormprocesser når I skal finde på
Eksempelvis:
• 5 min
præsentation
• 5 min brainstorm
(sæt uret!)
• 20 min runde; alle
skiftes til at sige
én ny ide
Tre regler:
• Du må ikke
sige nej!
• Først kvantitet;
så kvalitet
• Tænk stort
Skærp idéerne fra brainstormprocessen
Hvad har målgruppen reageret på tidligere?
Hvad har de følelser for?
Hvilken rolle vil I spille i deres liv?
Hvordan er jeres tone?
Hvilken situation er folk i, når de ser jeres indhold? Både livs- og
læsesituation.
Validér indholdet når det begynder at leve sit eget liv
• Hvordan responderer brugerne? (hvor mange liker, deler og
kommenterer?)
• Hvem responderer? (er det den primære målgruppe, brugere som
ikke er fans eller en helt tredje målgruppe?)
• Hvordan ser den organiske reach ud?
• Hvad skriver brugerne? (mange kommentarer er ikke
nødvendigvis positivt!)
• Hvornår er brugerne mest aktive?
• Hvilke typer opslag fungerer bedst?
Gentag processen
Planlægnin
g
EksekveringEvaluering
Justering
Tjekliste til contentproduktionen
25
1
5
4
3
2
Hvilke(t) budskab understøtter det?
Hvad giver det af nyt til/hvilket behov opfylder det hos
målgruppen? (fx viden, underholdning, økonomisk
besparelse)
Hvilke(t) nyhedskriterie(r) hører det ind under?
(hvilken følelse skal man sidde med bagefter)
Er det engagerende?
Er det relevant? Ville du fortælle historien til et
middagsselskab?
Et par gode værktøjer
26
Det kræver tid at lave indhold til Facebook
27
Vi tager den lige igen: Hvad skal vi sige?
Brug en contentkalender til at styre det daglige arbejde!
Internettet bugner af gratis værktøjer til community
manageren!
I sidste ende handler det om at være ærligt interesseret i
sine brugere frem for at prøve at være interessant!
31
32

More Related Content

Similar to Få det bedste ud af Facebook for smv'ere

Facebook markedsføring web seminar med Michael Leander
Facebook markedsføring web seminar med Michael LeanderFacebook markedsføring web seminar med Michael Leander
Facebook markedsføring web seminar med Michael Leander
Michael Leander
 
Brugerinvolvering
BrugerinvolveringBrugerinvolvering
Brugerinvolvering
Eva Nautrup
 
Få styr på dit indhold
Få styr på dit indholdFå styr på dit indhold
Få styr på dit indhold
Peytz & Co
 
Omnichannel i praksis
Omnichannel i praksisOmnichannel i praksis
Omnichannel i praksis
Peytz & Co
 
Sociale medier for landinspektører
Sociale medier for landinspektørerSociale medier for landinspektører
Sociale medier for landinspektører
Andreas Klinke Johannsen
 
Få leads gennem LinkedIn ved at hjælpe andre
Få leads gennem LinkedIn ved at hjælpe andreFå leads gennem LinkedIn ved at hjælpe andre
Få leads gennem LinkedIn ved at hjælpe andre
Nochmal
 
Content marketing i praksis
Content marketing i praksisContent marketing i praksis
Content marketing i praksis
Peytz & Co
 
Sådan finder du din målgruppes behov!
Sådan finder du din målgruppes behov!Sådan finder du din målgruppes behov!
Sådan finder du din målgruppes behov!
Peytz & Co
 
Virksomheder på LinkedIn - Social Media Advisor-uddannelsen, IBA Internationa...
Virksomheder på LinkedIn - Social Media Advisor-uddannelsen, IBA Internationa...Virksomheder på LinkedIn - Social Media Advisor-uddannelsen, IBA Internationa...
Virksomheder på LinkedIn - Social Media Advisor-uddannelsen, IBA Internationa...
Mette Krabbe Møller
 
