Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to campusparty def
Similar to campusparty def (20)
campusparty def
- 1. The Network is the Message? @lottewillemsen
- 2. De belofte van sociale media
- 3. merk als centre of the universe • Consumenten organiseren zich als netwerken rondom merken • Met goede content benut je het potentieel netwerk optimaal • Marketing professional hoeft “alleen maar” te activeren.
- 4. WRONG
- 5. 2 % Organisch bereik op Facebook
- 6. Fan engagement op Facebook 0.5%
- 7. Research Centre for Innovation & Business www.innbus.hu.nldate 09/06/09 subject name subject / title, max. 2 lines Concurrentie om aandacht
- 8. date 09/06/09 subject name subject / title, max. 2 lines Algoritmes
- 11. Algoritmes als nieuwe gatekeepers • content wordt alleen ontsloten aan het hele netwerk als het relevant wordt gevonden • Voor het garanderen van bereik moeten merken – wederom – betalen voor aandacht publiek
- 12. Algoritmes als nieuwe gatekeepers • content wordt alleen ontsloten aan het hele netwerk als het relevant wordt gevonden • Voor het garanderen van bereik moeten merken – wederom – betalen voor aandacht publiek
- 13. Merken zijn ongenode gasten op een feestje (het is makkelijker dan in andere media ze de deur te wijzen)
- 14. Social media zijn fluide netwerken
- 15. Research Centre for Innovation & Business www.innbus.hu.nldate 09/06/09 Facebook: “Waar denk je aan?”
- 16. The moment is the message • Social media verbinden mensen rondom de momenten die ertoe doen M
- 17. The moment is the message • Social media verbinden mensen rondom de momenten die ertoe doen • Inhaken sluit aan bij beleving van social media: sociale interactie en actualiteit (Voorveld, 2016) • Bevordert relevantie: Meeliften op de publieke/individuele aandacht M
- 18. Inhaken Met communicatieboodschap aansluiten bij een onderwerp dat op dat moment individueel of collectief in de belangstelling staat of dat redelijkerwijze gaat komen omdat het gerelateerd is aan voorspelbare gebeurtenis
- 19. 1 april
- 20. 1 april
- 22. Starwars
- 23. Research Centre for Innovation & Business www.innbus.hu.nl
- 24. The dress
- 26. #ahmessen
- 27. Solar festival
- 28. Hardlopen
- 29. Vakantie
- 31. Micro moments Mounting moments Individual orientedPublic oriented predictable moment unpredictable moment Manifest moments Mapped moments #MomentenModel
- 32. Micro moments Mounting moments Manifest moments Mapped moments Individual orientedPublic oriented predictable moment unpredictable moment #MomentenModel
- 33. Micro moments Mounting moments Individual orientedPublic oriented predictable moment unpredictable moment Manifest moments Mapped moments #MomentenModel
- 34. Micro moments Mounting moments Manifest moments Mapped moments Individual orientedPublic oriented predictable moment unpredictable moment #MomentenModel
- 35. Hoe creëer je momentum met het momenten model?
- 36. Micro moments Mounting moments Manifest moments Mapped moments Individual orientedPublic oriented predictable moment unpredictable moment Bepaal doelstellingen Bereik Awareness
- 37. Research Centre for Innovation & Business www.innbus.hu.nldate 09/06/09 subject name subject / title, max. 2 lines
- 38. Research Centre for Innovation & Business www.innbus.hu.nldate 09/06/09 subject name subject / title, max. 2 lines
- 39. Interactie Hema
- 41. Micro moments Mounting moments Manifest moments Mapped moments Individual orientedPublic oriented predictable moment unpredictable moment Bepaal doelstellingen Precisie Conversie CRM
- 42. De waarde van micromomenten
- 43. Research Centre for Innovation & Business www.innbus.hu.nldate 09/06/09 subject name subject / title, max. 2 lines
- 44. Micro moments Mounting moments Manifest moments Mapped moments Individual orientedPublic oriented predictable moment unpredictable moment Pas strategie aan plannen real-time reageren
- 45. Uitdaging van real-time reageren
- 46. #IkDoeEenSeatje
- 47. #IkDoeEenSeatje
- 48. #IkDoeEenSeatje
- 49. #IkDoeEenSeatje
- 50. #IkDoeEenSeatje
- 51. Next step?
- 52. Vervolgonderzoek! • Hoe bepaal je de potentie van een moment? • Wat is de werking van de boodschap? • Hoe meet je het effect?
