Presentació de Vinternet - comunitat de pràctica debatdeviDebatdevi INCAVI
Presentació de la comunitat vinternet en el marc de la II Jornada Innovació Debatdevi (26/10/2009) amb la finalitat de conèixer i debatre quins són els coneixements del sector en relació internet i què n'esperen de la xarxa.
Desarrollo de la estrategia de social mediaIQS Barcelona
Quieres diseñar tu estrategia social media para tu empresa. Esta presentación te puede ayudar en este camino. Dime que necesitarias para continuar mejorando tu estrategia. Todos aprendemos de todos.
Presentació de Vinternet - comunitat de pràctica debatdeviDebatdevi INCAVI
Presentació de la comunitat vinternet en el marc de la II Jornada Innovació Debatdevi (26/10/2009) amb la finalitat de conèixer i debatre quins són els coneixements del sector en relació internet i què n'esperen de la xarxa.
Desarrollo de la estrategia de social mediaIQS Barcelona
Quieres diseñar tu estrategia social media para tu empresa. Esta presentación te puede ayudar en este camino. Dime que necesitarias para continuar mejorando tu estrategia. Todos aprendemos de todos.
TIPS to make a successful Business PresentationIQS Barcelona
How to make a successful business presentations. It has tips regarding on how to create a preparation: structure of a presentation, parts of the speech, how to use the body language and an example.
Màrqueting de continguts: Dialoga amb els teus clients oferint-los materials ...Compartia
El día 4 de junio de 2012 tuvo lugar en la sala de actos de la sede del CTUG el seminario Màrqueting de continguts: dialoga amb els teus clients oferint-los materials últils. El seminario versó sobre el marketing de contenidos digitales en el cual se disertó sobre la importancia que tienen los contenidos en las estrategias de marketing digital que desarrollan las empresas con el objetivo de vender productos y servicios a través de las plataformas de comercio electrónico. La intervención se enfocó hacia la creación de contenidos y la interacción con los usuarios digitales, y se puso de relieve su estrecha vinculación con el éxito que puede alcanzar una estrategia de marketing digital haciendo un inciso en los beneficios que se generan para el consumidor digital.
Nous consumidors a les xarxes socials i a InternetCompartia
El día 25 de junio de 2012 tuvo lugar en la sede del CTUG – Centre Tecnològic i Universitari de Granollers el seminario Nous consumidors a les xarxes socials i a Internet. El seminario se centró en el cambio de comportamiento de los consumidores en Internet y en las características y necesidades de los prosumidores (consumidor proactivo, en inglés prosumer).
Els 6 errors que cometen les empreses al crear un comerç electrònicMontserrat Peñarroya
Aquesta és la presentació que he utilitzat en les jornades de Comerç Electrònic ogranitzades per la Cambra de Comerç de Barcelona i el Centre Tecnològic Leitat.
Definit de forma àmplia, el concepte de comerç electrònic o e-commerce es refereix a tot tipus de transacció a través de les xarxes de transmissió de dades i de telecomunicacions com Internet, via telefònica, xarxes bancàries, i d’altres.
Tradicionalment l’accés a aquests webs es feia a través de PC i ordinadors portàtils, però cada vegada més s’utilitzen altres dispositius com els telèfons mòbils intel·ligents (smartphones) i tauletes tàctils, TV, etc. i altres canals com les aplicacions o APPS.
El comerç electrònic és un canal que ha fomentat l’aparició de nous models de negoci i ha permès
el creixement de moltes economies a nivell mundial.
La guia de eComerç i el producte fresc defineix els avantatges que aporta el comerç electrònic:
Accés a un mercat global
Reducció de costos
Creació de noves relacions comercials
Millores de la distribució i comunicació comercial
Augment de gamma de productes
Flexibilitat en els mitjans de pagament
Adaptació a la demanda
Facilitat per fidelitzar clients
Guia Comerç Electronic i el producte fresc | Cambra de Comerç de BarcelonaLluis Serra
La guia eComerç i el producte fresc ofereix un marc contextual sobre el comerç electrònic i les noves tendències en consum, i un seguit de propostes i recomanacions per al comerç electrònic i, en concret, en la venda de producte fresc.
Aquesta guía ha estat dissenyada com a part del Pla idigital de la Generalitat de Catalunya.
