Концепція розвитку системи надання електронних послуг в УкраїніUSAID LEV
29 липня Програма USAID «Лідерство в економічному врядуванні» та Державне агентство з електронного врядування провели круглий стіл «Електронні послуги як «ключ» до ефективного реформування системи надання адміністративних послуг в Україні». Пропонуємо вашій увазі презентацію заступника Голови Державного агентства з питань електронного врядування України Олексія Вискуб. У двох словах: багато зроблено, але ще більше потрібно зробити. Виявляється, в Україні відсутній навіть затверджений перелік та опис усіх адміністративних послуг, у т.ч. реєстр адмінпослуг та перелік пріоритетних адмінпослуг для запровадження їх надання в е-формі.
Концепція розвитку системи надання електронних послуг в УкраїніUSAID LEV
29 липня Програма USAID «Лідерство в економічному врядуванні» та Державне агентство з електронного врядування провели круглий стіл «Електронні послуги як «ключ» до ефективного реформування системи надання адміністративних послуг в Україні». Пропонуємо вашій увазі презентацію заступника Голови Державного агентства з питань електронного врядування України Олексія Вискуб. У двох словах: багато зроблено, але ще більше потрібно зробити. Виявляється, в Україні відсутній навіть затверджений перелік та опис усіх адміністративних послуг, у т.ч. реєстр адмінпослуг та перелік пріоритетних адмінпослуг для запровадження їх надання в е-формі.
Комплексний підхід до спрощення порядків надання адміністративних послуг: гру...USAID LEV
Презентація Данила Молчанова, експерта Програми USAID «Лідерство в економічному врядуванні», бізнес-аналітика проектної команди створення «Дому юстиції» у м. Одеса.
Автоматизированная система электронного Реестра территориальной общины (регистрация места жительства физических лиц) органов местного самоуправления областного, городского и поселкового уровня (АС ЖИТЕЛИ) предназначена для организации ведения электронного реестра объединенной территориальной общины, регистрации места жительства физических лиц и оперативного формирования печатных справок о составе семьи и место жительства, отчетных форм установленной формы для государственной миграционной службы, реестра избирателей и воинского учета.
Автоматизированная система электронного Реестра территориальной общины (регистрация места жительства физических лиц) органов местного самоуправления областного, городского и поселкового уровня (АС ЖИТЕЛИ) предназначена для организации ведения электронного реестра объединенной территориальной общины, регистрации места жительства физических лиц и оперативного формирования печатных справок о составе семьи и место жительства, отчетных форм установленной формы для государственной миграционной службы, реестра избирателей и воинского учета.
WWW.E-DATA.GOV.UA – ІНСТРУМЕНТ КОНТРОЛЮ ЦЕНТРАЛЬНИХ ОРГАНІВ ВЛАДИKatya Kopchuk
Презентація проекту Є-Дата - офіційного державного інформаційного порталу у мережі Інтернет, на якому оприлюднюється інформація про використання публічних коштів та реалізується ідея прозорого бюджету. Презентація знайомить з ідеєю відкритості використання публічних коштів – порталом Є-Дата, його можливостями, етапами реалізації, завданнями та очікуваними результатами від впровадження.
Центр надання адміністративних послуг у Кіптівській об’єднаній територіальній...CSIUKRAINE
Центр надання адміністративних послуг у Кіптівській об’єднаній територіальній громаді – взірець для наслідування. Кучма Володимир Володимирович, голова Кіптівської ОТГ
There is widespread corruption in the system of medical check-ups required for driver's licenses in Ukraine. Nearly 80% of medical certificates are issued without actual medical examinations, and doctors are not held responsible for accidents that occur from drivers with falsified certificates. The document proposes developing an electronic registry of certified medical professionals and certificates to replace the current paper system. This would enable automatic checks of certificates and help eliminate the corruption and bribery that currently allows many unfit drivers to obtain licenses.
