Master Data Management (MDM) is a prerequisite for bol.com's fast growth as a leading online retailer in the Netherlands. Bol.com implemented STEP MDM by Stibo Systems to improve data quality, increase automation of onboarding new suppliers and products, and provide scalability to manage over 25 million products as the company grows rapidly. STEP transformed supplier product data into standardized "master data" through matching, making, and promoting processes and enabled manual enhancement of data. This reduced time to add new categories and supplier content while improving order fulfillment and the customer experience on bol.com's marketplace.
This presentation was used for a webinar conducted by Ian Morris (1&1 MyWebsite Customer Care Manager) and Christine Skiffington (1&1 Social Media Manager). In this webinar (exclusive to Commission Junction & Linkshare affiliates) we explained 1&1’s best-selling MyWebsite products, and how you can leverage 1&1’s affiliate program to earn more money selling them.
Also reference http://freshdomainz.biz/
Supply Chain Modeling
More than a Sophisticated Toy?
By Dr. Georg Mogk
LogiChem 2011 will be the event's tenth anniversary and an opportunity for the most senior chemical supply chain & global logistics directors from the European chemicals community to come together once again share experiences, make new contacts and benchmark the latest chemical supply chain initiatives.
Not only will LogiChem 2011 be a chance for the chemical industry to reminisce about the last ten years but an opportunity to shape the next decade. To celebrate a decade of LogiChem, there will be an exciting three day programme filled with networking opportunities in our new location, Antwerp.
Becoming iConic-Applying Apple's Principles Dallas Diggs at The Connective HubDallas Diggs
Our view on leveraging Apple's amazing success. Although we agree with their 4 basic keys to success, there is no substitute for their amazing strategic insight, timing, and hard work. We believe others can leverage these 4 core points to great success.
While Hadoop is the most well-known technology in big data, it’s not always the most approachable or appropriate solution for data storage and processing. In this session you’ll learn about enterprise NoSQL architectures, with examples drawn from real-world deployments, as well as how to apply big data regardless of the size of your own enterprise.
This presentation was used for a webinar conducted by Ian Morris (1&1 MyWebsite Customer Care Manager) and Christine Skiffington (1&1 Social Media Manager). In this webinar (exclusive to Commission Junction & Linkshare affiliates) we explained 1&1’s best-selling MyWebsite products, and how you can leverage 1&1’s affiliate program to earn more money selling them.
Also reference http://freshdomainz.biz/
Supply Chain Modeling
More than a Sophisticated Toy?
By Dr. Georg Mogk
LogiChem 2011 will be the event's tenth anniversary and an opportunity for the most senior chemical supply chain & global logistics directors from the European chemicals community to come together once again share experiences, make new contacts and benchmark the latest chemical supply chain initiatives.
Not only will LogiChem 2011 be a chance for the chemical industry to reminisce about the last ten years but an opportunity to shape the next decade. To celebrate a decade of LogiChem, there will be an exciting three day programme filled with networking opportunities in our new location, Antwerp.
Becoming iConic-Applying Apple's Principles Dallas Diggs at The Connective HubDallas Diggs
Our view on leveraging Apple's amazing success. Although we agree with their 4 basic keys to success, there is no substitute for their amazing strategic insight, timing, and hard work. We believe others can leverage these 4 core points to great success.
While Hadoop is the most well-known technology in big data, it’s not always the most approachable or appropriate solution for data storage and processing. In this session you’ll learn about enterprise NoSQL architectures, with examples drawn from real-world deployments, as well as how to apply big data regardless of the size of your own enterprise.
Discover how you can process data in real-time by taking advantage of FME Server 2012’s event-driven architecture. You’ll learn how to accept data from sensors, feeds, devices as well as from people via email, Twitter, SMS, and more. You’ll then find out how FME’s transformation capabilities allow you to easily take action in whichever way you want – i.e. generate an alert, add information to a map, update a database, etc. Overall, you’ll see how you can instantly get data to everyone who needs it.
Embedding Social Media to Become a Better Business via TrainingDell Social Media
Liz Brown Bullock’s presentation to Marketing Science Institute on the importance of integrating social media within an organization through training your employees. Training is critical for both risk mitigation and empowering employees to be brand ambassadors. Liz drew on her experience of launching Dell’s Social Media and Community University and shares her insights on activating employees company wide.
This presentation is from 2010 Lotusphere Instructor Day presented by Sara Nicklin, Denise Tinguely, Sonia Malik, and Diane Young from Lotus Education.
Embedding Social Media to be a better business via trainingLiz Bullock
Liz Brown Bullock’s presentation to Marketing Science Institute on the importance of integrating social media within an organization through training your employees. Training is critical for both risk mitigation and empowering employees to be brand ambassadors. Liz drew on her experience of launching Dell’s Social Media and Community University and shares her insights on activating employees companywide for Dell. #some training #socialmediatraining
1&1 Internet Ltd celebrates its 10th Anniversary in the UK. Over the past 10 years, 1&1 Internet has been at the forefront of encouraging small enterprises and sole traders to leverage the web for their business processes. In the UK alone, 1&1 manages more than half a million successful websites. 1&1 provides a global standard for easy-to-use, DIY-style web solutions, and through its low prices and educative marketing campaigns has launched hundreds of thousands of British firms online.
Presentation by Joost Bollens (Academic researcher, HIVA - Research Institute for Work and Society, Catholic University of Leuven) on the occasion of the EESC LMO meeting on Labour market shortages in a period of unemployment of 16 November 2011.
How to get value from your multi-channel lead gen programme - CyanceB2B Marketing
Steve will not only share his considerable experience and insight on the state of multi-channel lead generation and nurturing in B2B but will provide case-study-led content from brands such as Motorola and Steljes (B2B award winner 2011) that will leave you with lots of practical ideas on what to do (and not do) with your campaigns.
Benefits
How to harness data to give true value to your programme
Top tips for integrating social media into your multi-channel programme, and see results
A blueprint to building your own programme straight away
Evidence from brands such as Motorola on how to deliver a programme that delivers leads and sales for both your team and the channel
Hoe weet u wat de best mogelijke online marketingstrategie en e-commercekeuzes zijn als de bedrijfsstrategie niet helder is waar deze aan bij moeten dragen? Tijdens deze presentatie van ISM'er Sander ontdekt u of uw strategisch fundament sterk is, wat de impact is van de strategische keuzes op de uitvoering en het succes van uw online inspanningen.
Door telkens te vernieuwen en in te spelen op trends kun je als bedrijf voor blijven op de concurrenten. In deze workshop zullen we de social mediatrends en ontwikkelingen van 2020 belichten zodat uw bedrijf goed voorbereid kan starten aan het nieuwe kalenderjaar.
More Related Content
Similar to Don zaal b 13.15 13.45 bol.com menno vis
Discover how you can process data in real-time by taking advantage of FME Server 2012’s event-driven architecture. You’ll learn how to accept data from sensors, feeds, devices as well as from people via email, Twitter, SMS, and more. You’ll then find out how FME’s transformation capabilities allow you to easily take action in whichever way you want – i.e. generate an alert, add information to a map, update a database, etc. Overall, you’ll see how you can instantly get data to everyone who needs it.
Embedding Social Media to Become a Better Business via TrainingDell Social Media
Liz Brown Bullock’s presentation to Marketing Science Institute on the importance of integrating social media within an organization through training your employees. Training is critical for both risk mitigation and empowering employees to be brand ambassadors. Liz drew on her experience of launching Dell’s Social Media and Community University and shares her insights on activating employees company wide.
This presentation is from 2010 Lotusphere Instructor Day presented by Sara Nicklin, Denise Tinguely, Sonia Malik, and Diane Young from Lotus Education.