- 53. Onderzoeksteam
- 54. Partners
- 55. Context is king The same source delivering the same story to the same audience might produce different effects depending on the context
- 56. The Network is the Message? @lottewillemsen Linkedin.nl/lottewillemsen
Editor's Notes
- Sociale media kwamen met grote beloften voor merken. Nooit eerder was het zo gemakkelijk (en zo goedkoop) om een commerciële boodschap te verspreiden onder consumenten.
- Op sociale media organiseren consumenten zich immers als netwerken van fans, friends of followers rondom merken. En met goede content is het mogelijk om het potentieel van deze netwerken optimaal te benutten. Aan de marketing of communicatie professional is het “alleen maar” de taak om de consument te activeren. Activeren om een bericht te liken, delen, en zo verder te verspreiden onder een nog grotere groep consumenten.
- Door de toenemende competitie om aandacht op social media (zowel van bedrijven als van gebruikers onderling), is het organisch bereik van berichten gedaald. Volgens Marshall (2014) bereikt de gemiddelde Facebookpagina van een merk niet meer dan twee procent van haar fans.
- Het is dan ook niet verwonderlijk dat social media platforms zoals Facebook, Twitter, en recentelijk ook Instagram algoritmes toepassen, zodat content alleen nog maar ontsloten wordt aan het hele netwerk van consumenten als deze content relevant wordt gevonden (zoals blijkend uit de hoeveelheid likes, shares en comments).
- Dit geeft social media platforms als Facebook een grote mate van invloed.
- Voor het garanderen van bereik moeten merken, wederom, betalen voor de aandacht van het publiek (Social Media Embassy, n.d.).
- Bedrijven zijn op social media als ongenode gasten op een feestje en het is makkelijker dan in andere media om die ongenode gasten de deur te wijzen. Sociale media zijn namelijk niet bedoeld als platform voor reclame-uitingen, maar als platform om mensen te verbinden rondom de momenten die ertoe doen (Fournier & Avery, 2011). Consumenten delen real-time wat hen bezig houdt, om hierover in gesprek te gaan met anderen. Dit heeft een toevlucht genomen met het gebruik van mobile (Google, 2015).
- De netwerken in social media (vrienden, volgers, etc.) moeten daarom feitelijk niet worden gezien als vaststaande sociale netwerken van mensen die alle content van elkaar zien. Social media bestaat meer uit talloze fluïde netwerken rondom momenten die het waard zijn om over in gesprek te gaan. Deze fluïde netwerken bestaan uit mensen voor wie dat stukje content relevant is op dat moment.
- Consumenten delen real-time wat hen bezig houdt, om hierover in gesprek te gaan met anderen. Dit heeft een toevlucht genomen met het gebruik van mobile (Google, 2015).
- Dit blijkt ook uit het recentelijk gepubliceerde sociale media belevingsonderzoek van Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Commerciele Communicatie (Voorveld, 2016). Volgens dit rapport scoren sociale media vooral hoog op de belevingsdimensies: sociale interactie en actualiteit.
- Inhaken in deze fluïde netwerken lijkt een kansrijke manier om meer effect te sorteren met content. Je haakt dan in op een interactie die al gaande is. Deze groep mensen heeft al interesse getoond in een onderwerp en is hier al actief mee bezig, iets wat de ‘gatekeeping algoritmen’ van de social media platforms positief waarderen (Becker, 2015; Blank & Xu, 2016). Content die hier op een goede manier op inhaakt, wordt door de mensen in dat fluïde netwerk daarom bij voorbaat al als relevant(er) gezien. Door de aandacht te richten op deze fluïde netwerken, beweeg je als het ware mee met de algoritmes en selectiemethoden van de social media platforms, oftewel de nieuwe gatekeepers.
- Op sociale media organiseren consumenten zich immers als netwerken van fans, friends of followers rondom merken.
- Gepland
- Twitter: #Happiness op Solar Twitter wordt door veel merken gebruikt voor realtime marketing, maar Coca-Cola weet als geen ander hoe ze Twitter het beste kunnen inzetten. Tijdens het Solar Festival werd via Twitter geluisterd hoe Coca-Cola happiness kon brengen voor de festivalgangers. Was je luchtbed lek of had je een natte slaapzak? Het Coca-Cola team zorgde voor een persoonlijk happiness moment om je zomer nog leuker te maken. http://www.socialembassy.nl/real-time-marketing/ Zie daar ook filmpje Manifesr: men wist dat dit evenement zou komen en zouden gaan praten over happiness Individueel: Merk richt (communicatie)actie op de consument
- Sommige gepland/sommige spontaan
- Zie rapport google voor meer info https://www.thinkwithgoogle.com/micromoments/intro.html