1. Mark van den Bergh
Persoonlijke gegevens
Adres:
Telefoon:
E-mail:
Geboortedatum:
Nationaliteit:
Burgerlijke staat:
+1 212-695-5214
markvdbergh@gmail.com
11 maart 1971
Nederlandse
Samenwonend
Arbeidsverleden
Episcopal Social Services – New York, NY
IT Assistant (Dec 2011 – heden)
 Administratief ondersteunen van de CTO.
 Trainen van het personeel in het gebruik van Microsoft Office Suite 2007.
 Monitoren en onderhouden van het computernetwerk om de beschikbaarheid te garanderen.
 Actualiseren en onderhouden van bedrijfsdatabases.
 Ondersteunen van medewerkers bij het oplossen van diverse hard- en software gerelateerde
problemen.
 Gekozen tot vrijwilliger van de maand (april 2012).
Bloemenveiling Flora Holland - Naaldwijk
Functioneel Applicatiebeheerder (Nov 2007 – Nov 2011)
 Linking-pin tussen de commerciele, logistieke en IT afdeling.
 Deelnemen aan bedrijfsbrede, vernieuwende en kostenbesparende projecten.
 Testen, onderhouden en monitoren van diverse relatiebeheersystemen.
 Opstellen en vastleggen van kwaliteitseisen en procedures.
 Inventariseren van wensen en eisen bij het personeel om de werkomgeving te verbeteren.
 Ontwikkelen van nieuwe standaarden om bedrijfsprocessen te veranderen of te verbeteren.
 Creëren van draagvlak bij het management voor innovatieve ideeen t.a.v. bedrijfs en
procesoptimalisatie.
Coördinator Veilen (Jan 2005 – Okt 2007)
 Motiveren en managen van een team veilingmedewerkers.
 Aansturen van operationele projecten om de bedrijfsvoering te verbeteren.
 Optimaliseren van bedrijfsprocessen in samenwerking met diverse units.
 Vaststellen en documenteren van modificaties aan proces gerelateerde systemen.
Veilingmeester (Mei 1999 – Dec 2004)
 Onderhouden en uitbreiden van klantrelaties.
 Afstemmen van vraag en aanbod om optimale prijsvorming te kunnen garanderen.
 Managen van het veilproces.
Stena Line – Hoek van Holland
Front office manager (Jun 1997 – Apr 1999)
 Vernieuwen, verbeteren en monitoren van customer services.
 Managen van het receptieteam.
 Zorgdragen voor het facility management aan boord.
Hoofdkassier (Jan 1993 – Mei 1997)
 Systeembeheerder van het kassa computersysteem.
 Dagelijkse controle en afdracht van de totale gegenereerde omzet.
 Rapporteren van de omzetgegevens aan het management.

2. Opleidingen
Technical Institute of America – New York (2012-2013)
CISSP bootcamp(examen in 2014)
CompTIA Security+
CompTIA Network+
CompTIA A+
Hogeschool INHolland – Den Haag (2007-2011)
HBO Bedrijfskundige Informatica
Major in Economie, Management en Business IT
Diploma behaald
Haagland – Den Haag (1988-1991)
Middelbaar Toeristisch en Recreatief Ondernemersonderwijs
Diploma behaald met gastvriendelijkheidsprijs
Sint Jozefschool voor MAVO – Vlaardingen (1984-1988)
MAVO (D niveau)
Diploma behaald
Trainingen
MS Word, MS Excel, MS Access, MS Visio, MS PowerPoint (gevorderd)
Talen
Nederlands Engels Duits Frans –
Interesses
vloeiend
vloeiend
vloeiend
gemiddeld
Reizen, koken, musea, theater, muziek, film, dans, en sport