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Brochure 2 bassa
- 1. DETTAGLI DEL PROGETTOFRANCHISING Facciamo un salto all’interno del progetto. Agenzia di vendita auto tra privati Franchising Privacar
- 2. Agenzia di venditaauto tra privati Indice CENTRO RICAVI PAG. 3-5 FORNITURA ARREDI PAG. 6-9 FORMAZIONE PAG. 10-15 LOCALE COMMERCIALE PAG. 19 PERSONALE INTERNO PAG. 16 APERTURA PAG. 17-18
- 3. RICAVI GENERALI Promozione: 39€di incarico ogni volta che si inserisce una vettura. Provvigione: 8% da 5.000€ a 10.000€ 7% da 10.000€ a 20.000€ 6% da 20.000€ a 40.000€ 5% da 40.000€ a 80.000€ Passaggio: 50€ (accordo interno con agenzie di pratiche auto locali) Garanzia Guasti: da 100€ a 300€ di ricarico Finanziamento: Spese Pratica + Assicurazione + % dell’importo finanziato(specifiche dei guadagni a pag. 5) Agenzia di vendita auto tra privati Sono indicati tutti i centri di ricavo dell’attività, in modo da far capire quanto si guadagna ogni volta che sarà venduta un’auto. Gli esempi sono stati fatti solo su 4 importi differenti per semplificare, ma complessivamente la Provvigione di vendita varia dal 5% all’8% del totale Sono indicati anche i ricavi aggiuntivi, ovvero quelli ulteriori alla provvigione di vendita. 3 C ENTRI DI RICAVO con un minimo di 499€. Variabile in base al valore con un minimo di 499€
- 4. Agenzia di venditaauto tra privati RICAVI AGGIUNTIVI + ! Noleggio a Lungo Termine (provvigione dal 3% al 10% sul valore del monte canone) Assicurazione RCA (Dal 15% al 25% di brokeraggio sul totale Polizza) Assicurazione Kasco/Furto/Incendio (Fino al 50% di brokeraggio sul totale Polizza) Vendita auto di una sede Privacar (50% della Provvigione totale) se viene venduta una vettura presente in un’altra sede Privacar Segnalazione auto di una sede Privacar (25% della Provvigione totale) se viene segnalato un cliente a un’altra sede Privacar 4 C ENTRI DI RICAVO
- 5. Agenzia di venditaauto tra privati Esempio dei potenziali“Guadagni” * *Tutti gli esempi sono stati calcolati senza tener conto dei RICAVI AGGIUNTIVI. Valore dell’auto venduta: 5.000€ • Promozione: 39€ • Provvigione: 499€ • Passaggio: 50€ • Garanzia: 100€ • Finanziamento: 538€ Guadagno Minimo: 488€ Guadagno Massimo: 1.126€ Valore dell’auto venduta: 10.000€ • Promozione: 39€ • Provvigione: 800€ • Passaggio: 50€ • Garanzia: 100€ • Finanziamento: 827€ Guadagno Minimo: 889€ Guadagno Massimo: 1.816€ Valore dell’auto venduta: 20.000€ • Promozione: 39€ • Provvigione: 1.400€ • Passaggio: 50€ • Garanzia: 150€ • Finanziamento: 1.390€ Guadagno Minimo: 1.489€ Guadagno Massimo: 3.089€ Valore dell’auto venduta: 40.000€ • Promozione: 39€ • Provvigione: 2.000€ • Passaggio: 50€ • Garanzia: 300€ • Finanziamento: 2.040€ Guadagno Minimo: 2.089€ Guadagno Massimo: 4.429€ C ENTRI DI RICAVO 5
- 6. Agenzia di venditaauto tra privati FACCIAMO PROGETTAZIONE E RENDER DEL PUNTO VENDITA (da preventivare a parte) Progettazione Render 3D 6 F ORNITURAARRED I
- 7. Agenzia di venditaauto tra privati Sedia visitatori - Vittoria Sedia direzionale - Siria Scrivania 200 x 80 Allungo scrivania 100 x 60 Cassettiera 3 cassetti Libreria bassa l: 180 Poltrone Le Corbusier Banco reception L = 300 cm in laminato 4 2 1 1 1 1 2 1 ARREDAMENTO (da preventivare a parte) 7 F ORNITURAARRED I
- 8. ELETTRONICA (da preventivare aparte) Agenzia di vendita auto tra privati TV 40 pollici 1 TV 32 pollici 2 Staffa muro 1 Staffa soffitto 2 8 F ORNITURAARRED I
