Fare rete nel Turismo. Caso Aziendale (Reacta).

1. “Mettersi insieme è un inizio
Rimanere insieme è un progresso
Lavorare insieme è un successo”
H. Ford

3. H = HOTEL
LF = Legami Forti
LD= Legami Deboli
MODELLO GENERALE DI RETE A “DOPPIO LEGAME”
H = Hotel
LF = Legami Forti
LD= Legami Deboli

4. Accommodations (alberghi, B&B, camping, Agenzie
immobiliari)
Shopping (negozi storici o tipici, abbigliamento,
calzature, gioiellerie, cartolerie, alimentari)
Services (noleggio auto/scooter/bici, farmacie, medici,
veterinari, trasporti, )
Beauty (profumerie, centri benessere, parrucchieri)
Art (musei, luoghi di interesse storico culturale)
Free Time (Cinema, teatro, tennis, zoo, parchi acquatici)
By Night (discoteche, lounge bar, jazz club, locali di
tendenza)
Food & Drinks (ristoranti, caffetterie, gelaterie, pub)
Excursions (visite guidate, percorsi storici o naturalistici)
RETE
di otto
Gruppi
(nodi)
di
Operatori

5. SERVIZI
FORMAZIONE ALLA
RETE
SOCIAL MEDIA
TOURIST
SATISFACTION
REPERIMENTO
SELEZIONE RU
MARKETING
COMUNICAZIONE
Shopping
Services
Beauty
Art
Free Time
By night
Food & drinks
Excursions

6. “La Coesione”
Quanto più è ‘trafficata’ la
Rete Relazionale del
sistema, tanto maggiori
sono le probabilità che il
gruppo sia coeso

7. “Si va verso la coesione quando”
•OBIETTIVI COMUNI
•VINCOLI AFFETTIVI
•USO DEL ‘NOI’
•SUDDIVISIONE DEI COMPITI
•COLLABORAZIONE
•INFLUENZAMENTO
•NORME COMUNI
•“CULTURA DI GRUPPO”

9. Soluzione
Attuale situazione
Soluzione
Punto di partenza
Da… a…

10. Aumento del fatturato della singola
attività grazie a HOLINET del ……%
Segmentazione domanda
Attività presenti
Prodotto/Servizio
Prezzo
Promozione
Distribuzione
Start-up
Strategia e
Azioni Promozionali
Commercializzazione
Prodotti/Servizi
T 0
T 1 (entro………)
T 2 (entro …….)
T 3 (entro ……)

11. Alcuni esempi di possibili Reti di imprese MPMI
1) Rete di imprese: logistica di magazzino a supporto del commercio di
vicinato
Obiettivo: condividere uno spazio comune (magazzino) per lo stoccaggio
della merce di specifiche categorie individuate e le attività connesse alla
gestione dei flussi di consegna.
2) Rete di imprese: consegna a domicilio alla clientela
Obiettivo: offrire alla clientela un maggior livello di servizio o attraverso la
stipula di un accordo con un fornitore locale di servizi logistici a
cui assegnare l’incarico di svolgere le attività coordinandosi con gli
operatori della rete, o attraverso l’erogazione diretta del servizio
coordinando le attività relative a ciascuna impresa aderente.
3) Rete di imprese: gruppo di acquisto di servizi
Obiettivo: costituire un gruppo per l’acquisto di alcuni servizi di interesse
comune capace di ottenere di sconti-quantità dai fornitori e di rivenderli
successivamente agli aderenti alla rete, maggiorando il prezzo di
cessione di una piccola quota per coprire
le proprie spese di funzionamento.

12. 4) Rete di imprese: politiche commerciali di acquisto e gestione
dell’assortimento
Obiettivo: costituire un gruppo per l’acquisto di produzioni alimentari
locali finalizzato alla differenziazione dell’assortimento dei negozi
alimentari di vicinato (anche attraverso la realizzazione di specifici
“corner” all’interno del punto vendita) e/o alla maggiore “tipicizzazione”
delle proposte locali di ristorazione.
5) Rete di imprese: booking centralizzato per le imprese che offrono ospitalità
Obiettivo: creazione di un servizio di booking centralizzato per l’offerta di
ospitalità esistente e diffusa su un territorio da parte delle imprese
(alberghi, rifugi alpini, agriturismi, ristorazione) con la creazione di un
sito web o di un’applicazione per tablet e/o smartphone

