av Anders Waage Nilsen og Katrine Mosfjeld.
Presentasjon av muligheter i samarbeidskonstellasjonen rundt FjordNett - ØstNett for de involverte reisemål - og fde som ønsker å bli en del av samarbeidet? Til konferanse ved samme navn, 17.juni 2010 i Bergen
Min presentasjon til Nærings- og Handelsdepartementets Innspillskonferanse for revidert Nasjonal Reiselivsstrategi. Om de viktigste digitale trendene som må hensyntas når ny strategi utmeisles. På 10 minutter.
Evaluation Criteria for Designing Tourism Development AreasMerry Cris Pepito
This document provides guidance on evaluating tourist attractions and sites to designate official tourism areas and develop regional tourism plans. It outlines criteria for evaluating attractions, accessibility, activities and facilities. Targets for tourist arrivals, rooms, and jobs are set using growth rates and formulas relating rooms to employment. For a regional plan to be approved, it must be presented at local and regional public hearings.
This marketing plan summarizes strategies for a new café called Café Time in East TST. It includes an analysis of opportunities and threats in the local market. The plan targets students through promotional discounts and free WiFi. Marketing strategies utilize location, product variety, and social media to attract customers and increase repeat visits. Implementation and budgets are outlined to track performance over the first year.
Introduction to destination managementKalam Khadka
A tourism destination is defined as a region where tourists spend at least one overnight. It consists of attractions, infrastructure, amenities, and resources. Destination management involves coordinating all of these elements through a Destination Management Organization (DMO) to create suitable environments, effectively market the area, and ensure a quality experience. The DMO leads local stakeholders from public and private sectors to develop collaborative strategies and plans through mechanisms like working groups and joint projects.
The document discusses key characteristics of marketing services, including the intangible and perishable nature of services. It outlines strategies for managing service quality and differentiation, such as exceeding customer expectations, emphasizing physical surroundings, and training employees. The service-profit chain links customer satisfaction to employee satisfaction and business profits. Managing capacity, consistency, and customer relationships are also important.
Min presentasjon til Nærings- og Handelsdepartementets Innspillskonferanse for revidert Nasjonal Reiselivsstrategi. Om de viktigste digitale trendene som må hensyntas når ny strategi utmeisles. På 10 minutter.
Evaluation Criteria for Designing Tourism Development AreasMerry Cris Pepito
This document provides guidance on evaluating tourist attractions and sites to designate official tourism areas and develop regional tourism plans. It outlines criteria for evaluating attractions, accessibility, activities and facilities. Targets for tourist arrivals, rooms, and jobs are set using growth rates and formulas relating rooms to employment. For a regional plan to be approved, it must be presented at local and regional public hearings.
This marketing plan summarizes strategies for a new café called Café Time in East TST. It includes an analysis of opportunities and threats in the local market. The plan targets students through promotional discounts and free WiFi. Marketing strategies utilize location, product variety, and social media to attract customers and increase repeat visits. Implementation and budgets are outlined to track performance over the first year.
Introduction to destination managementKalam Khadka
A tourism destination is defined as a region where tourists spend at least one overnight. It consists of attractions, infrastructure, amenities, and resources. Destination management involves coordinating all of these elements through a Destination Management Organization (DMO) to create suitable environments, effectively market the area, and ensure a quality experience. The DMO leads local stakeholders from public and private sectors to develop collaborative strategies and plans through mechanisms like working groups and joint projects.
The document discusses key characteristics of marketing services, including the intangible and perishable nature of services. It outlines strategies for managing service quality and differentiation, such as exceeding customer expectations, emphasizing physical surroundings, and training employees. The service-profit chain links customer satisfaction to employee satisfaction and business profits. Managing capacity, consistency, and customer relationships are also important.
Samarbeid som døråpner for reiselivet. Reiselivskonferansen 09 Color LineKatrine Mosfjeld
I de digitale medier lykkes vi best sammen. En presentasjon om samarbeid om innholdsdistribusjon, markedsaktiviteter, sosiale medier, bookingfasiliteter og kampanjer. Hvordan kan vi få våre felles budskap til å leve lenge og bidra til lønnsomhet? Av Tor Sannerud og Katrine Mosfjeld
Oslo, En digital destinasjon, Internettforum 13 juni 2012Katrine Mosfjeld
En presentasjon av de viktigste digitale trendene, og hvordan VisitOSLO arbeider for å plassere reisemål Oslo i de endrede omgivelsene. presentasjonen ble holdt på FjordNett Internettforum i Bergen 13.juni 2012
Mitt 5 minutters stunt på Reiselivskonferansen på Color Line 2011. Oppgave: si hva som har fungert i fht booking på visitoslo.com, og hva vi tror på i tiden fremover.
Max Marketing Mix: Digitale trender og strategiSigurd J. Vik
Merkevaren din er på cocktailparty. Hvordan skal du komme deg på gjestelisten?
En status på kommunikasjon i digitale medier anno oktober 2009, og noen tanker om fremtiden.
