SlideShare a Scribd company logo
Λύζηε ηην εξίζωζη...
Αθοζιωμένορ Πελάηηρ = Ανάπηςξη + Κεπδοθοπία



Τμήμα Πωλήζεων
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
% ηων πελαηών πος αποσωπούν δηλώνοςν ικανοποίηζη με ηον πποηγούμενο
                                            ππομηθεςηή.

frederick reicheld – ‘the loyalty effect’
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
for
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
and
back
Customer Service Greek
not
Customer Service Greek
“ζηελέση λένε όηι ο ηπόπορ πος οι
επισειπήζειρ ηοςρ αλληλεπιδποςν με
ηοςρ πελάηερ θα αποηελεζει ηην
μεγαλςηεπη ππόκληζη ζηην λειηοςπγια
ηοςρ από ηωπα μέσπι και ηο 2012”


              Economist Intelligence Unit – Business 2010
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Customer Service Greek
Επωηήζειρ – Απανηήζειρ




  Ζηηήζηε δωπεάν DEMO ηος CRM
                  ή
 έναν εξειδικεςμένο ζύμβοςλο να ζαρ
              επιζκεςθεί



email : sales@salesmanager.gr         www.salesmanager.gr

More Related Content

What's hot

ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
somakris
 
ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
somakris
 
ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
somakris
 
ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
somakris
 
Open school
Open schoolOpen school
Open school
marialenaki
 
Παναγιώτης Γιατράκος
Παναγιώτης ΓιατράκοςΠαναγιώτης Γιατράκος
Παναγιώτης Γιατράκος
Maniatis Kostas
 
Γεώργιος Ιακωβίδης
Γεώργιος ΙακωβίδηςΓεώργιος Ιακωβίδης
Γεώργιος Ιακωβίδης
2ο Δημοτικό Σχολείο Ξάνθης
 
10o nhpiagwgeio alimoy paizw me toyw kallikantzaroys
10o nhpiagwgeio alimoy  paizw me toyw kallikantzaroys10o nhpiagwgeio alimoy  paizw me toyw kallikantzaroys
10o nhpiagwgeio alimoy paizw me toyw kallikantzaroys
ssuser04ff74
 
4 aytomati allagi foras peristrofis atk braxikyklomenou dromea
4 aytomati allagi foras peristrofis atk braxikyklomenou dromea4 aytomati allagi foras peristrofis atk braxikyklomenou dromea
4 aytomati allagi foras peristrofis atk braxikyklomenou dromea
Ioannis Padiotis
 
Eleni kokkini 1070845_powerpoint
Eleni kokkini 1070845_powerpointEleni kokkini 1070845_powerpoint
Eleni kokkini 1070845_powerpoint
Ελένη Κοκκίνη
 
Αφήστε μας ήσυχους
Αφήστε μας ήσυχουςΑφήστε μας ήσυχους
Αφήστε μας ήσυχους
Georgios Kasselakis
 
13o nhpiagwgeio glyfadas paroysiologio asteria
13o nhpiagwgeio glyfadas paroysiologio asteria13o nhpiagwgeio glyfadas paroysiologio asteria
13o nhpiagwgeio glyfadas paroysiologio asteria
ssuser04ff74
 
Kiriaki Fink Drama
Kiriaki Fink DramaKiriaki Fink Drama
Kiriaki Fink Drama
Angelos Konstantinidis
 
Το γέλιο, Λυδία Βαρεντζή
Το γέλιο, Λυδία ΒαρεντζήΤο γέλιο, Λυδία Βαρεντζή
Το γέλιο, Λυδία Βαρεντζή
Iliana Kouvatsou
 
13o nhpiagvgeio glyfadas brexei grammata
13o nhpiagvgeio glyfadas brexei grammata13o nhpiagvgeio glyfadas brexei grammata
13o nhpiagvgeio glyfadas brexei grammata
ssuser04ff74
 
European code day
European code dayEuropean code day
European code day
ssuser04ff74
 
προνοια
προνοιαπρονοια
προνοια
sxoliastis
 
Επίγνωση των Περιβαλλοντικών Προβλημάτων της Αττικής
Επίγνωση των Περιβαλλοντικών Προβλημάτων της ΑττικήςΕπίγνωση των Περιβαλλοντικών Προβλημάτων της Αττικής
Επίγνωση των Περιβαλλοντικών Προβλημάτων της Αττικής
greenroofs.aueb.gr
 