Embedding Social Media to be a better business via trainingLiz Bullock
Liz Brown Bullock’s presentation to Marketing Science Institute on the importance of integrating social media within an organization through training your employees. Training is critical for both risk mitigation and empowering employees to be brand ambassadors. Liz drew on her experience of launching Dell’s Social Media and Community University and shares her insights on activating employees companywide for Dell. #some training #socialmediatraining
1&1 Internet Ltd celebrates its 10th Anniversary in the UK. Over the past 10 years, 1&1 Internet has been at the forefront of encouraging small enterprises and sole traders to leverage the web for their business processes. In the UK alone, 1&1 manages more than half a million successful websites. 1&1 provides a global standard for easy-to-use, DIY-style web solutions, and through its low prices and educative marketing campaigns has launched hundreds of thousands of British firms online.
Presentation by Joost Bollens (Academic researcher, HIVA - Research Institute for Work and Society, Catholic University of Leuven) on the occasion of the EESC LMO meeting on Labour market shortages in a period of unemployment of 16 November 2011.
How to get value from your multi-channel lead gen programme - CyanceB2B Marketing
Steve will not only share his considerable experience and insight on the state of multi-channel lead generation and nurturing in B2B but will provide case-study-led content from brands such as Motorola and Steljes (B2B award winner 2011) that will leave you with lots of practical ideas on what to do (and not do) with your campaigns.
Benefits
How to harness data to give true value to your programme
Top tips for integrating social media into your multi-channel programme, and see results
A blueprint to building your own programme straight away
Evidence from brands such as Motorola on how to deliver a programme that delivers leads and sales for both your team and the channel
Similar to Don zaal b 13.15 13.45 bol.com menno vis (20)
Hoe weet u wat de best mogelijke online marketingstrategie en e-commercekeuzes zijn als de bedrijfsstrategie niet helder is waar deze aan bij moeten dragen? Tijdens deze presentatie van ISM'er Sander ontdekt u of uw strategisch fundament sterk is, wat de impact is van de strategische keuzes op de uitvoering en het succes van uw online inspanningen.
Door telkens te vernieuwen en in te spelen op trends kun je als bedrijf voor blijven op de concurrenten. In deze workshop zullen we de social mediatrends en ontwikkelingen van 2020 belichten zodat uw bedrijf goed voorbereid kan starten aan het nieuwe kalenderjaar.
Bewust Bezorgd is een rekentool die je inzicht geeft in de CO2-impact van de bezorging van jouw pakketten. Zo weet je precies hoe je kunt reduceren. Hiermee blijf jij toekomstproof voor de consument die steeds bewuster wordt en duurzaamheid steeds belangrijker vindt. Wil jij weten hoe Bewust Bezorgd werkt en hoe je het kunt inzetten voor jouw webwinkel, kom dan naar deze presentatie!
The retail industry is very competitive. More and more companies are competing for smaller and smaller margins – red markets. The solution is to swim away from the competition, make the competition irrelevant and find a wide-open space and create: a blue ocean. Is an omnichannel experience the way to blue oceans?
Fietsenmerk VanMoof heeft haar rol als internationaal innovatieleider te danken aan haar tegendraadse aanpak op alle fronten: van ontwerp, tot productie tot retail. Het Nederlandse merk doet alles anders dan welk merk dan ook in de fietsindustrie. Zo ook haar online advertising strategie. Growth marketing outside of the box. Onconventionele keuzes die bijdragen aan de snelle groei die VanMoof met haar marketingstrategie heeft bereikt.
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwenwebwinkelvakdag
Iris, de virtuele assistent van de ANWB, beantwoordt meer dan drie miljoen vragen per jaar en kent meer dan 100 dialogen. Margot en Carolina vertellen je graag over de weg hiernaartoe: pilot, usability onderzoek en de struggel met “hoe krijgen we prioriteit voor service én de chatbot”.