- 9. GRAFICHE (da preventivare aparte) Agenzia di vendita auto tra privati Cubo in plex 50 x 50 Logo esagonale in plex 45 cm Tabella in forex (orizzontali) 100 x 60 Tabella in forex (verticali) 50 x 100 Logo privacar in forex 150 x 93 Logo privacar in forex 130 x 80 Logo privacar in forex 120 x 27 1 1 4 2 1 1 1 F ORNITURAARRED I 9
- 10. Agenzia di venditaauto tra privati FORMAZIONE Step 1: Processi di acquisizione Step 2: Processi di vendita Step 3: Fiscalità e Servizi aggiuntivi Step 4: Marketing e test pratici in sede Step 5: Digital Marketing Step +: Tecniche e servizi di vendita 10 PROGRAMMA DI FORMAZIONE
- 11. Agenzia di venditaauto tra privati PROGRAMMA DI FORMAZIONE FORMAZIONE 1 Il mercato auto • Come lavorano gli ufficiali • Come lavorano i saloni • Il mercato dei privati • Benefici del business • Vantaggi del nostro modello Valutazione auto • Valutare il valore delle auto • Valutare lo stato d’uso e di usura • Livello di commerciabilitàà • Tempistiche di vendita • Uso del gestionale in ritiro • Test pratici di acquisizione Pubblicazione e gestione • Creare un annuncio perfetto • Descrizione e fotografie • Dove e come vendere • Quando vendere • Gioca con il prezzo • Gestione mail e contatti • Gestione appuntamenti • Gestione Permute • Tecniche e trattative Best Practice • Prove creazione annunci • Prove di acquisizione • Prove valutazioni • Ripasso generale 11
- 12. Agenzia di venditaauto tra privati PROGRAMMA DI FORMAZIONE 2 Vendere a privati • Rischi e benefici di internet • Presentazione dei privati • Gestione dell’incontro • Presentazione in 5 passi • Test drive e responsabilità • Conclusione affare in ufficio • Preventivo e Contratto di vendita • Servizi aggiuntivi connessi • Modalità di pagamento • Passaggio e consegna vettura Ulteriori business • Segnalazioni della rete • Acquisti e Ripristini • Permute e Commercianti Burocrazia • Documenti auto • Passaggi e Modulo 2120 • Demolizioni ed esportazioni 12 FORMAZIONE
- 13. Agenzia di venditaauto tra privati 3 PROGRAMMA DI FORMAZIONE Fiscalità • Gestione contabile • Fiscalità e Regime IVA • Creazione fatture • Ritenute di acconto • Transito acconti su c/c Garanzia legale • Compilazione stato d’uso • Inserimento garanzia • Garanzia tra privati • Garanzia dei concessionari • Garanzia di conformità • Vendere onestamente Finanziamenti e Assicurazioni • Gestione Finanziamenti • Inserimento Pratiche • Corso ISVAP - 30h+15h • Pratiche Assicurazioni • Gestione Preventivi 13 FORMAZIONE 4 Marketing • Gestione telemarketing • Gestione lead internet • Follow-up contatti caldi • Creare Piano comunicazione Best Practice • Prove script telefonici • Prove di vendita e acquisizione • Prove risposta telefono • Ripasso generale
- 14. Agenzia di venditaauto tra privati PROGRAMMA DI FORMAZIONE 5 Digital Marketing 1. Esperienza di acquisto digitale 2. Il Digital Marketing 3. Ruolo del BDC 4. ZMOT, internet process 5. Tecniche telefoniche inbound e outbound 6. Tecniche di risposta mail e script 7. Gestione cliente Digital (Il lead è importante come un cliente fisico) 8. Importanza dell’uso del CRM e piattaforma di mailing Best Practice • Prove script telefonici • Prove di acquisizione • Prove risposta telefono • Ripasso general 14 FORMAZIONE