13. 6) Rete di imprese: nuovo servizio sul mercato di riferimento
Obiettivo: sviluppare un servizio innovativo capace di migliorare l’efficienza
dei processi aziendali dei clienti (ad esempio, quelli amministrativi a
scarso valore aggiunto ma ad alta onerosità, come la riconciliazione di
pagamenti, il monitoraggio puntuale dei costi, etc…)
7) Rete di imprese: comunicazione e promozione congiunta
Obiettivo: sviluppare una politica di comunicazione e di promozione
congiunta attraverso l’utilizzo di media tradizionali (newsletter, radio) elegati
alle nuove tecnologie (touch screen, couponing elettronico, social network) a
favore delle imprese aderenti, costruendo anche opportunità per il cross
selling

15. 4 alberghi
1 Ristorante
1 Gelateria
1 Centro benessere
1 Produttore di Macchine per la pasta
1 Boutique
1 Agenzia Immobiliare
1 Bigiotteria
1 Posatore di parquet

17. Sito Web
Blog
Newsletter
Social
Media

20. Quando: Aprile/Maggio (WE)
Prodotto: PACCHETTO DI PRIMAVERA
Formula Silver/Gold/Platinum  80/100/120
(H 44 Camera) + (4C 14) + (TP4) + (RICC 9) + (IN 5) + (DREAM 4)
 80 euro – (10-15%) = € 12
(H 50 Camera) + (4C 15) + (TP 5) + (DREAM/ELEON10) + (RICC 10) + (IN 5)
 100 euro - (10-15%) = € 15
(H60 Camera) + (4C 20) + (TP 5) + (DREAM/ELEON 20) + (IN 5) + (RICC 10) 
120 euro - (10-15%) = € 18
Hotel Tritone/Villa del Mare/Caraibi/Rex Dream 4C Inblues Eleonora
TecnoP Riccialdelli
P = Fee Tour Operator

21. Quando: Aprile/Maggio (WE)
Prodotto: PACCHETTO DI PRIMAVERA
Formula Silver/Gold/Platinum  99/109/129
(H 42 Camera) + (Squisito 13) + (TP4) + (RICC 8) + (IN 4) + (DREAM 4)
= 75 euro + (TO 21%) + (A12%) = 99
(H 45 Camera) + (Squisito 14) + (TP4) + (DREAM/ELEON 9) + (RICC 9) + (IN 4)
= 85 euro + (TO16%) + (A12% ) = 109
(H50 Camera) + (Squisito 16) + (TP 4) + (DREAM/ELEON 18) + (IN 5) +
(RICC 9) = 102 euro + (TO14%) + (A12%) = 129
Hotel Tritone/Caraibi/Rex - Dream - Squisito - Inblues - Divi & Divine
Eleonora Boutique - TecnoPasta - Ag. Riccialdelli
TO= Tour Operator
A = Agente

23. Formula Silver € 80
1 pernottamento e prima colazione per due persone in Hotel 2 stelle
1 apericena con 4Chiacchiere
1 escursione centro storico con Riccialdelli
Partecipazione estrazione Concorso “Mi faccio una tagliatella” con Tecnopasta
2 Gelati da Dolcezze Inblues
1 Piccolo Gioiello di Dream
Formula Gold € 100
1 pernottamento e prima colazione per due persone in Hotel 3 stelle
1 apericena con 4Chiacchiere
1 escursione centro storico e museale con Riccialdelli
Partecipazione estrazione Concorso “Mi faccio una tagliatella” con Tecnopasta
2 Gelati da Dolcezze Inblues
1 Grande Gioiello di Dream
Formula Platinum € 120
1 pernottamento e prima colazione per due persone in Hotel 3 stelle
1 cena o pranzo con 4Chiacchiere
1 escursione centro storico e museale con Riccialdelli
Partecipazione estrazione Concorso “Mi faccio una tagliatella” con Tecnopasta
2 Gelati da Dolcezze Inblues
1 complemento d’abbigliamento di Boutique Eleonora

24. Cliente Intermedio
Cliente Finale