Op dinsdag 1 juni 2010 organiseerde de DDMA commissie Datakwaliteit een debat "Balanceren op de Grens". Een gesprek over de inzet van data en techniek in marketing en maatschappij.
Presentation in Dutch on why banks should or should not become identity providers. Related to BankID and eID Framework in the Netherlands. Presented at a PIMN / ECP gathering in Leiden on 2 april 2015.
Este documento define la historieta o cómic como una serie de ilustraciones yuxtapuestas con el propósito de transmitir información o provocar una respuesta estética. Aunque no existe consenso sobre una definición única, el cómic ha evolucionado de un subproducto cultural a ser considerado el noveno arte. Las historietas suelen publicarse en prensa, revistas o libros y abordan diversos géneros a través de ilustraciones realizadas sobre papel o digitalmente.
Pet Supplies and Pet Care Products in the U.S., 8th Edition: Pet Health and P...MarketResearch.com
The document provides an overview and analysis of the pet supplies and care products market in the U.S. It discusses how consumers remain cautious spenders in this market due to the economy. Key trends examined include natural/organic appeals, pet pampering products, and positioning products as part of the family. The market has seen slow retail sales growth in recent years but remains resilient. Leading companies are focusing on premium products and cross-channel retailing strategies to engage cautious consumers.
Presentation in Dutch on why banks should or should not become identity providers. Related to BankID and eID Framework in the Netherlands. Presented at a PIMN / ECP gathering in Leiden on 2 april 2015.
Este documento define la historieta o cómic como una serie de ilustraciones yuxtapuestas con el propósito de transmitir información o provocar una respuesta estética. Aunque no existe consenso sobre una definición única, el cómic ha evolucionado de un subproducto cultural a ser considerado el noveno arte. Las historietas suelen publicarse en prensa, revistas o libros y abordan diversos géneros a través de ilustraciones realizadas sobre papel o digitalmente.
Pet Supplies and Pet Care Products in the U.S., 8th Edition: Pet Health and P...MarketResearch.com
The document provides an overview and analysis of the pet supplies and care products market in the U.S. It discusses how consumers remain cautious spenders in this market due to the economy. Key trends examined include natural/organic appeals, pet pampering products, and positioning products as part of the family. The market has seen slow retail sales growth in recent years but remains resilient. Leading companies are focusing on premium products and cross-channel retailing strategies to engage cautious consumers.
De hypothekenmarkt en het Novisource hypothekenteam staan niet stil.
We hebben de laatste weken hard gewerkt aan de 2e Hypo-update van 2017.
In deze update richten we ons eerst op de ontwikkelingen binnen Residential Real Estate (RRE). Voor dit
onderwerp hebben we gesproken met de experts van Hypoport.
Daarnaast nemen we een kijkje in de wereld van taxeren op basis van Big Data. Wordt de taxateur zoals wij hem
nu kennen overbodig?
Tot slot bekijken we de hypotheekmarkt op macro-niveau en laten we zien wat de belangrijkste ontwikkelingen
zijn.
Novisource Hypotheken nieuwsbrief Q3 2017. In deze update richten we ons eerst op de ontwikkelingen binnen Residential Real Estate (RRE). Voor dit onderwerp hebben we gesproken met de experts van Hypoport. Daarnaast nemen we een kijkje in de wereld van taxeren op basis van Big Data. Wordt de taxateur zoals wij hem nu kennen overbodig? Tot slot bekijken we de hypotheekmarkt op macro-niveau en laten we zien wat de belangrijkste ontwikkelingen zijn.
DDMA Dag van de Datakwaliteit 2011 - Presentatie Carolien Besselink Belasting...DDMA
De DDMA Commissie Datakwaliteit organiseerde 1 november 2011 voor de zesde maal de Dag van de Datakwaliteit en Data Quality Award. Het belang van datakwaliteit werd geïllustreerd door een groot aantal bezoekers. En indrukwekkende case-presentaties van onder meer de Nationale Postcode Loterij, Telegraaf Media Groep, Philips Electronics Nederland, Belastingdienst, Happy Home vakantiehuizen en Paul Postma.