- 15. Agenzia di venditaauto tra privati PROGRAMMA DI FORMAZIONE + Dopo aver usato il Digital per portare il cliente in agenzia entra in gioco la vendita face to face. • Regola 1. Procedure • Regola 2. Proporre tutto a tutti • Regola 3. No preconcetti • Regola 4. Comunicare • Regola 5. Ricercare effetto wow • Regola 6. Curare il cliente • Regola 7. Loyalty The Academy moduli formazione • Tecniche di comunicazione nei rapporti interpersonali • Diventare eccellenti comunicatori • Come intuire gli stati d’animo dell’interlocutore • VUC: le forme di apprendimento della mente • I segnali verbali dell’interlocutore • Ascoltare“Non”Sentire • A.C.E.R. - C.I.C. • Management Customer Process • Web Presence • Digital marketing e Digital AD • CRM (Tienimi aggiornato) • Strumenti di analisi e KPI 15 FORMAZIONE
- 16. Agenzia di venditaauto tra privati PER SONALE INTER NO PERSONALE RICHIESTO: 2 persone (già dopo il 3 mese di attività) RUOLI DEL PERSONALE INTERNO TITOLARE TITOLARE / COLLABORATORE • Gestione trattative di vendita • Gestione mail per auto in vendita • Gestione clienti • Appuntamento in sede • Test drive in sede • Pratiche di finanziamento • Garanzie e Assicurazioni • Gestione processo di acquisizione • Gestione telefonate in entrata • Gestione clienti • Gestione appuntamenti • Telemarketing 16 Il personale è direttamente proporzionale allo stock delle auto. La media dello stock in un punto Privacar è da 30 a 60 auto, e superate le 30 auto di stock 2 persone all’interno del punto sono indispensabili. Basta immaginare una concessionaria con uno stock di 50 automobili; La mole di lavoro in Privacar sarà identica alla concessionaria.
- 17. Agenzia di venditaauto tra privati APERTURA Firma del contratto di Prelazione Trovare un minimo di 3 locali da proporre Sopralluogo casa madre per scelta e conferma locale Aprire società o ditta individuale con P.iva Firma del contratto di affitto Procurarsi la planimetria catastale Firma del contratto di Franchising Progettazione punto vendita e render 3D Conferma allestimento e ordine mobili Formazione presso casa madre Allestimento locale Apertura punto vendita ITER PRE-APERTURA 17
- 18. Agenzia di venditaauto tra privati APERTURA Dalla firma del contratto di prelazione: • Dipende dall'affiliato: il tempo tecnico che l'affiliato impiega per per cercare dei locali commerciali adatti. Dalla firma del contratto di franchising: • 10 giorni per la progettazione del punto vendita • 30 giorni per l’arrivo della fornitura • 5 giorni per organizzare il montaggio PREPARIAMO IL TUO PUNTO VENDITA CHIAVI IN MANO (tutto compreso in soli 45 giorni) 18
- 19. Agenzia di venditaauto tra privati PUNTI CHIAVE”LOCALE COMMERCIALE“ (facciamo anche una valutazione geo marketing) NOTE: Il locale deve avere l’agibilità e deve essere un locale commerciale, altrimenti non si riesce ad avere la licenza per il commercio di auto; Chiedere queste cose prima del contratto di affitto. Vetrina fronte strada con vetrina entrata separata (Per esposi- zione di 2 monitor in un unica vetrina) Facilità nell’esposizione dell’insegna commerciale (Locale non troppo nasco- sto e ben visibile) Facilità nel trovare parcheg- gio auto (Per future foto da scattare alle auto) Superficie locale: da 45mq a 75mq Zona ad alto passaggio auto e con traffico frequente Doppio senso di Marcia e non senso unico Strada statale o vie principali che magari portano al centro ma che non siano troppo centrali e con parcheggi a pagamento. Zona facilmente raggiungibile da persone che arrivano fuori zona (Per futuri appuntamenti di auto in vendita) Zone vicino a franchising di servizi simili (Tecnocasa, Amplifon, Adecco, Finanziarie, Concessionari, ACI) LOC ALE COMMERCI ALE 19