Il sistema informativo multicanale del Distretto Turistico dei Laghi Maggiore, Orta, Mergozzo, Monti e Valli dell'Ossola. L'Azienda turistica locale raggruppa 97 comuni delle province del Verbano Cusio Ossola e Novara, 3 milioni e 200 mila presenze/anno, oltre il 50% del turismo estero della Regione Piemonte. L'Azienda Turistica si è dotata di un sistema informativo multicanale che spazia dalle tradizionali guide agli ebook, dal sito web e mobile ad un canale digitale terrestre con webcam live ed informazioni relative agli eventi. L'Azienda turistica offre un supporto agli operatori e agli enti per lo sviluppo delle attività di informazione, web marketing, social marketing per il turismo
A presentation made for Sweet Sunday Web Crunch. A personal reflection on how we as times goes on will be able to hack our lifes. 5 things that made me think.
This document outlines three options for a 2010 high adventure trip for Phoenix Troop 109: a trip to Wind River, WY, the Weminuche Wilderness in CO, or the Rocky Mountain High Adventure Base in CO. Each option is described briefly by listing the location multiple times.
Kathleen Wong provides an autobiography, detailing that she was born in Honolulu in 1994, graduated high school there in 2007, and attended UHM starting in fall 2007 with the goal of becoming an elementary school teacher. She then describes changes in technology over time that have impacted education, from cassette tapes and bulky computers to newer tools like smart boards, tablets, and video cameras in classrooms.
Il sistema informativo multicanale del Distretto Turistico dei Laghi Maggiore, Orta, Mergozzo, Monti e Valli dell'Ossola. L'Azienda turistica locale raggruppa 97 comuni delle province del Verbano Cusio Ossola e Novara, 3 milioni e 200 mila presenze/anno, oltre il 50% del turismo estero della Regione Piemonte. L'Azienda Turistica si è dotata di un sistema informativo multicanale che spazia dalle tradizionali guide agli ebook, dal sito web e mobile ad un canale digitale terrestre con webcam live ed informazioni relative agli eventi. L'Azienda turistica offre un supporto agli operatori e agli enti per lo sviluppo delle attività di informazione, web marketing, social marketing per il turismo
A presentation made for Sweet Sunday Web Crunch. A personal reflection on how we as times goes on will be able to hack our lifes. 5 things that made me think.
This document outlines three options for a 2010 high adventure trip for Phoenix Troop 109: a trip to Wind River, WY, the Weminuche Wilderness in CO, or the Rocky Mountain High Adventure Base in CO. Each option is described briefly by listing the location multiple times.
Kathleen Wong provides an autobiography, detailing that she was born in Honolulu in 1994, graduated high school there in 2007, and attended UHM starting in fall 2007 with the goal of becoming an elementary school teacher. She then describes changes in technology over time that have impacted education, from cassette tapes and bulky computers to newer tools like smart boards, tablets, and video cameras in classrooms.
Il professional Social Network del Centro Nazionale Trapianti su ClearvaleMatteo Colombi
LA RETE IN RETE: LA VIRTUAL COMMUNITY del Centro Nazionale Trapianti - Ufficio Formazione.
ISTITUTO SUPERIORE DI SANITA' - MINISTERO DELLA SALUTE
Il professional Social Network del Centro Nazionale Trapianti su BroadVision Clearvale.
Drupal Day 2011 - Drupal per la ricerca, il caso EAIDrupalDay
talk di Matteo Cevese & Eugenio Minardi | Drupal Day Roma 2011
"Il talk prenderà in esame la recente migrazione dei siti di collaborazione online dell'ecosistema EAI (European Alliance for Innovation) http://eai.eu realizzati in Worpress/Open Atrium ad un'unica installazione Drupal.