Tijdens een kennissessie Informatiekundige inrichting sociaal domein presenteerde Ed Kruithof de items:
1 Decentralisaties sociaal domein
2 3D-architectuur
3 Informatiestromen en koppelvlakken WMO
4 De dilemma's en een checklist voor gemeenten.
De Omgevingswet is een belangrijke vernieuwing voor zowel burgers als voor de overheid. Het zorgt ervoor dat iedereen meer inzicht krijgt in de leefomgeving en de regels die daarin gelden. Dit stelt hoge eisen aan de kwaliteit van de gegevens over de leefomgeving en de informatieproducten die op basis daarvan gemaakt worden. Gegevenskwaliteit is dan ook vooral gedreven vanuit het perspectief van de afnemer van gegevens. Afnemers moeten n staat zijn om gegevens en informatie te gebruiken in hun eigen context. Dat kan alleen als de gegevens van voldoende kwaliteit zijn; als ze overeenkomen met wensen en verwachtingen. Deze presentatie is een samenvatting van de rapporten die zijn opgesteld.
DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?DDMA
Anno 2015 is social marketing zijn puberstreken verloren. Social is niet langer in het beheer van de stagiaire, de budgetten zitten in de lift en social dient een duidelijk doel in de marketingmix: bereiken, converseren en zelfs een beetje converteren. Dit blijkt uit de ‘DM Barometer – Social marketing, puberaal of volwassen?’, een initiatief van DDMA Commissie Social, Online Marketing Group en Tijdschrift voor Marketing.
Marketingafdelingen zijn onvoldoende toegespitst op de kansen die data biedt. Oorzaken? De huidige technische infrastructuur en de talent gap. Marketingafdelingen snakken naar data minded marketeers die data kunnen omzetten naar informatie en de juiste vragen weten te stellen. Dit blijkt uit de ‘DM Barometer - De marketeer in 2015’, een initiatief van DDMA, Online Marketing Group en Tijdschrift voor Marketing.
More Related Content
Similar to DDMA DQ Debat 1 juni 2010:Presentatie ellen hoving
De hypothekenmarkt en het Novisource hypothekenteam staan niet stil.
We hebben de laatste weken hard gewerkt aan de 2e Hypo-update van 2017.
In deze update richten we ons eerst op de ontwikkelingen binnen Residential Real Estate (RRE). Voor dit
onderwerp hebben we gesproken met de experts van Hypoport.
Daarnaast nemen we een kijkje in de wereld van taxeren op basis van Big Data. Wordt de taxateur zoals wij hem
nu kennen overbodig?
Tot slot bekijken we de hypotheekmarkt op macro-niveau en laten we zien wat de belangrijkste ontwikkelingen
zijn.
Novisource Hypotheken nieuwsbrief Q3 2017. In deze update richten we ons eerst op de ontwikkelingen binnen Residential Real Estate (RRE). Voor dit onderwerp hebben we gesproken met de experts van Hypoport. Daarnaast nemen we een kijkje in de wereld van taxeren op basis van Big Data. Wordt de taxateur zoals wij hem nu kennen overbodig? Tot slot bekijken we de hypotheekmarkt op macro-niveau en laten we zien wat de belangrijkste ontwikkelingen zijn.
DDMA Dag van de Datakwaliteit 2011 - Presentatie Carolien Besselink Belasting...DDMA
De DDMA Commissie Datakwaliteit organiseerde 1 november 2011 voor de zesde maal de Dag van de Datakwaliteit en Data Quality Award. Het belang van datakwaliteit werd geïllustreerd door een groot aantal bezoekers. En indrukwekkende case-presentaties van onder meer de Nationale Postcode Loterij, Telegraaf Media Groep, Philips Electronics Nederland, Belastingdienst, Happy Home vakantiehuizen en Paul Postma.
Tijdens een kennissessie Informatiekundige inrichting sociaal domein presenteerde Ed Kruithof de items:
1 Decentralisaties sociaal domein
2 3D-architectuur
3 Informatiestromen en koppelvlakken WMO
4 De dilemma's en een checklist voor gemeenten.
De Omgevingswet is een belangrijke vernieuwing voor zowel burgers als voor de overheid. Het zorgt ervoor dat iedereen meer inzicht krijgt in de leefomgeving en de regels die daarin gelden. Dit stelt hoge eisen aan de kwaliteit van de gegevens over de leefomgeving en de informatieproducten die op basis daarvan gemaakt worden. Gegevenskwaliteit is dan ook vooral gedreven vanuit het perspectief van de afnemer van gegevens. Afnemers moeten n staat zijn om gegevens en informatie te gebruiken in hun eigen context. Dat kan alleen als de gegevens van voldoende kwaliteit zijn; als ze overeenkomen met wensen en verwachtingen. Deze presentatie is een samenvatting van de rapporten die zijn opgesteld.
DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?DDMA
Anno 2015 is social marketing zijn puberstreken verloren. Social is niet langer in het beheer van de stagiaire, de budgetten zitten in de lift en social dient een duidelijk doel in de marketingmix: bereiken, converseren en zelfs een beetje converteren. Dit blijkt uit de ‘DM Barometer – Social marketing, puberaal of volwassen?’, een initiatief van DDMA Commissie Social, Online Marketing Group en Tijdschrift voor Marketing.
Marketingafdelingen zijn onvoldoende toegespitst op de kansen die data biedt. Oorzaken? De huidige technische infrastructuur en de talent gap. Marketingafdelingen snakken naar data minded marketeers die data kunnen omzetten naar informatie en de juiste vragen weten te stellen. Dit blijkt uit de ‘DM Barometer - De marketeer in 2015’, een initiatief van DDMA, Online Marketing Group en Tijdschrift voor Marketing.
3. LIS : “Datakwaliteit een brug te ver”
Landelijk Informatiesysteem Schulden
Zienswijze College Bescherming
Persoonsgegevens
Kwaliteit LIS registratie
Datakwaliteit en haar dimensies
De kwetsbare burger
Stellingen
3
4. LIS : “Datakwaliteit een brug te ver”
• Landelijk Informatiesysteem Schulden (LIS)
Doel LIS: Registratie van betalingsachterstanden om
het ontstaan van problematische schulden te
voorkomen;
• Informatie over financiële positie consument
• Fungeren als stelsel van kredietregistratie (BKR)
• Voorafgaand aan totstandkoming overeenkomst en tijdens
beheer daarvan in belang consument beoordelen of, ter
voorkoming van het ontstaan van problematische schulden,
het aangaan van die overeenkomst in de gevraagde vorm
verantwoord is
4
5. LIS : “Datakwaliteit een brug te ver”
• Landelijk informatiesysteem Schulden (LIS)
Deelnemers en participanten:
• Leden Aedes Vereniging Woningcorporaties
• Leden Nederlandse Vereniging voor Volkskrediet (NVVK)
• Energie-retailbedrijven aangesloten bij EnergieNed /
Nederlandse Vereniging voor Marktwerking in Energie (VME)
• Stichting Leger des Heils Welzijns en Gezondheidszorg
• Gemeentelijke Sociale Diensten
• Participanten die deelnemen aan BKR
• Banken, creditcardmaatschappijen, telefoonbedrijven,
thuiswinkels e.d.
5
6. LIS : “Datakwaliteit een brug te ver”
• Landelijk Informatiesysteem Schulden (LIS)
Problematische schuldsituatie volgens LIS Protocol:
“De situatie waarin op basis van bepaalde criteria redelijkerwijs kan worden
voorzien dat een natuurlijke persoon niet zal kunnen voortgaan met het
betalen van zijn schulden of niet meer aan zijn betalingsverplichting kan
voldoen”
Registratie criteria deelnemers:
• Energieschuld; 2 mnd aaneengesloten: €250,--
• Huurschuld; 2 mnd aaneengesloten: €750,--
• Eigen bijdrage Leger des Heils; 2 mnd aangesloten: €1000,-
• Schuld sociale dienst; 2 mnd aangesloten: €250,--
• Registratie met NVVK lid schuldhulpverlening start en leidt
tot plan van aanpak;
6
7. LIS : “Datakwaliteit een brug te ver”
• Zienswijze College Bescherming Persoonsgegevens (sept 2009):
Objectieve criteria ontbreken; op grond van welke
criteria is voorzienbaar dat er een risico is op een
problematische schuldsituatie
Het LIS is een stigmatiserend systeem
De te registreren gegevens (o.a. achterstanden
betaling huur en energie) kunnen niet voldoende
juist en nauwkeurig zijn;
Er bestaat het risico dat mensen geregistreerd
worden die daar gezien de doelstelling van het
LIS niet thuishoren en te maken krijgen met de
negatieve gevolgen van registratie
7
8. LIS : “Datakwaliteit een brug te ver”
• Kwaliteit LIS registratie
Ontbreken passende cijfers registratiecriteria
betrouwbare indicatoren voor het dreigen van
problematische schulden;