Sådan bliver du klar til et nyt website 1 af 3
Sådan bliver du klar til et nyt website 1 af 3 Sådan bliver du klar til et nyt website 1 af 3
Sådan bliver du klar til et nyt website 1 af 3
Peytz & Co
 
Hjælp Flere I Job 29. september (Kbh)
Hjælp Flere I Job 29. september (Kbh)Hjælp Flere I Job 29. september (Kbh)
Hjælp Flere I Job 29. september (Kbh)
Thomas Bigum
 
Kommunalpolitiker kom i gang nu
Kommunalpolitiker kom i gang nuKommunalpolitiker kom i gang nu
Kommunalpolitiker kom i gang nu
Astrid Haug
 
Social Selling Inspirationsoplæg netværksmøde d. 280115
Social Selling Inspirationsoplæg netværksmøde d. 280115Social Selling Inspirationsoplæg netværksmøde d. 280115
Social Selling Inspirationsoplæg netværksmøde d. 280115
Eva Nautrup
 
Sociale medier i madkommunikation
Sociale medier i madkommunikationSociale medier i madkommunikation
Sociale medier i madkommunikationPeter Svarre
 
Digital markedsføring. De første sikre skridt.
Digital markedsføring. De første sikre skridt. Digital markedsføring. De første sikre skridt.
Digital markedsføring. De første sikre skridt.
Nicolaj Hansen
 
Digital kommunikation F15 - Eksamen & metode
Digital kommunikation F15 - Eksamen & metodeDigital kommunikation F15 - Eksamen & metode
Digital kommunikation F15 - Eksamen & metode
Anders Hjortskov Larsen
 
Introduktion til linked i kommuner 151113
Introduktion til  linked i kommuner 151113Introduktion til  linked i kommuner 151113
Introduktion til linked i kommuner 151113
Eva Nautrup
 
Digitale medier - inspiration til studerende på EA Vest
Digitale medier - inspiration til studerende på EA VestDigitale medier - inspiration til studerende på EA Vest
Digitale medier - inspiration til studerende på EA Vest
Hundebøl Hamann ApS
 
E-mail marketing. Få flere abonnenter, åbninger og klik
E-mail marketing. Få flere abonnenter, åbninger og klikE-mail marketing. Få flere abonnenter, åbninger og klik
E-mail marketing. Få flere abonnenter, åbninger og klik
Peytz & Co
 
Succes med linkedin
Succes med linkedinSucces med linkedin
Succes med linkedin
Nanna Sondrup
 

Similar to Få det bedste ud af Facebook for smv'ere (20)

Facebook markedsføring web seminar med Michael Leander
Facebook markedsføring web seminar med Michael LeanderFacebook markedsføring web seminar med Michael Leander
Facebook markedsføring web seminar med Michael Leander
 
Brugerinvolvering
BrugerinvolveringBrugerinvolvering
Brugerinvolvering
 
Få styr på dit indhold
Få styr på dit indholdFå styr på dit indhold
Få styr på dit indhold
 
Omnichannel i praksis
Omnichannel i praksisOmnichannel i praksis
Omnichannel i praksis
 
Sociale medier for landinspektører
Sociale medier for landinspektørerSociale medier for landinspektører
Sociale medier for landinspektører
 
Få leads gennem LinkedIn ved at hjælpe andre
Få leads gennem LinkedIn ved at hjælpe andreFå leads gennem LinkedIn ved at hjælpe andre
Få leads gennem LinkedIn ved at hjælpe andre
 
Content marketing i praksis
Content marketing i praksisContent marketing i praksis
Content marketing i praksis
 
Sådan finder du din målgruppes behov!
Sådan finder du din målgruppes behov!Sådan finder du din målgruppes behov!
Sådan finder du din målgruppes behov!
 
Virksomheder på LinkedIn - Social Media Advisor-uddannelsen, IBA Internationa...
Virksomheder på LinkedIn - Social Media Advisor-uddannelsen, IBA Internationa...Virksomheder på LinkedIn - Social Media Advisor-uddannelsen, IBA Internationa...
Virksomheder på LinkedIn - Social Media Advisor-uddannelsen, IBA Internationa...
 
