Digidokter is een educatieve formule waarbij de lokale Bibliotheek maandelijks dienst doen als 'ICT-helpdesk'. Om de vragen een beetje te kanaliseren starten we telkens met een korte uiteenzetting over een bepaald onderwerp. Na de lezing (10u-11u) volgt een 'spreekuur' (11u-12u) waarin de deelnemers allerhande PC-vragen kunt stellen (vraag hoeft niet noodzakelijk verband te houden met het onderwerp van de lezing). Anders dan bij de dokter echter is het niet de bedoeling dat wij het toestel ter plaatse depanneren. We helpen de mensen op weg om de juiste diagnose te stellen, het probleem zelf op te lossen en in de toekomst soortgelijke problemen te voorkomen. Of, zoals men in Japan zegt: 'Je moet iemand die honger heeft geen vis geven, maar hem leren vissen. De allereerste Digidokter-sessie vond plaats in april 2012 bij de Openbare Bibliotheek in Kortrijk. Sinds september 2016 wordt de formule aangeboden in liefst 10 bibliotheken in de regio MZW - zie verder bij ‘Initiatiefnemers’. Een chronologisch overzicht van aankomende Digidokter-sessies vind je op http://www.vormingplusmzw.be/digidokter).

1. uitwisselingsmoment 5
september 2016
Digidokter

2. ● Historiek
● Concept
● Evolutie
● Thema’s / inhoud
● Infrastructuur
● Praktisch
● Publiciteit
● Uitwisselingsmoment
Programma

3. Vragen voor jullie, bib-verantwoordelijken
● wat loopt goed en wat loop niet
goed? en waarom?
● welke titels zijn interessant en
waarom?
● hoe kan de formule beter?
(bv online opvolging achteraf?)
● wat verwachten jullie van elkaar?
wat verwacht je van vormingplus?

4. Historiek

5. Historiek
Hoe kwam de formule tot stand?
Eind 2011
● Dexia wordt gered
● RIP Osama & Moammar
● Bib Kortrijk en Vormingplus MZW
zoeken naar een vaste formule i.v.m.
digitale educatie
● Start april 2012 (Digitale Week)

6. Concept
Spanningsvelden
PC-helpdesk (1-op-1)
Reparatie
Specifieke problemen
Praktisch (demo/oefening)
Knoppenkennis
Interactief
Digibeet (beginner)
Senior
Lesgever (in plenum)
Advies
Algemene vragen
Theoretisch (slides)
Mediawijsheid
Ex cathedra
Techneut (upgrade)
Vlotte veertiger

7. 103 sessies
(tot april ‘16)
gemiddeld
19 deelnemers
10-tal sessies
(1/10) geannuleerd
Evolutie: publieksbereik

8. Evolutie
● aantal bibs
○ april 2012: 1 bib
○ sept 2014: 5 bibs
○ sept 2016: 10 bibs
● begeleiders
/ docenten
● formule
● financieel

9. 1. 8500 Kortrijk, Leiestraat | Jurgen Van Lerberghe
2. 8500 Kortrijk, Lange Munte | Bruno Devolder
3. 8550 Zwevegem | Anne-Mie Veys
4. 8560 Wevelgem | Koen D’haene
5. 8580 Avelgem | Caroline Vercruysse
6. 8700 Tielt | Tim Verstrynge
7. 8770 Ingelmunster | Lieve De Doncker
8. 8790 Waregem | Pieter Dewolf
9. 8800 Roeselare ARhus | Bruno Daems
10. 8840 Staden | Jacqueline van Bruinisse
Evolutie - locaties
& bib-verantwoordelijken

10. Evolutie - navolging elders
what’s in a name...
Bibs
○ Bib Wemmel: helpdesk-principe
○ Dilsen-Stokkem: helpdesk
○ Geel: helpdesk
○ NL: Rotterdam, Hoogvliet, ...
Vormingpluscentra
○ V+Gent: interactieve lezing
○ V+Brugge: helpdesk-principe (1/1)
○ Archeduc (V+ Bxl/Halle/Vilvoorde) (discontinued)
○ Argos vzw: helpdesk

11. Thema’s / inhoud
Hits & missers
● tot nu:
135 sessies
● over ‘t
algemeen
veel
interesse!

12. Thema’s / inhoud
Hits & missers
● top drie
○ 58 Windows 10 - 3/10/2015 ARhus
○ 42 Beveiliging/onderhoud - 16/03/2013 Kortrijk
○ 35 Bestanden in de cloud 9/01/2016 ARhus
● flop vier
○ Online nieuws: wat ervan geloven? (3x afgelast)
○ Binnenlands vervoer plannen (3 x afgelast)
○ Hoe je online identiteit bewaken? (2x afgelast)
○ Efficiënt en kritisch zoeken op het web (2x zr
zwakke opkomst, 1x afgelast)

13. totaal aantal deelnemers
○ 265 Windows 8/8.1/10 (11x)
○ 264 PC-beveiliging en -onderhoud (13x)
○ 216 Gegevens veilig bewaren (10x)
○ 209 Beste apps (11x)
○ 199 Kies de juiste smartphone (10x)
○ 111 Draadloos op het web (7x)
○ 103 PC, laptop of tablet? (8x)
○ 99 Opslag in de cloud (4x)
○ 74 Mijn PC hapert - wat nu? (3x)
Thema’s / inhoud
‘evergreens’

14. Infrastructuur

15. ● zaalopstelling
○ school- of theateropstelling
● vooraan bij de lesgever
○ stoel/tafel of ‘spreekgestoelte’
○ stekkerdoos
○ flesje water
● beamer & projectiescherm
○ 3000+ ANSI, full HD, HDMI
● wifi / hotspot
Infrastructuur

16. ● Voorbereiding
○ Deelnemerslijst
○ Handouts
○ Handvol stylo’s
○ Flyer met volledig digidokter-programma
○ Knusse omkadering met koffie/thee?
● Aanvang
○ Deelnemerslijst laten aftekenen
○ Niet betaald? Cash ontvangen?
○ Wachtlijst, reservelijst en niet-ingeschreven...
Praktisch - vooraf + start sessie

17. Publiciteit
Stadskrant Kortrijk
Juni 2012
- intussen wel heel lang geleden, niet? ;)

18. Tingeling
(Ingelmunster)
Publiciteit

19. flyers / jaarprogramma
Publiciteit

20. Contact?
Merijn Supply
Vormingplus MZW
056-260 603
merijn.supply@vormingplus.be
Uitwisselings-
moment