essere visibile sui motori di ricerca, proporre contenuti capaci di descrivere puntualmente la vostra offerta, far navigare agevolmente verso la prenotazione, proporre prezzi su misura e offerte personalizzate.

1. Come accompagnare il turista verso la prenotazione e proporre il prezzo che convince. Dr Michaela Matichecchia

3. proporre contenuti capaci di descrivere puntualmente la vostra offerta

4. far navigare agevolmente verso la prenotazione

5. proporre prezzi su misura e offerte personalizzate

6. Prima del prezzo, la prenotazione! Formulare una richiesta di prenotazione deve essere facile e veloce! Su qualunque pagina si trovi il navigatore deve poter prenotare!

8. Prenota e contatti sempre in menu

9. Pubblicare sulla home page una delle vostre offerte

10. Numero di telefono e email su tutte le pagine

11. La richiesta di informazioni Form di richiesta di informazione? Chiedete i dati essenziali: chek-in/chek-out, sistemazione richiesta e email. Non dimenticate la privacy! Campi facoltativi : eventuali richieste di informazione, nome e cognome. Risposte veloci (se non immediate), complete, chiare e personalizzate.

12. La prenotazione on-line Ti aspettiamo: Quando arrivi? Quando parti? Dimmi cosa vuoi e ti dirò chi sei! Prenotazione sicura e garantita

14. Possibilità di prenotare anche i pacchetti e le offerte presenti nel periodo in modo immediato.

15. Possibilità di acquistare gli extra prima dell'arrivo.

16. Possibilità di prenotare con carta di credito.

18. Agenzie di viaggio,

19. Grandi alberghi con un alto numero di camere. La possibilità di effettuare il pagamento on-line ha dei costi di gestione non irrilevanti.

20. Il prezzo che convince Se il navigatore ancora non è convito e vuole vedere i prezzi prima di prenotare, come proporre i prezzi per invogliare il navigatore alla prenotazione? Tariffe, pacchetti e offerte per differenziare, personalizzare e fidelizzare

21. La pagina dei prezzi: ci deve essere? Dipende molto dalla tipologia della struttura alberghiera e dal suo target. Per tutti è necessario dedicare un prezzo diverso a ciascuna tipologia di cliente: Differenziare per Target

22. Tabella dei prezzi: siate più flessibili Chiarezza e trasparenza sempre! Indicare il prezzo minimo e il prezzo massimo. No alla tabella dei prezzi per camere e stagionalità.

23. Richieste diverse da target diversi: la differenziazione di prezzo La propensione alla spesa di un uomo d'affari che cerca alloggio per una notte è la stessa di una famiglia che vuole trascorrere una vacanza di una settimana?

24. Offerte per differenziare Offerta vacanza in famiglia: 2 camere (appartamento 2+2) ad un prezzo speciale per chi prenota con almeno 60 gg di anticipo. Validità dell'offerta aprile-maggio. Convenzione business: per sentirti a casa nei tuoi viaggi di lavoro a Perugia.

26. per sole donne: percorso bellezza in centro benessere Dalla differenziazione alla personalizzazione : p erché non dare la possibilità di creare il proprio pacchetto?

27. Offerte e pacchetti per essere visibili Cancellare l'offerta o archiviarla? E' meglio non cancellarla ma archiviarla o ridirezionarla verso le offerte in vigore. Scrivere le offerte anche con l'obiettivo di attirare il target sul vostro sito.

28. Fidelizzare Attraverso lo studio del comportamento e del profilo del vostro ospite avrete la capacità di anticipare alcuni dei suoi piccoli desideri. Offrire coccole ed attenzioni!