Web-byrået InCreo med programvaren Wondercode gjennomførte webreise med Hurtigrutens MS Polarlys fra Bergen til Tromsø 7. nov. - 11. nov. 2011.
Sven-Erik Knoff fra InCreo og Wondercode. Presentasjon Bergen 7. nov til Tromsø 11. nov. 2011.
Årsmøte Inspirasjon Sørlandet, eDistribusjon og sosiale medier. 240309Katrine Mosfjeld
Presentasjon for Inspirasjon Sørlandet og partnere 24.03.09 om hvordan utnytte mulighetene som ligger i eDistribusjon samt markedsføring i sosiale medier.
Anders Waage Nilsen StormvarselpresentasjonStormkast
Stormvarsel er en fremtidsrapport. Vi dykket dypt i utviklingstrender, scenarioer og markedstrender, og tar med oss hovedkonklusjoner til overflaten. En svimlende gjennomgang av de teknologiene og endringene du må ta høyde for de neste 3-5 årene. Vi gir også eksempler på bedrifter som har lyktes i å utnytte drivkreftene til å realisere nye muligheter.
The document discusses VisitOSLO's digital content strategy to increase Oslo's digital footprint. Some key points are:
1. VisitOSLO aims to prioritize Oslo over its own brand and take a pioneering role in digital marketing.
2. Goals include activating Oslo residents, boosting city events, and having the same industry goals of increasing tourism turnover.
3. Strategies outlined include increasing user actions on owned channels, crowdsourcing content from others, and exposing their own content through responsive design and new services like an events API.
4. Metrics show a 60% increase in follower actions, 82% increase in third-party content, and 31% increase in exposures of owned content from May
A presentation of the process that ended up with a DMO reinvented and sculptured to make a difference for the travel industry in Oslo for many years to come. Includes the new strategy, the new KPIs, and the new ways to work; a shift towards social media, digitalization, innovations and hack marketing.
Samarbeid som døråpner for reiselivet. Reiselivskonferansen 09 Color LineKatrine Mosfjeld
I de digitale medier lykkes vi best sammen. En presentasjon om samarbeid om innholdsdistribusjon, markedsaktiviteter, sosiale medier, bookingfasiliteter og kampanjer. Hvordan kan vi få våre felles budskap til å leve lenge og bidra til lønnsomhet? Av Tor Sannerud og Katrine Mosfjeld
Oslo, En digital destinasjon, Internettforum 13 juni 2012Katrine Mosfjeld
En presentasjon av de viktigste digitale trendene, og hvordan VisitOSLO arbeider for å plassere reisemål Oslo i de endrede omgivelsene. presentasjonen ble holdt på FjordNett Internettforum i Bergen 13.juni 2012
Mitt 5 minutters stunt på Reiselivskonferansen på Color Line 2011. Oppgave: si hva som har fungert i fht booking på visitoslo.com, og hva vi tror på i tiden fremover.
Max Marketing Mix: Digitale trender og strategiSigurd J. Vik
Merkevaren din er på cocktailparty. Hvordan skal du komme deg på gjestelisten?
En status på kommunikasjon i digitale medier anno oktober 2009, og noen tanker om fremtiden.
Web-byrået InCreo med programvaren Wondercode gjennomførte webreise med Hurtigrutens MS Polarlys fra Bergen til Tromsø 7. nov. - 11. nov. 2011.
Sven-Erik Knoff fra InCreo og Wondercode. Presentasjon Bergen 7. nov til Tromsø 11. nov. 2011.
Årsmøte Inspirasjon Sørlandet, eDistribusjon og sosiale medier. 240309Katrine Mosfjeld
Presentasjon for Inspirasjon Sørlandet og partnere 24.03.09 om hvordan utnytte mulighetene som ligger i eDistribusjon samt markedsføring i sosiale medier.
Anders Waage Nilsen StormvarselpresentasjonStormkast
Stormvarsel er en fremtidsrapport. Vi dykket dypt i utviklingstrender, scenarioer og markedstrender, og tar med oss hovedkonklusjoner til overflaten. En svimlende gjennomgang av de teknologiene og endringene du må ta høyde for de neste 3-5 årene. Vi gir også eksempler på bedrifter som har lyktes i å utnytte drivkreftene til å realisere nye muligheter.
The document discusses VisitOSLO's digital content strategy to increase Oslo's digital footprint. Some key points are:
1. VisitOSLO aims to prioritize Oslo over its own brand and take a pioneering role in digital marketing.
2. Goals include activating Oslo residents, boosting city events, and having the same industry goals of increasing tourism turnover.
3. Strategies outlined include increasing user actions on owned channels, crowdsourcing content from others, and exposing their own content through responsive design and new services like an events API.
4. Metrics show a 60% increase in follower actions, 82% increase in third-party content, and 31% increase in exposures of owned content from May
A presentation of the process that ended up with a DMO reinvented and sculptured to make a difference for the travel industry in Oslo for many years to come. Includes the new strategy, the new KPIs, and the new ways to work; a shift towards social media, digitalization, innovations and hack marketing.