Комплексний підхід до спрощення порядків надання адміністративних послуг: гру...USAID LEV
Презентація Данила Молчанова, експерта Програми USAID «Лідерство в економічному врядуванні», бізнес-аналітика проектної команди створення «Дому юстиції» у м. Одеса.
Автоматизированная система электронного Реестра территориальной общины (регистрация места жительства физических лиц) органов местного самоуправления областного, городского и поселкового уровня (АС ЖИТЕЛИ) предназначена для организации ведения электронного реестра объединенной территориальной общины, регистрации места жительства физических лиц и оперативного формирования печатных справок о составе семьи и место жительства, отчетных форм установленной формы для государственной миграционной службы, реестра избирателей и воинского учета.
Автоматизированная система электронного Реестра территориальной общины (регистрация места жительства физических лиц) органов местного самоуправления областного, городского и поселкового уровня (АС ЖИТЕЛИ) предназначена для организации ведения электронного реестра объединенной территориальной общины, регистрации места жительства физических лиц и оперативного формирования печатных справок о составе семьи и место жительства, отчетных форм установленной формы для государственной миграционной службы, реестра избирателей и воинского учета.
WWW.E-DATA.GOV.UA – ІНСТРУМЕНТ КОНТРОЛЮ ЦЕНТРАЛЬНИХ ОРГАНІВ ВЛАДИKatya Kopchuk
Презентація проекту Є-Дата - офіційного державного інформаційного порталу у мережі Інтернет, на якому оприлюднюється інформація про використання публічних коштів та реалізується ідея прозорого бюджету. Презентація знайомить з ідеєю відкритості використання публічних коштів – порталом Є-Дата, його можливостями, етапами реалізації, завданнями та очікуваними результатами від впровадження.
Центр надання адміністративних послуг у Кіптівській об’єднаній територіальній...CSIUKRAINE
Центр надання адміністративних послуг у Кіптівській об’єднаній територіальній громаді – взірець для наслідування. Кучма Володимир Володимирович, голова Кіптівської ОТГ
There is widespread corruption in the system of medical check-ups required for driver's licenses in Ukraine. Nearly 80% of medical certificates are issued without actual medical examinations, and doctors are not held responsible for accidents that occur from drivers with falsified certificates. The document proposes developing an electronic registry of certified medical professionals and certificates to replace the current paper system. This would enable automatic checks of certificates and help eliminate the corruption and bribery that currently allows many unfit drivers to obtain licenses.
Mapping Report «State Electronic Information Resources. Status and Perspectives»TAPAS_PROJECT
The document summarizes the status of state electronic information resources in Ukraine. It finds that there are over 135 state registries owned by over 40 state bodies, with the Ministry of Justice, State Fiscal Service, and Ministry of Internal Affairs owning the most. On average, approximately 21 million UAH is spent annually to maintain each registry. The document identifies several challenges to improving interoperability between these resources, including a lack of electronic interaction, which decreases efficiency and quality of public services. It provides recommendations to enhance state policy and development of interoperability to address these issues.
The document outlines a roadmap for developing national interoperability in East Europe through 2020. It details plans to improve technical, semantic, organizational, and legal interoperability. Key initiatives include introducing an electronic information interaction system, developing address and demographic registries, integrating public electronic registries, and establishing a legal framework for registries. The roadmap aims to optimize electronic services and enable cross-border data exchange with EU countries.
2. 2
Україна в світовий рейтингах
Рейтинг ведення
бізнесу
76
місце5
eGovernment (EGDI)
рейтинг
62
місце4
Рейтинг сприйняття корупції
130
місце6
Україна піднялась за останні два роки
на 25 позицій у рейтингу, але все ще
знаходиться нижче сусідніх країн:
Польща займає 36 місце, Литва – 23,
а Естонія – 13. В першу чергу ріст
обумовлений розвитком обмеженої
кількості локальних електронних
сервісів. Для створення системи
світового рівня виникає потреба у
фундаментальних змінах в ідеології.
