Представники комунікаційної команди Кабінету Міністрів та CRG, відвідали Офіс урядових комунікацій Великобританії з метою обміну досвідом та навчання. Короткий огляд висновків у презентації.
Стратегія розвитку малого та середнього підприємництва Тернопільської області...USAID LEV
На річній конференції Програми USAID ЛЕВ Ігор Бураковський, старший радник Програми та голова правління Інституту економічних досліджень та політичних консультацій, розповів всі подробиці про те, як писалася Стратегія розвитку МСП Тернопільської області. Всі секрети і особливості процесу написання у презентації пана Ігоря
Короткий виклад дослідження Лабораторії законодавчих ініціатив "Імплемантація Національної Стратегії сприяння розвитку громадянського суспільства в Україні на 2016-2020 роки".
Представники комунікаційної команди Кабінету Міністрів та CRG, відвідали Офіс урядових комунікацій Великобританії з метою обміну досвідом та навчання. Короткий огляд висновків у презентації.
Стратегія розвитку малого та середнього підприємництва Тернопільської області...USAID LEV
На річній конференції Програми USAID ЛЕВ Ігор Бураковський, старший радник Програми та голова правління Інституту економічних досліджень та політичних консультацій, розповів всі подробиці про те, як писалася Стратегія розвитку МСП Тернопільської області. Всі секрети і особливості процесу написання у презентації пана Ігоря
Короткий виклад дослідження Лабораторії законодавчих ініціатив "Імплемантація Національної Стратегії сприяння розвитку громадянського суспільства в Україні на 2016-2020 роки".
Transportation budgets for cycling activists UkraineIra Bondarenko
Brochure about how transportation budgets are organized in Ukraine. Is useful for cycling, public transportation activists, urbanists.
Брошура про організацію транспортних бюджетів в Україні. Корисна для велосипедних та транспортних активістів, урбаністів.
Методичні рекомендації для проведення аудиту даних державних органів владиДенис Киркач
Експерти DiXi Group починаючи з осені 2017 року, в рамках аудиту даних Міненерговугілля, допомагають фахівцям відомства з організацією збору і оприлюдненням даних у форматі відкритих даних (open data). З наборами даних можна ознайомитись на Порталі відкритих даних або на веб-порталі Міненерговугілля.
Інструменти політики щодо малого та середнього підприємництваUSAID LEV
Дослідження низки традиційних інструментів політики стосовно МСБ, в якому показано які з них використовувалися урядами таких країн, як: Латвія, Італія, Чехія, Бельгія, Словенія, Румунія, Польща, Ізраїль, Хорватія, Нідерланди, Великобританія.
Автор: Артур Ковальчук, науковий співробітник ГО «Інститут економічних досліджень і політичних консультацій», експерт Програми USAID ЛЕВ.
Published on Sep 17, 2015
Дослідження низки традиційних інструментів політики стосовно МСБ, в якому показано які з них використовувалися урядами таких країн, як: Латвія, Італія, Чехія, Бельгія, Словенія, Румунія, Польща, Ізраїль, Хорватія, Нідерланди, Великобританія.
Автор: Артур Ковальчук, науковий співробітник ГО «Інститут економічних досліджень і політичних консультацій», експерт Програми USAID ЛЕВ.
Відповіді на питання:
→ в чому причини слабкої комунікації
→ що потрібно зробити, аби між суспільством та урядом почали налагоджуватися партнерські відносини
Published on Jul 18, 2016
Аналіз кращих практик стратегічного планування розвитку МСП на регіональному (місцевому) рівні в країнах ЄС засвідчив, що сучасна політика розвитку МСП у країнах ЄС будується на принципах Акта з питань малого бізнесу для Європи.
Для оцінювання відповідності українських документів політики розвитку МСП на регіональному (місцевому) рівні європейським стандартам було визначено низку критеріїв, які характеризують зміст та структуру документів, методологічні засади їх розробки, зв’язок з іншими документами політики. У цьому документі ми опишемо ці критерії, розповімо якою повинна бути бути система стратегічного планування розвитку МСП на регіональному рівні та дамо свої рекомендації.