TIPS to make a successful Business PresentationIQS Barcelona
How to make a successful business presentations. It has tips regarding on how to create a preparation: structure of a presentation, parts of the speech, how to use the body language and an example.
Màrqueting de continguts: Dialoga amb els teus clients oferint-los materials ...Compartia
El día 4 de junio de 2012 tuvo lugar en la sala de actos de la sede del CTUG el seminario Màrqueting de continguts: dialoga amb els teus clients oferint-los materials últils. El seminario versó sobre el marketing de contenidos digitales en el cual se disertó sobre la importancia que tienen los contenidos en las estrategias de marketing digital que desarrollan las empresas con el objetivo de vender productos y servicios a través de las plataformas de comercio electrónico. La intervención se enfocó hacia la creación de contenidos y la interacción con los usuarios digitales, y se puso de relieve su estrecha vinculación con el éxito que puede alcanzar una estrategia de marketing digital haciendo un inciso en los beneficios que se generan para el consumidor digital.
Nous consumidors a les xarxes socials i a InternetCompartia
El día 25 de junio de 2012 tuvo lugar en la sede del CTUG – Centre Tecnològic i Universitari de Granollers el seminario Nous consumidors a les xarxes socials i a Internet. El seminario se centró en el cambio de comportamiento de los consumidores en Internet y en las características y necesidades de los prosumidores (consumidor proactivo, en inglés prosumer).
Els 6 errors que cometen les empreses al crear un comerç electrònicMontserrat Peñarroya
Aquesta és la presentació que he utilitzat en les jornades de Comerç Electrònic ogranitzades per la Cambra de Comerç de Barcelona i el Centre Tecnològic Leitat.
Definit de forma àmplia, el concepte de comerç electrònic o e-commerce es refereix a tot tipus de transacció a través de les xarxes de transmissió de dades i de telecomunicacions com Internet, via telefònica, xarxes bancàries, i d’altres.
Tradicionalment l’accés a aquests webs es feia a través de PC i ordinadors portàtils, però cada vegada més s’utilitzen altres dispositius com els telèfons mòbils intel·ligents (smartphones) i tauletes tàctils, TV, etc. i altres canals com les aplicacions o APPS.
El comerç electrònic és un canal que ha fomentat l’aparició de nous models de negoci i ha permès
el creixement de moltes economies a nivell mundial.
La guia de eComerç i el producte fresc defineix els avantatges que aporta el comerç electrònic:
Accés a un mercat global
Reducció de costos
Creació de noves relacions comercials
Millores de la distribució i comunicació comercial
Augment de gamma de productes
Flexibilitat en els mitjans de pagament
Adaptació a la demanda
Facilitat per fidelitzar clients
Guia Comerç Electronic i el producte fresc | Cambra de Comerç de BarcelonaLluis Serra
La guia eComerç i el producte fresc ofereix un marc contextual sobre el comerç electrònic i les noves tendències en consum, i un seguit de propostes i recomanacions per al comerç electrònic i, en concret, en la venda de producte fresc.
Aquesta guía ha estat dissenyada com a part del Pla idigital de la Generalitat de Catalunya.
Curs Com controlar la presència de la teva empresa a les xarxes socials (part I)Fundació Bit
Curs impartit amb PalmaActiva i dirigit a empresaris i emprenedors. L'objectiu és que els alumnes adquireixin competències bàsiques sobre en què consisteixen els mitjans de comunicació social, quins són els més populars avui en dia a nivell personal i professional (Facebook, Twitter o LinkedIn), quins usos fan d'ells les empreses per donar-se a conèixer i quines eines existeixen per mesurar la nostra reputació/presència.
Similar to El rol del consumidor a Internet @srodriguezd (20)
Caracteristicas e importancia del diseño de una propuestra de valor única para tu negocio. Descubre los elementos claves para crear una propuesta de valor unica.
Mango S.A.: Reinventando el sector de la modaIQS Barcelona
Mango se creó bajo tres premisas poco evidentes en su época: ropa para mujer joven y urbana, fabricación en países de costes de producción más competitivos por diferentes factores como precio, agilidad, proximidad geográfica, especialización técnica, etc. y moderación en los costes indirectos gracias a las tecnologías de la información. Una vez consolidadas estas premisas la organización ha desarrollado una serie de nuevos conceptos: imagen de marca global y eficiencia en los sistemas informáticos y logísticos, los cuales hacen de Mango un ejemplo de éxito empresarial.