Ook delen ze een mooi succes: de klantgerichte en multidisciplinaire aanpak voor de periode van de vakantie -voorbereiding van de ANWB-leden: in 3 maanden tijd, 16 nieuwe conversational dialogen met uitzonderlijk goede waarderingen van de leden.
Nieuwe algoritmes, big data en de cloud hebben ervoor gezorgd dat kunstmatige intelligentie weer volop aandacht krijgt en belangrijker, volop toegepast wordt.
Maar hoe laat je een traditionele retailer het belang van kunstmatige intelligentie en data inzien, oftewel hoe kun je een 95-jaar oud merk transformeren naar een data gedreven organisatie.
Een inzicht in welke stappen door HEMA zijn genomen op het gebied van AI. Welke waren daarvan een succes? Maar ook een inzicht in de minder succesvolle en mislukte pogingen. Hoe wordt Artificial Intelligence ontvangen door de rest van het bedrijf? Wat merkt de klant ervan? En wat zijn de vervolgstappen?
Hoe achterhaal je de online behoeften van je doelgroep? Hoe vertaal je dit naar kansen en hoe prioriteer je online marketingacties voor je doelgroep en voor je bedrijf? ISM'er Kees laat zien hoe je in 5 stappen een online marketingstrategie en datagedreven roadmap ontwikkelt waarmee je het komende jaar je online doelstellingen behaalt
De transitie van een lineaire naar een circulaire economie is steeds relevanter aan het worden voor de retail sector. Klanten hebben een toenemende behoefte aan flexibel gebruik van producten en minder aan bezit. Hierbij speelt de relatie met spullen een belangrijke rol. We zijn sneller uitgekeken en willen vaker iets anders. Daarmee wordt huren interessant, bijv. in de vorm van een abonnement.
Met name de millennial generatie staat open voor het afsluiten van een abonnement. Deze consumentengroep heeft behoefte aan on-demand concepten en wil vooraf graag een product kunnen proberen. Bedrijven die abonnementen aanbieden spelen hier goed op in. Op basis van data kunnen zij hun klanten veel gerichter bedienen. Succesvolle betaalde lidmaatschapsmodellen begrijpen hoe de klantervaring verbeterd kan worden. Dergelijke lidmaatschappen bevredigen behoeften van consumenten waarvan ze zelf misschien niet eens afwisten.
De mogelijkheid tot huur van producten bestaat al, maar de retail kan hier meer op inzetten dan nu het geval is. In directe zin kan dit ten koste gaan van de verkopen en inkomsten, maar op langere termijn kan dit juist meer opleveren. Product-dienst-systemen zullen vaak een aanvullend verdienmodel zijn binnen de Retail. Een abonnementenmodel heeft voor ondernemers overigens veel voordelen: zij kunnen meer omzet genereren als ze toegevoegde waarde leveren met aanvullende diensten.
Succesvolle betaalde lidmaatschapsmodellen begrijpen hoe de klantervaring verbeterd kan worden. Dergelijke lidmaatschappen bevredigen behoeften van consumenten waarvan ze misschien niet eens afwisten en zijn veel transparanter dan gewone loyaliteitsprogramma’s. Het model dwingt de retailer waar voor de klanteneuro aan te bieden. Betalende leden zijn op hun beurt eerder bereid tot het delen van persoonlijke gegevens, omdat ze begrijpen dat dit een positief effect heeft op hun beleving met het merk.
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclairewebwinkelvakdag
Een goed idee voor een bedrijf past op de achterkant van een bierviltje. Maar wist je dat het overgrote deel van deze viltjes aan het einde van de avond op de cafévloer eindigt? Hoe zorg je er nu voor dat jouw ondernemersidee niet bij dromen alleen blijft. Met Marktplaats kan je makkelijk de volgende stap zetten vanuit je idee.
Ondernemer Martijn Leclaire, eigenaar van Martijn Kozijn, neemt je mee op een ondernemersreis, die startte met een experiment op Marktplaats. Inmiddels is dit uitgegroeid naar een succesvol bedrijf.