Стратегічне планування розвитку МСП на регіональному (місцевому) рівні: аналі...USAID LEV
Аналіз кращих практик стратегічного планування розвитку МСП на регіональному (місцевому) рівні в країнах ЄС засвідчив, що сучасна політика розвитку МСП у країнах ЄС будується на принципах Акта з питань малого бізнесу для Європи.
Для оцінювання відповідності українських документів політики розвитку МСП на регіональному (місцевому) рівні європейським стандартам було визначено низку критеріїв, які характеризують зміст та структуру документів, методологічні засади їх розробки, зв’язок з іншими документами політики. У цьому документі ми опишемо ці критерії, розповімо якою повинна бути бути система стратегічного планування розвитку МСП на регіональному рівні та дамо свої рекомендації.
Громадське обговорення результатів виконання державної регуляторної політик...USAID LEV
Ця публікація підготовлена в якості матеріалу до громадських слухань, присвячених обговоренню результатів виконання державної регуляторної політики та дерегуляції у сфері господарської діяльності у 2015 році, та містить резюме Аналітичного звіту про діяльність Державної регуляторної служби України, а також результати експрес-опитування малого та середнього бізнесу щодо результатів реалізації політики дерегуляції у 2015 році, яке було проведено в рамках Програми USAID «Лідерство в економічному врядуванні».
More Related Content
Similar to Concept of the Government Communication Reform
Transportation budgets for cycling activists UkraineIra Bondarenko
Brochure about how transportation budgets are organized in Ukraine. Is useful for cycling, public transportation activists, urbanists.
Брошура про організацію транспортних бюджетів в Україні. Корисна для велосипедних та транспортних активістів, урбаністів.
Методичні рекомендації для проведення аудиту даних державних органів владиДенис Киркач
Експерти DiXi Group починаючи з осені 2017 року, в рамках аудиту даних Міненерговугілля, допомагають фахівцям відомства з організацією збору і оприлюдненням даних у форматі відкритих даних (open data). З наборами даних можна ознайомитись на Порталі відкритих даних або на веб-порталі Міненерговугілля.
Інструменти політики щодо малого та середнього підприємництваUSAID LEV
Дослідження низки традиційних інструментів політики стосовно МСБ, в якому показано які з них використовувалися урядами таких країн, як: Латвія, Італія, Чехія, Бельгія, Словенія, Румунія, Польща, Ізраїль, Хорватія, Нідерланди, Великобританія.
Автор: Артур Ковальчук, науковий співробітник ГО «Інститут економічних досліджень і політичних консультацій», експерт Програми USAID ЛЕВ.
Published on Sep 17, 2015
Дослідження низки традиційних інструментів політики стосовно МСБ, в якому показано які з них використовувалися урядами таких країн, як: Латвія, Італія, Чехія, Бельгія, Словенія, Румунія, Польща, Ізраїль, Хорватія, Нідерланди, Великобританія.
Автор: Артур Ковальчук, науковий співробітник ГО «Інститут економічних досліджень і політичних консультацій», експерт Програми USAID ЛЕВ.
Відповіді на питання:
→ в чому причини слабкої комунікації
→ що потрібно зробити, аби між суспільством та урядом почали налагоджуватися партнерські відносини
Published on Jul 18, 2016
Аналіз кращих практик стратегічного планування розвитку МСП на регіональному (місцевому) рівні в країнах ЄС засвідчив, що сучасна політика розвитку МСП у країнах ЄС будується на принципах Акта з питань малого бізнесу для Європи.
Для оцінювання відповідності українських документів політики розвитку МСП на регіональному (місцевому) рівні європейським стандартам було визначено низку критеріїв, які характеризують зміст та структуру документів, методологічні засади їх розробки, зв’язок з іншими документами політики. У цьому документі ми опишемо ці критерії, розповімо якою повинна бути бути система стратегічного планування розвитку МСП на регіональному рівні та дамо свої рекомендації.
Стратегічне планування розвитку МСП на регіональному (місцевому) рівні: аналі...USAID LEV
Аналіз кращих практик стратегічного планування розвитку МСП на регіональному (місцевому) рівні в країнах ЄС засвідчив, що сучасна політика розвитку МСП у країнах ЄС будується на принципах Акта з питань малого бізнесу для Європи.
