Download luận văn đồ án tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh với đề tài: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối của Công ty TNHH Vĩnh Hiệp, cho các bạn có thể tham khảo

1. BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN KÊNH
PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY TNHH VĨNH HIỆP
Ngành: <TÊN NGÀNH>
Giảng viên hướng dẫn:
Sinh viên thực hiện:
MSSV:
Lớp:
TP. Hồ Chí Minh, 2018
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
Khoa Quản trị kinh doanh

2. i
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN KÊNH
PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY TNHH VĨNH HIỆP
Ngành: <TÊN NGÀNH>
Giảng viên hướng dẫn:
Sinh viên thực hiện:
MSSV:
Lớp:
TP. Hồ Chí Minh, 2018
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
Khoa Quản trị kinh doanh

3. ii
LỜI CẢM ƠN

4. iii
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
---------
NHẬN XÉT THỰC TẬP
Họ và tên sinh viên : …………………………………………………………..
MSSV : …………………………………………………………..
Khoá : ……………………………………………………
1. Thời gian thực tập
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
2. Bộ phận thực tập
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
4. Kết quả thực tập theo đề tài
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
5. Nhận xét chung
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
Đơn vị thực tập

5. iv
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
---------
NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Họ và tên sinh viên : …………………………………………………………..
MSSV : …………………………………………………………..
Khoá : ……………………………………………………
1. Thời gian thực tập
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
2. Bộ phận thực tập
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
3. Nhận xét chung
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………
Giảng viên hướng dẫn

6. v
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN ..........................................................................................................................ii
NHẬN XÉT THỰC TẬP ......................................................................................................iii
NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN....................................................................... iv
MỤC LỤC .................................................................................................................................v
DANH MỤC BẢNG .............................................................................................................vii
LỜI MỞ ĐẦU ..........................................................................................................................1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÂN PHỐI VÀ TỔNG QUAN VỀ CÔNG
TY TNHH VĨNH HIỆP ..........................................................................................................3
1.1. Cơ sở lý thuyết về phân phối và kênh phân phối .........................................................3
1.1.1. Khái niệm phân phối và kênh phân phối....................................................................3
1.1.2. Vai trò của kênh phân phối..........................................................................................3
1.2. Tổng quan về Công ty TNHH Vĩnh Hiệp ................Error! Bookmark not defined.
1.2.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty........Error! Bookmark not defined.
1.2.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Vĩnh Hiệp ........Error! Bookmark not
defined.
1.2.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm gần đây ........Error!
Bookmark not defined.
Tóm tắt chương 1 ................................................................Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 2:.TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG
TY TNHH VĨNH HIỆP......................................................Error! Bookmark not defined.
2.1 Tổ chức kênh phân phối sản phẩm cà phê ................Error! Bookmark not defined.
2.1.1 Kênh phân phối các sản phẩm cà phê.....................Error! Bookmark not defined.
Sơ đồ 2.1: Kênh phân phối các sản phẩm cà phê công ty TNHH Vĩnh Hiệp ........Error!
Bookmark not defined.
2.1.2 Phân tích tỷ trọng doanh thu và sản lượng sản phẩm tiêu thụ qua các kênh phân
phối giai đoạn 2015 – 2017 ...............................................Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.1: Cơ cấu sản lượng và doanh thu tiêu thụ sản phẩm cà phê qua các kênh phân
phối .......................................................................................Error! Bookmark not defined.
2.1.3 Mạng lưới kênh phân phối .......................................Error! Bookmark not defined.

