Com millorar la productivitat amb l'ús d'apps

COM L’ÚS D’APPS PODEN
MILLORAR LA PRODUCTIVITAT
DE L’EMPRESA
Mataró, novembre de 2014
www.mappit.es
L’EMPRESA A LA MEVA
BUTXACA

2
© Copyright Mappit 2014 – Tots els drets reservats
COM L’ÚS D’APPS PODEN MILLORAR LA PRODUCTIVITAT
DE L’EMPRESA
1. INTRODUCCIÓ

3
DE L’EMPRESA
Quants de vosaltres porteu un smartphone?
1. INTRODUCCIÓ
I una tablet?
Quants utilitzeu els dispositius per altres
coses que no siguin correu, xarxes socials,
jocs?

4
DE L’EMPRESA
•  Visió global de tipus de plataformes i les seves
possibilitats.
•  Tipus apps existents.
•  Com podem millorar la productivitat amb l’ús
d’apps.
•  Com implementar un projecte de mobilitat en
l’empresa.
1. INTRODUCCIÓ

5
DE L’EMPRESA
2. REPÀS HISTÒRIC

6
DE L’EMPRESA
2. REPÀS HISTÒRIC
1970 2014
1973
Primera trucada
Anys 80’s
Venta
generalitzada
2007
iPhone
2008
2010
1990 … 2007
Inici dispositius mòbils Implantació smartphone

7
DE L’EMPRESA
3. CONCEPTES
GENERALS

8
DE L’EMPRESA
3. CONCEPTES GENERALS
3.1 Què és una app
3.2 Què és una webapp
Aplicació descarregada i instal·lada en el dispositiu
mòbil, amb accés local o a internet, que permet una
interacció amb l’usuari per algunes funcions
concretes.
Aplicació web, adaptada per a dispositiu mòbils,
accessible únicament via web i amb la necessitat
d’accedir-hi amb connexió a internet.

9
DE L’EMPRESA
App
•  Descarregada des d’un market
d’aplicacions.
•  S’ha instal·lar en el dispositiu.
•  Ocupa espai de memòria del
dispositiu.
•  Algunes poden funcionar sense
connexió a internet.
•  Accessible amb dispositius
compatibles
•  S’accedeix amb una url via
navegador web.
•  Únicament funciona amb
connexió a internet.
•  No ocupa espai de memòria
del dispositiu.
•  Accessible des de qualsevol
dispositiu.
WebApp

10
DE L’EMPRESA
App WebApp

11
DE L’EMPRESA
3.3 Plataformes actuals

12
DE L’EMPRESA
60%
31%
8%
1%
Distribució per plataformes
(Europa)
Dades: 2Q 2014

13
DE L’EMPRESA
•  Distribució mercat inferior.
•  Petit segmentació de tipus dispositius
(iPhone 4, 5, 5S, 6, 6+).
•  Baixa segmentació versió sistema
operatiu (iOS 7 – 46%, iOS 8 – 54%).
•  Major quota de mercat.
•  Gran segmentació de tipus de
dispositius, augmentant els costos de
desenvolupament.
•  Alta segmentació versió sistema
operatiu. Major diﬁcultat en el
desenvolupament.

14
DE L’EMPRESA
3.4 Tipus App
•  App públiques: Aquelles apps distribuïdes en els markets
oﬁcials (Apple Store – Google Play). Obertes a tots els
usuaris. Aquestes poden ser gratuïtes o de pagament.
•  App privades: Aquelles apps instal·lades en dispositius
concrets. No són accessibles des dels markets oﬁcials, sino
que es distribueixen internament. Exemple: app corporativa
per l’ús intern de les empreses, gestió interna de la xarxa
comercial. Requereix un desenvolupament a mida.

15
DE L’EMPRESA
3.5 Millora productivitat
Interna - Personal Externa - Empresa
•  Millores en l’organització de
tasques.
•  Gestió i seguiment.
•  Accessibilitat de documents.
•  Millores en la relació amb
els nostres clients.
•  Accés per part dels clients a
la informació de l’empresa.
•  Millora ens els
procediments.

16
DE L’EMPRESA
3.6 Millores introducció mobilitat en l’empresa
•  Alguna vegada estaves fora de l’oficina i necessitaves
accedir a un document?
•  Havies d’enviar un correu i necessitaves alguna informació.
•  L’equip comercial després d’una visita ha de tornar a la
oficina per introduir la informació al ERP o CRM corporatiu.
•  El cap de departament no pot consultar la informació de
l’equip comercial fins que aquests no han tornat a l’oficina.
•  Necessito la informació d’un client i no estic a l’oficina.

