Bussiness Plan

1. Dr Dedy Nugroho, MARS,PhD

2. Business Plan
 . Business plan merupakan suatu perencanaan
strategis dan bagian dari sistem manajemen
strategis atau Strategic management systems.
 Perencanaan adalah jembatan menuju
keberhasilan organisasi. Dalam perencanaan akan
tergambar tujuan organisasi secara jelas kemudian
akan melahirkan sasaran dengan target -target
strategis

3.  Sasaran akan diterjemahkan menjadi program
kerja yang akan dijabarkan menjadi kegiatan
kegiatan yang akan dilaksanakan oleh setiap unit
kerja yang ada di rumah sakit.
 Rumah sakit pada dasarnya terdiri dari unit kerja
penghasil uang atau dikenal dengan Revenue
center dan unit kerja yang tidak menghasilkan
uang yang dikenal dengan Cost center.

4.  Revenue center terdiri dari Instalasi yang
menghasilkan uang yaitu
 Instalasi Gawat Darurat
 Instalasi Rawat Jalan
 Instalasi Rawat Inap
 Instalasi Bedah Central
 Intensive Care Unit dan ICCU
 Instalasi penunjang lainnya
Unit Revenue center ini diwajibkan menyusun Rencana
bisnis atau Business plan masing masing. Dan
mengacu kepada Business plan organisasi atau
Corporate Business Plan.

5.  Setelah Business Plan unit kerja Revenue center
terbentuk maka masing -masing unit menyusun
Aplikasi Strategis, atau dikenal dengan Strategy
Application.
 Sedangkan cost center di rumah sakit adalah unit
kerja yang tidak menghasilkan uang, diantaranya:
staf direksi dari mulai Kepala Bagian atau Bidang,
Kepala Sub-bidang, Kepala Seksi, Staf Medik
Fungsional, Instalasi yang tidak menghasilkan
uang, Seluruh kepala ruangan dan lain-lainnya

6.  Setiap Unit kerja Cost center diwajibkan menyusun
Strategic Action Plan, yang mirip dengan rencana
strategis namun lebih sederhana.
 Berdasar Business plan maupun Strategic Action Plan
inilah seluruh unit kerja dirumah sakit atau setiap
pejabat baik struktural maupun fungsional menyusun
rencana kerja tahunan atau Annual Plan.
 Business plan atau rencana bisnis adalah suatu
perencanaan strategis perusahaan, yang disusun
berdasarkan analisa pasar, dalam rangka upaya
mencapai tujuan.

7.  Alur perencanaan bisnis Rumah Sakit
Bussiness
Plan
Strategic Action
Plan
Annual Plan

8.  Business plan masih mengandalkan pemahaman
terhadap apa yang tampak dipermukaan atau dikenal
dengan sebutan Coral reef, sedangkan scenario
planning lebih menganalisa masa mendatang yang
belum tampak, yang dikenal dengan Deep sea.
 Perencanaan bisnis ini bersifat linier. Dimana analisa
dilakukan terhadap keadaan masa lalu dan keadaan
sekarang.

9. Tahapan tahapan penyusunan business plan adalah
sebagai berikut :
 Ringkasan eksekutif (Executive summary)
 Visi, Misi dan Nilai (Vision, Mission and Value)
 Latar Belakang Perusahaan (Background)
 Kondisi Pasar dan Pemasaran (Market Analysis)
 Analisa Lingkungan (Enviroment analysis)
 Kondisi Manajemen dan Operasional (Management and
Operating)
 Kondisi Keuangan (Finance)
 Isue Strategis (Strategic Isues)
 Kepuasan Pelanggan Internal (Internal customer Satisfactions)
 Tujuan Bisnis (Goals)
 Sasaran, Standar dan Target (Objectives, Standard and Target)
 Strategi bisnis (Business Strategies)
 Indikator Balanced Scorecard (Indicators)

10. V
.
U
.
C
.
A Volatility/radical unexpected
change, yaitu perubahan yang sangat
cepat ;
10
 Uncertainty, yaitu
ketidakpastian/kurangnya kecepatan
kita dalam memprediksi segala
sesuatu persitiwa ;
 Complexity, yaitu situasi gangguan
yang dihadapi organisasi;
 Ambiguity, yaitu situasi realita yang
dipengaruhi kondisi yang tidak jelas
batasannya dan tidak terlihat;
KONDISI EXTERNAL RUMAH SAKIT

11.  Rumah sakit memerlukan manajemen yang bisa
mengantisipasi peningkatan kinerja RS sesuai
dengan kondisi eksternal.
 Manajemen strategic adalah salah satu alat
pendekatan yang dapat digunakan untuk
mencapai tujuan yang telah ditentukan oleh
organisasi yang harus mampu menjawab tiga hal
yaitu :
 Didalam usaha apa kita bergerak ?
 Bagaimana kita akan bersaing?
 Strategi apa yang akan kita terapkan ?

12.  Dalam bisnis rumah sakit ada lima dimensi yang perlu
dicermati yaitu :
 Faktor sumber daya manusia sebagai kunci dalam
organisasi, yang intinya berada pada moralitas
(Morality).
 Kemampuan dalam cara memberikan pelayanan
(Delivey).
 Menjaga dan mengembangkan mutu pelayanan (
Quality).
 Menjaga rasa aman terhadap pelanggan (Safety).
 Mengatur alokasi pembiayaan agar efisien, terjangkau
pelanggan dan tidak merugikan rumah sakit maupun
pengguna jasa (Cost )