Stelling: Het niet betalen van gas en licht wordt
zo lang mogelijk uitgesteld; dus achterstand is
goede indicatie potentiële problematische schuld
Voorbeeld: in week 26 van 2008 hadden 253.268
mensen betalingsachterstand bij EnergieNed
Verband betalingsachterstand van twee maanden
en €250,- en bestaan van een problematische
schuldsituatie ontbreekt
8
9. LIS : “Datakwaliteit een brug te ver”
• Kwaliteit LIS registratie
De te registreren gegevens niet voldoende juist en nauwkeurig
Monitor Betalingsachterstanden (2008)
581.000 huishoudens achterstallige rekening in
afgelopen 12 maanden
66,9% vanwege financiële reden
33% een ander reden, zoals vergeten, achterstand of
fouten in de administratie van de organisatie of
anderszins
Er bestaat het risico dat mensen geregistreerd worden die
daar gezien de doelstelling van het LIS niet thuishoren en te
maken krijgen met de negatieve gevolgen van registratie
9
10. Datakwaliteit en de dimensies
Informatiekwaliteit, Categorieën en dimensies volgens Wang
Categorie Dimensie
Intrinsieke Informatiekwaliteit Accuraatheid, objectiviteit, geloofwaardigheid,
reputatie
Toegankelijkheid Toegankelijkheid, beveiliging
Contextuele Informatiekwaliteit Relevantie, toegevoegde waarde,
tijdsafhankelijkheid, volledigheid, hoeveelheid
informatie
Informatiekwaliteit naar gebruikers Eenduidige interpretatie, gemakkelijk te begrijpen,
beknopte voorstelling, consistente voorstelling
10
11. Wang : 10 key datakwaliteitsproblemen
Leveranciers Beheerder Gebruikers
Informatie Informatie Informatie
productie opslag en onderhoud uitnutting
proces proces proces
Diverse Productie Analyse Privacy-eisen
bronnen fouten
Inconsistente
definities
Subjectieve
oordelen
Wijziging taken Delen informatie
Te veel Informatie niet
informatie toegankelijk
Informatie bronnen Informatie systemen Taak omgeving
infrastructuur
11
12. LIS : “Datakwaliteit een brug te ver”
• Inzet van technologie creëert steeds meer een
kwetsbare burger:
Grote hoeveelheden verschillende typen (data, beeld ,
geluid) gegevens over
Kenmerken, gedrag en in de toekomst emoties en
gedachten van mensen
Door het combineren van verschillende technologieën
kunnen mensen in hun gedrag (in plaats, tijd en context) –
worden gevolgd, gestuurd en beïnvloed
Een niet in omvang en tijd beperkt systeemgeheugen wordt
gecreëerd, dat zichzelf vooralsnog niet corrigeert;
Fouten in één systeem woekeren door de gehele keten
12
13. LIS : “Datakwaliteit een brug te ver”
• Inzet van technologie creëert steeds meer een
kwetsbare burger:
Wat is de kwaliteit van de informatie?
Zeker als die onafhankelijk van de betrokkene
wordt verzameld en verwerkt
Wie waakt er over de juistheid van de gegevens
in vele bestanden?
Bij welk loket in de keten kan de burger terecht?
Hoe lang moet hij wachten voordat de correcties
in alle aangehaakte systemen zijn doorgevoerd?
13
14. Stellingen en discussie (1)
Het LIS moet een taak van de overheid zijn
en niet van het particulier initiatief, want anders
staat het belang van de consument niet centraal,
maar het belang van de deelnemer.
14 14
15. Stellingen en discussie (2)
Het koppelen van BKR, LIS, GBA en Kadaster moet kunnen,
dan krijgen we prima beeld in welke steden en wijken
de meeste schuldproblemen voorkomen.
15
17. Stellingen en discussie
1) Het LIS moet een taak van de overheid zijn
en niet van het particulier initiatief, want anders staat
het belang van de consument niet centraal, maar het
belang van de deelnemer
2) Het koppelen van BKR, LIS, GBA en Kadaster moet
kunnen,
dan krijgen we prima beeld in welke steden en wijken
de meeste schuldproblemen voorkomen.
3) Datakwaliteit is een vergeten onderwerp
17