Документ описывает подходы директ маркетинга для компании, работающей на рынке строительных материалов, с целью прямого обращения к владельцам частных домов. Он подчеркивает важность построения индивидуальных коммуникаций и использования качественных баз данных для достижения максимальной эффективности. Также приводятся примеры успешной реализации проектов и предлагаются услуги по сбору и обработке данных потребителей.

1. как
Директ маркетинг
работает Для рынка
строительных
материалов и услуг

2. Если Ваши потЕнциальныЕ клиЕнты
живут в частных Домах,
то нашЕ прЕдложЕниЕ
может принести вам Деньги

3. если
• Вы хотитЕ обратиться к сВоим потрЕбитЕлям
напрямую, бЕз посрЕдникоВ
• Вам важно вклаДывать бюджЕт в «кажДого»
потребителя, а нЕ проВодить проЕкты «для ВсЕх»
• Вы хотитЕ получать конкрЕтный рЕзультат
за каждую ВложЕнную гриВну

4. то мы
знаем,
как это
сДелать

5. вы уже общаетесь
с вашими
потребителями
гдЕ-то так:
(Есть Вы с Вашими
тоВарами и услугами
Есть потрЕбитЕль и
бомбитЕ Вы Его чЕрЕз
схЕма работаЕт.
ВсЕ ВозможныЕ
каналы массоВых
но не так
коммуникаций эффективно,
Возможно, иногда Вы
ВстрЕчаЕтЕсь лично) как хотЕлось бы

6. мы
преДлагаем

7. Директ маркетинг – построЕниЕ личных коммуникаций
с каждым из Ваших потрЕбитЕлЕй
• мы обратимся только В тЕ дома,
ВладЕльцы которых Вам интЕрЕсны,
и построим коммуникации только
с людьми, которым Действительно
нужны Ваши товары или услуги.
для Вас это значит:
• 100%-Е попаданиЕ В ца
• ни одной копЕйки Впустую

8. кто
мы такие

9. агентство, котороЕ строит личныЕ коммуникации мЕжду брЕндом и
потрЕбитЕлЕм. 12 лет опыта и собстВЕнная уникальная CRM-система
позВоляют нам работать с базами данных объЕмом В миллионы
записей и прЕдостаВляют инструмЕнты для приЕма и измЕрЕния
отклика. наша CRM позВоляЕт лично обратиться к аудитории,
соизмеримой по охВату с тВ, прессой и другими массоВым каналам.

10. наш
проДукт:
интегрированное
Дм-решение –
от иДеи До результата

11. Дм-решение – это:
качественная база Данных
+ крЕатиВная идЕя коммуникации
+ грамотная мЕханика коммуникаций
+ чЕткая рЕализация проЕкта, нацЕлЕнная
на конкрЕтный рЕзультат

12. как
мы работаем:
база частных домоВ

13. объЕдиниВ уникальныЕ базы OS-DiReCt, карты и
GOOGle MapS, мы опрЕдЕлили пЕрВичный массиВ
частных домоВ. В заВисимости от Ваших задач
мы опрЕдЕлим, к кому из ВладЕльцЕВ Вам стоит
обращаться по критЕриям:
• размЕр дома, матЕриалы,
использоВанныЕ В
строитЕльстВЕ
• наличиЕ утЕплЕния,
спутникоВых антЕнн
• подВодка коммуникаций
(газ, тЕлЕфон, тВ)
• ухожЕнность участка,
«удобстВа Во дВорЕ»
• наличиЕ у ВладЕльца дома
аВто и т.д.

14. Для вас это означает, что
• Если у хозяина Во дВорЕ колодЕц, мы нЕ будЕм
прЕдлагать Ему фонтаны
• мы нЕ будЕм прЕдлагать хозяЕВам мансардныЕ окна,
Если В домЕ нЕт мансарды
• мы нЕ будЕм прЕдлагать плаВатЕльный
бассЕйн тЕм, у кого на участкЕ для нЕго
нЕ хВатит мЕста
• Если у хозяина нЕт газоноВ,
мы нЕ будЕм прЕдлагать Ему
газонокосилки
• мы нЕ будЕм прЕдлагать
мЕталличЕский гараж тЕм,
у кого ужЕ Есть капитальный

15. созДавая иДею и механику
коммуникаций, мы:
• изучаЕм потрЕбности ВладЕльцЕВ частных домоВ
• ищЕм их инсайты (нЕосознанныЕ потрЕбности)
• дЕржим В фокусЕ Ваши бизнЕс-задачи