17
DE L’EMPRESA
4. MILLORA PRODUCTIVITAT
INTERNA

18
DE L’EMPRESA
4. MILLORA PRODUCTIVITAT INTERNA
4.1 Exemple app públiques gratuïtes
•  Emmagatzemant:
•  App bàsiques:
Dropbox Box Sugarsync
Notes
Xarxes socialsGoogle maps

19
DE L’EMPRESA
•  Missatgeria i veu IP:
•  Edició:
Google docs
Whatsapp
Telegram
Line
Mail Skype
iWorks (Pages – Numbers – Keynote)
Microsoft Ofﬁce

20
DE L’EMPRESA
•  Organització:
30/30
TeamboxEvernoteWunderlist

21
DE L’EMPRESA
4.2 Exemple app públiques de pagament
•  Emmagatzemant:
•  Missatgeria i veu IP:
Dropbox – Major espai o usuari empresa Sugarsync
Skype – Possibilitat
videoconferència multiusuari

22
DE L’EMPRESA
4.2 Exemple app públiques de pagament
•  Organització:
GoodNotes 4 – Notes a mà
Evernote – Major espai i
funcionalitats

23
DE L’EMPRESA
EXTERNA
4. MILLORA PRODUCTIVITAT

24
DE L’EMPRESA
Millora
comunicació

25
DE L’EMPRESA
CANAL DE
COMUNICACIÓN
1 Ús app per la millora de la comunicació (relació), entre
l’empresa i els nostres clients:
• Consulta per part del client dels productes, preus.
• Sol·licitud de comandes.
•  Enviament de notiﬁcacions per part de l’empresa als
seus clients, comunicació ofertes.
• Campanyes de màrqueting.
4. MILLORA PRODUCTIVITAT EXTERNA

26
DE L’EMPRESA
•  Ús app existents al mercat (cost mensual):
•  Citihood (www.citihood.com)

27
DE L’EMPRESA
•  Mostrarium (www.mostrarium.com)
•  Desenvolupament d’una app pròpia:

28
DE L’EMPRESA
NUESTROS
VALORES
NUESTROS
VALORES
FASES
PROJECTE
Conceptualització i disseny
• Sessions per la presa de requeriments.
• Document conceptualització de l’aplicació.
• Prototipus de l’aplicació.
Implementació
• Desenvolupament de l’aplicació en diferents fases.
• Seguiment del projecte.
• Revisió de l’aplicació per fases.
• Validació ﬁnal de l’aplicació.
Posada en servei
• Publicació App markets: AppStore, Android Market.
• Seguiment nombre de descàrregues.
• Temps d’ús dels usuaris.
• Document valoració ﬁnal.

29
DE L’EMPRESA
Millora
procediments

30
DE L’EMPRESA
OPTIMIZACIÓN
PROCESOS
2
•  Ús app per la optimització i millora de procediments
interns de les empreses. Apps per l’ús intern de la
companyia per la gestió dels diferents departaments
de l’empresa.
•  Les apps corporatives són totalment desenvolupades
a mida per al client, amb l’objectiu que el seu ús
s’adapti al procediment de l’empresa i no l’empresa a
l’app.
•  Des de qualsevol lloc i en qualsevol moment es
poden rebre avisos, realitzar consultes d’stock,
recepció de comandes, facturació, gestió incidències,
etc…

31
DE L’EMPRESA
Nuclear soft (ERP)
• Piikki Gestión de recibos
iDynamics Dash.(ERP) Base CRM
•  Desenvolupament d’una app pròpia:
DelPro CRM

32
DE L’EMPRESA
NUESTROS
VALORES
NUESTROS
VALORES
FASES
PROJECTE
Estudi workflow a optimitzar
• Sessions anàlisi workflow.
• Documentació workflow actual.
• Proposta d’optimització.
Conceptualització i Disseny
• Sessions de presa de requeriments.
• Document conceptualització de l’aplicació.
• Prototip.
Implementació
• Desenvolupament per fases.
• Seguiment del projecte.
• Revisió de l’aplicació per fases.
• Validació final de la aplicació.
Posada en servei
• Publicació de l’app.
• Instal·lació en els diferents equips.
• Gestió del canvi.
• Formació de l’equip d’usuaris.