Доведено, що існує певна залежність
між зростанням в рейтингу ведення
бізнесу та ВВП на душу населення, що в
Україні1 становить: 1 930 євро
В порівнянні з іншими країнами
Україна значно відстає: Польща2 (24) –
11 528 євро, Литва2 (21) – 13 082 євро
та , Естонія2 (12) – 15 683 євро.
Україна є найбільш корумпованою
країною в Європі. За даними МВФ7
покращення оцінки в рейтингу на 1
бал може збільшити ВВП України на
0.86%, а приток іноземних інвестицій
на 4%. Теоретично при досягненні
рівня рейтингу сприйняття корупції,
як у наших Європейських сусідів,
дозволить значно покращити
відповідні показники.
3. Результати дослідження стану державних реєстрів
>135
Більше 135 електронних реєстрів,
які ведуться 40 різними органами
було нараховано завдяки
проведеній інвентаризації
>45%
Більше 45 відсотків коштів на
підтримку електронних реєстрів
витрачаються на запчастини для
серверів
21
21 млн. грн. на рік у середньому
витрачається на підтримку
кожного з 23 проаналізованих
державних реєстрів
46%
Найбільша частина існуючих
реєстрів функціонує на базі СУБД
Oracle
<60%
Менш 60% існуючих реєстрів
сьогодні мають атестовані
системи захисту інформації (КСЗІ)
79%
Більшість державних реєстрів
сьогодні зберігаються на власних
серверах їх утримувачів
4. 44
Основні проблеми в системі публічних електронних
реєстрів
• Система державних реєстрів з радянських часів
розвивається хаотично
• Органи влади вважають реєстрі та дані виключно своєю
власністю та перешкоджають доступу до них
• Підтримка роботи реєстрів здійснюється різними
державними підприємствами
• Інформація в держреєстрах неякісна та дублюються
• В реєстрах не використовується єдиний цифровий
ідентифікатор особи (УНЗР)
• Відсутня класифікація реєстрів та диференціація вимог
щодо їх захисту
• Створення кожного реєстру визначається окремим
законом, які запроваджують різні визначення та підходи
• Доступ до реєстрової інформації має несистемний
характер, а для громадян та бізнесу взагалі не
передбачений
5. 5
Наслідки неефективності системи публічних електронних
реєстрів
1. Громадяни та бізнес для отримання послуг продовжують збирати
довідки звертаючись до одних органів влади на відносять їх до інших
2. Державні органи узурпують право на доступ до інформації, що
породжує корупцію та зловживання
3. Неможливо порахувати кількість держреєстрів та оцінити їх зміст
(Відсутність Реєстру реєстрів)
4. На утримання реєстрів витрачаються шалені гроші (тільки на 23
реєстри ~ 500 млн. грн. на рік)
5. Інформація в реєстрах між собою не пов'язана, що не дає змоги
робити якісний аналіз, виборки та верифікації
6. Державні органи не можуть отримувати оперативні данні з інших
реєстрів для виконання своїх завдань
7. Бізнес не може легально отримувати данні з державних реєстрів та
шукає несанкціоновані шляхи
8. Державні органи продовжують відправляти один одному запити в
паперовій формі що займає тижні і місяці
9. Створення електронних державних послуг залишається складним та
малоефективним процесом
10. Існуючи електронні взаємодії між державними реєстрами носять
несистемних характер ти використовують різні стандарти обміну
6. 6
В середньому утримання кожного з 23
основних реєстрів в Україні обходиться в
21 млн. грн. на рік
483
млн. грн.
Мінфін МВС ЦВК
Мін освіти і наукиМінінфраструктуриМЗС
Мін’юст Мінагро МОЗ Держкомстат
40 адміністративних органів із них 10 основних
Оптимізована мережа компетентних
державних центрів
Приклад: Центр регістрів в Литві, що керує
основними реєстрами країни. Він є повністю
самоокупним, не отримує ніякого фінансування з
бюджету
Ситуація зараз Як може бути
Фундаментальні проблеми з управління публічними
електронними реєстрами
7. Проект Закону України
«Про публічні електронні
реєстри»
Презентація в Комітеті ВРУ з питань інформатизації та зв’язку
8. Основні завдання, які закладаються в законопроект
Визначення єдиної термінології для всіх
державних реєстрів
Визначення переліку базових реєстрів
Заборона дублювання реєстрової
інформації
Ведення класифікації державних реєстрів
Визначення порядку функціонування
Реєстру реєстрів.
