1. e-gim disseny organizacional
Actualment vivim un moment de transformació en el qual l'evolució de la societat, tecnologies de la
informació i comunicacions duen associades noves formes d'organització i prestació de serveis públics.
La implantació de les TIC i els canvis que elles comporten influïxen en l'organització del treball, les
habilitats necessàries per a realitzar-lo, les estructures que sustenten cada organització i, per tant, el
comportament i maneres d'adaptació dels empleats a la nova situació.
Objectiu del disseny organizacional Implantació de nous esquemes organitzatius.
Definir el model de distribució de competèn-
Crear un model organitzatiu que sigui efi- cies en l'organització estructural.
cient, dinàmic i flexible, però alhora robust, Elaborar les disposicions normatives necessà-
capaç de suportar l'evolució i els canvis cons- ries per a l'adequació als models proposats.
tants. Elaborar un manual de funcions i responsabi-
Millorar la qualitat i reduir duplicitats en el litats com instrument organitzatiu comple-
desenvolupament del treball. mentari al model d'organització estructural.
Incrementar la satisfacció tant de la ciutada- Definir un sistema d'evolució del rendiment o
nia com dels treballadors. avaluació de l'acompliment, que serveixi
Definir, proposar i documentar una nova com base per a la implantació d'un sistema
estructura que permeti una relació racional i de retribució de resultats.
eficient entre recursos disponibles.
Metodologia
Abast del disseny organizacional
Anàlisi de la situació actual de l'organització
Actuació sobre els processos organizacionales.
Diagnòstic de l'estructura organitzativa de
Reestructuració de llocs. l'Administració.
Definir un model adequat d'organització Inventari i caracterització de les unitats orga-
estructural. nitzatives.
Centro de Negocios CADI. Edificio Antequera. C/ Cueva de Viera, 2, 2ª Planta Local 1
29200 Antequera (Málaga). Telf: 952 70 00 20 - Fax: 952 70 26 10 www.e-gim.es

2. e-gim disseny organizacional
Delimitar les fortaleses i debilitats de l'organit- Resultats
zació actual.
Determinació dels llocs de treball existents. El disseny de noves estructures organitzatives
Situació del sistema d'informació de l'organització. i la revisió dels sistemes de control fan que el
treballador es responsabilitzi de les seves acti-
Detecció de necessitats i propostes de les línies vitats i millori el compromís d'aquest amb el
de millora Ajuntament.
Millora de la gestió interna.
Obtenció de punts i àrees de millora. Millora de l'eficiència.
Definició del mapa de processos de cadascuna Optimització de recursos.
de les àrees i del conjunt de l'organització.
S'introduïxen valors de gestió i de responsabi-
Desenvolupament de la nova estructura litat, canviant la cultura burocràtica actual.
organitzativa i del sistema d'informació que
Establiment de les polítiques de recursos
els donin suport.
humans.
Detecció de manques de recursos.
Flexibilització de les formes de gestió dels
Desenvolupament dels passos per a la transformació recursos humans.
Visió del treball orientat cap a la ciutadania.
Definició d'una política de gestió.
Definició de diferents solucions o alternatives
estructurals possibles.
Valoració dels llocs de treball.
Definició de competències i funcions dels tre-
balladors, per àrees.
Establiment dels punts d'interacció inter i
intradepartamentales.
Delimitació clara de la jerarquia interdepar-
tamental.
Implantació
Comunicació del nou model estructural de
forma descendent.
Gestionar eficientment el canvi, descrivint la
matriu d'impacte-necessitat.
Desenvolupament d'accions de motivació.
Establiment d'indicadors per al mesurament
de resultats.
Centro de Negocios CADI. Edificio Antequera. C/ Cueva de Viera, 2, 2ª Planta Local 1
29200 Antequera (Málaga). Telf: 952 70 00 20 - Fax: 952 70 26 10 www.e-gim.es