Prezentacja z warsztatów, pokazujących technikę Design Studio w teorii i w praktyce, przeprowadzonych dla uczestniczek spotkań Ladies That UX Warsaw.

1. La Wonderlab 2016-06-02
METODA
DESIGN STUDIO
LADIES THAT UX

2. PROCES TWÓRCZY
Koncepcja
Jasność/
Wizja
Niepewność/
Chaos
Odkrywanie Projektowanie

3. MYŚLENIE
KONWERGENCYJNE
MYŚLENIE
DYWERGENCYJNE
Ladies That UX – Design Studio

4. DESIGN STUDIO
Technika pracy grupowej,
służąca generowaniu wielu pomysłów
i rozwiązań poprzez
szkicowanie, krytykowanie i iteracje.

5. https://vimeo.com/36608732 David Kelley z IDEO, czyli motto na dziś :)

6. TO NIE PROJEKT JEDNEGO CZŁOWIEKA
Ladies That UX – Design Studio

7. TYLKO CAŁEGO ZESPOŁU
projektant UX
project
manager
właściciel
biznesowy
grafik
brand
manager
programista
analityk
biznesowy
Ladies That UX – Design Studio

8. ZESPÓŁ
• Uwzględnij każdego, kto może w późniejszym etapie oceniać projekt i mieć na niego
wpływ
• Staraj się uzyskać odpowiedni balans pomiędzy projektantami i nie-projektantami
• Zaproś do ok. 20 osób (przy większych grupach warsztat może być nieoptymalny)
• Stwórz zespoły kilkuosobowe, lepiej 2-3 zespoły po 6-8 osób
Ladies That UX – Design Studio

9. DLACZEGO KORZYSTAMY Z DESIGN STUDIO
• Szybkie generowanie wielu pomysłów
• Dopuszczenie różnych głosów, synergia osób i doświadczeń
• Dogłębna eksploracja obszaru problemowego z różnych perspektyw
• Stworzenie kultury wspólnego autorstwa produktu
• Budowa zaufania w zespole
• Wzmocnienie idei przez namacalne artefakty, nad którymi można dalej pracować
Ladies That UX – Design Studio

10. 5
2 3 4
1
SZKICOWANIE EWALUACJA
ULEPSZANIE
ILUMINACJA
PREZENTACJA

11. Podczas tego etapu zostaje
przedstawione wyzwanie projektowe.
To jest moment, w którym wszyscy
odświeżamy sobie wiedzę i
uwrażliwiamy na dany problem.1ILUMINACJA

12. PORZĄDKOWANIE WIEDZY
CEL: Zarysowanie problemu. Wyznaczenie zakresu projektowania.
PERSONA: Zwięzła i wizualna. Bez szczegółów demograficznych, skupiona na tematyce
problemu.
SCENARIUSZ UŻYCIA: Krótki i konkretny. Żaden rozbudowany storytelling.
ZAŁOŻENIA: Zasady określające podejście do projektu. Ograniczenia mające wpływ na
produkt.
WYNIKI BADAŃ: Przedstawione w sposób zwięzły.
Ladies That UX – Design Studio

13. Generowanie jak największej
liczby pomysłów, bez szczegółów
i dopieszczania każdego detalu.
Szkicujemy na kartkach.
2SZKICOWANIE

14. Każdy potrafi szkicować!

17. 17

18. Prezentujemy nasze pomysły.
Prezentacja może dotyczyć indywidualnych
pomysłów bądź wypracowanych przez grupę.
Prezentujemy przed grupą bądź na forum
wszystkich osób.
3PREZENTACJA

19. JAK PREZENTOWAĆ
• Wyjaśniać i podkreślać korzyści zastosowanych rozwiązań
• Krótko i zwięźle
• Odwołując się do wiedzy z Iluminacji (person, scenariuszy itd.)
• Bez dygresji, konkret
Ladies That UX – Design Studio

20. Oceniamy zaprezentowane
rozwiązania. Zadajemy
pytania. Krytykujemy.
4EWALUACJA

21. ZASADY KRYTYKOWANIA
• Zanim skrytykujesz, aktywnie wysłuchaj
• Unikaj rozwiązywania problemu w czasie krytyki, nie proponuj zupełnie nowych
rozwiązań
• Skup się na tym, co jest dobre, a co złe w przedstawionym już rozwiązaniu
• Krytykując, odwołuj się do zasad, person, scenariuszy i celów
• Zadawaj pytania, jeśli to niezbędne
Ladies That UX – Design Studio

22. ZADAWAJCIE PYTANIA
KTO:
Czy ten szkic rozwiązuje problem odbiorcy?
Czy to rozwiązanie przemawia do odbiorcy czy raczej do twórcy? :)
JAK:
W jaki sposób to rozwiązanie odpowiada na potrzebę odbiorcy?
Czy jest spójne?
Czy ma wszystkie niezbędne elementy?
Jak może być jeszcze uproszczone?
CO:
Co przemawia za tym rozwiązaniem? Czy jest przekonujące?
Czy to rozwiązanie jest efektywne?
DLACZEGO:
Dlaczego istotne jest spojrzenie na problem z tej właśnie strony?
Ladies That UX – Design Studio