Metalquimia S.A.: Socializar y sistematizar la innovaciónIQS Barcelona
Metalquimia ha creado un modelo de negocio transgresor que reproduce el efecto económico de una externalidad de red de manera natural promoviendo una cultura de innovación. Para mantener el equilibrio de este efecto, ésta ha sido capaz de: (1) incentivar la innovación entre sus empleados; (2) aumentar la productividad a unos costes sostenibles; y (3) propiciar un entorno donde se generen ideas, se sistematicen, y se seleccionen aquellas con mayor éxito.
1. 1r curs de formació a les noves tecnologies
Impartits pe la professora de la Universitat Politècnica de Catalunya Silvia Rodríguez Donaire
3 de desembre de 2009
2. Cursos de formació a les noves tecnologies
Contingut
• Mitjà: Internet – Web 2.0
• Patrons de consum
• Compres online
• Tendències del consumidor
• Exemple: ‘La Bruixa d’Or’
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
3. Cursos de formació a les noves tecnologies
Mitjà: Internet
La taxa de penetració d’Internet creix amb més rapidesa que cap altre mitjà
de la història.
Creixement anual
Anys necessaris per arribar a un quart de la població
Font: Institut Nord-americà per l'anàlisi de politiques de negocis; “Reeling in the Years”, 1998
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
4. Cursos de formació a les noves tecnologies
Evolució d’Internet, Web 2.0
Font: JUNE 20, 2005 THE FUTURE OF TECH
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
5. Cursos de formació a les noves tecnologies
Mitjà: Canvi en la forma d’interactuar, Web 2.0
Informació 2009 Comunicació a través
Web1.0 CANVI en la d’eines col·laboratives de la
forma Xarxa (e.g. Facebook,
d’interactuar Twitter, Blogs, LinkedIn,
RSS) Web2.0
• Provoca canvis en el comportament del consumidor, en les
seves cerques
• Inspiren la relació empresa‐consumidor donant la
possibilitat d’aprendre sobre el producte i l’empresa
• El consumidor necessita sentir‐se partícip de la conversa
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
6. Cursos de formació a les noves tecnologies
Patrons de consum I/VII
Principals resultats de l’estudi Mediascope Europa, 2008 (mostra de 9.000 ppx):
• A Europa la penetració de la banda ampla ja és del 80%
• A Espanya és una mica superior –del 86%–.
Internet és, per davant de la televisió i per primera vegada, el mitjà a què els
internautes espanyols dediquen més hores setmanals (12,1), una
tendència que s’accentua en el cas dels joves.
• La franja preferida per connectar‐se a Internet és la de tarda, mentre que a la
nit predomina encara la televisió.
• També és important destacar que el 37% dels usuaris d’Internet consumeixen
televisió al mateix temps.
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
7. Cursos de formació a les noves tecnologies
Patrons de consum II/VII
Font: Estudi Mediascope Europa, 2008
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
8. Cursos de formació a les noves tecnologies
Patrons de consum III/VII
Per què utilitzen els internautes espanyols Internet?
• Enviar i rebre correus electrònics (71%) i
• Fer cerques (63%, per darrere de la mitjana europea) utilitzant Google i
Yahoo!.
• Participar en xarxes socials (47%), enviar missatgeria instantània (41%),
mirar vídeos (32%) i descarregar continguts (37%). L’ús d’Internet és
superior al que fan el conjunt d’europeus, però no supera el 50%.
• Utilitzen la xarxa: per mantenir contacte amb els amics i gestionar en línia
el seu estil de vida.
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
9. Cursos de formació a les noves tecnologies
Patrons de consum IV/VII
Font: Estudi Mediascope Europa, 2008
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
10. Cursos de formació a les noves tecnologies
Patrons de consum V/VII
Els serveis d’Internet més utilitzats segons l’estudi IAB pels usuaris de xarxes
socials són: els buscadors (p.e. Google), els diaris digitals i els forums seguit del
blogs.
