1. Обзор технологии
Cisco Unified Presence (CUC 8.x) и
Cisco IM and Presence (CUC 9.x)
Олег Гузев
CCSI, CCNP, CCNP Voice
Сетевая Академия ЛАНИТ
oguzev@academy.ru

2. Содержание
1. Место технологии Presence в архитектуре Cisco Unified
Communications (CUC)
2. Presence – технология контроля присутствия
3. Cisco Unified Presence (CUC 8.x)
 Основные компоненты решения
 Программно-аппаратное обеспечение Cisco Unified
Presence-сервера и лицензирование
 Архитектура Cisco Unified Presence
 Количество пользователей, поддерживаемых кластером
Cisco Unified Presence
 Интеграция с другими приложениями
1. Cisco IM and Presence (CUC 9.x)
 Отличия от предыдущих версий

3. Место технологии Presence в архитектуре
Cisco Unified Communications

4. Presence – технология контроля присутствия
 Технология Presence предоставляет
информацию о доступности абонента и
готовности к общению (состояние абонента).
А также о возможных способах общения.
 Примеры состояния абонента: Available, Busy,
Do Not Disturb, Out of Office и т.д.
 Примеры способов общения: голосовая связь,
видеосвязь, мгновенные сообщения,
конференция и т.д.

5. Первая реализация технологии
 Первая реализация в графическом интерфейсе – ICQ (1996 г.)
 Первая реализация для бизнес-пользователей – IBM Lotus
Sametime (1998 г.)
 В решении Cisco Unified Communications поддерживается,
начиная с версии 5.0

6. Основные определения и процессы
• Для регистрации, публикации и подписки абонент может
использовать протоколы SIP/SIMPLE или XMPP

7. Основные определения и процессы

8. Основные определения и процессы
• Два возможных режима пересылки мгновенных сообщений:
режим пейджера (Page Mode) и режим сессии (Session Mode).
• С помощью метода MESSAGE реализуется режим пейджера
(сессия не устанавливается).

9. SIP/SIMPLE
SIMPLE – SIP for Instance Messaging and Presence Leveraging
Extensions
Набор профилей и расширений стандарта SIP, предназначенных
для систем мгновенной передачи сообщений (Instant Messaging) и
контроля присутствия (Presence).
Определяет методы взаимодействия со службой Presence:
REGISTER, PUBLISH, SUBSCRIBE, NOTIFY.
Информация о присутствии кодируется в документы XML, которые
переносятся в теле соответствующих
SIP-сообщений.
Является открытым стандартом (RFC 2778, RFC 2779, RFC 3429 и
др.).

10. XMPP
XMPP – Extensible Messaging and Presence Protocol
Расширяемый протокол для систем мгновенной передачи
сообщений (Instant Messaging) и контроля присутствия (Presence).
Ранее известен как Jabber.
Основан на XML.
Presentity для регистрации и публикации своего состояния в службе
Presence используют метод
XML Presence Stanza.
Является открытым стандартом (RFC 3920, RFC 3921, RFC 3922 и
др.).

11. Что дает технология Presence?
 Ускорение бизнес-процессов, быстрый доступ к нужным ресурсам
 Повышение эффективности использования унифицированных
коммуникаций
 Возможность связаться с нужным человеком с первого раза,
удобным для него способом

12. Cisco Unified Presence
(Cisco UC 8.x)

13. Основные компоненты решения

14. Различия между Native Presence и
Cisco Unified Presence
Native Presence
Позволяет определять состояние DN (Directory Number)
абонента без использования Presence-сервера. Функционал
интегрирован в CUCM.
Реализуется на Cisco IP-телефонах посредством:
 линий BLF (Busy Lamp Field) Speed Dial
 списков вызовов (Missed Calls, Received Calls, Placed Calls,
Personal Directory, Corporate Directory) – только для
телефонов типа B.
Состояния: Idle (on-hook), Busy (off-hook), Unknown.
Ограничение видимости реализуется на уровне Line Appearance
(DN + устройство) или SIP-trunk посредством SUBSCRIBE SCC
или Presence Groups (рекомендуется).

15. Различия между Native Presence и
Cisco Unified Presence
Cisco Unified Presence
Позволяет определять агрегированное
состояние абонента – данные о присутствии для различных
устройств и приложений абонента.
Включает функционал IM (Interactive Messaging) – приложение IP-
Phone Messenger для Cisco IP-телефонов.
Возможна интеграция с Presence-серверами сторонних
производителей (Microsoft Communication Server, IBM Lotus
Sametime Server) посредством SIP/SIMPLE и XMPP интерфейсов.
Политики видимости определяются пользователями, а не
администратором посредством создания списков доступа. По
умолчанию все открыто и разрешено.

16. Программно-аппаратное обеспечение
Cisco Unified Presence-сервера
 Программно-аппаратное обеспечение, архитектура и способы
управления Cisco Unified Presence-сервера аналогичны CUCM.
 Аппаратная платформа: Cisco MCS 7800; Cisco UCS B,C-серии;
IBM, HP, VMware vSphere 4 (ESXi 4.0)
 Программное обеспечение:
 ОС на базе Red Hat Enterprise Linux 5.5 (Cisco UC 8.6)
 База данных IBM IDS (Informix Dynamic Server)
 Cisco Security Agent
 Root-доступ к операционной системе и к файловой системе
заблокированы. Для администрирования используются только
Cisco CLI и GUI.