23. Pod wpływem feedbacku
poprawiamy nasze projekty.
5ULEPSZENIE

24. DZISIEJSZE ZADANIE

25. Dzisiejsze zadanie
PODZIELCIE SIĘ NA GRUPY

26. ROLE W ZESPOLE
NAJCZĘŚCIEJ JEST TAK
• Lider grupy: kontrola czasu, wsparcie komunikacji.
• Członek zespołu: proponowanie nowych rozwiązań
• Prezenter finalnej koncepcji: osoba przedstawiająca finalny koncept przed audytorium
ALE MOŻEMY TEŻ BARDZIEJ WYSPECJALIZOWAĆ
• Projektanci – prezentują swoje projekty oraz zadają pytania innym.
• Skryba – robi notatki dla projektanta
• Recenzenci – zadają pytania doprecyzowujące oraz prowokujące, pozwalające wykryć
słabe strony rozwiązania. Unikają wygłaszania opinii.
• Moderator – facylituje etap krytyki. Kontroluje, czy wszyscy są skupieni i się nie zgubili.
Dzisiejsze zadanie

27. Dzisiejsze zadanie
Sara lubi śpiewać, nawet kiedyś uczyła się wokalu i chciała zostać
piosenkarką, niestety życie ułożyło się inaczej i dziś wykonuje pracę biurową.
Pasja jednak została, dlatego bardzo lubi talent show, głównie muzyczne.
ULUBIONE TALENT SHOW:
• Must Be The Music
• The Voice of Poland
• Master Chef
• You Can Dance
• Zawsze ma kilku wykonawców-faworytów, na których oddaje głosy wysyłając SMSy. Cieszy się, kiedy
jej ulubieniec wygrywa.
• Lajkuje też zdjęcia wykonawców z Must Be The Music na fanpejdżu show, bo wtedy jej ulubieńcy
mogą dostać „Dziką Kartę” i przejść dalej.
• Czasem komentuje na Facebooku werdykty jury.
• Kiedy pojawia się jakiś nowy wokalista, który wyjątkowo spodoba się Sarze, od razu sprawdza w
Google kim on jest.
• Cieszy się znajdując inne nagrania swojego ulubieńca na Youtubie i może podzielić się z
przyjaciółkami swoim odkryciem.
CO ROBI SARA…
SARA, 26 LAT

28. Dzisiejsze zadanie
CELE:
• Być na bieżąco z losami uczestników.
• Wspierać głosami swoich faworytów i mieć wpływ na decyzje jury.
• Nie przegapić żadnego wykonania.
• Wiedzieć więcej o uczestnikach swoich ulubionych show.
• Chce mieć możliwość napisania do wykonawców, ale nie wie jak może się z nimi skontaktować.
• Możliwość oddania głosu na swojego faworyta w inny sposób niż przez drogiego SMSa.
• Wyrazić swoje zdanie na temat opinii, werdyktu jury, z którym się nie zgadza.
OCZEKIWANIA I POTRZEBY:
SARA KORZYSTA Z…
SMART TV

29. Dzisiejsze zadanie

30. NASZ CEL
Stworzenie rozwiązań, które ułatwią
Sarze śledzenie wybranego programu
rozrywkowego typu talent show
na tablecie

31. Dzisiejsze zadanie
WYBIERZCIE PROGRAM

32. SZKICOWANIE
INDYWIDUALNIE
5 min
EWALUACJA
2 min
ILUMINACJA
10 min
PREZENTACJA
2 min
SZKICOWANIE
W ZESPOLE
15 min
EWALUACJA
NA FORUM
5 min
PREZENTACJA
NA FORUM
3 min

33. EWALUACJA
NA FORUM
5 min na grupę
WASZE WRAŻENIA?

34. Ladies That UX – Design Studio
PO WARSZTACIE
• Udokumentuj szkice – zeskanuj, zrób zdjęcia, roześlij
• Ponownie przeanalizuj i przedyskutuj szkice razem z zespołem projektowym
• Ustalcie wspólnie, co warto zachować, co odrzucić, co jeszcze przetestować
• Wynotuj tematy i pytania do zastanowienia na później

35. Ladies That UX – Design Studio
KIEDY NIE STOSOWAĆ DESIGN STUDIO?
• Jeśli zespół nie jest otwarty do pracy w taki sposób
• Jeśli wypracowano już rozwiązania problemu i zespół jest do nich bardzo przekonany
• Nie ma zgody, co do tego, na czym polega problem projektowy
• Problem nie został dokładnie przeanalizowany i przemyślany
• Znaczne ograniczenia czasowe
• Niewidzialna ręka nieobecnego stakeholdera
• Zbyt wcześnie przedstawianie ograniczników biznesowych, technologicznych
• Czasem przy pracy zdalnej

36. DESIGN STUDIO
nie służy do wypracowania
ostatecznego kształtu projektu

37. Ladies That UX – Design Studio
DLACZEGO WARTO
• Umożliwia uzyskanie wielu dobrych pomysłów od różnych osób w zespole
• Zbiera cały zespół – różne perspektywy, ściślejsza współpraca, większa odpowiedzialność
za projekt
• Przyspiesza projektowanie
• Tworzy wspólne zrozumienie i poczucie odpowiedzialności za projekt
• Pozwala dobrze się bawić :)

38. Ladies That UX – Design Studio
DO POCZYTANIA
• Design Studio w praktyce (na przykładzie agencji Big Spaceship)
http://www.bigspaceship.com/design-studio/
• Wprowadzenie teoretyczne Billa Evansa
https://articles.uie.com/design_studio_methodology/
• Książka o metodzie Design Studio
http://www.amazon.com/Design-Studio-Method-Creative-
Sketching/dp/113802256X?ie=UTF8&*Version*=1&*entries*=0
• O Design Studio od strony naukowej
http://www.uxbooth.com/articles/design-studios-the-good-the-bad-and-the-science/

39. LA WONDERLAB
Walecznych 21/1
03-916 Warszawa
PAULINA MAKUCH
paulinam@lawonderlab.pl
+48 608 063 504
PAULINA RZYMSKA
paulinar@lawonderlab.pl
+48 511 322 843
DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