Sådan bliver du klar til et nyt website 1 af 3
Sådan bliver du klar til et nyt website 1 af 3 Sådan bliver du klar til et nyt website 1 af 3
Sådan bliver du klar til et nyt website 1 af 3
 
Hjælp Flere I Job 29. september (Kbh)
Hjælp Flere I Job 29. september (Kbh)Hjælp Flere I Job 29. september (Kbh)
Hjælp Flere I Job 29. september (Kbh)
 
Kommunalpolitiker kom i gang nu
Kommunalpolitiker kom i gang nuKommunalpolitiker kom i gang nu
Kommunalpolitiker kom i gang nu
 
Social Selling Inspirationsoplæg netværksmøde d. 280115
Social Selling Inspirationsoplæg netværksmøde d. 280115Social Selling Inspirationsoplæg netværksmøde d. 280115
Social Selling Inspirationsoplæg netværksmøde d. 280115
 
Sociale medier i madkommunikation
Sociale medier i madkommunikationSociale medier i madkommunikation
Sociale medier i madkommunikation
 
Digital markedsføring. De første sikre skridt.
Digital markedsføring. De første sikre skridt. Digital markedsføring. De første sikre skridt.
Digital markedsføring. De første sikre skridt.
 
Digital kommunikation F15 - Eksamen & metode
Digital kommunikation F15 - Eksamen & metodeDigital kommunikation F15 - Eksamen & metode
Digital kommunikation F15 - Eksamen & metode
 
Introduktion til linked i kommuner 151113
Introduktion til  linked i kommuner 151113Introduktion til  linked i kommuner 151113
Introduktion til linked i kommuner 151113
 
Digitale medier - inspiration til studerende på EA Vest
Digitale medier - inspiration til studerende på EA VestDigitale medier - inspiration til studerende på EA Vest
Digitale medier - inspiration til studerende på EA Vest
 
E-mail marketing. Få flere abonnenter, åbninger og klik
E-mail marketing. Få flere abonnenter, åbninger og klikE-mail marketing. Få flere abonnenter, åbninger og klik
E-mail marketing. Få flere abonnenter, åbninger og klik
 