Опис порядку і правил та умов створення,
реорганізації реєстрів, ліквідації тощо
Обов'язковість державної реєстрації
електронних реєстрів
Обов’язковість обміну інформацією між
реєстрами виключно через Систему
електронної взаємодія («Трембіта»)
Запровадження бізнес-моделі обміну
даними для комерційних цілей,
фінансування реєстрів, самоокупність
Питання інтелектуальних прав власності на
інформацію в реєстрах
Вимоги щодо захисту інформації в реєстрах
відповідно від їх класу Порядок та умови доступу особи до
реєстрової інформації
9. Загальні засади створення та функціонування публічних
електронних реєстрів
• Єдність методології створення, ведення, адміністрування, реєстрації
та взаємодії реєстрів;
• Обов'язковість та публічність реєстрації у реєстрах їх об’єктів та
внесення даних (змін до них) про зареєстровані об’єкти;
• Технологічна нейтральність та заборона преференцій для
конкретних технологій;
• Забезпечення доступу до відкритих даних;
• Організація електронного інформаційного обміну між реєстрами за
принципом «запит – відповідь»;
• Гарантування об'єктивності, актуальності, достовірності, повноти та
захищеності від несанкціонованого впливу реєстрових даних;
• Презумпція достовірності реєстрових даних;
• Фіксація у реєстрах всіх дій користувачів.
10. Систему публічних електронних реєстрів складають:
1. Базові державні реєстри (Єдиний державний демографічний
реєстр; Єдиний державний реєстр юридичних осіб, фізичних
осіб - підприємців та громадських формувань; Державний
земельний кадастр);
2. Інші державні реєстри (природні ресурси, рухоме майно, судові
рішення);
3. Комунальні реєстри (держателі – органи місцевого
самоврядування);
4. Реєстри саморегулівних організацій (у встановлених законом
випадках);
5. Реєстр реєстрів.
Система публічних електронних реєстрів
11. До суб’єктів відносин у сфері публічних електронних реєстрів відносяться:
• Кабінет Міністрів України;
• Центральні органи державної влади, що здійснюють повноваження в
інформаційній сфері та сфері захисту інформації;
• Держателі реєстру;
• Суб’єкти ведення реєстру (підрозділи державних органів; органи
місцевого самоврядування; акредитовані суб’єкти);
• Публічні реєстратори;
• Адміністратори реєстрів;
• Надавачі реєстрової інформації (фізичні або юридичні особи, які
надають інформацію про об’єкт реєстру).
Суб’єкти відносин у сфері публічних електронних
реєстрів
12. 12
Правовий режим реєстрової інформації
• Дані про об’єкт реєстру, які були внесені до такого реєстру
вважаються реєстровою інформацією;
• Інформація що вноситься до реєстру повинна відповідати
встановленим класифікаторам, довідникам та стандартам;
• Зміст реєстрової інформації встановлюється законом;
• Офіційною є лише інформація яка внесена до реєстру;
• Перенесення інформації з існуючих реєстрів здійснюється шляхом
оцифрування документів, що містяться в реєстрі, та документів,
наданих надавачами;
• Можливість відтворення реєстрової інформації на матеріальних
носіях за бажанням заявника.
