Ringkasan dokumen tersebut adalah: (1) Dokumen tersebut membahas tentang kasus studi pengendalian mutu dengan menjelaskan pentingnya analisis sebab akibat dan perbedaan antara teknik perbincangan dan analisis Pareto; (2) Memberikan contoh ragam analisis sebab akibat dan matriks keputusan untuk menganalisis masalah; (3) Menganalisis data kerosakan produk menggunakan diagram Pareto untuk menentukan prioritas per

1. CASE STUDY QUALITY CONTROL
Sesi 1 2021/2022
Nama : SHANGKARAR A L KRISHNANASAMMY
Kelas : DKM4A
Pensyarah :

2. Quention 1:
1. Senaraikan tiga kepentingan analisis sebab-akibat dalam proses pengeluaran.
 Membantu mengidentifikasi akar penyebab suatu masalah.
 Membantu membangkitkan idea-idea untuk solusi suatu masalah.
 Membantu untuk menyelidiki atau menganalisis fakta lebih lanjut.
2. Berikan tiga perbezaan antara Teknik Perbincangan dan Analisis Pareto.
Teknik Perbincangan Analisis Pareto
 Bertutur dengan intonasi dan
gaya yang betul.
 .Pelajar dapat memupuk sikap
bekerjasama laindan
berkongsi pendapat antara
satu sama.
 Pelajar belajar secara aktif
kerana berada dalamsituasi
sebenar dan pengajaran
menjadi lebih berkesan.
 Analisis pareto adalah salah satu alat
yang ampuh untuk menyelesaikan
masalah yang mudah dan berkesan.
 Kemahiran menyelesaikan masalah
orang yang melakukan analisis ini dapat
ditingkatkan kerana ia membolehkan
orang itu mengatur masalah yang
berkaitan dengan pekerjaan menjadi
fakta yang kohesif, dan setelah fakta ini
digariskan dengan jelas, perancangan
dapat dimulakan untuk menyelesaikan
masalah.
 Prosedur dan proses yang diikuti ketika
membuat perubahan umumnya
didokumentasikan ketika melakukan
analisis ini, yang akan membantu dalam
persiapan yang lebih baik dan
peningkatan dalam pengambilan
keputusan di masa depan.

3. 3. Pilih satu masalah dan bentukkan satu rajah Analisis Sebab-Akibat (tulang ikan)
berserta penerangan.
Plastik
Pencemara
n Udara
Pembakaran
terbuka
Kilang
Kenderaan
Construction
Pembalakan

4. 4. Pilih satu masalah untuk dianalisis menggunakan kaedah Analisis Matrik
Keputusan.
Masalah : Penangguhan kerja

5. 5. Jadual di bawah menunjukkankeputusananalisamengenai kerosakanbagi pengeluaran
produksebuahsyarikat.
I. Binarajah Paretodan analisakeputusannya
II. JikapihakpengurusanmemperuntukkanRM10,000 ,tuntukkanmasalah
manakahyang patutmerekaselesaikan.
 Masalah yangpatut merekaselesaikandahuluialahpermukaan
kasar dan kesilapandiameter.Hal ini kerana,nilai peruntukkan
bagi jeniskerosakkanpermukaankasarialahRM7,000
manakalabagi jeniskerosakankesilapandiameterpulaialahRM
3,000.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
0
50
100
150
200
250
Permukaan
kasar
Kerosakan rim Berbibir bengkok Kesilapan
diameter
Kesilapan
panjang
Carta Pareto menunjukkan keputusan analisa mengenai
kerosakan bagipengeluaran sebuah syarikat
Bilangan aduan