Presentation on VisitOSLOs "open design process", We were crowdsourcing input from the people of Oslo and the local travel industry under the tag #diggeroslo - inviting everybody digging Oslo to influence the designers (from Brandlab) and in the end choose between two different design concepts.
Presentation given at Norwegian Digital Travel Conference 2014.
#Dtic2014 VisitOSLOs content strategy. It's all about the digital footprint.Katrine Mosfjeld
VisitOSLOs digital content strategy, and how this relates to the overoll strategy of the company. It's about getting views aand viewrs of Oslo content - as many places as possible. A slightly disruptive approach to this topic - have a look!
Presentation at the Digital Tourism Innovation Campus 2014 in Barcelona
VisitOSLO and Ticketmaster: Reason to go, reason to smile, reason to share!Katrine Mosfjeld
VisitOSLO and Ticketmaster are collaborating on this new project that aims to increase acessibility of tickets. We're creating new user experiences online and new distribution channels for tickets by connecting the two databases.
VisitOSLO will be the first company in the travel industry to get Ticketmasters API - and the travel & event industry in Oslo will benefit from this development.
To enkle slides som eksemplifiserer hvordan man ved hjelp av innhold fra VisitOSLOs database kan forbedre brukeropplevelsen og øke salg på egne nettsted.
Radisson Blu Hotell Scandinavia bruker allerede attraksjoner i Oslo for å øke salg på eget nettsted. Lurt, synes vi. Ved hjelp av VisitOSLOs åpne API vil både de og alle andre tjenester som ønsker det, kunne øke brukeropplevelsen ved å importere innhold som utvikles og oppdateres av VisitOSLO. For eksempel på denne måten (mock-up)
Precentation for colleagues in the European Cities Marketing Spring meeting in Sofia.
Describes the streategical lines in why we've chosen to have our own online booking.
Katrine Mosfjelds presentasjon fra Provinsens Megafonseminar i Sarpsborg. Hovedtema:
*Digitalisering av informasjon: å erobre nye flater!
*Utviklingssamarbeid - sammen kan vi mer!
*Flipperspillmarkedsfø ring - spill hverandre gode!
Katrine Mosfjelds presentasjon til VisitOSLO konferansen 2009, Oslo konserthus 300309.
Vi titter inn i krystallkulen og ser hva som skal skje av nyutvikling i den nærmeste fremtiden, og hvordan næringen i Oslo må jobbe sammen for å lykkes.
"Markedsføring i Sosiale Medier: Hvordan komme igang?" Presentasjon til Destinasjonsforum 11.03.09, arrangert av NHO Reiseliv og BIT Reiseliv i fellesskap.
Facebook, YouTube og eDistribusjon. NHO Reiseliv Destinasjoner 090109Katrine Mosfjeld
Presentasjon til NHO Reiselivs årsmøte for Destinasjonsselskapene. Omtaler eksempler på hvordan VisitOSLO utnytter de nye mediene til markedsføring av Oslo som reisemål. 9.januar 2009
20. Alle aspekter ved destinasjonsselskapene påvirkes av endringene.... Informasjon Markedsføring Salg Dialog
21. Hva er destinasjonens mål? Hvordan kan digitale strategier understøtte disse? Mer booking i egne kanaler? Flere medlemmer? Mere markedsmidler? Spre informasjon om reisemålet? Flere gjester? Mere kunnskap om eget reisemål?
49. Et økologisk system! Det lokale, regionale og nasjonale nivået fyller ulike roller i et større system! De er komplementære, ikke konkurrerende! Alle destinasjonsportaler har felles teknologiske utfordringer! Krigen står mellom destinasjonsfellesskapet og kommersielle aktører – ikke mellom Sunnfjord og Valdres!
50. Kodedeling er samskaping! Åpen rammeverkteknologi er blitt en ny standard for innovasjon i digitale medier! Hva gjør Iphone til en kommersiell suksess? Flere hoder tenker bedre enn ett! Flere budsjetter gir større utviklingskraft!
59. Destinasjonene må speile en ny og dramatisk endret virkelighet! Digitale ambisjoner må forankres på leder- og styrenivå. Det må påvirke rekruttering og kompetanseutvikling. Det må påvirke budsjetter og prioriteringer.
60.
61. Utfordring #1: Kunnskap må konverteres til innhold! Godt innhold er i praksis det samme som markedsføring! God informasjon, egen og andres, gir reisemålet troverdighet. Innhold er det som er lettest å prioritere bort, menden innsatsen som gir størst varige gevinster!
64. Utfordring #2: Vi må gi gode brukeropplevelser uansett kanal! Vi må bli kryssmediale, og sikre tilstedeværelse i flere kanaler. Vi trenger mer enn en ”hjemmeside”. Applikasjoner er også markedsføring!
67. Utfordring #3: Vi må tørre å tenke nytt. Dristighet! Det er nødvendig å prøve og feile! Vinneroppskriften kan ikke kopieres... Deling! Vi trenger ikke gjøre samme feilen to ganger! Vi kan dele kostnadene! Vi kan dele på trafikken! Nye samarbeidsformer! Hva kan vi gjøre i fellesskap?