Brochure franchising Privacar

1. DETTAGLI DEL PROGETTO FRANCHISING
Facciamo un salto all’interno del progetto.
Agenzia di vendita auto tra privati
Franchising Privacar

2. Agenzia di vendita auto tra privati
Indice
CENTRO RICAVI
PAG. 3-5
FORNITURA
ARREDI
PAG. 6-9
FORMAZIONE
PAG. 10-15
LOCALE
COMMERCIALE
PAG. 19
PERSONALE
INTERNO
PAG. 16
APERTURA
PAG. 17-18

3. RICAVI GENERALI
Promozione: 39€ di incarico ogni volta che si inserisce una vettura.
Provvigione:
8% da 5.000€ a 10.000€
7% da 10.000€ a 20.000€
6% da 20.000€ a 40.000€
5% da 40.000€ a 80.000€
Passaggio: 50€ (accordo interno con agenzie di pratiche auto locali)
Garanzia Guasti: da 100€ a 300€ di ricarico
Finanziamento: Spese Pratica + Assicurazione + % dell’importo finanziato(specifiche dei guadagni a pag. 5)
Agenzia di vendita auto tra privati
Sono indicati tutti i centri di ricavo
dell’attività, in modo da far capire
quanto si guadagna ogni volta che
sarà venduta un’auto.
Gli esempi sono stati fatti solo su 4
importi differenti per semplificare,
ma complessivamente la Provvigione
di vendita varia dal 5% all’8% del totale
Sono indicati anche i ricavi aggiuntivi,
ovvero quelli ulteriori alla provvigione
di vendita.
3
C
ENTRI DI RICAVO
con un minimo di 499€.
Variabile in base al valore con un minimo di 499€

4. Agenzia di vendita auto tra privati
RICAVI AGGIUNTIVI
+
!
Noleggio a Lungo Termine
(provvigione dal 3% al 10%
sul valore del monte canone)
Assicurazione RCA
(Dal 15% al 25% di brokeraggio
sul totale Polizza)
Assicurazione
Kasco/Furto/Incendio
(Fino al 50% di brokeraggio
sul totale Polizza)
Vendita auto di
una sede Privacar
(50% della Provvigione totale)
se viene venduta una vettura
presente in un’altra sede Privacar
Segnalazione auto di
una sede Privacar
(25% della Provvigione totale)
se viene segnalato un cliente
a un’altra sede Privacar
4
C
ENTRI DI RICAVO

5. Agenzia di vendita auto tra privati
Esempio dei potenziali“Guadagni”
*
*Tutti gli esempi sono stati calcolati senza tener conto dei RICAVI AGGIUNTIVI.
Valore dell’auto venduta: 5.000€
• Promozione: 39€
• Provvigione: 499€
• Passaggio: 50€
• Garanzia: 100€
• Finanziamento: 538€
Guadagno Minimo: 488€
Guadagno Massimo: 1.126€
Valore dell’auto venduta: 10.000€
• Promozione: 39€
• Provvigione: 800€
• Passaggio: 50€
• Garanzia: 100€
• Finanziamento: 827€
Guadagno Minimo: 889€
Guadagno Massimo: 1.816€
Valore dell’auto venduta: 20.000€
• Promozione: 39€
• Provvigione: 1.400€
• Passaggio: 50€
• Garanzia: 150€
• Finanziamento: 1.390€
Guadagno Minimo: 1.489€
Guadagno Massimo: 3.089€
Valore dell’auto venduta: 40.000€
• Promozione: 39€
• Provvigione: 2.000€
• Passaggio: 50€
• Garanzia: 300€
• Finanziamento: 2.040€
Guadagno Minimo: 2.089€
Guadagno Massimo: 4.429€
C
ENTRI DI RICAVO
5

6. Agenzia di vendita auto tra privati
FACCIAMO PROGETTAZIONE E RENDER DEL PUNTO VENDITA
(da preventivare a parte)
Progettazione
Render 3D
6
F
ORNITURAARRED
I

7. Agenzia di vendita auto tra privati
Sedia visitatori - Vittoria
Sedia direzionale - Siria
Scrivania 200 x 80
Allungo scrivania 100 x 60
Cassettiera 3 cassetti
Libreria bassa l: 180
Poltrone Le Corbusier
Banco reception L = 300 cm in laminato
4
2
1
1
1
1
2
1
ARREDAMENTO
(da preventivare a parte)
7
F
ORNITURAARRED
I

8. ELETTRONICA
(da preventivare a parte)
Agenzia di vendita auto tra privati
TV 40 pollici 1
TV 32 pollici 2
Staffa muro 1
Staffa soffitto 2
8
F
ORNITURAARRED
I

9. GRAFICHE
(da preventivare a parte)
Agenzia di vendita auto tra privati
Cubo in plex 50 x 50
Logo esagonale in plex 45 cm
Tabella in forex (orizzontali) 100 x 60
Tabella in forex (verticali) 50 x 100
Logo privacar in forex 150 x 93
Logo privacar in forex 130 x 80
Logo privacar in forex 120 x 27
1
1
4
2
1
1
1
F
ORNITURAARRED
I
9