13. Створення публічних електронних реєстрів
• Створення реєстру здійснюється відповідно до закону, у разі
існування суспільної потреби у певних відомостях про осіб, майно,
події та явища тощо;
• Встановлюються основні відомості про публічний електронний
реєстр, які мають закріплюватися спеціальним законом;
• Реєстр створюється на підставі розробленого та затвердженого
технічного опису шляхом розробки програмно-апаратних засобів;
• Реєстр вважається створеним з моменту введення в експлуатацію
програмно-апаратних засобів та реєстрації його в Реєстрі реєстрів;
• Закріплюються засади реорганізації, модернізації та ліквідації
публічних електронних реєстрів.
14. Ведення публічного електронного реєстру
• В процесі ведення здійснюються: реєстрація об’єкту реєстру,
внесення змін до внесеної реєстрової інформації, користування
реєстровою інформацією та її надання;
• Передбачена можливість повідомлення правоволодільця про
зміну пов’язаних з ним реєстрових даних;
• Користування реєстрової інформації здійснюється у порядку
загального доступу (базові набори загальнодоступні та
безоплатні), спеціального доступу (оплатні за певними винятками)
та електронної інформаційної взаємодії.
15. 15
Адміністрування публічного електронного реєстру
• Адміністратор – державне або комунальне підприємство;
• Адміністрування реєстру здійснюється на підставі договору,
укладеного з держателем реєстру;
• Адміністратор може створювати, змінювати, впроваджувати та
супроводжувати програмне забезпечення реєстру;
• Адміністратору забороняється у будь-який спосіб втручатися у
реєстр та змінювати реєстрову інформацію;
• Адміністратор здійснює постійне технічне і технологічне
забезпечення реєстру;
• Адміністратор забезпечує захист реєстрів та реєстрових даних.
16. Система електронної взаємодії
• Створюється КМУ, держателем є ЦОВВ, що реалізує державну політику із
здійснення державного нагляду (контролю) у сфері формування і використання
національних ЕІР;
• Використовується для здійснення безперервної технічної взаємодії публічних
електронних реєстрів при здійсненні дозвільної та іншої управлінської діяльності,
наданні адміністративних послуг за принципом «запит» – «відповідь»;
• Реалізується шляхом автоматичного обміну між постачальниками та
отримувачами електронними повідомленнями за допомогою інстальованих до
реєстрів модульних елементів;
• Додаткові вимоги до адміністрування;
17. 17
Контроль та державний нагляд у сфері публічних
електронних реєстрів
• Контроль за порядком ведення, адміністрування реєстру, створення,
користування реєстровою інформацією здійснюють держателі
відповідного реєстру;
• Формами контролю є: моніторинг та камеральна перевірка;
• Держатель наділяється повноваженнями щодо усунення порушень
закону;
• Державний нагляд за здійсненням електронної інформаційної
взаємодії та за порядком здійснення контролю держателем
відповідного реєстру здійснюється центральним органом виконавчої
влади, що реалізує державну політику у сфері формування і
використання національних електронних інформаційних ресурсів
18. Відповідальність у сфері публічних електронних реєстрів
Основні порушення у сфері публічних електронних реєстрів безпосередньо
зазначені в проекті та включають:
1. Порушення встановленого законом порядку створення, ведення,
адміністрування, модернізації, реорганізації чи ліквідації реєстру;
2. Внесення до реєстру даних, які не відповідають вимогам закону;
3. Дублювання даних базового реєстру у іншому реєстрі;
4. Порушення строків та/або порядку здійснення реєстраційних дій;
5. Порушення порядку користуванням реєстровими даними;
6. Несанкціоноване втручання в роботу реєстрів;
7. Втручання у діяльність державного реєстратора.
19. Фінансові відносини у сфері публічних електронних реєстрів
• Фінансування публічного електронного реєстру здійснюється за
рахунок коштів державного бюджету, місцевого бюджету, коштів
саморегулівної організації залежно від того, кому належить цей
реєстр;
• За надання послуг законом може передбачатися сплата
адміністративного збору;
• Відповідний відсоток отриманого адміністративного збору
розподіляється між державним бюджетом та суб’єктом ведення
реєстру;
• Передбачена можливість матеріального заохочення публічних
реєстраторів.