Un caso di successo di digitalizzazione: accesso semplice e veloce a tutte le informazioni necessarie per la formulazione dell’offerta, sia da parte del Cliente, che dell’operatore che deve formulare l’offerta, sia da parte di chi ha la responsabilità di monitorare il processo. Con l’obiettivo di ridurre i tempi di risposta e mantenere tutte le informazioni relative al Cliente, lungo il processo di erogazione del servizio.