Verranno illustrate l' uso di Drupal come content management framework ed il processo di sviluppo partito dai wireframe per studiare la user experience fino alla progettazione con l'uso di Features suddividendo lo sviluppo in più fasi per velocizzare la messa on-line e successive funzionalità. Verrà mostrato come Drupal funzioni anche su sistemi non LAMP (Nginx e Postgresql)."
Il corso di 3 ore si poneva l'obiettivo di dare una prima informazione di base su quali criteri adottare per scegliere come realizzare, o far realizzare, il sito web della propria associazione di volontariato.
Il professional Social Network del Centro Nazionale Trapianti su ClearvaleMatteo Colombi
LA RETE IN RETE: LA VIRTUAL COMMUNITY del Centro Nazionale Trapianti - Ufficio Formazione.
ISTITUTO SUPERIORE DI SANITA' - MINISTERO DELLA SALUTE
Il professional Social Network del Centro Nazionale Trapianti su BroadVision Clearvale.
Drupal Day 2011 - Drupal per la ricerca, il caso EAIDrupalDay
talk di Matteo Cevese & Eugenio Minardi | Drupal Day Roma 2011
"Il talk prenderà in esame la recente migrazione dei siti di collaborazione online dell'ecosistema EAI (European Alliance for Innovation) http://eai.eu realizzati in Worpress/Open Atrium ad un'unica installazione Drupal.
Verranno illustrate l' uso di Drupal come content management framework ed il processo di sviluppo partito dai wireframe per studiare la user experience fino alla progettazione con l'uso di Features suddividendo lo sviluppo in più fasi per velocizzare la messa on-line e successive funzionalità. Verrà mostrato come Drupal funzioni anche su sistemi non LAMP (Nginx e Postgresql)."
Il corso di 3 ore si poneva l'obiettivo di dare una prima informazione di base su quali criteri adottare per scegliere come realizzare, o far realizzare, il sito web della propria associazione di volontariato.
1. COME PROMUOVERSI
NEL WEB
Serata per LA CAPITANA con Valerie Diele-Braun
8 Febbraio 2010
Copyright Diele Braun Associates 2010. All rights reserved.
2. “It is not the strongest of the
species that survive, nor the
most intelligent, but the one
most responsive to change.”
CHARLES DARWIN
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3. Contenuto
• Che cosa è il Web
• Il motivo per avere una
pagina Web e come usarlo
• Cosa è Social Media e come
usarlo
Source: Flickr - Jurvetson
• Domande
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4. 1
Che cosa è il Web?
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5. Che cosa è il Web
• Il Web è uno spazio elettronico e digitale destinato
alla pubblicazione di contenuti multimediali disponibili
attraverso computers chiamati server
• Creato nel 1991da Tim Berners Lee al CERN
inizialmente per la comunità scientifica
• Pubblico dal 30 Aprile 1993
• Guidato dal W3C World Wide Web Consortium
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6. 2
Perchè devo avere una
pagina Web?
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7. Il mondo usa il Web
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8. I vostri clienti sono sul web
• Il 76% della popolazione
Svizzera usa il Web
• Solo i paesi Nordici,
Lussemburgo e il Regno Unito
hanno più utenza
• In Italia solo il 52% usa il Web
Source: Internet World Stats
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9. I clienti usano il Web per la
ricerca dei vostri servizi
Source: GOOGLE INISGHTS
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10. A cosa serve una pagina Web?
• Essere trovata
• Carta da visita
• Comunicare i propri servizi
• Essere connessi con altri
• Vendere?!
Source: Flickr: See-ming Lee
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11. 3
Come creare ed usare
una pagina Web
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12. E facile mettere su una pagina
• Acquistate un hosting service e un nome
• Create un sito:
• Apple: Iweb
• PC: programmi html via web-host
• Contattate un’ agenzia
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13. Le tecniche per una buona
pagina Web
• Un nome corto e facile
• Una navigazione facile
• Sulla prima pagina un Positioning Statement Source: Flickr: Horia Varlan
• Mai più di 10 frasi (corte) su una pagina
• Niente immagini cliché
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14. Le 5 cose fondamentali
• Si devono usare tecniche moderne ed evitare un
“loading time” troppo lungo - NESSUNO ASPETTA!