A més, segons Forrester Research, el número d’internautes a Europa que normalment
utilitzen xarxes socials ha incrementat d’un 14% al 2008 a un 24% al 2009.
Mostra: 503 casos entre 13-55 anys, nivell de confiança 95%
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
11. Cursos de formació a les noves tecnologies
Patrons de consum VI/VII
Font: Estudi Mediascope Europa, 2008
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
12. Cursos de formació a les noves tecnologies
Webs + visitades a Espanya, 2008
Font: comScore Releases Top Spanish Web Rankings for June 2008
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
13. Cursos de formació a les noves tecnologies
Patrons de consum VII/VII
La motivació principal dels internautes espanyols que utilitzen Internet és:
• Compartir experiències, expressar punts de vista i generar debats a través
dels blogs.
Font: Estudi Mediascope Europa, 2008
• Segons l’estudi Zenth Digital sobre Blogs, el 44.1% dels internautes estan
disposats a canviar de la marca habitual si llegeixen un comentari negatiu
al respecte.
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
14. Cursos de formació a les noves tecnologies
Compres online I/VIII
Quin consumidors compra online o offline?
• El 62% dels consumidors que comencen a buscar informació a Internet
acaben realitzant les seves compres a Internet. Mentre que només un 13%
de consumidors que no comencen buscant a Internet acaben realitzant les
seves compres online.
• 1 de cada 2 consumidors offline abans d’anar al comerç de proximitat
naveguen per Internet.
• Patró del consumidor online: Un 40% dels que compren online, primer
visiten o parlen amb un amic, a més de cercar per Internet.
Font: Forrester, 2008, “how to stimulate consumers to buy online”
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
15. Cursos de formació a les noves tecnologies
Compres online II/VIII
Cóm compra un consumidor online?
• La majoria comencen buscant informació a través de cercadors com
Google o Yahoo!.
• Consumidors online basen la seva compra segons les experiències
negatives d’altres persones (blogs, foros).
• Només el 33% de consumidors online utilitzen web comparatives. Els
consumidors online utilitzen
Internet per comoditat.
Font: Forrester, 2008, “how to stimulate consumers to buy online”
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
16. Cursos de formació a les noves tecnologies
Compres online III/VIII
Quins canals utilitzen els consumidors online per realitzar les compres?
Font: Forrester, 2008, “how to stimulate consumers to buy online”
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
17. Cursos de formació a les noves tecnologies
Compres online IV/VIII
• Només el 35% dels espanyols afirmen que Internet influeix en les compres
que fan en línia, cosa que els situa només per davant dels francesos.
• Les principals fonts de consulta citades per fer la compra són els motors
de cerca, les webs de marques conegudes i els blogs de confiança.
• Tant espanyols com europeus valoren la publicitat personalitzada a la
xarxa.
• En general, els espanyols es mostren més permissius amb la publicitat en
línia que els europeus.
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
18. Cursos de formació a les noves tecnologies
Compres online V/VIII (Estudi IAB)
Què compren els consumidors online espanyols?
• 76% d’usuaris de les xarxes socials espanyols
diuen que han fet compres per Internet (26%
es gasten meny de 100€ i el 23% entre 100€ ‐
300€)
• Les compres online a Espanya s’han triplicat en
aquests sis anys (2003‐2009), 7.7m.
• Els productes més comprats pels espanyols que
utilitzen les xarxes socials són els billets d’avió,
tren, baixell o paquets de vacances, lloguer de
cotxes i hotels.
• Els productes d’informàtica ocupen el segon
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
lloc.
19. Cursos de formació a les noves tecnologies
Compres online VI/VIII
Font: European Technographics Benchmark Surveys, 2000 to 2008; Forrester Research, Inc
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
20. Cursos de formació a les noves tecnologies
Barreres de compres online a Espanya I/II
Què frena el consum online a Espanya al 2008?
• Les webs comparatives com Kelkoo no estan ben establertes.
• Les promocions provenen de botigues estrangeres, per exemple eBay.
• Grans comerços així com agencies de viatges (e.g. Muchoviaje, Vueling
Airlines, i viajar.com) s’anuncien a la Xarxa.
• Supermercats com Eroski i Mercadona no promouen les botigues online.
• Comerços de roba, com Venca i Mango no fan masses promocions.
