Ecommerce 2k9 Viren skarpetkowo.pl

1. Viren Bhandari ;)
http://flaker.pl/Viren
Co-Owner, Avanti

2. Agenda
Tego nie zrobi agencja PR czyli ...
...jak mikroblogowanie i wiarygodna komunikacja
z klientami naprawdę zwiększają obroty w e-
sklepie.
Ło Matko będzie ostro ;)

3. how it Started ;)
@Arvind -> @Viren siła jest w community :)
@Viren -> @Arvind co Ty, Ja nie mam czasu (A tu zonk BŁĄD!!!)
@Viren też myśli że siła jest w community, ale #wyraz jak
promować swój Produkt!

4. Skąd wziął się Viren...
@Viren pyta @Arvind will you help me! a Arvind mówi stary nie, skarpetki mnie
nie kręcą ;( i tak było wiele osób, które nie chciały zrobić e-PR dla
Skarpetkowo. Wiele firm e-PRowych śmiało się hahahaha skarpetki? chyba
Pan żartuje, albo oferta była tak kosmicznie wysoka że #wyraz! ...więc @Viren
robi tego sam

5. Potem byłe takie motywujący opinie :)
Pozdrawiam tę Panią :)

6. Opinii hmm... wiarygodny czy anonimowy.
Padł wtedy pomysł:
zamiast zbierać opinie na serwisach typu ceneo czy opineo czy
innych takich tam serwisach, to czemu nie zbierać opinii na
micro-blogach? ...więc stworzyłem #flaktesty ;) Yeah!

7. Tak wygląda Shopping 2.0 dziś
shopping20.flaker.pl Partnerzy
DotPay
PromoRing
IAI Systems
Sklepy24

8. #Flaktesty, wartość nieanonimowej i wiarygodnej opinii
użytkownik jest aktywny i znany przez innych userów, więc
znikome są szanse na fałszywe opinie!

9. Zaangażowanie Community :)
Czy na rower, czy w domu, czy nawet w Hiszpanii!! :) rezultat:
świetny feedback i dalsze zakupy :)

10. Zaangażowanie Community :) cdn..
to był hardcorowy! test via @sharnik Skarpetki od @Viren po
testach.

11. Firmy na Microblogach
Dell Skarpetkowo @Viren ;)
Microsoft Merlin.pl
Starbucks Vedia S.A.
Jetblue airlines Krainaherbaty.pl
Zappos (owned by Kubańskie.pl
amazon) AdTaily
Southwest airlines Gazeta.pl
1-800-FLOWERS.com Onet.pl
TheNorthFace Koszykopon.pl
i wiele innych... BRE Bank S.A
mBank
i wiele innych...

12. microblogi-howto
bądź sobą
znaj swój produkt, bądź gotowy na jakiekolwiek pytania.
nie bądź nudny, porozmawiaj z innymi, nie spamuj z
ofertami swojego sklepu.
komunikuj co się dzieje w Ciebie w firmie, czy to nowy
produkt czy konkurs ;)
Pamiętaj - na micro-bloggu czas pracy nie jest 9:00 do 18:
00
zbieraj opinie, nie poddawaj się kiedy opinia jest negatywna,
przyznawaj się do błędów, popraw się i komunikuj że już
jest lepiej :)

13. microblogi-howto
2. nie bądź nudny

14. microblogi-howto
3. ważna jest interakcja

15. Liczby, Liczby.....
@All ->@Viren My chcemy liczby!
@Viren ->@All no dobra :)
na Flaktesty poszło 274 par!
Flaktesterów 65 osób
Powracający testerzy - stali klienci to ~60%
Skarpetki do testów poszły za prawie 3 tysi ;) nie dużo, gdyż
mój budżet reklamowe/M jest ~7000zł więc nie dużo.
Rezultat - sprzedaż w sklepie wzrosła o prawie 200% tu
działanie WOMM dzięki Flaktestom, wielu nowych klientów
nie znało flaker.pl, ale dzięki google znaleźli wpisy na temat
flaktestów :) i bez wahania zamawiali skarpetki :)
Średnia wartość koszyka wzrosła od 70 zł do 180-200 zł

16. Dlaczego to działa?

17. FLAKER.PL & e-commerce
co dzień nowa Super Oferta ;)

18. Sidebar dla konto e-commerce
tools dla Sklepów ;)

19. Sposób na promowanie wpisu.
Każdy wpis można promować :) ten feature też dla konta e-
commerce.

20. Reklamy in-Tag i in-Flak
Reklama kontekstowa w tagach ("in-tag"):

21. Ladies and Gentlemen, Panie i Panowie..
Na koniec nowe Skarpetkowo.pl
JUPI!

24. Dziękuję, Thank You, ध यवाद :)
Może Pytania? me #hide