Документ описывает создание системы объединенных коммуникаций на платформе Microsoft Exchange, которая включает управление электронной почтой, рабочим временем, общими ресурсами и безопасностью информации. Основные преимущества системы - мобильность, автоматизация резервирования ресурсов и формирование единой базы контактов. Цель внедрения - повысить эффективность работы сотрудников и обеспечить защиту информации от несанкционированного доступа.

1. Создание системы объединенных коммуникаций
на платформе Microsoft Exchange

2. Объединенные коммуникации:
Microsoft Exchange:
• Система управления электронной почтой
• Управление рабочим временем сотрудников
компании (доступ к календарям, статусы занятости)
• Хранилище контактов, календарей, задач, заметок
• 100% мобильность. Доступ с любого устройства, в
любой точке мира.
• Распределение ресурсов компании (автомобили,
переговорные, оборудование)
• Гарантированная защита информации как от утери,
так и от несанкционированного доступа третьих лиц
• Интуитивно понятный интерфейс

3. Обычная ситуация:
• Сотрудники стихийно пользуются электронной
почтой. Корпоративной, личной, гостевой
• Учет встреч, собраний, занятости и свободного
времени происходит у каждого сотрудника свой
• Процедуры резервации материальных ресурсов
(автомобили, проекторы, переговорные и т.д.)
компании не формализованы. Их использование не
анализируются и не планируется
• Процедуры контроля исполнения задач не
автоматизированны
• Контактная информация неструктурированно
хранится в разном виде (визитки, Excel, в голове)

4. Обычные проблемы:
Это приводит к тому, что:
• Невозможно найти нужную, актуальную на текущий
период информацию
• Понять чем заняты и когда освободятся сотрудники
невозможно
• Встречи назначаются без учета занятости участников
• Безопасность, конфиденциальность, исполнение
поручений не контролируется
• Каждый сотрудник – уникальный хранитель
компетенции и информации компании
• Уходит сотрудник – уходит часть бизнеса!
• А если он уходит к конкурентам?

5. Microsoft Exchange. Единая точка доступа:
Эл. почта
Календарь
Контакты
Глобальный список адресов
Заметки
Задачи
Голосовая почта на русском
SMS-сообщения
RSS-каналы
Мгновенные сообщения
Личный архив на сервере

6. Управление рабочим временем:
Общий доступ к календарям коллег и партнеров!
Exchange позволяет планировать рабочее время
сотрудников. Понятна их занятость и статус.

7. Управление рабочим временем:
Теперь назначаются удобные для всех участников встречи!
Автоматический поиск удобного для всех времени
совещания, встречи или собрания. Резервация ресурсов.

8. Управление рабочим временем:
Сотрудники принимают, отклоняют, переносят встречи!
До встречи понятно кто будет, по каким причинам
отказывается. На какое время удобно перенести.

9. Управление общими ресурсами:
Эффективное использование общих ресурсов!
Переговорные, проекторы, автомобили заранее
резервируются, планируются и вовремя выделяются

10. Управление рабочим временем:
Эффективная совместная работа с клиентами и партнерами!
Появляется возможность выгружать свой календарь в
интернет, отправлять его по электронной почте

11. 100% мобильность:
Браузеры Microsoft Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox,
Apple Safari. Устройства на Windows, Apple iOS, Android.

12. 100% мобильность:
Расширение границ офиса!
Outlook Web App в связке с Microsoft Exchange позволяет
получать доступ в рабочую область с любой точки мира

13. Общие контакты организации:
Формируется контактная база контактов!
Каждый контакт и коммуникация с ним фиксируется и
сохраняется. Клиент, партнер никогда не потеряется.

14. Общие контакты организации:
Коммуникация контролируема и управляема!
Гибко настраиваемая архивация, сохраняемая переписка,
фильтра в удобном виде выводят список коммуникаций

15. Защита от утечек:
MailTips и настраиваемая модерация сообщений!
Возможность руководителю утвердить, изменить или
отклонить письма подчиненных внешним контактам

16. Высокая безопасность:
Многоядерная архитектуры защиты!
*AV-Test.org
**West Coast Labs, 2009
Microsoft Forefront для Exchange обесопасивает компанию
от вирусных атак и спама

17. Высокая безопасность:
Полная защита информации!
Критерии фильтра: Делегирование доступа
сотрудникам других отделов
Сквозной поиск по основным
отправитель ящикам и личным архивам
получатель
срок жизни
размер сообщения
дата
отправки/получен
ия
cc/bcc
защита IRM
словосочетания
Сквозной поиск по ключевым словам. Модерация. Все это
создает управляемую прозрачную систему коммуникаций

18. ИТ инфраструктура нового поколения:
Гибкость, масштабируемость, безотказность!
Почтовая инфраструктура на Microsoft Exchange несет в
себе все последние технологии и инновации

19. Контактная информация:
г. Калининград, переулок Малый, 17. Офис 404
+7 4012 656 775 +7 4012 555 039
www.de-group.ru sales@de-group.ru