7. vi
Bảng 2.2: Mạng lưới cửa hàng, đại lý cấp 1 trên địa bàn TP.HCM năm 2017......Error!
Bookmark not defined.
2.2 Những chính sách công ty sử sụng để quản lý, khuyến khích các trung gian phân
phối .......................................................................................Error! Bookmark not defined.
2.2.1 Đánh giá tuyển chọn các đại lý phân phối .............Error! Bookmark not defined.
2.2.2 Chính sách khuyến mãi và chiết khấu đối với các đại lý ....Error! Bookmark not
defined.
2.2.3 Chính sách giá bán sản phẩm ..................................Error! Bookmark not defined.
2.2.4 Chính sách cung ứng sản phẩm của công ty..........Error! Bookmark not defined.
2.3 Đánh giá chung về việc tổ chức kênh phân phối sản phẩm tại Công ty TNHH Vĩnh
Hiệp ......................................................................................Error! Bookmark not defined.
2.3.1 Những ưu điểm..........................................................Error! Bookmark not defined.
2.3.2 Những hạn chế...........................................................Error! Bookmark not defined.
Tóm tắt chương 2:...............................................................Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG KÊNH
PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY TNHH VĨNH HIỆP......Error! Bookmark not defined.
3.1. Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới ..........Error! Bookmark not
defined.
3.2. Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức hệ thống kênh phân
phối của công ty..................................................................Error! Bookmark not defined.
3.2.1. Nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng bán hàng cho đội ngũ nhân viên tại
kênh phân phối ....................................................................Error! Bookmark not defined.
3.2.2. Tổ chức kênh phân phối hợp lý..............................Error! Bookmark not defined.
3.2.3. Hoàn thiện chất lượng các kênh phân phối...........Error! Bookmark not defined.
3.2.4. Khuyến khích thành viên kênh...............................Error! Bookmark not defined.
3.2.5. Giải pháp nâng cao năng lực quản lý của công ty ..............Error! Bookmark not
defined.
KẾT LUẬN .........................................................................Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.........................Error! Bookmark not defined.

8. vii
DANH MỤC BẢNG
Bảng 1.1: Báo cáo kết quả kinh doanh Công ty TNHH Vĩnh Hiệp ....Error! Bookmark
not defined.
Sơ đồ 2.1: Kênh phân phối các sản phẩm cà phê công ty TNHH Vĩnh Hiệp ........Error!
Bookmark not defined.
Bảng 2.1: Cơ cấu sản lượng và doanh thu tiêu thụ sản phẩm cà phê qua các kênh phân
phối .......................................................................................Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.2: Mạng lưới cửa hàng, đại lý cấp 1 trên địa bàn TP.HCM năm 2015......Error!
Bookmark not defined.

9. viii

10. 1
LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay cùng với sự phát triển của nền kinh thế thế giới thì đời sống con người
cũng được cải thiện đáng kể, từ đó mà nhu cầu sử dụng hàng hóa dịch vụ ngày càng
cao. Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, tạo được lợi thế cạnh
tranh ngày càng khó, duy trì lợi thế cạnh tranh lâu dài lại còn khó hơn nhiều. Phát triển
các chiến lược Marketing thành công trong môi trường cạnh tranh khốc liệt ngày nay
là một công việc khó khăn phức tạp, các nhà quản trị Marketing ở các Doanh nghiệp
dù lớn hay nhỏ đều muốn tìm ra một công cụ Marketing phù hợp nhất để các chiến
lược Marketing đạt kết quả cao trong dài hạn. Trong bối cảnh đó nghiên cứu đến các
kênh phân phối là một cơ sở cho sự cạnh tranh có hiệu quả trên thị trường. Vấn đề tiêu
thụ sản phẩm giữ vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của một doanh
nghiệp. Doanh nghiệp không chỉ quan tâm đến việc đưa ra thị trường sản phẩm gì với
giá bao nhiêu mà còn là đưa sản phẩm ra thị trường như thế nào. Kênh phân phối là
một trong bốn công cụ Marketing của doanh nghiệp, có vai trò quan trọng trong hoạt
động tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá với chức năng là đường dẫn các nỗ lực Marketing
tổng thể của doanh nghiệp tới thị trường mục tiêu. Kênh phân phối sẽ là một lợi thế
cạnh tranh dài hạn và có hiệu quả nếu nó được tổ chức tốt và quản lý đúng phương
pháp. Kênh phân phối là yếu tố khó thay đổi nhất trong Marketing và lại không dễ
dàng bị sao chép bởi đối thủ cạnh tranh. Nếu không tiếp tục hoàn thiện kênh phân phối
thì sẽ dần dần mất thị trường, các đối thủ cạnh tranh sẽ tìm mọi cách tiếp cận thị
trường, sử dụng các chiến lược Marketing kinh doanh để giành giật thị trường. Khi
doanh nghiệp không tìm cách hoàn thiện mình thì sẽ dần dần mất thị trường giảm
doanh thu dẫn đến trở thành một công ty nhỏ lẻ. Chính vì nguyên nhân ấy việc hoàn
thiện và quản lý kênh phân phối là một việc thực sự quan trọng.
Công ty TNHH Vĩnh Hiệp là công ty chuyên sản xuất và cung cấp các loại cà phê.
Nhận thấy được tầm quan trọng của kênh phân phối cũng như vấn đề cấp thiết ở trên,
toàn thể nhân viên trong Công ty TNHH Vĩnh Hiệp đang cố gắng, nỗ lực hết mình để
xây dựng một hệ thống kênh phân phối sản phẩm rộng khắp nhằm đáp ứng nhu cầu
của người tiêu dùng và tăng khả năng cạnh tranh cũng như mức độ chiếm lĩnh thị
trường của công ty.
Vì tất cả những lý do trên, em đã quyết định lấy vấn đề “Một số giải pháp nhằm

