Lidl, osnovan u tridesetim godinama 20. stoljeća, postao je jedna od vodećih maloprodajnih grupacija u Europi, pružajući visoku kvalitetu proizvoda po niskim cijenama. Njihova strategija uključuje kupovinu na veliko, limitiran asortiman proizvoda i ekonomski pristup marketingu, uključujući ciljane promocije. Kontrola kvalitete proizvoda uz podršku domaćih institucija stvara povjerenje među potrošačima.

1. CASE STUDY
LIDL – trgovinski lanac
M A R K E T I N G – 0 6 . 11 . 2 0 1 2 .
m r. s c . To m i s l a v P e š a

2. Povijest nastanka tvrtke
- Začeci Lidla seţu u tridesete godine 20. stoljeća
- kada tvrtka osnovana je u mjestu Schwäbischen pod nazivom Lidl &
Schwarz Lebensmittel-Sortimentsgroßhandlung.
- Kasnije su se aktivnosti razdvojile na područje diskontnih trgovina
prehrambenim proizvodima koje je preuzela tvrtka Lidl te na područje
samoposluga i trgovačkih centara kao što su Kaufland i Handelshof.
- Danas Lidl, kao dio grupacije Schwarz, spada među 10 vodećih njemačkih
maloprodajnih trgovina te predstavlja međunarodno aktivnu grupaciju s
vlastitim nacionalnim društvima u cijeloj Europi.
- Nakon otvaranja prvih Lidlovih trgovina oko Ludwigshafena u
sedamdesetim godinama, širenja po Njemačkoj do kasnih osamdesetih godina
i međunarodnog angaţmana početkom devedesetih godina, danas su naše
trgovine zastupljene u gotovo svim europskim zemljama. Lidl tako ima
najveću mreţu diskontnih trgovina prehrambenim proizvodima u Europi. Lidl
i u budućnosti ţeli igrati vaţnu ulogu u osvajanju novih trţišta – i pritom
našim klijentima nudimo vrhunsku kvalitetu po niskim cijenama.

8. Strategija tvrtke
KONCEPT
JEDNOSTAVNOST
UMANJENI TROŠKOVI
- kupovinom na veliko (bulk)
-osiguranjem niskih troškova
distribucije
KONTROLA IMOVINE
- izbjegavanje velikog ulaganja u
uređenost unutrašnjosti
- omogućiti kvalitetu proizvoda po
niskim cijenama
- odrţati prepoznatljivost Brand-a
KVALITETA USLUGE I PROIZVODA-
MINIMALISTIĈKI PRISUT UREĐENJU-
EKOLOŠKI PRISTUP UREĐENJA
EKSTERIJERA

9. Proizvodni program i
struktura cijena
LIMITIRAN BROJ I RASPON
PROIZVODA
od 2000 – 3500 artikala
mogućnost odrţivosti niskih
troškova nabave, koji su:
• Limit. svjeţeg i zaleđenog mesa
• Vlastiti brand suhih i
zaleđenih namirnica
• Vlastita proizvodnja pekarskih
proizvoda
• ukupno oko 95% proizvoda iz
vlastitog branda
• ušteda na luksuznom
pakiranju

10. Proizvodni program i
struktura cijena
 DIFERENCIJACIJA OD
KONKURENCIJE
41% korisnika LIDL-a koristi
ostale trgovačke lance, ne pruţaju
usluge :
• pult sa svjeţim mesom
• pult sa svjeţom ribom
• Delikatese / sir
• Topla jela
• Apoteka
• usluge kemijskog čišćenje
• Pošta usluge
• Lutrija prodaja
• Fotografski trgovina ili kiosk
• Kafić / Restoran

11. Proizvodni program i
struktura cijena
ASORTIMAN
Osnovni asortiman neprehrambenih
kućanskih predmeta i dva puta
tjedno (neprehrambenih) specijalnih
akcijskih proizvoda
zauzimaju oko 20% od prodajnog
prostora, kao što je ograničen
raspona električnih,
vrtlarskih proizvoda te kućanskih
aparata
SAV ASORTIMAN JE
DIVERZIFICIRAN TE
KVALITETOM I CIJENOM
ODUDARA OD KONKURENCIJE

12. PROMOCIJA
 TV reklame – ciljane akcijske
cijene za određene dane (ponedjeljak
– subota) uglavnom prehrambeni
proizvodi
 promotivni katalozi- ciljano akcije
četvrtkom ( najveći izbor, kompletan
asortiman, noviteti, ponovljeni artikli,
periodičnost istih) KOLPORTERI
 WEB stranica - aktivno
aţuriranje, pregled mjesečnih akcija
po određenim danima (PLANSKA
AKTIVNOST)
 NEWSLETTER - tjedna promocija
putem e-mail-a…
 FACEBOOK profil
STVARANJE ODNOSA REDOVNIM
OGLAŠAVANJEM
POVJERENJE I OĈEKIVANJE

13. KONTROLA KVALITETE
PROIZVODI SE TESTIRAJU
Testiranje vrše hrvatske
institucije
-- fakulteti
-- instituti
---laboratoriji
Na web portalu prikazani svi
testirani proizvodi i stručna
mišljenja
STVARANJE POVJERENJA U
MARKU I PROIZVOD

14. DUGOROĈNO
PLANIRANJE
DEKADNO ISTRAŢIVANJE NAVIKA I
PONAŠANJE POTROŠAĈA U
BUDUĆNOSTI
IQUIDO
http://www.iqudo.com/creativity_training
/faq.html
[IQudo = IQ + you do]. This wordplay
reflects our training approach: We
communicate creative knowledge, our
participants work on it. Creativity has to
be experienced by everyone for himself.
The word "IQudo" is derived from:
"IQ" and "Judo" (Japanese: meaning
"gentle way").

15. DUGOROĈNO
PLANIRANJE
NARUĈENO VANJSKO
OBJEKTIVNO MARKETINŠKO
ISTRAŢIVANJE
O
BUDUĆIM NAVIKAMA I
TRENDOVIMA KUPOVINE
PLANIRANJE PROMJENA
RAZMIŠLJANJE UNAPRIJED
KORIŠTENJE KREATIVNIH
METODA UNAPRIJEĐENJA
PRODAJE

16. PITANJA ZA RASPRAVU
Osnovna marketinška strategija LIDL-a?
Glavna segmentacijska strategija LIDL-a?
Karakteristike segmentacije u odnosu na konkurenciju?
Moţete li odrediti ciljno trţište?
Pojasnite lanac povjerenja
LIDL-zaposlenici-dobavljači-potrošači i njegov utjecaj na
poslovanje.
Koja su vaša razmišljanja o Lidl-ovoj marketinškoj strategiji ?