Dokumen ini membincangkan etika perniagaan, tanggungjawab sosial, dan kemampanan dalam konteks pengurusan strategik. Ia menerangkan prinsip tingkah laku etika, kepentingan kod etika, serta laporan kemampanan korporat. Selain itu, ia menyentuh tentang pengaruh permintaan pengguna dan peraturan lingkungan yang semakin rumit terhadap operasi perniagaan.

1. EtikaEtika
Perniagaan /?Perniagaan /?
TanggungjawaTanggungjawa
b Sosial /?b Sosial /?
Alam Sekitar?Alam Sekitar?
KemampananKemampanan
Chapter Ten

2. Chapter Objectives
1. Menjelaskan mengapa etika yang baik adalah
perniagaan yang baik dalam pengurusan
strategik.
2. Jelaskan bagaimana firma yang terbaik boleh
memastikan bahawa kod etika mereka perniagaan
panduan membuat bukannya diabaikan
keputusan.
3. Menjelaskan mengapa pemberi maklumat adalah
penting untuk menggalakkan dalam firma.
4. Bincangkan sifat dan peranan laporan
kemampanan korporat. 10-2

3. Chapter Objectives (cont.)
5. Membincangkan cara-cara tertentu yang
firma boleh menjadi pelayan-pelayan
yang baik alam semula jadi.
6. Jelaskan ISO 14000 dan 14001.
7. Membincangkan trend terkini dalam
undang-undang rasuah.
10-3
Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

4. A Comprehensive Strategic-
Management Model
10-4
Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

5. Social Responsibility,
Environmental Sustainability
tanggungjawab sosial
tindakan organisasi mengambil lebih
daripada apa yang undang-undang yang
diperlukan untuk melindungi atau
meningkatkan kesejahteraan hidupan.
Kemampanan@Sustibiliti
tahap operasi dan tindakan organisasi
melindungi, memperbaiki, dan memelihara
daripada bahaya atau memusnahkan alam
semula jadi. 10-5

6. Business Ethics
etika perniagaan
prinsip tingkah laku dalam organisasi
bahawa panduan membuat keputusan
dan tingkah laku.
10-6
Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

7. Tujuh Prinsip Etika Perniagaan
terpuji
10-7
Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

8. Kod Etika Perniagaan
Untuk memastikan bahawa kod etika
membaca, memahami, percaya, dan
diingati, bengkel etika berkala diperlukan
untuk menyedarkan orang ramai untuk
keadaan tempat kerja di mana isu-isu
etika mungkin timbul.
10-8
Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

9. An Ethics Culture
Whistle-blowing
merujuk kepada dasar-dasar yang
memerlukan pekerja untuk melaporkan
sebarang pelanggaran yang tidak
beretika mereka menemui atau melihat
dalam firma itu.
10-9
Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

10. An Ethics Culture
Program latihan etika harus merangkumi
mesej daripada Ketua Pegawai Eksekutif
atau pemilik perniagaan menekankan
amalan etika perniagaan, pembangunan
dan perbincangan mengenai kod etika
dan prosedur untuk membincangkan dan
melaporkan kelakuan yang tidak beretika.
10-10
Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

11. Bribes
Rasuah
menawarkan, memberi, menerima, atau
mendapatkan mana-mana butiran yang
bernilai untuk mempengaruhi tindakan
seorang pegawai rasmi atau lain-lain
dalam melaksanakan kewajipan awam
atau undang-undang.
adalah satu jenayah dalam kebanyakan
negara di dunia, termasuk Amerika
Syarikat.
10-11
Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

12. Social Responsibility
Ralph Nader
mengisytiharkan
bahawa
organisasi
mempunyai
tanggungjawab
sosial yang besar.
Milton Friedman
menegaskan bahawa
organisasi tidak
mempunyai kewajipan
untuk melakukan apa-
apa lagi untuk
masyarakat daripada
segi undang-undang
yang diperlukan.
10-12
Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

13. Social Policy
dasar sosial
kebimbangan apa tanggungjawab firma
itu mempunyai kepada pekerja,
pengguna, alam sekitar, minoriti,
masyarakat, pemegang saham, dan
kumpulan lain.
Firma perlu berusaha untuk melibatkan
diri dalam aktiviti-aktiviti sosial yang
mempunyai manfaat ekonomi.
10-13
Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

14. Kemampanan Alam Sekitar
Pekerja, pengguna, kerajaan, dan
masyarakat sangat geram firma yang
merosakkan bukannya melindungi alam
semula jadi.
Sebaliknya orang hari ini sangat
menghargai syarikat yang menjalankan
operasi dengan cara yang mends,
memelihara dan mengekalkan alam
semula jadi.
10-14
Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