Samen met Groeikansmanager Jessica van Haaster laat Martijn zien hoe ook jouw droom werkelijkheid kan worden. Door op je eigen manier en in je eigen tempo je idee uit te bouwen, je product te testen in de drukstbezochte “winkelstraat” van Nederland. En door jouw product te kunnen tonen aan de juiste potentiële kopers. Op Marktplaats heb je echt contact met klanten die je kunnen vertellen waarom ze voor jou kiezen.
Of het nu gaat om de start van je onderneming of beginnen met online verkoop. De eerste stap is altijd het lastigst, maar Marktplaats helpt je om in beweging te komen en vol vertrouwen te starten. Ga ervoor.
Data, marketing automation, A.I. en machine learning. De buzzwords die we allemaal kennen, maar die starten met een ding: een goede basis. Hoe zorg je ervoor dat je deze basis goed inricht? Marloes de Ruiter presenteert een case over de herinrichting van het marketingproces, data, processen en mensen.
Cemex Trescon is een groothandel voor de voedingsindustrie, schoonmaakbranche en facilitaire dienst. Het jaar 2019 stond in het teken van herinrichting van alle systemen, plus het complete marketingproces. Om een vernieuwde, schaalbare infrastructuur neer te zetten hadden we heel wat uitdagingen op het gebied van data. Tijdens deze presentatie presenteert Marloes een case over hoe ze dit gedaan hebben, waar ze tegenaan liepen en welke learnings zij hieruit gehaald hebben.
Marloes de RuiterMarloes de Ruiter
MARLOES DE RUITER
Manager E-Business A.I.
THEMA
LINDA.foundation geeft deze gezinnen een heel fijn steuntje in de rug: zij krijgen een set cadeaukaarten die zij naar eigen inzicht kunnen besteden bij een aantal landelijke winkelketens. Zodat zij even geen kassastress hebben in de dure decembermaand, toch Sinterklaas kunnen vieren, met kerst wat lekkers op tafel zetten en mensen uitnodigen, een nieuwe winterjas kopen. Het cadeau betekent meer dan even wat minder stress: ouders met geldzorgen moeten altijd nee zeggen en voelen zich schuldig dat zij hun kinderen zoveel moeten ontzeggen. Ze zijn ontroerd dat dit cadeau mogelijk is gemaakt door zoveel donateurs. Ze gaan met hoop het nieuwe jaar in.
Alle donaties aan LINDA.foundation komen ten goede aan de gezinnen. Dit is mogelijk omdat alle kosten van de stichting worden gedekt door Linda de Mol. En omdat de leveranciers van de cadeaukaarten ook een steentje bijdragen, kunnen wij van elke donatie van €10 zelfs €12 maken.
De gezinnen kiezen wij niet zelf maar daarin werken wij samen met hulpverleners door het hele land. Zij kennen de gezinnen, weten waar de nood het hoogst en het verdriet het grootst. Door het cadeaukaartenpakket van LINDA.foundation kunnen zij hun cliënten ook motiveren om bijvoorbeeld een schuldhulpverleningstraject vol te houden.
Retail Nederland kan de LINDA.foundation helpen, Hoe? Jocelyn vertelt je hier meer over!
About 6 years ago I started working for Maersk, the market leader in the shipping industry. At the time, a customer had to book a container via phone or email. That was and still is in some cases industry standard. I think it's safe to say that the shipping industry is one of the most traditional industries where digital is still not fully adopted and embraced.
A lot has changed in the past 6 years and Maersk has taken the lead by developing a professional e-commerce platform with all relevant features. It's been an interesting few years and I am happy to take you through our journey and tell you all about the challenges and developments.
China, een land dat volop in beweging is. Momenteel excelleert China op het gebied van retail. Spelers groot en klein zijn aan het experimenteren met verschillende nieuwe vormen van retail, waardoor de industrie dynamischer is dan ooit.
Brenda bezocht in november China. Tijdens deze sessie deelt zij haar belangrijkste lessen van die reis.
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soorswebwinkelvakdag
Advertentiekosten blijven ieder jaar stijgen en de organische resultaten krijgen steeds minder ruimte in de zoekresultaten. Het is daarom belangrijker dan ooit om je duurbetaalde bezoekers te laten converteren. Aanhangwagendirect.nl neemt je mee hoe zij de advertentiekosten opvangen met slimme gepersonaliseerde e-mail marketing.
Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Copernica Marketing Software.
Vanuit de online marketingstrategie is er een doelstelling voor SEA bepaald. Maar hoe vertaal je dit naar een roadmap met concrete actiepunten voor Google Ads? Ralph benoemt hoe je onderwerpen als personalisatie en mobile first toepast voor online advertising. Daarnaast vertelt hij hoe smart shopping en automatisering bijdragen aan het behalen van de Google Ads-doelstelling.
De eerste website van Lecot werd in huis gebouwd en deed enkel dienst voor de bestellingen. Om competitief te blijven in een snel veranderende verkoopomgeving, nam Lecot de stap naar een digitale transformatie om de B2B customer experience te optimaliseren en de online verkoop te boosten.
In samenwerking met Vaimo bouwden ze de website-omgeving op het e-commerceplatform Magento. Het B2B-bedrijf slaagde erin zijn online aanwezigheid met succes te transformeren.
Lecot optimaliseerde de visibiliteit van ruim 2 miljoen SKU's in een PIM-systeem dat de productinformatie verrijkt. Daarnaast werden andere functies zoals gebruikersstructuren, een verzendkalender, een zoekintegratie en een snelle bestellinglijst toegepast. Dat biedt de B2B-klanten een revolutionair model op het vlak van verkoop, accountmanagement en aankoop. Zo boekte het bouwbedrijf een enorme vooruitgang in verkoop en volgde de groei van het bedrijf in stijgende lijn.
Payment Service Provider PAY. schuift haar klant Lobbes naar voren voor een interessante presentatie die je niet wil missen. Lobbes bevindt zich als online speelgoedwinkel middenin in een continu veranderende speelgoedmarkt met partijen als Action, Intertoys, Kruidvat en Bol.com en ervaart zowel kansen als uitdagingen op dit speelterrein. Game on or game over?
Volgens Berry de Snoo (Manager Bedrijfsvoering) is omnichannel de manier om je als pure player te ontwikkelen in een disruptieve markt.
Moet je gaan verkopen via marktplaatsen als Bol.com, Zalando of Amazon? ISM'er Sander vertelt welke strategische en operationele afwegingen je moet maken als je overweegt ermee te starten, hoe het huidige landschap voor marktplaatsen eruitziet, hoe het zich de komende tijd gaat ontwikkelen en welke strategische afwegingen je moet maken om er succesvol mee te zijn.
4. Famous in
Holland!
