Expo 2015: la Rete ti vede così

Analisi delle conversazioni online

Expo 2015: la Rete ti vede così

Dati aggiornati ad aprile 2012

www.reputazioneonline.it

L’obiettivo di questa analisi è quello di analizzare le
conversazioni online sul tema «Expo 2015» per capire quali
sono le opinioni e le aspettative dei cittadini milanesi e in
generale degli italiani che dialogano su internet a proposito
dell’evento del 2015.

E’ stato definito un modello concettuale di
analisi, a partire da tutti gli aspetti che
caratterizzeranno l’Expo, in modo da capire
quali siano le questioni più (o meno)
conosciute e dibattute su questo grande
evento.


Le conversazioni sono state rilevate e analizzate a partire da un modello concettuale,
che descrive le connotazioni principali dell’evento EXPO 2015:

- Il Tema: «Alimentazione»
Sostenibiità - Eco-compatibilità

- Appalti
- Evento
Urbanistica - Aree
- Trasporti/mobilità

- Pisapia
Amministrazione -
-
Moratti
Formigoni

- Lavoro
- Turismo
Sviluppo -
-
Digitalizzazione
Cultura
- Biotecnologie

3

Negatività Positività

29.24% 36.26%
La categoria
Urbanistica ha il
35% dei commenti,
più di Sostenibilità
(che contiene il
Tema dell’Expo,
l’ Alimentazione)

24% Forum
19% Siti News
17% Blog


Insieme a «Pisapia» e «Appalti» , Alimentazione è l’argomento che ha più
commenti, ma si tratta per la maggior parte di contenuti neutri-istituzionali, non
dell’opinione delle persone che invece si esprimono con più forza emotiva sugli altri
due argomenti: quello degli appalti è il tema più negativo mentre il più positivo è
proprio l’evento in sè e la sua potenzialità di creare sviluppo.


Classifica Globale - Analisi CERR® L’analisi CERR® mostra che l’impatto più
5
AREA POSITIVA
positivo sulla reputazione di Expo2015
4
è legato a:
3

2
Lavoro
Digitalizzazione
Biotecnologie
- Lavoro +1,84
1
Cultura Alimentazione
Turismo Evento Pisapia
Aree Eco-Compatibilità
- Digitalizzazione +1,67
- Biotecnologie +1,47
CERR®

0

Formigoni Moratti Appalti
-1 Trasporti/Mobilità

-2
Mentre hanno un impatto negativo:
-3

-4
- Appalti -0,83
-5
AREA NEGATIVA - Moratti -0,46
Eco-
Lavoro
Digitalizza Biotecnol
zione ogie
Cultura
Alimentazi
one
Turismo Evento Pisapia Aree Compatibi Formigoni
lità
Trasporti/
Mobilità
Moratti Appalti
- Formigoni -0,32
Cerr 1,84 1,67 1,46 1,37 1,28 1,24 0,94 0,84 0,73 0,7 -0,32 -0,46 -0,49 -0,83

Info sul grafico
Il calcolo del CERR® (Calcolo Effettivo del Rischio Reputazionale) abilita una visione effettiva delle aree di rischio in quanto a differenza del calcolo delle
positività e negatività tiene conto di parametri fondamentali di propagazione nella rete del contenuto, di effettiva incidenza di quanto vi è scritto e del
canale di diffusione.

Per definizione il CERR ® è un parametro numerico oggettivo associato ad ogni contenuto rilevato basato su:
- quanto è forte il messaggio (positivo o negativo)
- quanto è importante (non si parla di autorevolezza ma di audience potenziale)
- quanto è pertinente al modello di business del brand o alle tematiche di indagine

Il CERR ® di un contenuto il cui messaggio è medio, il dominio che lo ospita è medio e di pertinenza media vale 1. Il CERR ® di un contenuto avente i
parametri citati al massimo vale 5.


Alimentazione
67% neutro

Pochi argomenti interessanti sul tema principale dell’Expo 2015, l’alimentazione. Scarsa informazione su quale sia il tema della fiera.
http://www.myblogodesign.com/wp/logo-expo-2015-i-finalisti-del-contest/

Gli articoli che parlano del tema «alimentazione» ed eco-sostenibilità sono semplicemente per esporre e comunicare quale sarà il focus
dell’Expo, senza particolari approfondimenti.
http://www.foodweb.it/2011/10/federalimentare-limpegno-per-expo-2015/

I progetti in via di studio e implementazione sul tema dell’alimentazione sono finanziati anche da alcune università.
http://www.noprofitweb.it/beta/?p=3658


L’ordine degli architetti e quello degli Ingegneri di Milano protestano contro la realizzazione di alcune strutture di servizio per l’Expo, andando
contro anche ad una serie di bandi indetti dall’organizzazione, giudicati poco significativi.
http://www.quotidianocasa.it/2012/01/27/architettura-quel-bando-lexpo-2015-va-ripensato/

Articolo positivo per quel che riguarda le aree che potrebbero essere riqualificate in occasione dell’Expo, soprattutto per il rinnovo della
Darsena e delle aree verdi.
http://www.manageronline.it/articoli/vedi/5630/expo-2015-milano-si-rinnova-imprese-ottimiste/

In questo articolo ci si interroga, attraverso una lettera di Legambiente e WWF indirizzata a Pisapia e Formigoni, su come verrà gestita
l’organizzazione e il dopo Expo anche e soprattutto dal punto di vista ambientale.
http://verdipadernodugnano.blogspot.com/2012/02/expo-2015-wwf-e-legambiente-lombardia.html

L’assessore di Napoli Marco Esposito ha protestato contro l’organizzazione Expo 2015 per i bandi indetti solo per le imprese che utilizzano
materiali provenienti entro i 350 km dal sito dell’Expo, accusandola di condizionare la libera concorrenza dei mercati.
http://casaeclima.com/index.php?option=com_content&view=article&id=10737:expo-2015-napoli-contro-il-bando-che-viola-la-concorrenza&catid=1:latest-
news&Itemid=50


Commenti negativi specie su
appalti (68% neg) e trasporti/mobilità (54% neg)

Note e commenti negativi riguardano sostanzialmente i trasporti e la mobilità, che non è proprio il…fiore all’occhiello della città. Nei forum ci si interroga su come
verranno gestite le aree verdi e dove verranno alloggiati i turisti e i visitatori visto che gli alberghi scarseggiano e sono molto cari.
http://www.milanotrasporti.org/forum/viewtopic.php?f=15&t=660&start=660

Può esserci una grande opportunità anche per la Regione Liguria con l’Expo a Milano, che però lamenta la scarsità di infrastrutture nella regione.
http://www.piazzacavour.it/2012/02/28/capurro-%E2%80%9Cl%E2%80%99expo-2015-in-programma-a-milano-una-grande-opportunita-per-la-liguria-servono-
infrastrutture%E2%80%9D-capurro-%E2%80%9Cl%E2%80%99expo-2015-in-programma-a-milano-una-grand/

L’evento viene visto come un’opportunità piuttosto che come uno spreco di soldi, confidando che vengano indirizzati nei progetti più pertinenti.
http://gaming.ngi.it/showthread.php?t=479507

In moltissime conversazioni ci si domanda dove verranno investiti e in che modo i soldi di tutti i progetti, sperando che non vengano sprecati e usati male.
http://www.homestudioitalia.com/forum/pausa-caffe/53344-expo-2015/?s=04c6592792fafa7b97cf626c804022cc33dc95a4#post527212

In moltissime conversazioni, come questa per esempio, si discute sulla positività oggettiva che un evento come una fiera internazionale può portare a una città e a
un paese in generale, sempre però con ovvi commenti negativi sull’idea che questo evento si farà in Italia (“sono io che sono pessimista, non era mia intenzione
fare il disfattista però vedendo come girano le cose in Italia...”) e che per questo motivo verranno sprecati e rubati molti fondi.
http://www.tiburondriversteam.com/public/forum/index.php?s=a4e642b978f42a5117c7ec8e9478a815&showtopic=4868


Expo come possibilità di sviluppo

Digitalizzazione 86% pos
Turismo 55% pos
Lavoro 55% pos

Articolo molto positivo sullo sviluppo lavorativo che Milano avrà per tutta la durata dell’evento, che rappresenta una valida opportunità per
risollevarsi dalla crisi, portando un aumento del fatturato in molte aziende dell’indotto.
http://www.manageronline.it/articoli/vedi/5630/expo-2015-milano-si-rinnova-imprese-ottimiste/

Pochi i commenti sulla digitalizzazione, ma molto interessanti i progetti per la digitalizzazione che l’Innovation Advisory Board ha promosso.
http://www.impresacity.it/news/13795/expo-2015-ecco-i-primi-progetti-dell-innovation-advisory-board.html

Il turismo riceverà un forte slancio grazie all’Expo, che quindi è visto come evento molto positivo, esaminato in un convegno all’ultima fiera del
turismo BiT 2012.
http://www.zeroventiquattro.it/eventi-e-manifestazioni/bit2012-il-turismo-in-cammino-verso-expo-2015/


Pisapia 40% pos
Moratti 60% neg
Formigoni 50% neg

Pisapia esprime la sua soddisfazione per l’approvazione del Governo e per aver dato al progetto Expo un notevole contributo pur in
tempi di ristrettezze economiche.
http://www.milanotoday.it/politica/expo-2015-pisapia-27-gennaio-2012.html

Articolo molto ironico e piuttosto contrario all’ Expo e alle sue possibili conseguenze. Viene accusata l’amministrazione che ha gestito
tutti gli appalti, non tenendo conto della vera opinione dei cittadini, contrari alla manifestazione.
http://www.informarexresistere.fr/2011/07/26/pisapia-e-lexpo-2015-gianni-barbacetto/#axzz1rA5iIfiF

In questo forum viene accusata l’amministrazione Moratti per non aver voluto la Commissione Antimafia nel Consiglio Comunale di
Milano. http://www.meetup.com/beppegrillo-195/messages/boards/thread/6520535?thread=6520535

Sul forum di Marco Travaglio gli utenti si interrogano sulle conseguenza dell’ evento, sugli effetti prettamente negativi che l’Expo avrà
sulla città (cemento, trasporti non efficenti, palazzi inutili e non eco-compatibili, ecc.)
http://www.marcotravaglio.it/forum/viewtopic.php?t=12400&highlight=&sid=485c9ead2ff7c7966caabe7363ab1406


Il tono positivo oscilla e ha un impatto emotivo basso.
Il tono negativo ha un impatto lievemente più alto ma non arriva mai alla lesività.


Tra i contenuti pubblici sono stati rilevati in totale 44 Fan Page e 41 Gruppi dedicati all’Expo2015.
TOTALE POST POST+COMMENTI POST+COMMENTI
Top Pagine per numero di fan
NOME FANPAGE NUMERO FAN
LIKE TOTALI AMMINISTRATORE FAN

Expo 2015 Milano 7.426 1.044 390 175 433
Milano Expo 2015 6.420 40 101 9 106
Nutrire il Pianeta - Expo Informa 2015 6.353 530 133 111 66
Social Expo 2015 418 115 166 149 87
Expo 2015 373 6 42 6 43
CONTRO-CONCORSO Logo Expo 2015 327 538 93 11 477
Expo 2015 217 0 25 24 1
LikemyHome® worldwide Expo 2015 211 0 2 1 1
PROVINCIA DI MILANO - Assessorato MODA EVENTI EXPO 2015 197 82 125 116 12
Orto Botanico Planetario, Expo 2015 - Pisapia Sostieni il Progetto 171 44 32 12 27
Expo 2015 Contact 157 47 118 118 5
EXPO GAY 2015 138 10 19 6 14
Milano Expo 2015 Web Site 110 1 30 27 3
La Casa degli Italiani nel Mondo all' Expo' di Milano 2015 96 22 64 60 9
EXPO 2015 - Esposizione Universale - Milano 92 0 4 1 3
Milan Expo 2015 63 1 99 75 24
Expo Business Center 2015 - Milano ITA 49 7 55 53 2
Vademecum Expo 2015 47 116 104 109 26
expoholic.it Expo 2015 45 6 84 80 6
Monferrato Expo 2015 32 2 12 9 3
Expo 2015
Expo 2015 S.p.A.
29
21
0
0
1
0
1
0
0
0
Utenti 50 donne%
Expo Village 2015 17 0 0 0 0
Milano World EXPO 2015 17 1 4 3 1
Donne del Mondo: ricchezza dell’Umanita e di Expo Milano 2015 17 0 16 15 1
Expo 2015 14 0 18 0 19
B&B Villa Rosa Expo 2015 13 1 20 20 1
Logistica Expo 2015 12 0 16 16 0
Expo 2015 9 0 1 1 0
MASTER EXPO 2015 : La nostra via verso l'Expo 7 0 1 1 0
Spazio Expo 2015 7 0 4 4 0

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TOP 3

"Il logo rappresenta una persona che stringe tra le braccia la terra, come una madre che vuole proteggere, cullare e
nutrire il proprio bambino.La sensazione è quella di lasciarsi avvolgere da questo abbraccio che coinvolge tutti, nel
medesimo modo, nel quale avviene un continuo scambio di energia tra uomo e terra.Il mondo non è lasciato da solo,
ma siamo pronti a proteggerlo nel rispetto della natura che ci circonda e della vita stessa.I colori utilizzati esprimono
calore, familiarità, protezione, sicurezza, serenità, fiducia, rapporto con la natura, gioia e voglia di vivere.«
http://www.facebook.com/pages/CONTRO-CONCORSO-Logo-Expo-2015/150141051719751 56
Il logo presenta come marchio la sintesi grafica di un origami rappresentante una spiga di grano. Classico
simbolo alimentare, la spiga, cosi rappresentata allude all’idea di costruzione del cibo e dunque di
consapevolezza di esso.Le forme sono create al fine di conferire un senso di crescita, sviluppo ed evoluzione.I
colori caldi richiamano al grano e al sole, elemento di vita ed energia. L’azzuro si riferisce al mondo della
tecnologia.
Sono partito dal concetto scientifico di nutrizione, che consiste nell’unione di due cellule che interagiscono tra loro
in armonia, che rappresenta una nutrizione sana. Il logo è strutturato su una base circolare che raffigura la terra,
e le due cellule richiamano due mani che curano il nostro pianeta. Ho utilizzato un colore caldo per rappresentare
l’energia che si sviluppa da un’alimentazione sana.


Most active sources Channel Numero Rilevazioni Importanza Dominio NPS index Pertinence
www.skyscrapercity.com Forum 8 4 0 1
www.informarexresistere.fr Siti news 7 2 -2 2
www.ilpost.it Testate giornalistiche 5 4 0 1
www.finanzaonline.com Forum 4 4 -2 1
forum.chatta.it Forum 4 2 -2 1
www.arcipelagomilano.org Siti news 4 2 2 2
www.ecodimilano.com Siti news 3 1 2 2 Info sul grafico:
forum.telefonino.net Forum 3 3 1 1
www.ultimenotizie.tv Blog 3 3 2 2
www.zeroventiquattro.it Siti Aziendali/istituzionali 3 2 1 3
www.studentibicocca.it
www.milanotrasporti.org
Forum
Portali generalisti
3
3
3
1
1
-2
3
3
Per NUMERO DI RILEVAZIONI si
gogreen.myblog.it
blog.atcasa.corriere.it
Blog
Blog
3
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1
1
1
1
1
1
intende la quantità dei contenuti
www.ilfattoquotidiano.it
infomilanoexpo-2015.com
Testate giornalistiche
Portali tematici
3
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1
2
1
2
5
ospitati in un determinato dominio
news.worldexpo2015.it Blog 3 1 1 2
verdipadernodugnano.blogspot.com Blog 3 1 -2 2
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www.detergo.eu
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3
3
1
1
2
2
2
2 per IMPORTANZA DEL DOMINIO si
www.luxgallery.it
www.stampoantimafioso.it
Portali professionali
Portali tematici
3
3
3
1
1
1
1
2 intende la potenza e popolarità del
www.genius-online.it
www.stock-options-explained.com
Portali tematici
3
2
1
1
1
2
2
2
portale, derivante da un indice che
www.tiburondriversteam.com
food-greenmarketing.blogspot.com
Portali tematici
Blog
2
2
1
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1
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1
tiene conto di diverse variabili pesate
expoitalyonline.it
www.loravesuviana.it
Portali tematici
Siti news
2
2
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-2
5
2
tra loro (PageRank, sitemap,
www.palermowebnews.it
www.piazzacavour.it
Siti Aziendali/istituzionali
2
2
1
1
1
2
2
2
backlinks...)
www.agenord.it Testate giornalistiche 2 1 1 1
usenet.it.rooar.com Forum 2 2 1 1
faremilano.wordpress.com
instat.wordpress.com
Blog
Blog
2
2
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1
2
-2
1
2 Indice NPS (Net Promoter Score)
it.answers.yahoo.com Opinioni e Recensioni 2 5 1 0
www.quotidianocasa.it Siti news 2 2 -2 1 rappresenta la positività/lesività di
www.laltrapagina.it Siti news 2 1 2 2
www.homestudioitalia.com Forum 2 1 0 2 un singolo dominio. É ottenuto
tg24.sky.it
www.meetup.com
Siti news
Forum
2
2
3
5
2
-2
2
2 tramite la media pesata del numero
gaming.ngi.it
www.marcotravaglio.it
Forum
Forum
2
2
3
1
2
-2
2
2
e della valutazione delle rilevazioni.
www.graficicreativi.com Forum 2 1 0 1
www.assovela.it Siti news 2 1 2 1
www.comotalco.it Forum 2 1 0 2
www.mondotlc.biz Siti news 2 2 2 1
europaconcorsi.com Portali tematici 2 4 2 3
www.manageronline.it Portali tematici 2 3 2 2
forum.milano.corriere.it Testate giornalistiche 2 2 -1 0
www.ilgiornaledelturismo.com Portali tematici 2 2 1 3


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