• Si deve aggiornare il sito continuamente - così che
rimane interessante a ritornarci.
• Si deve creare traffico per il sito (Social Media)
• Si deve trovare il tuo sito su Google
• Si deve sapere come la gente fa una ricercha (Google
Insights)
• Si deve analizzare se la gente legge il sito (se
funziona)
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15. • Google viene usato in Europa per ca. l’85% delle ricerche web.
• La prima pagina è un misto di chi paga e di chi è veramente interessante
• Essere nella prima pagina di Google diventa sempre più importante
• Più blogs e video uno ha, più spazio prende nella lista (Universal Search 2007)
• Più volte si aggiorna, più in alto va (spider recognition)
• Chi paga per Google AdWords dovrebbe assolutamente usare una agenzia
per la Search Engine Optimization (SEO)
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16. PAGATO
PAGATO
ALGORITMO
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17. Cosa è importante
D O V E T E AV E R E U N S I TO
WEB E DOVETE INVESTIRE
T E M P O P E R P E R F E Z I O N A R LO
E M A N T E N E R LO
A G G I O R N ATO
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18. 4
Cosa è Social Media
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19. Definizione di Social Media
... è un termine generico che indica tecnologie
e pratiche online che gli utenti adottano per
condividere contenuti testuali, immagini,
video e audio. I social media rappresentano
fondamentalmente un cambiamento nel
modo in cui la gente apprende, legge e
condivide informazioni e contenuti. In essi si
verifica una fusione tra sociologia e tecnologia
che trasforma il monologo (da uno a molti) in
dialogo (da molti a molti) ed ha luogo una
democratizzazione dell'informazione che
trasforma le persone da fruitori di contenuti
ad editori.
Source:: Wikipedia
E il Web 2.0 sono le tecnologie per farlo possibile.
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20. Linguaggio
aahhddf fj jdduuw eettnnm vvsskkssvvkkj jl lssggddssggddm öössbbm ööl l
w m m m
• Blogger - persona chi pubblica sul net (ogni giorno ca. 120.000 in
più)
• Brand Evangelist - persona chi usa il prodotto ed è convinto
del beneficio (spesso bloggers)
• Avatar - piccola immagine vicino al nome dell’ utente (identità
internet)
• Bounce Rate - numero dei visitatori del vostro sito chi non
guardano oltre la pagina nella quale entrano
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21. A cosa serve Social Media?
• Portare traffico al tuo sito Web
• Creare Links al tuo sito Web
• Ricercare le preferenze dei consumatori ?
• Essere in contatto con i consumatori
• Creare passaparola
• Creare interesse e conoscenze per il tuo prodotto/servizio/brand
• Creare contatti con giornalisti, bloggers e altri personaggi
d’importanza
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22. Cosa è il vantaggio di SMM
• Costa poco
• Crea relazioni forti e durature
Source:: Flickr - Ivan Walsh
• Da un contatto possono diventare 1000 passaparola
• Puoi trovare fornitori e clienti per ogni tipo di business e mirare i tui
messaggi
• Potete creare focus groups per un costo zero - per esempio puoi
domandare feedback per un nuovo logo
• Puoi rispondere velocemente ai consumatori in caso di un evento
negativo
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23. Cosa è lo svantaggio di SMM
• Ti costa tanto tempo
• Non poi vedere il beneficio subito (ROI)
• Non devi smettere
Source:: Flickr - DBarefoot
• Ci sono sempre nuovi siti e si deve aggiornare continuamente
• Se sbagli - tutti lo vedano ... subito ... e cancellarlo è difficile
• La prima impressione è importante - per una seconda, tanti non hanno la
pazienza
• Puoi vedere dei commenti che non volevi sentire