Number 1 online shop in
NL; growing fast in B
(books, entertainment, electronic
s & domestic appliances, toys &
baby, kitchen & cooking, health &
beauty, pets, gardening, DIY)
One of the best visited
websites in NL
Competition:
• International
e-commerce companies
• Local stores
5. A short history
Born in 1999
Revenues bol.com in Mio EUR
Omzet in Mio Euro
355
304
268
224
171
Our mission
107
71
51
26 35
2 11 18
Part of Ahold
1999
2001
2002
2004
2005
2006
2007
2009
2010
2000
2003
2008
2011
since 2012
Grown very fast
6. From media to department store
1999 2000-2003 2004-2008 2009-2010 2011 2012
New categories
Small Baby
Appliances
Books
Health
Electronics
& Beauty
Appliances
Entertainment Toys Cooking
& Dining
New business
& channels
2nd hand Digital reading Plaza Mobile 2.0
International
expansion
Belgium
7. Bol.com in België
75% Vlamingen kent bol.com
300.000 Belgische klanten (x2 vs 2011)
NPS in Belgie is hoger dan NPS in Nederland
9. Sometime early 2010…
– Bol.com growing fast
– The completeness
and correctness of
our product data had
to be improved
– The time and effort
required to add
content information
from new suppliers
should be decreased
– A need for
flexible, robust and
scalable processes
and tools
11. Objectives of NCA
• Scalability (to be able to manage >25M products)
• Improve onboarding suppliers
• Enhance content data quality by advanced technology
• Provide (much) more functionality needed on short or
long term
• Higher level of automation
12. High amounts
complexity
10M+ (growing to 25M)
Average no. of attributes
per product: 250+ (and
max 1000)
100+ automated supplier
connections
50+ users
10+ product groups
16. MDM for bol.com
STEP 5.2
Import
Mgr / MMP / Exports to
Manual Other
Data Activities Systems
Quality
17. Characteristics of
STEP@bol.com
• STEP (by Stibo Systems) is the content system for bol.com
• Most content is provided by many suppliers in a fixed format.
This is loaded automatically into STEP as supplier data.
• The supplier data is automatically translated and transformed
into – for bol.com – relevant information: bol.com content.
• Match; Make; Promote
• Bol.com content can/will also be enhanced manually. Wizards
are created to support this.
• The bol.com content is hence the 'best' content (“Master Data”)
18. Import Mgr / Data Quality
Many Suppliers
Retrieve Data (via FTP)
Process Data (via Talend)
STEP Import Manager
STEP Data Quality Module
Supplier Product Info; ready for MMP
18
19. Match and Make first step of
MMP
Match &
Promote Approve
Make
Step 1
• The process starts with Match & Make
MMP is required to transform supplier data into bol.com content.
20. Promotion is the second step
of MMP
Match &
Promote Approve
Make
Step 1 Step 2
• The process starts with Match & Make
• Afterwards the promotion process is initiated
21. Match, Make & Promote in 3
sub steps
Match &
Promote Approve
Make
Step 1 Step 2 Step 3
• The process starts with Match & Make
• Afterwards the promotion process is initiated
• It ends up with an approval of the object(s)
Now we have the ‘golden bol.com product’
(Master Data)
22. Manual activities
•Next to the automated
processes we can also
enhance the data
manually.
• Splitting and merging
wizards have been
developed to support all
business rules
23. Results
• Time reduced for adding a new product
category
• Time reduced for adding (new) automated
supplier content
• Increased fulfillment rates
• Less order cancellations
• Improvements to bol.com Plaza
(marketplace) made possible
24. The future
• We are finishing the implementation of STEP MDM
for all other remaining product groups
• We will work on templates, standards and other
tools to automate product information management
further
• We will continue to grow the STEP MDM solution
and enhance the data model further.
• bol.com will continue to invest in the relationship
with Stibo Systems in order to have our
requirements included in new releases of STEP
MDM
26. Conclusion
The MDM journey doesn’t
stop.
Growth leads to new
challenges.
STEP by Stibo Systems will
help us to make this
journey.
Editor's Notes
Luister hoe bij bol.com, met 3,4 miljoen actieve klanten, het sinds de implementatie van het MDM-platform STEP het eenvoudiger is dan ooit om nieuwe productcategorieën toe te voegen. Verder zal worden toegelicht hoe bol.com in staat is voor meer dan 10M producten met elk tot wel 250 kenmerken de content consistent en automatisch te kunnen onderhouden.”
EDUCATE
The completeness and correctness of our product data had to be improved this should lead to more sales/higher revenuesThe time and effort required to add content information from new suppliers should be decreased this would enable us to add new product categories much fasterThe need for a stable and robust platform this would save time and effort to maintain and support the system for both IT and Business staffThe need for a flexible and scalable tool our product portfolio is expect to grow to >25M products next years
Matching:Many suppliers delivering same product (foor books average 2,5). Based upon attributes (content)