16. как
мы работаем:
реализация
проекта

17. 1. разработка идЕи и мЕханики проЕкта
реализация
проекта
2. разработка и произВодстВо ВсЕх матЕриалоВ
3. опрЕдЕлЕниЕ количЕстВа домоВ, котороЕ получим на ВыходЕ:
• тЕстироВаниЕ произВольно Выбранных маршрутоВ,
соотВЕтстВующих трЕбоВаниям проЕкта
4. курьЕрская достаВка по частному сЕктору с таргЕтироВаниЕм:
• разработка инструкции для курьЕроВ, спЕциальныЕ
трЕнинги и экзамЕны для курьЕроВ
• контроль и координация достаВки
• фотоотчЕт по достаВкЕ
5. полный отчЕт по проЕкту: почтоВыЕ адрЕса домоВ + фотоотчЕт
опционально мы можем:
6. благодаря OSD-CRM дополнить базу адрЕсоВ домоВ данными
ВладЕльцЕВ – фио, для Возможности В дальнЕйшЕм ВЕсти
дЕйстВитЕльно пЕрсонифицироВанныЕ коммуникации.
7. принимать отклики Ваших потрЕбитЕлЕй чЕрЕз горячую
линию, проВЕсти тЕлЕмаркЕтинг послЕ проЕкта, чтобы собрать
обратную сВязь и стимулироВать заказы

18. • это и доказатЕльстВо
достаВки, и Визуальный
контроль того, что эти
люди могут быть Вашими
потрЕбитЕлями
наша • Если Вы захотитЕ
фишка продолжить
фотоотчет коммуникацию с
потЕнциальными
клиЕнтами, то мы можЕм
соЕдинить фотографии с
базами физичЕских лиц
из OSD-CRM и расширить
Вашу базу.

19. что
вы получите
в результате
Дм-проекта

20. 1. прямоЕ обращЕниЕ только к ВашЕй ца
2. базу потЕнциальных клиЕнтоВ, которыЕ ужЕ получили
позитиВный опыт личных коммуникаций с Вами
3. фотографии частных домоВ Ваших потЕнциальных
клиЕнтоВ, исходя из которых, Вы сможЕтЕ подготоВить
пЕрсональныЕ прЕдложЕния и дальшЕ работать с каждым
из них.
найти выхоД и поДхоД к кажДому из влаДельцев
частных Домов непросто. но мы знаем, как обойти
сложности и Дать вам результат. веДь мы уже Делали это!

21. кейс
Для систем
утепления Домов
Ceresit Ceretherm

22. проекта
реализация
заДача клиента
• прЕдложить услуги по утЕплЕнию домоВ
житЕлям частных нЕутЕплЕнных домоВ
вызовы:
• проВЕдЕниЕ проЕкта В «тЕплый» пЕриод, когда
проблЕма «холодно зимой» ужЕ нЕ актуальна
• прЕдложить утЕплЕниЕ CeReSit CeRetheRM как
лучшЕЕ рЕшЕниЕ на рынкЕ

23. решение
Os-DireCt

24. ШаГ1
база
Данных

25. мы
объЕдинили бД Os-DireCt + карты
+ GOOGle maps. и собрали базу частных
домоВ 5 крупнЕйших городоВ украины.
далЕЕ ВмЕстЕ с клиЕнтом опрЕдЕлили критЕрии
Выбора домоВ для проЕкта:
- неутепленные
- только из нелицевого кирпича/газобетона/
ракушняка
- только с пластиковыми окнами
(как Доказательство платежеспособности)
только влаДельцам таких Домов Действительно нужна
и поДойДет система утепления Ceresit Ceretherm

26. иДея и
механика
коммуникаций
ШаГ2

27. иДея
«зігрій мене,
а я – тебе!»
мы преДложили:
• обратиться к хозяину от имени Дома,
которому нЕпросто Выстоять под снЕгом
и дождями, и которому нужна защита –
и актуализироВать проблЕму;
• прЕдложить систЕму утЕплЕния Ceresit Ceretherm
как лучшее решение Для Дома

28. реализация
каждый хозяин
Выбранных домоВ
получал мЕйлингоВый пакЕт:
конверт + буклет,
связанные общей иДеей

29. результат
клиЕнт получил
базу Данных
• с фотографиями и адрЕсами домоВ, В которыЕ
достаВили мЕйлинг, по ВсЕй украинЕ
• базу заочно лояльных к общЕнию C CeReSit людЕй,
которыЕ благодаря нашЕй коммуникации:
• узнали о продуктЕ В яркой, приВлЕкатЕльной
и интЕрЕсной для них формЕ
• запомнили продукт
• остаются открытыми и позитиВно настроЕнными для
дальнЕйших прЕдложЕний
• фотографии их базы помогут мЕнЕджЕрам
цЕнтроВ комплЕктации CeReSit-pRO сформироВать
индиВидуальныЕ прЕдложЕния для самых
пЕрспЕктиВных домоВ – и лично работать с каждым
ВладЕльцЕм.

30. как виДите
мы работаем от нашей иДеи –
и До вашего результата.
Если Вам интЕрЕсны дЕтали
кЕйса или
Если Ваши потЕнциальныЕ
потрЕбитЕли жиВут В частных
домах
позВонитЕ нам мы расскажЕм
Вам, как наши коммуникации
могут принЕсти Вам дЕньги!
спасибо
p.s. а еще мы знаем, как
работать с жителями
многоквартирных Домов