What's hot (19)

ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
 
ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
 
ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
 
ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
ΑΡΧΑΙΑ ΣΠΑΡΤΗ
 
Open school
Open schoolOpen school
Open school
 
Παναγιώτης Γιατράκος
Παναγιώτης ΓιατράκοςΠαναγιώτης Γιατράκος
Παναγιώτης Γιατράκος
 
Γεώργιος Ιακωβίδης
Γεώργιος ΙακωβίδηςΓεώργιος Ιακωβίδης
Γεώργιος Ιακωβίδης
 
10o nhpiagwgeio alimoy paizw me toyw kallikantzaroys
10o nhpiagwgeio alimoy  paizw me toyw kallikantzaroys10o nhpiagwgeio alimoy  paizw me toyw kallikantzaroys
10o nhpiagwgeio alimoy paizw me toyw kallikantzaroys
 
250kmh
250kmh250kmh
250kmh
 
4 aytomati allagi foras peristrofis atk braxikyklomenou dromea
4 aytomati allagi foras peristrofis atk braxikyklomenou dromea4 aytomati allagi foras peristrofis atk braxikyklomenou dromea
4 aytomati allagi foras peristrofis atk braxikyklomenou dromea
 
Eleni kokkini 1070845_powerpoint
Eleni kokkini 1070845_powerpointEleni kokkini 1070845_powerpoint
Eleni kokkini 1070845_powerpoint
 
Αφήστε μας ήσυχους
Αφήστε μας ήσυχουςΑφήστε μας ήσυχους
Αφήστε μας ήσυχους
 
13o nhpiagwgeio glyfadas paroysiologio asteria
13o nhpiagwgeio glyfadas paroysiologio asteria13o nhpiagwgeio glyfadas paroysiologio asteria
13o nhpiagwgeio glyfadas paroysiologio asteria
 
Kiriaki Fink Drama
Kiriaki Fink DramaKiriaki Fink Drama
Kiriaki Fink Drama
 
Το γέλιο, Λυδία Βαρεντζή
Το γέλιο, Λυδία ΒαρεντζήΤο γέλιο, Λυδία Βαρεντζή
Το γέλιο, Λυδία Βαρεντζή
 
13o nhpiagvgeio glyfadas brexei grammata
13o nhpiagvgeio glyfadas brexei grammata13o nhpiagvgeio glyfadas brexei grammata
13o nhpiagvgeio glyfadas brexei grammata
 
European code day
European code dayEuropean code day
European code day
 
προνοια
προνοιαπρονοια
προνοια
 
Επίγνωση των Περιβαλλοντικών Προβλημάτων της Αττικής
Επίγνωση των Περιβαλλοντικών Προβλημάτων της ΑττικήςΕπίγνωση των Περιβαλλοντικών Προβλημάτων της Αττικής
Επίγνωση των Περιβαλλοντικών Προβλημάτων της Αττικής
 

Viewers also liked

Yako
YakoYako
SalesManager Crm Greek Short
SalesManager Crm Greek ShortSalesManager Crm Greek Short
SalesManager Crm Greek Short
CloudBiz S.A.
 
Microscopio maria dolores
Microscopio maria doloresMicroscopio maria dolores
Microscopio maria dolores
Ester Ferrandis
 
Smalution sales automation introduction.1
Smalution sales automation introduction.1Smalution sales automation introduction.1
Smalution sales automation introduction.1
Geeta N
 
Telescopio salma
Telescopio salmaTelescopio salma
Telescopio salma
Ester Ferrandis
 
Sales Manager CRM English Full
Sales Manager CRM English FullSales Manager CRM English Full
Sales Manager CRM English Full
CloudBiz S.A.
 
