Dokumen tersebut membahas tentang pengertian dan faktor-faktor perubahan, serta cara berpikir kreatif untuk menyongsong perubahan. Menurut sumber yang dikutip, perubahan adalah terjadinya sesuatu yang berbeda dari sebelumnya. Faktor eksternal dan internal perlu diwaspadai dalam menghadapi perubahan. Kita perlu berani berpikir beda, terbalik, dan dari sudut pandang baru untuk menyesuaikan diri dengan perub