• Les pàgines són difícils d’utilitzar i estan poc desenvolupades. Això ve
donat per la baixa adopció d’Internet a Espanya fent que l’empresa
inverteixi menys en aquests temes.
Font: Forrester, 2009, “Spanish Online Retail and Travel Forecast, 2008 to 2014”
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
21. Cursos de formació a les noves tecnologies
Compres online VII/VIII
Per què es generen les compres online a la Xarxa?
• Perquè els consumidors no troben el que busquen en un altre lloc.
• Perquè es presenten millors ofertes i descomptes que a les botigues.
Cóm poden els comerços motivar les compres online?
• Les seves webs han de permetre als consumidors trobar de forma fàcil la
informació per facilitar les seves compres a la Xarxa.
• Els consumidors creuen més als comentaris dels seus iguals (‘peers’) que no
pas els anuncis. Per tant els empresaris han de motivar als usuaris a fer
comentaris positius reforçant la seva experiència, confiança i servei.
• Utilitza els blogs i les xarxes socials d’Internet com estratègia social de
difusió.
Font: Forrester, 2008, “how to stimulate consumers to buy online”
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
22. Cursos de formació a les noves tecnologies
Barreres de compres online a Espanya II/II
Per què el consumidor Espanyol està descontent amb les Webs?
Font: Forrester, 2009, “How Satisfed Are Spanish Consumers With Online Customer Experiences?”
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
23. Cursos de formació a les noves tecnologies
Compres online VIII/VIII (Nielsen Global Study)
• La resta del món segon Nielsen Global “més del 85% de gent conectada
online (875m) ha utilitzat Internet per fer les seves compres – incrementant
el mercat de compra online un 40% respecte el 2007‐2008.”
Còm fan les compres
CONSUMIDOR
els americans? + GLOBAL
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
24. Cursos de formació a les noves tecnologies
Canvi generacional a Espanya
• Tot i la recessió, s’espera que a Espanya en els pròxims anys hi hagi un
increment de la demanda online i una millora de les ofertes a través de la
Xarxa.
Per què?
• Una nova generació de joves internautes, una major penetració de la banda
ampla, i un increment de confidencialitat portarà a un augment de la demanda
online i adopció dels comerços a vendre online.
• Increment de la competència de companyies Americanes i Franceses, així com
les ofertes portaran a que les empreses ofereixin una millor oferta online.
• Futures millores en l’experiència dels usuaris, opcions d’enviament, i sistemes
Font: Forrester, 2009, “Spanish Online Retail and Travel Forecast, 2008 to 2014”
de pagament potenciaran la compra online.
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
25. Cursos de formació a les noves tecnologies
Canvis dràstics en la realitat del
màrqueting: els nous consumidors
http://www.youtube.com/watch?v=Mc0ggyHcQBk&NR=1
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
26. Cursos de formació a les noves tecnologies
Tendències del nou consumidor I/IV
1. Consumidor més infidel i volàtil
ARA és MÉS IMPORTANT que MAI no només donar informació sinó
recollir opinions, dades, suggerències, expectatives i fins i tot idees pels
nous productes!!!
De què parlen els Europeus?
Opinions i/o experiències
comparteixen els europeus per
realitzar les seves compres online
Font: Forrester, 2009, “Match Wor-of-Mouth Marketing To how European Consumer Share Opinions”
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
27. Cursos de formació a les noves tecnologies
Ex. Starbucks ‐‐ Recollint idees!
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
28. Cursos de formació a les noves tecnologies
Tendències del nou consumidor II/IV
2. Consumidor poderós i exerceix la seva força.
3. Consumidor irracional i sense complexes
4. Consumidor solitari i buscador d’afecte a través de canals bidireccionals
5. Consumidor tecnològicament connectat a través de xarxes socials per la
difusió de comunicació, blogs líders d’opinió en format virtual i
comunitats desenvolupats per consumidors i usuaris
Tipus de consumidors Europeus
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
29. Cursos de formació a les noves tecnologies
1.
Lleial a la marca : HOMES
Tipus de consumidors Europeus
– Escull la marca per damunt del preu, una vegada trobi la marca que li agrada
romandrà fidel fins al final.
– Usuari molt actiu – passa 12h per setmana a Internet i la major part del temps
busca productes.
