More Related Content Similar to Ch2-M1-Introduction to Information Technology
Similar to Ch2-M1-Introduction to Information Technology (20) More from ธนาพัฒน์ ลิ้มสายพรหม
More from ธนาพัฒน์ ลิ้มสายพรหม (20) Ch2-M1-Introduction to Information Technology3. What is an Information System?
IS can be organized combination of People,
Hardware, Software, Communication
Networks and Data Resources that stores and
retrieves, transforms and disseminates
information in an organization.
ระบบสารสนเทศ คือการรวบรวม ผสมผสาน ระหว่าง คน
ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ เครือข่ายการสื่อสาร และทรัพยากร
ข้อมูลซึ่งมีการจัดเก็บ และการเรียกออกมาใช้งาน
การถ่ายโอน และการเผยแพร่สารสนเทศในองค์กร
3
4. 4
ข้อมูล = ข้อเท็จจริงที่สังเกตได้จากรายการทางธุรกิจ (Business Transactions)
การวัดคุณลักษณะของบุคคล,สถานที่,สิ่งของ,เหตุการณ์
สารสนเทศ = ข้อมูลที่ถูกประมวลผลให้มีความหมาย,มีมูลค่าเพิ่ม เพื่อให้
เกิดประโยชน์ต่อผู้ใช้ระบบ โดย
1.รูปแบบข้อมูลถูกรวบรวม,ปรับเปลี่ยน+จัดให้เป็นระบบ
2.เนื้อหาของข้อมูลถูกวิเคราะห์+ประเมินผล
3.ข้อมูลถูกจัดให้เป็นข้อความที่เหมาะสมเพื่อการใช้งาน
Data VS. Information (ข้อมูลกับสารสนเทศ)
5. 5
ข้อมูล
ความหมายของข้อมูล
ข้อมูล (Data) หมายถึง ข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องกับวัตถุสิ่งของ คน สัตว์ การกระทา/
พฤติกรรม เหตุการณ์ กิจกรรม และธุรกรรม
เป็นสิ่งที่มีความหมายไม่สมบูรณ์ ไม่สามารถตีความได้และยังไม่สามารถนาไปใช้ให้
เกิดประโยชน์ได้ทันที
ข้อมูลอาจอยู่ในรูปแบบตัวเลข ตัวอักษร รูปภาพ หรือเสียง ซึ่งข้อมูลอาจถูกเก็บไว้ใน
ฐานข้อมูล แฟ้มข้อมูล กระดาษ เทป ซีดี หรือความจาของมนุษย์
8. 8
สารสนเทศ
ความหมายของสารสนเทศ
สารสนเทศ (Information) หมายถึง ข้อมูล/ข้อเท็จจริง ข่าวสาร ความรู้
ความคิด ความรู้สึก จินตนาการ และประสบการณ์ ที่ผ่านกระบวนการ
ประมวลผล หรือกระบวนการรวบรวม กลั่นกรอง วิเคราะห์ ตีความ
เรียบเรียง และบันทึก
สารสนเทศจะอยู่ในรูปแบบที่มีความหมายและมีมูลค่าต่อผู้รับ
สามารถนาไปใช้ประโยชน์สาหรับการตัดสินใจได้
12. 12
สารสนเทศ
ความหมายของความรู้
ความรู้ (Knowledge) ประกอบด้วย ข้อมูลหรือสารสนเทศ ที่ถูกจัด
โครงสร้างหรือผ่านการประมวลผล เพื่อถ่ายโอนความเข้าใจ
ประสบการณ์และการเรียนรู้ รวมถึงความเชี่ยวชาญ
ตัวอย่างของความรู้
วิธีการ/ขั้นตอนในการคานวณหาเกรดเฉลี่ยของนิสิต (GPA)
วิธีการหรือขั้นตอนในการแก้ปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น การ
รักษาคนไข้ที่ป่วยด้วยโรคไข้หวัด
25. 25
ความสาคัญของสารสนเทศ
ความสาคัญของสารสนเทศ
ต่อสังคม
เป็นแหล่งความรู้ใหม่ๆ ทางเทคนิค และวิธีการใหม่ๆ ที่จะนามาช่วยในการ
พัฒนาระบบงานต่างๆ เช่น งานด้านการศึกษา เศรษฐกิจ การเมืองการปกครอง
การบริหาร และบริการต่างๆ
ช่วยพัฒนาสังคมและคุณภาพชีวิตของประชาชน เช่น OTOP สหกรณ์
เป็นปัจจัยพื้นฐานที่สาคัญต่อระบบการศึกษาและการวิจัยเพื่อพัฒนาประเทศ
เช่น e-learning
สร้างความเข้าใจที่ดีระหว่างกัน และ ความสงบสุขในสังคม
ช่วยดารงรักษาและถ่ายทอดมรดกทางวัฒนธรรม ประเพณี
27. 27
ระบบสารสนเทศ
ความหมายของระบบสารสนเทศ
คือ องค์ประกอบต่างๆ ที่มีความเกี่ยวข้องและทางานประสานกันใน
การเก็บรวบรวม บันทึกประมวลผล จัดเก็บและแจกจ่ายสารสนเทศ
เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจและหน้าที่ทางการบริหาร ซึ่งได้แก่ การ
วางแผน การจัดองค์กรการประสานงาน การควบคุมและการสื่อสาร
ภายในองค์กร
ระบบสารสนเทศไม่จาเป็นต้องมีการนาเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้
เสมอไปก็ถือเป็นระบบสารสนเทศได้
33. 4) ผู้ควบคุมเครื่องคอมพิวเตอร์ ทาหน้าที่ดูแลและควบคุมการทางานของ
เครื่องคอมพิวเตอร์ โดยผู้ควบคุมเครื่องคอมพิวเตอร์ควรมีความรู้
เกี่ยวกับการทางานของอุปกรณ์ในส่วนต่างๆ ของระบบคอมพิวเตอร์
และระบบเครือข่าย
5) ผู้จัดตารางเวลา ทาหน้าที่จัดตารางเวลาการใช้คอมพิวเตอร์ให้กับงาน
แต่ละชนิดภายในห้องคอมพิวเตอร์ เช่น ช่วงเวลาใดจะใช้เครื่อง
คอมพิวเตอร์ทางานอะไร เพื่อให้งานทั้งหมดดาเนินไปอย่างสะดวก
รวดเร็ว และไม่เกิดปัญหาระหว่างผู้ใช้
บุคลากรในหน่วยงานสารสนเทศ (ต่อ)
33
36. ความแตกต่างระหว่าง EIS กับ DSS และ MIS
ความแตกต่างระหว่าง EIS กับ DSS และ MIS
MIS = เน้นการตัดสินใจแบบมีโครงสร้าง (แนวทาง – ตรรก ที่แน่นอน) และใช้ข้อมูลภายในจากระบบ TPS เป็นหลัก
จุดมุ่งหมายเพื่อบริหารจัดการ (Supervise) งานของหน่วยปฏิบัติการ ให้บรรลุเป้าหมาย ตามแผนงานที่กาหนดมาโดย
ผู้บริหารระดับกลาง ภายใต้งบประมาณ เวลาและข้อจากัดอื่นๆ ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด เช่น Production Control,
Sales forecasts, financial analysis, และ human resource management เป็นต้น
DSS = เน้นการตัดสินใจแบบกึ่งโครงสร้าง (Semi structured decision making) มีการใช้ข้อมูล
ข่าวสารจากระบบ MIS และข้อมูลจากภายนอกบางส่วนมาช่วยในการปรับปรุง หรือ กาหนดแผนงานที่จะต้องสนอง
เป้าหมายหลักขององค์กรให้มากที่สุด เช่น ระบบ Data miming เป็นต้น
EIS = เน้นการตัดสินใจแบบไร้โครงสร้าง (Unstructured decision making) จุดมุ่งหมายของระบบ
EIS คือ ช่วยให้ผู้บริหารมองเห็นแนวทาง ความเป็นไปที่เป็นมา และกาลังจะมีแนวโน้มไปทางใด เพื่อให้สามารถกาหนด
นโยบาย เป้าหมาย หลักๆ ขององค์กรให้สามารถธารงองค์กรไว้ได้ แข่งขันกับคู่แข่งขันได้อย่างดี ตัวอย่างเช่นระบบ วางแผน
กลยุทธ์ Strategic planning เป็นต้น จะเป็นมาตรการสิ่งที่ได้จากการตัดสินใจของผู้บริหารชั้นสูงที่ใช้สั่งการไปสู่
ผู้บริหารระดับกลาง เพื่อปรับแผนงานและกระทบถึงผู้บริหารระดับต้น เพื่อปฏิบัติตามแผนงาน ใหม่ต่อไป
36
37. ความแตกต่างระหว่าง EIS กับ DSS และ MIS
DSS = เน้นการตัดสินใจแบบกึ่งโครงสร้าง (Semi structured
decision making) มีการใช้ข้อมูลข่าวสารจากระบบ MIS และข้อมูลจาก
ภายนอกบางส่วนมาช่วยในการปรับปรุง หรือ กาหนดแผนงานที่จะต้องสนองเป้าหมาย
หลักขององค์กรให้มากที่สุด เช่น ระบบ Data miming เป็นต้น
37
38. ความแตกต่างระหว่าง EIS กับ DSS และ MIS
EIS = เน้นการตัดสินใจแบบไร้โครงสร้าง (Unstructured decision
making) จุดมุ่งหมายของระบบ EIS คือ ช่วยให้ผู้บริหารมองเห็นแนวทาง ความ
เป็นไปที่เป็นมา และกาลังจะมีแนวโน้มไปทางใด เพื่อให้สามารถกาหนดนโยบาย
เป้าหมาย หลักๆ ขององค์กรให้สามารถธารงองค์กรไว้ได้ แข่งขันกับคู่แข่งขันได้อย่างดี
ตัวอย่างเช่นระบบ วางแผนกลยุทธ์ Strategic planning เป็นต้น จะเป็น
มาตรการสิ่งที่ได้จากการตัดสินใจของผู้บริหารชั้นสูงที่ใช้สั่งการไปสู่ผู้บริหารระดับกลาง
เพื่อปรับแผนงานและกระทบถึงผู้บริหารระดับต้น เพื่อปฏิบัติตามแผนงาน ใหม่ต่อไป
38