11. 2
hoàn thiện kênh phân phối của Công ty TNHH Vĩnh Hiệp” làm bài báo cáo thực tập
của mình.
Chương 1: Cơ sở lý thuyết và tổng quan về công ty TNHH Vĩnh Hiệp
Chương 2: Thực trạng hệ thống kênh phân phối tại công ty TNHH Vĩnh Hiệp
Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối của Công ty TNHH
Vĩnh Hiệp

12. 3
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÂN PHỐI VÀ TỔNG QUAN VỀ
CÔNG TY TNHH VĨNH HIỆP
1.1. Cơ sở lý thuyết về phân phối và kênh phân phối
1.1.1. Khái niệm phân phối và kênh phân phối
a. Khái niệm phân phối
“Phân phối là những quyết định đưa hàng hóa vào kênh phân phối với một hệ
thống tổ chức, công nghệ điều hành, cân đối hàng hóa để tiếp cận và khai thác hợp lý
nhất nhu cầu của thị trường, để đưa hàng hóa từ nhà sản xuất đến khách hàng cuối
cùng nhanh nhất và nhằm đạt lợi nhuận tối đa”. (Nguồn: “Quản trị Marketing”, Philip
Kotler, NXB Thống Kê).
Theo GS.TS Nguyễn Bách Khoa và TS. Cao Tuấn Khanh trong cuốn “Marketing
thương mại” thì: Kênh phân phối của công ty thương mại là một tập cấu trúc lựa chọn
có chủ đích mục tiêu giữa công ty thương mại (với tư cách là một trung gian thương
mại hoàn chỉnh) với các nhà sản xuất, các trung gian Marketing phân phối khác và
với người tiêu dùng cuối cùng để tổ chức phân phối và vận động hàng hóa hợp lý nhất
cho tập khách hàng tiềm năng trọng điểm trực tiếp và cuối cùng của công ty.
Theo Philip Kotler trong cuốn “Quản trị Marketing”: Kênh phân phối là tập hợp
các cá nhân hay công ty tự gánh vác hay giúp đỡ chuyển giao cho một ai đó quyền sở
hữu với một hàng hóa cụ thể hay một dịch vụ trên con đường từ nhà sản xuất đến
người tiêu dùng.
Từ những quan điểm trên có thể nhận thấy một cách tổng quát rằng kênh phân
phối là tập hợp các công ty, cá nhân độc lập và phụ thuộc lẫn nhau tham gia vào quá
trình đưa hàng hóa từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng. Kênh phân phối là một tổ
chức tồn tại bên ngoài cơ cấu tổ chức của công ty, nó được quản lý dựa trên các quan
hệ đàm phán thương lượng hơn là sử dụng các các quyết định nội bộ.
1.1.2. Vai trò của kênh phân phối
Kênh phân phối hiệu quả là cần thiết để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của
khách hàng, cung cấp cho họ đúng thời gian, đúng địa điểm và mức giá họ có khả năng
thanh toán. Vai trò của kênh phân phối thể hiện trên các phương diện sau:
Kênh phân phối có vai trò mở rộng thị trường tiêu thụ, nâng cao sức cạnh tranh

13. 4
trên thị trường, điều hòa giữa sản xuất và tiêu dùng về mặt không gian và thời gian.

14. 5
DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG
MÃ TÀI LIỆU: 52280
DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn
Hoặc : + ZALO: 0932091562