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24. I tipi di siti di Social Media
• Social News Sites - per un contatto con giornalisti etc (Digg - Reddit - Mixx)
• Social Bookmarking Sites - per avere i siti sotto controllo (StumbleUpon)
• Social Networks - contatto umano (Facebook - MySpace - LinkedIn - Xing)
• Scambio di informazioni visuali (YouTube, Flickr)
• Twitter
• Blogs - scrivere articoli (Wordpress)
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25. Cosa dovete tenere a mente
CREARE VALORE
• Si deve sempre creare valore per l’altro e non solo comunicare per il
proprio beneficio - si deve creare contenuto non vendere di continuo
• “Content is King and Marketing is Queen - and the Queen rules the
household” Gary Vaynerchuk online Wine Library & “Building quality
content without Marketing is like locking William Shakespeare in a room
to write for himself.” Michael Grey, SEO
• Dovete mantenere una comunicazione costante
• Dovete esser in chiaro chi è l'interlocutore
• Connettete tutti i vostri profili e iniziative social media per creare
traffico al vostro sito
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26. Cosa è importante
SOCIAL MEDIA E COME UNA
RELAZIONE UMANA - SI
D E V E DA R E U N A B U O N A
IMPRESSIONE E
A G G I U N G E R E VA LO R E
A L L’ A LT R O . . . S E M P R E
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27. 5
Come usare Social
Media
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28. Dovete sapere cosa volete
???
• Create una strategia - cosa volete ottenere?
• Più brand awareness (più passaparola)?
• Capire meglio i vostri consumatori?
• Più PR?
• Più vendite? (il 75% acquista basandosi su commenti peer to peer) Source: 2008
Nuance Communication
• Più traffico per il vostro sito (più alto in Google, più vendite, più incasso per
GoogleAdSense etc)?
• Diventare famoso e importante per le vostre esperienze (Thought
Leadership)?
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29. Dovete analizzare chi sono i
vostri clienti e come raggiungerli
• A chi voglio vendere?
• Chi ha bisogno del mio servizio o prodotto?
• Guardare nel forum www.rankings.big-boards.com per trovare
dove “vanno”
• Che cosa dice la concorrenza (di me)
• Che servizi o informazioni usano oggi?
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30. Come usare Twitter
• Seguite altri
• Rispondete ad altri (con @)
18mil. di utenti
• Create Tweets consistenti e rilevanti
• Per sapere chi seguire www.twellow.com = The Twitter Yellow Pages
• Usate TweetDeck per monitorare il mercato www.tweetdeck.com
• Per sapere se qualcuno ha autorità in Twitter usate www.twitter.grader.com
• Usate i benefici di ditte e risparmi (Dell)
• Se avete un problema con una ditta - spedite un Tweet
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31. Twitter (con Tweet Deck)
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32. Come usare Facebook
430 mil. di utenti
• Create una pagina ciascuno, per voi stessi, la vostra ditta e il vostro
marchio
• Facebook Inisghts vi mostra chi usa la vostra pagina
• Facebook Lexicon mostra i trends
• Si può anche fare pubblicità: www.subliminalpixels.com/2008/12/06/
how-to-set-up-and-track-facebook-ads
• Aparte di questo - non vendere tropo “ovviamente”
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34. Come usare LinkedIn/Xing
• Create un profilo
50/5 mil. di utenti
• Create un network (chi conoscete già)
• Usate la parte “questions and answers”
• Fatte parte di “groups”
• Ottenete raccomandazioni per essere in alto su www.linkedin.com/
svpRecommendations
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36. Social Bookmarking
• Sapete che il vostro Browser diventa lento se mettete tutti i vostri
link?
• Vi ricordate dove avete messo un link specifico?