Succes med linkedin
Succes med linkedinSucces med linkedin
Succes med linkedin
 

Få det bedste ud af Facebook for smv'ere

  • 1. Få det bedste ud af Facebook Juni 2017
  • 2. 2 @Maria_ande1 • Seniorkonsulent og social media strateg hos RelationsPeople • Har arbejdet for FMCG-kunder de sidste fem år. • Kernekompetencer ligger inden for PR, influencermarketing og digital kommunikation
  • 3. Hvad jeg har taget med hjemmefra… 3 • Lidt om det gode indhold på sociale medier • Lidt om at producere indhold til sociale medier • Et par gode værktøjer
  • 4. Det gode indhold på sociale medier 4
  • 5. Danskerne er online og mobilen er det foretrukne device 5 62% 15% 11% 4% 3% Facebook Snapchat Instagram Twitter LinkedIn Andelen af danskere der benytter sociale medier dagligt Kilde: DRs medieudviklingsrapport 2015 samt Danmarks Statistik 60 % af danskerne bruger internettet via mobiltelefonen dagligt eller næsten dagligt
  • 6. Brugerne søger det indhold, der kan opfylde et konkret behov 6 ‘What’s in it for me?’ Personlig performance Nyhedsstrøm og inspiration Mit personlige brand Baseret på brugerundersøgelse foretaget af Fireball i 2016
  • 7. 7 ”Content creators need to remember that the measure for great content online is cute puppies” - Alexis Ohanian, founder, Reddit
  • 8. Derfor skal du fortælle historier der er værd at fortælle videre 8 Relevant for virksomheden Relevant for målgruppen
  • 9. Med andre ord: Tænk som et medie 9
  • 10. Værditrappen kan hjælpe dig med at tænke i indhold der er mindre produktnært
  • 11. Eks. 1: Tortus er keramiker. I stedet for at vise sine færdige produkter deler han videoer af produktionsprocessen 11 https://www.instagram.com/p/BUfQGbTlTXj/
  • 12. Eks. 2: Suztain sælger bæredygtige produkter. Men deres videoer fokuserer i lige så høj grad på deres egen passion (og så er den sjov) 12 https://www.facebook.com/su ztainDanmark/videos/177993 0332335325/
  • 13. Kender I dem her? 13
  • 14. De er gode fordi… 14
  • 17. Dynamikken kender vi fra traditionelle medier 17
  • 18. Produktion af indhold til sociale medier 18
  • 19. Mærsk har 6 fuldtidsansatte der producerer indhold på tværs af kanaler (men mindre kan også gøre det) 19
  • 20. Inspiration til indhold kan hentes mange steder fra Artikler Indhold fra fansAndres indhold
  • 21. Brug brainstormprocesser når I skal finde på Eksempelvis: • 5 min præsentation • 5 min brainstorm (sæt uret!) • 20 min runde; alle skiftes til at sige én ny ide Tre regler: • Du må ikke sige nej! • Først kvantitet; så kvalitet • Tænk stort
  • 22. Skærp idéerne fra brainstormprocessen Hvad har målgruppen reageret på tidligere? Hvad har de følelser for? Hvilken rolle vil I spille i deres liv? Hvordan er jeres tone? Hvilken situation er folk i, når de ser jeres indhold? Både livs- og læsesituation.
  • 23. Validér indholdet når det begynder at leve sit eget liv • Hvordan responderer brugerne? (hvor mange liker, deler og kommenterer?) • Hvem responderer? (er det den primære målgruppe, brugere som ikke er fans eller en helt tredje målgruppe?) • Hvordan ser den organiske reach ud? • Hvad skriver brugerne? (mange kommentarer er ikke nødvendigvis positivt!) • Hvornår er brugerne mest aktive? • Hvilke typer opslag fungerer bedst?
  • 25. Tjekliste til contentproduktionen 25 1 5 4 3 2 Hvilke(t) budskab understøtter det? Hvad giver det af nyt til/hvilket behov opfylder det hos målgruppen? (fx viden, underholdning, økonomisk besparelse) Hvilke(t) nyhedskriterie(r) hører det ind under? (hvilken følelse skal man sidde med bagefter) Er det engagerende? Er det relevant? Ville du fortælle historien til et middagsselskab?
  • 26. Et par gode værktøjer 26
  • 27. Det kræver tid at lave indhold til Facebook 27
  • 28. Vi tager den lige igen: Hvad skal vi sige?
  • 29. Brug en contentkalender til at styre det daglige arbejde!
  • 30. Internettet bugner af gratis værktøjer til community manageren!
  • 31. I sidste ende handler det om at være ærligt interesseret i sine brugere frem for at prøve at være interessant! 31
  • 32. 32

Editor's Notes

  1. Mobilen er det foretrukne device, og selv blandt den ældre målgruppe, går det kun en vej.
  2. Hos DR medieudvikling snakker man om, at der sker et skift fra lean back/lean forward-mediebrug, til at man nu forventer at få noget ud af mediebruget hele tiden. ‘What’s in it for me?’ Vi streamer mere, er selektive, og har intet problem med at skifte mellem kanaler og udbydere, for at sammensætte vores helt unikke medieforbrug.
  3. Det er meget nemmere at gøre dit indhold relevant for din målgruppe, end at overbevise dem om, at dit irrelevante indhold faktisk er relevant
  4. Køb vores ovnfaste fade Se hvordan vi laver vores ovnfaste fade Vi brænder for at give folk mulighed for at lave lasagne i et ovnfast fad Her er en opskrift på lasagne Hjælp os med at sikre, at alle har mulighed for at kunne lave lasagne
  5. Køb vores ovnfaste fade Se hvordan vi laver vores ovnfaste fade Vi brænder for at give folk mulighed for at lave lasagne i et ovnfast fad Her er en opskrift på lasagne Hjælp os med at sikre, at alle har mulighed for at kunne lave lasagne