15. The Top 20 Companies in the
World on Sustainability
10-15

16. Kekurangan Piawaian Berubah
 Standard menentukan tindakan syarikat yang
bertanggungjawab terhadap alam sekitar
dengan cepat yang dimasukkan ke dalam
landskap perundangan kita.
 Ia telah menjadi lebih dan lebih sukar bagi
firma untuk membuat tuntutan "hijau" apabila
tindakan mereka tidak substantif,
komprehensif, atau benar.
10-16
Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

17. Urusan Hal Ehwal Alam Sekitar?
 Strategi alam sekitar yang boleh termasuk:
 membangun atau memperoleh perniagaan hijau.
 melupuskan atau mengubah perniagaan alam
merosakkan.
 berusaha untuk menjadi pengeluar kos rendah
melalui pengurangan sisa dan pemuliharaan
tenaga.
 mengikuti strategi pembezaan melalui ciri-ciri
hijau-produk.
10-17

18. Sebab Mengapa Firma Perlu?
"Jadilah Hijau"
1. Permintaan pengguna bagi produk dan pakej
selamat alam sekitar adalah tinggi.
2. Pendapat awam menuntut bahawa firma-firma
menjalankan perniagaan dengan cara yang
memelihara alam sekitar adalah kuat.
3. Kumpulan penyokong alam sekitar kini mempunyai
lebih 20 juta rakyat Amerika sebagai ahli.
4. Persekutuan dan peraturan-peraturan alam sekitar
negeri berubah dengan pesat dan menjadi lebih
kompleks.
10-18
Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

19. Reasons Why Firms Should
“Be Green”
5. Lebih peminjam memeriksa liabiliti alam sekitar
perniagaan mencari pinjaman.
6. Ramai pengguna, pembekal, pengedar, dan
pelabur menjauhi menjalankan perniagaan
dengan syarikat-syarikat alam sekitar yang
lemah.
7. Guaman liabiliti dan denda terhadap syarikat-
syarikat yang mempunyai masalah alam sekitar
yang semakin meningkat.
10-19
Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

20. Menjadi proaktif, Tidak Reaktif
Dasar proaktif menunjukkan tekanan
alam sekitar sebagai peluang dan
termasuk tindakan seperti
membangunkan produk dan pakej hijau,
menjimatkan tenaga, mengurangkan
sisa, kitar semula, dan mewujudkan
budaya korporat yang sensitif alam
sekitar.
10-20
Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

21. ISO 14000/14001 Certification
piawaian ISO 14000 keluarga adalah
berkenaan sejauh mana firma
mengurangkan kesan buruk terhadap
alam sekitar yang disebabkan oleh
aktiviti-aktiviti dan terus memantau dan
meningkatkan prestasi sendiri alam
sekitar.
10-21
Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

22. ISO 14000/14001 Certification
ISO 14001 adalah satu set piawaian
yang diterima pakai oleh beribu-ribu
syarikat-syarikat di seluruh dunia untuk
mengesahkan untuk kawasan mereka
bahawa mereka menjalankan perniagaan
dengan cara yang mesra alam.
Keputusan dalam sistem pengurusan
alam sekitar.
10-22
Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

23. Keperluan utama sebuah EMS
Menunjukkan komitmen untuk
pencegahan pencemaran, peningkatan
berterusan dalam prestasi alam sekitar
secara keseluruhan, dan mematuhi
semua keperluan undang-undang dan
peraturan yang berkenaan.
10-23
Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

24. Major Requirements of an EMS
Mengenal pasti semua aspek aktiviti
organisasi, produk, dan perkhidmatan
yang boleh memberi impak yang besar
ke atas alam sekitar, termasuk orang-
orang yang tidak dikawal selia.
10-24
Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

25. Major Requirements of an EMS
Menetapkan objektif dan sasaran bagi
sistem pengurusan yang mengandungi
pautan kembali ke tiga dasar prestasi: (1)
pencegahan pencemaran, (2)
peningkatan berterusan, dan (3)
pematuhan.
10-25
Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

26. Major Requirements of an EMS
Memenuhi objektif alam sekitar yang
termasuk latihan pekerja, mewujudkan
arahan dan amalan kerja, dan
mewujudkan metrik sebenar oleh mana
objektif dan sasaran akan diukur.
10-26
Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

27. Major Requirements of an EMS
Menjalankan operasi audit EMS
Mengambil tindakan pembetulan apabila
penyelewengan daripada EMS berlaku.
10-27
Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall