信義理念-CSR比賺錢更重要的事(周俊吉)

1. 主講人：信義房屋董事長 周俊吉 日 期： 2009 年 12 月 9 日 CSR 比賺錢更重要的事

3. • 捐款？ 〈買贖罪券？〉 • 修橋鋪路？ 〈霸佔騎樓？〉 • 做公益？ 〈販賣黑心商品？〉 • 震災賑災？ 〈虐待童工？ 〉

4. 社會、國家、自然環境 顧客、同仁、股東 對各利害關係人（ stakeholders ）負責， 不單只是對股東（ shareholders ）負責。 CSR 的對象

5. CSR 的四大構面 公司治理 企業承諾 環境保護 社會參與

12. 1989 年 首創不動產說明書 ， 1990 年 股市 12,000 點跌至 2000 點 信義成長 50% 同業三分 之一 關門倒閉 房地產重挫 股市崩盤 -> 台灣股價指數由 1990 年 2 月 12 日的 12,682 的高點，直跌至 10 月 22 日的 2,485 點，跌幅超 80% 。

13. 不挖角 大學畢業 無仲介經驗 高底薪 良率 堅持自己培訓人才 有多少店長，開多少店

14. Asia Money 今周刊 讀者文摘 天下雜誌 遠見雜誌 Non-formal Information 國家品質獎 康健雜誌 做到最好 就會是最大 Cheers 雜誌 管理雜誌 1994 年，創業第 14 年，成為第一品牌

15. 3. 連續 3 年 2. 連續 15 年 4. 連續 4 年 5. 連續 5 年 6. 連續 14 年 1. 榮獲兩屆 2 005 年國品獎企業獎， 2007 年國品獎實踐類個人獎 【管理雜誌】「消費者心目中理想品牌調查」房仲業第一名 【天下雜誌】「天下企業公民獎」中堅企業第一名 【遠見雜誌】「企業社會責任獎」服務業楷模獎， 2009 年獲首獎 【康健雜誌】「健康品牌大調查」房仲業第一名 【天下雜誌】「五百大服務業」房仲業不動產經紀類第一名 時間能證明：從清流到主流

16. 看短時 ，造成自己的利益和別人的利益 衝突 看長時 ，可以 調和 自己的利益和別人的利益 先義後利的堅持 ↑ 分店內縮一公尺把騎樓還給行人 ↑霸佔騎樓造成路人的不便

23. 實踐 CSR ：誠實納稅 信義房屋 2004-2008 年實質稅率 高科技產業平均稅率為 6 % 傳統產業為 15 % 信義房屋繳納稅額高達 23 % 誠實納稅：堅持財務【一套帳】 22.98% 2007 年 23.91% 2006 年 23.63% 2005 年 23.63% 23.39% 2008 年 2004 年

24. 2009 年 7 月 Money 雜誌報導 連續 10 年幫股東賺錢的 Top30 CEO 信義房屋 10 年股價漲幅 1,484% ，名列 Top30 CEO 第一

25. 在台灣：簽署愛心企業宣言 在中國：認養「信義珍珠班」 ↑ 在台灣，不論景氣多惡劣，堅持不裁員。 ↑在中國，讓貧窮孩子可以讀書，找回珍珠的 光亮。

27. ↑ 2004 年信義房屋一億贊助「社區一家」新聞轟動台灣，並上了第一版頭條新聞。

28.  2004 年開始推動「社區一家」贊助計劃  5 年捐款 1 億，協助社區實現夢想  2004~ 2009 年， 5 年共計有 2971 個社區提案  2004~ 2009 年協助 397 社區實現改造社區生活的夢想  2009 年 7 月，捐款第二個 1 億元持續支持「社區一家」

31. ↑ 2009 年台灣因「社區一家」的帶動，媒體大幅報導【住台灣變幸福】了。

35. 2001 年 爆發 安隆事件 ， 美國股市瀕臨崩潰， 數萬人失業。 企業如果只求利益 ，漠視 倫理道德 ， 將對社會造成 嚴重災難。 美國有 500 門以上 的「 企業倫理 」課程 ， 90% 以上的 管理學院 有「 企業倫理 」課程。 國內仍在起步階段， 師資亦是 嚴重匱乏 研究結果四處分散 。 2004 年起推動「企業倫理教育紮根計畫」 _ 緣起

36.  提供「 企業倫理教育 」教學交流平台  鼓勵關注「 企業倫理教育 」教師  推動「 持續 、 可複製 、 結構化 」紮根教育 2004 年推動「企業倫理教育紮根計畫」 _ 目的 2004 年推動「企業倫理教育紮根計畫」 _ 成果 1,516 萬 317 260 365 310 264 執行預算 95 篇 20 19 18 21 17 發表教案 95 位 20 19 18 21 17 贊助老師 總計 2008 2007 2006 2005 2004 年度

37. 2009 年與台灣聯合大學系統推動「信義榮譽講座」 ↑ 2009 年 11 月出版「研究倫理 教學手冊」 目前各大學普遍面臨的論文發表及升等壓力的問題等等，使得一些知名大學發生不少違反研究倫理的事件。 職位升遷 追求名利 影響研究人員對真理的追求

41. 信 該做的事 說到做到

42. 義以為質，信以成之 CSR ， 該做的事，說到做到。

43. 謝謝大家！