BYT_Bệnh nội-tiết-chuyển-hóa
BYT_Bệnh nội-tiết-chuyển-hóaBYT_Bệnh nội-tiết-chuyển-hóa
BYT_Bệnh nội-tiết-chuyển-hóa
Tran Huy Quang
 
An efficient modified cuk converter with fuzzy based maximum power point trac...
An efficient modified cuk converter with fuzzy based maximum power point trac...An efficient modified cuk converter with fuzzy based maximum power point trac...
An efficient modified cuk converter with fuzzy based maximum power point trac...
Asoka Technologies
 
Dibujo
DibujoDibujo
BA programme in Political Science & World Politics (HSE in St. Petersburg)
BA programme in Political Science & World Politics (HSE in St. Petersburg)BA programme in Political Science & World Politics (HSE in St. Petersburg)
BA programme in Political Science & World Politics (HSE in St. Petersburg)
Anna Dekaltchouk
 
Bctc2016
Bctc2016Bctc2016
Bctc2016
trungoc1990
 
6 objetivos
6 objetivos6 objetivos
6 objetivos
xergio martel
 
Ouin pis kit média - academos
Ouin pis  kit média - academosOuin pis  kit média - academos
Ouin pis kit média - academos
Guillaume Saloin
 
99 Apache Spark interview questions for professionals - https://www.amazon.co...
99 Apache Spark interview questions for professionals - https://www.amazon.co...99 Apache Spark interview questions for professionals - https://www.amazon.co...
99 Apache Spark interview questions for professionals - https://www.amazon.co...
Yogesh Kumar
 

Viewers also liked (14)

Yako
YakoYako
Yako
 
SalesManager Crm Greek Short
SalesManager Crm Greek ShortSalesManager Crm Greek Short
SalesManager Crm Greek Short
 
Microscopio maria dolores
Microscopio maria doloresMicroscopio maria dolores
Microscopio maria dolores
 
Smalution sales automation introduction.1
Smalution sales automation introduction.1Smalution sales automation introduction.1
Smalution sales automation introduction.1
 
Telescopio salma
Telescopio salmaTelescopio salma
Telescopio salma
 
Sales Manager CRM English Full
Sales Manager CRM English FullSales Manager CRM English Full
Sales Manager CRM English Full
 
BYT_Bệnh nội-tiết-chuyển-hóa
BYT_Bệnh nội-tiết-chuyển-hóaBYT_Bệnh nội-tiết-chuyển-hóa
BYT_Bệnh nội-tiết-chuyển-hóa
 
An efficient modified cuk converter with fuzzy based maximum power point trac...
An efficient modified cuk converter with fuzzy based maximum power point trac...An efficient modified cuk converter with fuzzy based maximum power point trac...
An efficient modified cuk converter with fuzzy based maximum power point trac...
 
Dibujo
DibujoDibujo
Dibujo
 
BA programme in Political Science & World Politics (HSE in St. Petersburg)
BA programme in Political Science & World Politics (HSE in St. Petersburg)BA programme in Political Science & World Politics (HSE in St. Petersburg)
BA programme in Political Science & World Politics (HSE in St. Petersburg)
 
Bctc2016
Bctc2016Bctc2016
Bctc2016
 
6 objetivos
6 objetivos6 objetivos
6 objetivos
 
Ouin pis kit média - academos
Ouin pis  kit média - academosOuin pis  kit média - academos
Ouin pis kit média - academos
 
99 Apache Spark interview questions for professionals - https://www.amazon.co...
99 Apache Spark interview questions for professionals - https://www.amazon.co...99 Apache Spark interview questions for professionals - https://www.amazon.co...
99 Apache Spark interview questions for professionals - https://www.amazon.co...
 

Customer Service Greek

  • 1. Λύζηε ηην εξίζωζη... Αθοζιωμένορ Πελάηηρ = Ανάπηςξη + Κεπδοθοπία Τμήμα Πωλήζεων
  • 7. % ηων πελαηών πος αποσωπούν δηλώνοςν ικανοποίηζη με ηον πποηγούμενο ππομηθεςηή. frederick reicheld – ‘the loyalty effect’
  • 41. for
  • 54. and
  • 55. back
  • 57. not
  • 59. “ζηελέση λένε όηι ο ηπόπορ πος οι επισειπήζειρ ηοςρ αλληλεπιδποςν με ηοςρ πελάηερ θα αποηελεζει ηην μεγαλςηεπη ππόκληζη ζηην λειηοςπγια ηοςρ από ηωπα μέσπι και ηο 2012” Economist Intelligence Unit – Business 2010
  • 65. Επωηήζειρ – Απανηήζειρ Ζηηήζηε δωπεάν DEMO ηος CRM ή έναν εξειδικεςμένο ζύμβοςλο να ζαρ επιζκεςθεί email : sales@salesmanager.gr www.salesmanager.gr