– Utilitza pàgines comparatives o mira comentaris d’altres usuaris.
– Comença a ser més actiu en les comunitats generant nou contingut.
2. Conscient del preu : DONES DE MITJANA EDAT
– Posa el preu per endavant de la marca, és menys lleial. Gasta $13.5b/any
– Usuari menys actiu a Internet – passa 10h per setmana a Internet
– Són compradors impulsiu si veuen una ganga, sinó compren allò que busquen
3. Boca ‐ orella dels grups : JOVES
– Diu a la seva família i amics el producte que li agrada i escolta les experiències
dels altres
– Usuari molt més actiu – passa 12h per setmana a Internet.
– Usuari altament actiu en Blogs i Xarxes socials.
Font: Forrester Research Inc, 2009, “A deep dive into European Consumers’ Online Behavior, 2009”
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
30. Cursos de formació a les noves tecnologies
Activitats online dels
tipus de consumidors
Europeus
Font: Forrester Research Inc, 2009,
“A deep dive into European Consumers’ Online Behavior, 2009”
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
31. Cursos de formació a les noves tecnologies
Motiu d’ús d’Internet dels internautes espanyols
consumidors de xarxes socials
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
32. Cursos de formació a les noves tecnologies
Motiu d’ús d’Internet dels joves internautes europeus
Font: Forrester Research Inc, 2009,
“How to sell to young consumers online”
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
33. Cursos de formació a les noves tecnologies
Còm vendre a la nova generació a través d’Internet?
• Xarxes socials:
– ofereixen als comerços maneres de interaccionar amb els
joves.
– incrementen el flux d’entrada a les Webs
• Foros, blogs:
– Proveir als joves de canals per poder parlar de la teva marca,
compartir experiències, idees, sentiments.
– Valorar els comentaris d’altres usuaris. Aquests comentaris
promouen lleialtat i confiança.
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
34. Cursos de formació a les noves tecnologies
Tendències del nou consumidor III/IV
6. Consumidor buscador de tendències
• Un consumidor que troba a Internet la forma més ràpida i efectiva de trobar nous
productes, marques, preus i tendències, TOT!!! Google
• Els blogs i xarxes socials són les plataformes preferides per difondre i discutir les
diferents tendències.
7. Consumidor productor de coneixement i ideas: PROSUMER
• El consumidor deixa de ser un consumidor receptiu i es transforma en un
consumidor actiu d’idees i propostes de productes i informació del mercat
(prosumer) a través dels blogs.
• Els consumidors poden fer boicots massius a un producte, atempta encontra la
credibilitat i qüestiona la legitimitat via comentaris pel Facebook, twitter i blogs.
PROSUMER: http://www.youtube.com/watch?v=jF8qoiJcS6A&feature=related
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
35. Cursos de formació a les noves tecnologies
Tendències del nou consumidor IV/IV
8. Consumidor pluricultural i multiracial
• Estem en un món GLOBAL “Think global and act global”
• El concepte de nació o estat comença a canviar pel de
comunitat
Còm crear la teva comunitat:
http://www.emprendedor.com/portal/content/view/118/26/
Web2.0 consum compres consumidor Exemple
36. Cursos de formació a les noves tecnologies
Exemple:
http://www.labruixado
r.es/site/es/index.php
Blogs
Xarxes socials
Web2.0 consum compres consumidor Exemple1
37. Cursos de formació a les noves tecnologies
‘La bruixa d’or’ – accions socials
Web2.0 consum compres consumidor Exemple1
38. Cursos de formació a les noves tecnologies
‘La bruixa d’or’ present a les xarxes socials
Web2.0 consum compres consumidor Exemple1
39. Cursos de formació a les noves tecnologies
eHealth care
Els pacients introdueixen els seus
síntomes i tractaments, i, a partir
d’aquí, l’eina els ajuda a monitoritzar
el seu progrés mitjançant una escala
adaptada per comparacions clíniques
Web2.0 consum compres consumidor Exemple2
40. Cursos de formació a les noves tecnologies
http://www.cajanavarra.es/es/
Web2.0 consum compres consumidor Exemple3
41. Cursos de formació a les noves tecnologies
Gràcies per la vostra atenció
Experiència en el posicionament d’un pàgina web