• Due fornitori: www.delicious.com e www.stumbleUpon.com chi
facilitano tutto
• Per utilizzarlo al meglio usate Tags
• Dovete creare un contenuto importante per rimanere visibile (se
volete esserlo)
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38. Social News
• Siti che sono comunità per pubblicare contenuto
• Non solo un link ma un testo completo (corto)
• Le regole: un titolo interessante, liste di tutti tipi, competizioni per
vincere
• Siti:
• Digg (il più grande) Kirsty (per donne), Tip’d (per finanze) Sphinn
(per social media) Smallbusinessbrief (per piccole e medie ditte)
Care2 (per l’ambiente)
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40. Podcasts & Videoblogs
• Ti devi divertire a farlo, altrimenti - meglio non farlo
• Un podcast è un file audio o media distribuito attraverso l’internet
- normalmente tramite RSS - spesso su un MP3 per guardare
durante un viaggio o da gente qui fa il pendolare
• Se fuoi farlo usi www.audacity.sourceforge.net
• Inesegni per esempio
• O failo diventare un Webcast
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42. Video & Fotos
• Flickr (Yahoo) - devi usare tags incluso dove e quando
• Gruppi - come il gruppo NY - per cercare e mostrare bars,
ristauranti etc
• YouTube puo creare celbrita (Susan Boyl per esempio?) 6 miliardi
di video guardati al mese
• Devi essere creativo, divertente o informativo
• La gente ha solo 2 a 3 minuti di concentrazione
• You Tube Inisghts tool per analizzare il successo
• Link per farlo conoscere
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44. Blog
• “How to”, “Ask Mr XXX “, liste, storie, interviste, revisioni
• Non tropo lungo, strutturato chiaro e facile da leggere (punti, sottolinato, neretto)
• Titolo interessante
• Ortografia perfetta
• Non lasciarlo mai per tropo tempo senza novità
• Leggilo 2 volte prima di pubblicarlo
Source:: David Erickson
• Leggi e rispondi ai commenti
• Rispondi ad altri link ed aiuta i tuoi amici
• Per cercare blogs: www.blogsearch.google.com
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45. Esempio di un Blog
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46. Per sapere cosa dicono - ricerca
• Nome della ditta
• Nome proprio
!!!
• Nome della marca
• Nome del comitato
• l’industria del vostro servizio/prodotto
• Slogan e Posizionamento
• Clienti
• Fornitori e partners
• Copyrights, Trademarks
• Concorrenza
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47. Metodi di monitorare
• Se non vuoi spendere
• Google Alert
• Twitter: www.search.twitter.com
• Blogs: Technorati www.technorati.com alternative www.backtype.com o www.blogpulse.com/
conversation
• Forums: www.boardtracker.com, www.omgili.com
• Wikipedia: www.en.wikipedia.org
• Tagging: www.keotag.com
• Se vuoi una risposta facile
• Trackur www.trackur.com
• Radian6 www.radian6.com
• Socialradar www.socialradar.net (1.5 miliardi di entries - 5 volte più di Technorati)
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48. Funziona?
• E difficile di calcolare il ROI
(Return on Investment)
• Possibili metodi: Portata,
Frequenza/Traffico per il sito,
Influenza, Conversazione e
Transazione, Sostenibiltà,
Vendite
• Posso avere contatti faccia a
faccia?
Source:: Flickr AMagill
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49. Top 10 rules
• Non cercare di essere chi non sei
• Network
• Crea contenuto importante e interessante
• Sei veloce
• Osserva chi ha successo Source:: Flickr DanBrady
• Mettici il tempo necessario
• Aiuti gli altri (examle www.caminitosteakhouse.com)
• Usa lo stesso nome in tutti siti
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50. Cosa è importante
S I D E V E AV E R E U N A
S T R AT E G I A E S E G U I R L A C O N
O G N I AT T I V I T À E C O N
PERSISTENZA
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51. 6
Domande
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52. Cosa è importane
I L M O N D O S TA C A M B I A N D O
- C E R C AT E D I N O N E S S E R E
G L I U LT I M I A C O G L I E R E
L’ O C C A S I O N E
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53. 7
Grazie per l’ascolto
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