1. Satışta Duygusal Aritmetik Satış deneyimli satıcılar için duygusal bir oyundur. Satın alma kararları verilirken olumlu duygular oluşur. Karar verenler kendilerinin haklı olduğuna inanırlar ve haklılıklarını kanıtlayacak delillere ihtiyaç duyarlar. Satıcı bu delilleri sunmak zorundadır.

2. Duygusal Aritmetik Eğitimi Müşteri satın alma kararı verene kadar çeşitli aşamalardan geçer. Bu aşamalarda mantık ve duygusal faktörler önemli rol oynarlar. Satıcının görevi bu aşamalarda müşteriyi bilgilendirmek ve yönlendirmektir. İş hayatında başarılı olan satıcıların alışkanlıkları bu eğitim süresince katılımcılara anlatılarak, uygulamada sağlayacağı yararlar anlatılmaktadır . Hedef saptama, hedef odaklı çalışma Satış tahmin Radarı (Qualify Prospects) Organize olma/plan Yapma (Pipeline) Ürün ve çözümlerde danışmanlık (Consultative sellin skills) Müşteri veri tabanı oluşturma (Lifetime book) Eğitim İçeriği Kendi duygusal aritmetiğimiz Ayna Çalışması Müşteri hakkında tüm bilgileri toplayıp açılış konuşması hazırlamak(İlk izlenim, etkili sunum ve konuşma teknikleri, kısa anlatım –vaka çalışması Satışı açma Müşterinin karar verme kriterlerini ve gerçek ihtiyaçlarını öğrenmek ( Müşteri jargonu kullanmak-sorgulama teknikleri-vaka çalışması- empati teknikleri- vaka çalışması- etkili dinleme-vaka çalışması) Kurgulama Satış stratejisini oluşturup Kilit kişilere ulaşıp çözüm sunmak .(Fayda satma –vaka çalışması-oyun) Danışman Rolü( Ürün ve çözüm SWOT çalışması) Teklif Verme Hangi özellikleri ve şartları fayda olarak sunduğumuzu özetlemek (Teklif çalışması) Satış Kapama İtirazlarla başa çık, soruları cevapla siparişi al. (Dolaylı kapama teknikleri-vaka çalışması) Yeni Müşteri Ne zaman? Nerede? Nasıl? Bireysel Satış Pazar dilimi çalışması, iş yapış şekilleri, referans kullanma, Kurumsal Satış ilişki matriksi oluşturma, Müşteri işini anlamak, İlk Temas teknikleri İlgi uyandırma İhtiyaçlara odaklanma Müşterinin öncelikleri Fiyat dışında satın alma kriterleri Etkili posta ve yazışma

3. Eğitim metodu Eğitim sırasında verilen bilgi ve tekniklerin kalıcı olabilmesi için role-play tekniği ile sınıfta uygulama yapılmaktadır. Eğitim öncesi yapılan assesment ve diğer testler ile katılımcıların müşteri odaklılığı, dinleme yetkinlikleri ve üslupları ölçümlenmekte, ve gerekli içerik ağırlığı bu rapora göre değiştirilmektedir. Eğitimlerde Danışmanın ve, sınıftaki katılımcıların deneyimleri paylaşılarak, örnek olaylar incelenmekte, canlandırmalar ile vaka çalışmaları yapılmaktadır. Eğitimlerde Video, ve projeksiyon cihazları kullanılmaktadır. Eğitimler için özel olarak hazırlanmış, yarışma oyunları, konuları hatırlatma, ve eğitimde verilen bilgileri pekiştirmek için uygulanmaktadır. Who wants to be millionaire Chance wheel Radar Fayda satma oyunu En iyi teklif Kriter oyunu İhale oyunu E-Bülten yarışması Eğitim sırasında katılımcılar ile Şirket, ürün ve rekabet SWOT, çalışması yapılarak fayda ve avantaj analizi yapılmaktadır. Sunum ve etkili konuşma için vurucu cümleler çıkarılarak, Şirket TV sunumu hazırlanmaktadır.