Для оцінювання відповідності українських документів політики розвитку МСП на регіональному (місцевому) рівні європейським стандартам було визначено низку критеріїв, які характеризують зміст та структуру документів, методологічні засади їх розробки, зв’язок з іншими документами політики. У цьому документі ми опишемо ці критерії, розповімо якою повинна бути бути система стратегічного планування розвитку МСП на регіональному рівні та дамо свої рекомендації.
Громадське обговорення результатів виконання державної регуляторної політик...USAID LEV
Ця публікація підготовлена в якості матеріалу до громадських слухань, присвячених обговоренню результатів виконання державної регуляторної політики та дерегуляції у сфері господарської діяльності у 2015 році, та містить резюме Аналітичного звіту про діяльність Державної регуляторної служби України, а також результати експрес-опитування малого та середнього бізнесу щодо результатів реалізації політики дерегуляції у 2015 році, яке було проведено в рамках Програми USAID «Лідерство в економічному врядуванні».
Similar to Concept of the Government Communication Reform (20)
2. * - Liga Business Inform, 15 Вересня, 2015
c
НЕ ВИКЛИКАЄ
ДОВІРИ ТА
ЧАСТО НЕ
ДОСТОВІРНА
Як українці оцінюють інформування населення про хід реформ
39,2
МАЛО
БАГАТО, АЛЕ
ВОНА НЕ
ЗРОЗУМІЛА
ВАЖКО
СКАЗАТИ
ПОТРІБНА
ТІЛЬКИ
СПЕЦІАЛІСТАМ
БАГАТО І ВОНА
ЗРОЗУМІЛА
0,628,1 24,4 6,2 12,2
3. Аудит комунікаційних ресурсів міністерств
показав, що:
• Немає єдиної системи комунікаційного менеджменту в Уряді
• Чинне законодавство та більшість державних процедур не відображають сучасних
потреб
• Немає загальної функції стратегічних комунікацій, більшість функціоналу спеціалістів
зводиться до тактичних дій, які частіше реактивні та направлені на вирішення поточних
проблем. Відсутні прогнозування та стратегічне планування, що основані на запиті від
громадськості
• Відсутня внутрішня комунікація, не налагоджена співпраця між відділами, деякі
міністерства не йдуть на комунікацію та співпрацю із іншими міністерствами
• Міністерства націлені на донесення своїх повідомлень, які інколи не корелюють із
стратегією чи політикою Уряду і це призводить до дуже низької обізнаності щодо
останніх
• Немає цілісної системи передачі знань та навичок, єдиних баз даних – кожна команда
починає все з нуля
• Чинна система заохочень та мотивації персоналу не спонукає до впровадження
необхідних змін
5. ДЕРЖАВНІ КОМУНІКАЦІЇ - ЦЕ ПІДВИЩЕННЯ ДОВІРИ ГРОМАДЯН ДО УРЯДУ
через процес ПОБУДОВИ ДЕРЖАВНОЇ РЕПУТАЦІЇ
6. Підміна державних комунікацій політичними
є ключовою проблемою
ПОЛІТИЧНІ КОМУНІКАЦІЇ
Політичне позиціонування Міністра та
політичної партії
ДЕРЖАВНІ КОМУНІКАЦІЇ
Будь-яка активність Уряду щодо
комунікації з громадянами
7. Концепція базується на кращих європейських практиках
• Основними принципами є:
− розподіл політичної та державної складової комунікаційного процесу
− визнання стратегічної ролі комунікацій у процесі управління та ПРИЙНЯТТЯ рішень
(це не функція обслуговування). Комунікація – це стратегічна функція, що бере
участь у вироблені рішень, а не просто пояснює його
− визнання функції комунікацій як профільної для кожного міністерства
− розподіл стратегічних та виконавчих функцій
− планування і постійна оцінка – безперечні засади діяльності
− дотримання Кодексу Етики комунікацій
− фіксовані професійні стандарти і єдина база знань
Більшість урядових комунікативних структур функціонують за одною моделлю
(проект вивчив досвід 12 країн)
8. УРЯДОВИЙ ОФІС З КОМУНІКАЦІЙ
ПЛАНОВІ
Структура управління урядовими комунікаціями
МІНІСТЕРСТВО
ПЛАНОВІОПЕРАЦІЙНІ
ОПЕРАЦІЙНІ
ПРЕМ’ЄР-МІНІСТР
ВІЦЕ-ПРЕМ’ЄР (профільний)
ДИРЕКТОР
урядового офісу з комунікацій
Політ радники
Прес-секретар
Помічник
Аналітик
Директор
урядового офісу
з євроінтеграції
Міністр
інформаційної
політики
ПОЛІТИЧНІ
9. УРЯДОВИЙ ОФІС З КОМУНІКАЦІЙ
МІП
• Формулювання ключових
повідомлень
• Щоденне формування інформаційної
картини дня (ефіри, прес-події, заяви)
• Медіа-рілейшенз
• Координація кризових комунікацій
Розробляє державну
політику в інфосфері
• Свобода слова
• Медіа реформа
• Система інформаційної
безпеки
• Іномовлення
• Зовнішній імідж(+МЗС)
• Крим, Схід
• Законодавчі ініціативи
Сервіси
Стратегічна функція
• Моніторинг
• Аналітика/дослідження
• Бази даних/Хмарний ресурс
• Технічне забезпечення
Функції нової структури – Урядового офісу з комунікацій
**Реформа не включає напрямок роботи
зі зверненнями громадян
• Співуправління співробітниками комунікаційних
підрозділів міністерств
• Реалізація комунікаційних кампаній
• Координація Сервісів
• Координація донорів з комунікаційних проектів
• Стандарти візуальних комунікацій Уряду
• Дизайн, виробництво
• Закупівлі
• Забезпечення кампаній Уряду
• Переклади
ПЛАНОВІОПЕРАЦІЙНІ
• Формування комунікаційної програми Уряду
• Забезпечення взаємозв’язків між Міністерствами
• Крос-урядові проекти
*Кризові комунікації будуть
представлені в окремій концепції
10. Структура управління комунікаційними програмами
Міністерства
Урядовий
офіс
комунікацій
Рада
урядових
комунікацій
Кабмін
Розробка комунікаційної стратегії, кампаній.
Реалізація
Узгодження комунікаційної стратегії, кампаній
Участь у реалізації тематичних кампаній
Затвердження цілей та завдань урядової
політики; комунікаційної стратегії
Голова – Міністр інформполітики
Члени: експерти ринку, заступники
міністрів, директори ком офісів
міністерств, Директор урядового
офісу з комунікацій
11. МІНІСТР
Базова структура комунікаційного підрозділу Міністерства
Директор з комунікацій
Міністерства
Комунікаційні підрозділи
підлеглих ЦОВВ
централізований сервіс урядового офіса з комунікацій: виробництво, моніторинг та ін.
Директор урядового
офісу з комунікацій
Аналітики
Менеджери з тематичних
кампаній (від 3-ох осіб)
Діджитал-менеджер
Помічник директора (новини)
ПАТРОНАТНА
СЛУЖБА
ДЕРЖАВНА
СЛУЖБА
ПЛАНОВІОПЕРАЦІЙНІ
Політ радники
Прес-секретар
Помічник
Аналітик
ПОЛІТИЧНІ
12. Як реформа покращить комунікації самого Міністерства?
Потужний
скоординований
сервіс
ПОБУДОВА ДОВІРИ ДО МІНІСТЕРСТВА
НАКОПИЧЕННЯ ТА ПЕРЕДАЧА ІНФОРМАЦІЇ ТА ЗНАНЬ
Позитивні кампанії,
розроблені для того,
щоб інформувати та
залучати громадян
Ефективні поточні
комунікації
Управління кризами
13. Створення такої структури займе як мінімум 2 роки
ПЕРЕХІДНИЙ ПЕРІОД - 30% реалізації
РОЗГОРТАННЯ ВСІЄЇ СИСТЕМИ – 100% реалізації
Розгортання реструктуризації
Розробка законодавчої бази,
регуляторних стандартів та операційної
екосистеми
Тестування роботи всієї системи
Розробка та затвердження дорожньої
карти реформи
2016
2017