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網路公益與資源分配

 •   聯合勸募協會   副秘書長   陳文良
只要有資源,人人都可以做分配




United Way 2009 AP    2
誰的公平性?
                         “佔有”案主?
                     行銷”弱勢”還是行銷”公益”

United Way 2009 AP                    3
企業網路公益活動的KPI是
     流量?公益效益?曝光率?

   • 投票 v.s. 捐款


United Way 2009 AP   4
對聯勸的啟示:資源分配不是專業
    • Professional review v.s. citizen review
    • Professionalism v.s. Community Engagement

United Way 2009 AP                                5
成效是: 創造價值 Value creation




United Way 2009 AP              6
從募款分配到社區夥伴的效益展現


                             著重可展   成為帶來
 著眼於社
        募款與分   組織能力   以方案效   現社區影   整體社區
 福組織的
         配     的營造    益為焦點   響力的方   改變的專
  需要
                              案     業組織




                                           7
借鏡聯合勸募組織全球標準
        展開前進社區的積極行動

聯合勸募在社區中的角色與任務                聯勸的治理與管理

        志願服務
社區效應     精神
                資源動員     治理   財務責信   名譽與關係   運作與管理



        7 大標準                5 大標準        6 大標準
6 大標準           3 大標準   9 大標準      4 大標準
                           20 個實踐方針    35 個實踐方針
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  聯勸的宗旨:動員社會關懷的力量,改善人們的生活
    為了達成這個宗旨,




                                            creating opportunities for a good life for all
                                                                                             Advancing the common good—
    我們與社區的stakeholder、捐助者與社福夥伴展開策略性的合作


 探討社區改變的   擇定       發展策略目標:
 目標和共同關心   關鍵       改變社區現狀
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           議題
                              與其他    成效測量
                              組織合      與
                              作執行    成果溝通
       制定資源發展計畫               策略計
                               劃
把社區目標、關鍵議題與策略目標發展成投資產品
 連結投資者的興趣、投資產品與志願服務機會
    教育、吸引、感謝捐款人與志工

        唯有透過結合聯勸的活動、資源與功能才能
      *達成社區效應 * 動員資源 *產生正面的品牌體驗
                                                                                     9
傳統的社會契約關係




United Way 2009 AP   10
公部門
     Market 市場      私部門                國家 State
                                          正式
                                          結構化
                       公民社會
                      Civil Society
                      Organitaion
                            s




                        家庭               非正式
                                         無組織架構
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                                                 11
聯合勸募協會副秘書長 陳文良
Corporate Social Responsibility


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 (Time, 2008 October 13)




 2008 NPO SE                         12
三大部門之間的角色轉變

                             Public Sector
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                                                •   麥可波特
                                                •   哈佛大學商業管理學院

                     (資料來源: 哈佛商業評論中文版2011年元月)
United Way 2009 AP                                               15
LIVE UNITED
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[網路星期二] 從網路公益現象談NPO資源分配

  • 1. 網路公益與資源分配 • 聯合勸募協會 副秘書長 陳文良
  • 3. 誰的公平性? “佔有”案主? 行銷”弱勢”還是行銷”公益” United Way 2009 AP 3
  • 4. 企業網路公益活動的KPI是 流量?公益效益?曝光率? • 投票 v.s. 捐款 United Way 2009 AP 4
  • 5. 對聯勸的啟示:資源分配不是專業 • Professional review v.s. citizen review • Professionalism v.s. Community Engagement United Way 2009 AP 5
  • 6. 成效是: 創造價值 Value creation United Way 2009 AP 6
  • 7. 從募款分配到社區夥伴的效益展現 著重可展 成為帶來 著眼於社 募款與分 組織能力 以方案效 現社區影 整體社區 福組織的 配 的營造 益為焦點 響力的方 改變的專 需要 案 業組織 7
  • 8. 借鏡聯合勸募組織全球標準 展開前進社區的積極行動 聯合勸募在社區中的角色與任務 聯勸的治理與管理 志願服務 社區效應 精神 資源動員 治理 財務責信 名譽與關係 運作與管理 7 大標準 5 大標準 6 大標準 6 大標準 3 大標準 9 大標準 4 大標準 20 個實踐方針 35 個實踐方針 24 個實踐方針 24 個實踐方針 18 個實踐方針 個實踐方針 16 個實踐方針 41 為社區帶來 持續且長期 的正向改變 8
  • 9. 聯合勸募的運作模式 聯勸的宗旨:動員社會關懷的力量,改善人們的生活 為了達成這個宗旨, creating opportunities for a good life for all Advancing the common good— 我們與社區的stakeholder、捐助者與社福夥伴展開策略性的合作 探討社區改變的 擇定 發展策略目標: 目標和共同關心 關鍵 改變社區現狀 的事情 改善生活現況 議題 與其他 成效測量 組織合 與 作執行 成果溝通 制定資源發展計畫 策略計 劃 把社區目標、關鍵議題與策略目標發展成投資產品 連結投資者的興趣、投資產品與志願服務機會 教育、吸引、感謝捐款人與志工 唯有透過結合聯勸的活動、資源與功能才能 *達成社區效應 * 動員資源 *產生正面的品牌體驗 9
  • 11. 公部門 Market 市場 私部門 國家 State 正式 結構化 公民社會 Civil Society Organitaion s 家庭 非正式 無組織架構 Family / Household UWTW 2010 11 聯合勸募協會副秘書長 陳文良
  • 12. Corporate Social Responsibility • 企業不只是賺錢的工具 • 也能善用企業核心能力於解決社會問題 • Bill GATES – Creative Capitalism (Time, 2008 October 13) 2008 NPO SE 12
  • 13. 三大部門之間的角色轉變 Public Sector 政策/經費/法律環境 Innovation for Social Impact Business Sector Third Sector 7-11 , Ben & Jerry 成效/影響評量 Body Shop … 社會企業 2008 NPO SE 13
  • 15. Create Shared Value • 麥可波特 • 哈佛大學商業管理學院 (資料來源: 哈佛商業評論中文版2011年元月) United Way 2009 AP 15
  • 17. 公平 = Common Good 公眾利益 United Way 2009 AP 17