17. Лицензирование Cisco Unified Presence
Лицензии для Cisco Unified Presence:
Cisco Unified Presence user feature license,
Cisco Unified Personal Communicator software license,
Cisco Unified Personal Communicator user feature license
 1 Presence user = 1 DLU,
1 Personal Communicator User = 1 DLU
 загружаются на CUCM
Cisco Unified Presence server license
 1 Presence-сервер – 1 server license
 Файл лицензии загружается на первый сервер Presence-
кластера и содержит количество серверов в кластере
Cisco Unified Presence software version license
 1 Presence-кластер – 1 software license

18. Лицензионные режимы работы
Cisco Unified Presence
Evaluation Mode – период тестового использования. Длится 90
дней после первичной инсталляции релиза.
Для старта Cisco Unified Presence сервера не требуется серверная
лицензия (server license).
Пользователям, зарегистрированным в CUCM, не требуются
лицензии (DLU) на использование функционала Cisco Unified
Presence и Cisco Unified Personal Communicator.
Для каждого релиза Cisco Unified Presence возможен только один
период тестового использования.
Через 30 дней после начала тестового периода в Real-Time
Monitoring Tool (Syslog Viewer) начинают приходить сообщения
уровня Warning.

19. Лицензионные режимы работы
Cisco Unified Presence
Evaluation Mode Expired – тестовый период закончился.
Пользователи не имеют доступа к функционалу Cisco Unified
Presence и Cisco Unified Personal Communicator.
Администратор имеет доступ к разделу Cisco Unified Presence
Administration для загрузки лицензии.
Службы Presence Engine и Presence SIP Proxy выключены.
Syslog-сообщения свидетельствуют об истечении периода
тестового использования.

20. Лицензионные режимы работы
Cisco Unified Presence
Production Mode – полнофункциональный режим.
Загружена серверная лицензия (server license) и требуемое
количество DLU.
Пользователи, сконфигурированные в CUCM, могут использовать
функционал Cisco Unified Presence
(1 DLU) и Cisco Unified Personal Communicator (1 DLU).

21. Архитектура Cisco Unified Presence –
базовая модель кластера

22. Модель кластера с повышенной надежностью

23. Смешанная модель кластера

24. Многокластерная система

25. Междоменная федерация
Федерация позволяет предприятиям
организовать обмен информацией о
присутствии и мгновенными текстовыми
сообщениями между сотрудниками

26. XMPP федерация

27. SIP федерация

28. Количество пользователей, поддерживаемых
кластером Cisco Unified Presence
Режим: Full Unified Communications

29. Количество пользователей, поддерживаемых
кластером Cisco Unified Presence
Режим: Interactive Messaging Only

30. Интеграция с другими приложениями

31. Cisco IM and Presence
(Cisco UC 9.x)

32. Отличия от предыдущих версий
• Изменилось название продукта:
Cisco Unified Presence  Cisco IM and Presence Service
Cisco Unified Personal Communicator  Cisco Jabber
• Cisco IM and Presence Service совместима с CUCM 9.0 и более
поздними версиями.
• Cisco IM and Presence Service Publisher должен быть расположен
на одном сайте с сервером CUCM Publisher. Subscriber может
быть инсталлирован на другом сайте при выполнении
требований кластеризации по WAN.
• Появилась новая схема миграции Cisco Unified Presence версий
7.x и 8.x до Cisco IM and Presence версии 9.x.

33. Отличия от предыдущих версий
• Cisco IM and Presence Service не требует серверных лицензий
(Server license) и лицензии на версию приложения (Software
version License).
• В CUC 9.x используются новые схемы лицензирования: User
Connect Licensing (UCL) и Unified Workspace Licensing (UWL).
• Появилась поддержка новых версий приложений:
• Cisco Jabber for iPAD, Cisco Jabber Web SDK
• Cisco Unified Personal Communicator 8.6.2
• Cisco Cius 9.2.1 и старше
• Cisco Quad 2.5.x, 3.x
• и др.

34. Лицензирование CUC 9.0
Для использования лицензий типа Unified Workspace Licensing (UWL)
требуется приобретение контракта Cisco Unified Communications
Software Subscription (UCSS) на 3 года.

35. Источники (Cisco UC 8.x)
 Cisco Unified Communications System Release 8.x SRND
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/8x/uc8x.html
 Deployment Guide for Cisco Unified Presence Release 8.0 and 8.5
http://
www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cups/8_0/english/install_upgrad
 Deployment Guide for Cisco Unified Presence Release 8.6
http://
www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cups/8_6/english/install_upgrad
 Hardware and Software Compatibility Information for Cisco Unified
Presence Release 8.0, 8.5 and 8.6
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cups/8_0/english/compatibilit

36. Источники (Cisco UC 9.x)
 Cisco Unified Communications System Release 9.x SRND
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/9x/uc9x.html
 Deployment Guide for IM and Presence Service on Cisco Unified
Communications Manager, Release 9.0(1)
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/im_presence/deplo
yment/9_0_1/CUP0_BK_D41159BD_00_deployment-guide-for-imp-
90.html
 Hardware and Software Compatibility Information for IM and Presence
Service on Cisco Unified Communications Manager, Release 9.0(1)
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/im_presence/comp
atibility/9_0_1/IM_P_Compatibility.html
 Cisco Unified Communications 9.0 Licensing
http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/voicesw/ps6882/ps9156/product
_solution_overview0900aecd806cc7a4.html

37. БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ!
Учебный центр
«Сетевая Академия ЛАНИТ»
oguzev@academy.ru
www.academy.ru