33
DE L’EMPRESA
app
empresa
Consulta informació
•  Gestió agenda comercial (CRM):
•  Gestió clients
•  Planiﬁcació de rutes
•  Consulta stock
•  Gestió de comandes

34
DE L’EMPRESA
•  Gestió empresa (ERP):
•  Estat procés de fabricació
•  Gestió matèria prima
•  Estat comandes
•  Gestió incidències
app
empresa

35
DE L’EMPRESA
4.3 App de tercer vs app a mida
App tercers App a mida
•  Cost molt més baix.
•  Hem de treballar segons funciona la
app.
•  La nostra informació depèn d’un
proveïdor extern.
•  No es poden integrar amb els
sistemes corporatius.
•  Cost més elevat.
•  Es desenvolupa segons els
procediments de l’empresa.
Funcionalitats a mida.
•  Som propietaris de la nostra
informació, no depenem d’un
tercer.
•  Es poden integrar amb els sistemes
corporatius

36
DE L’EMPRESA
5. CASOS D’ÈXIT

37
DE L’EMPRESA
OPTIMITZACIÓ
XARXA
COMERCIAL

38
DE L’EMPRESA
5. CASOS D’ÈXIT
•  L’equip comercial només podia estar un més fora
del país. Cada persona una vegada realitzada les
tasques comercials a cada país, havien de tornar
per introduir la informació en l’ERP corporatiu.
•  Necessitat d’introduir i consultar la informació des
de qualsevol lloc del món.
•  Consulta de l’estat de les ventes en temps real.
5.1 Problemes i necessitats

39
DE L’EMPRESA
5. CASOS D’ÈXIT
•  Desenvolupar una app corporativa per a tablet (iPad).
•  App integrada amb l’ERP corporatiu. Base de dades
integrada.
•  Possibilitat de treballar ofﬂine, sense connexió a
internet.
•  Procés de sincronització app amb els sistemes
corporatius.
5.2 Solució

40
DE L’EMPRESA
app
empresa
•  Gestió agenda comercial (CRM):
•  Gestió clients
•  Planiﬁcació de rutes
•  Consulta stock
•  Gestió de comandes
5. CASOS D’ÈXIT

41
DE L’EMPRESA
5. CASOS D’ÈXIT
5.3 Funcionalitats
•  Report de despeses
•  Consulta i festió de la base de dades dels clients amb ﬁltre per
usuari (comercial, director de ventes, director general).
•  Rutes, compra, stock, productes que has deixat per probar, càlcul
del risc, alertes en funció de compres…
•  Productes comprats pel client amb un report de progrés, ritme de
compres…

42
DE L’EMPRESA
5. CASOS D’ÈXIT
5.3 Funcionalitats
•  A partir de les ventes…ﬁltres per país, o pel que ens convingui.
•  Mateixa visio en funció dels treballadors
•  A partir d’un mateix client, es pot veure tots els intercanvis de
correus amb diferents departaments de l’empresa
•  Catàleg de productes, vídeos, events de l’empresa
•  Sincronització manual amb ERP… però ara ja, sincronització en
background sempre que hi hagi connexió.

43
DE L’EMPRESA
CONTROL
CONSUMS
ENERGÈTICS I
CLIMATITZACIÓ

44
DE L’EMPRESA
5. CASOS D’ÈXIT
•  Possibilitat de consulta els consums energètics
d’algunes màquines productives.
•  Consulta i gestió de la climatització. Consulta
temperatures i modiﬁcació de temperatures de
consignes.
•  Consulta estat del servei, alarmes.
5.4 Problemes i necessitats

45
DE L’EMPRESA
5. CASOS D’ÈXIT
•  Instal·lació dels sensors de captació de dades.
•  Instal·lació d’un SmartServer, concentrador de dades.
•  Desenvolupament d’una app per la consulta i gestió de
la informació.
5.5 Solució

46
DE L’EMPRESA
app
empresa
•  Sensors de temperatura i consum
elèctric.
•  SmartServer concentrador de dades
5. CASOS D’ÈXIT

Com millorar la productivitat amb l'ús d'apps

More Related Content

Similar to Com millorar la productivitat amb l'ús d'apps

Com millorar la productivitat amb l'ús d'apps