10. Agenzia di vendita auto tra privati
FORMAZIONE
Step 1: Processi di acquisizione
Step 2: Processi di vendita
Step 3: Fiscalità e Servizi aggiuntivi
Step 4: Marketing e test pratici in sede
Step 5: Digital Marketing
Step +: Tecniche e servizi di vendita
10
PROGRAMMA DI FORMAZIONE

11. Agenzia di vendita auto tra privati
PROGRAMMA DI FORMAZIONE
FORMAZIONE
1
Il mercato auto
• Come lavorano gli ufficiali
• Come lavorano i saloni
• Il mercato dei privati
• Benefici del business
• Vantaggi del nostro modello
Valutazione auto
• Valutare il valore delle auto
• Valutare lo stato d’uso e di usura
• Livello di commerciabilitàà
• Tempistiche di vendita
• Uso del gestionale in ritiro
• Test pratici di acquisizione
Pubblicazione e gestione
• Creare un annuncio perfetto
• Descrizione e fotografie
• Dove e come vendere
• Quando vendere
• Gioca con il prezzo
• Gestione mail e contatti
• Gestione appuntamenti
• Gestione Permute
• Tecniche e trattative
Best Practice
• Prove creazione annunci
• Prove di acquisizione
• Prove valutazioni
• Ripasso generale
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12. Agenzia di vendita auto tra privati
PROGRAMMA DI FORMAZIONE
2
Vendere a privati
• Rischi e benefici di internet
• Presentazione dei privati
• Gestione dell’incontro
• Presentazione in 5 passi
• Test drive e responsabilità
• Conclusione affare in ufficio
• Preventivo e Contratto di vendita
• Servizi aggiuntivi connessi
• Modalità di pagamento
• Passaggio e consegna vettura
Ulteriori business
• Segnalazioni della rete
• Acquisti e Ripristini
• Permute e Commercianti
Burocrazia
• Documenti auto
• Passaggi e Modulo 2120
• Demolizioni ed esportazioni
12
FORMAZIONE

13. Agenzia di vendita auto tra privati
3
PROGRAMMA DI FORMAZIONE
Fiscalità
• Gestione contabile
• Fiscalità e Regime IVA
• Creazione fatture
• Ritenute di acconto
• Transito acconti su c/c
Garanzia legale
• Compilazione stato d’uso
• Inserimento garanzia
• Garanzia tra privati
• Garanzia dei concessionari
• Garanzia di conformità
• Vendere onestamente
Finanziamenti e
Assicurazioni
• Gestione Finanziamenti
• Inserimento Pratiche
• Corso ISVAP - 30h+15h
• Pratiche Assicurazioni
• Gestione Preventivi
13
FORMAZIONE
4
Marketing
• Gestione telemarketing
• Gestione lead internet
• Follow-up contatti caldi
• Creare Piano comunicazione
Best Practice
• Prove script telefonici
• Prove di vendita e acquisizione
• Prove risposta telefono
• Ripasso generale

14. Agenzia di vendita auto tra privati
PROGRAMMA DI FORMAZIONE
5 Digital Marketing
1. Esperienza di acquisto digitale
2. Il Digital Marketing
3. Ruolo del BDC
4. ZMOT, internet process
5. Tecniche telefoniche inbound e outbound
6. Tecniche di risposta mail e script
7. Gestione cliente Digital
(Il lead è importante come un cliente fisico)
8. Importanza dell’uso del CRM e piattaforma
di mailing
Best Practice
• Prove script telefonici
• Prove di acquisizione
• Prove risposta telefono
• Ripasso general
14
FORMAZIONE

15. Agenzia di vendita auto tra privati
PROGRAMMA DI FORMAZIONE
+
Dopo aver usato il Digital per
portare il cliente in agenzia
entra in gioco la vendita face
to face.
• Regola 1. Procedure
• Regola 2. Proporre tutto a tutti
• Regola 3. No preconcetti
• Regola 4. Comunicare
• Regola 5. Ricercare effetto wow
• Regola 6. Curare il cliente
• Regola 7. Loyalty
The Academy moduli formazione
• Tecniche di comunicazione nei rapporti interpersonali
• Diventare eccellenti comunicatori
• Come intuire gli stati d’animo dell’interlocutore
• VUC: le forme di apprendimento della mente
• I segnali verbali dell’interlocutore
• Ascoltare“Non”Sentire
• A.C.E.R. - C.I.C.
• Management Customer Process
• Web Presence
• Digital marketing e Digital AD
• CRM (Tienimi aggiornato)
• Strumenti di analisi e KPI
15
FORMAZIONE

16. Agenzia di vendita auto tra privati
PER
SONALE INTER
NO
PERSONALE RICHIESTO: 2 persone (già dopo il 3 mese di attività)
RUOLI DEL PERSONALE INTERNO
TITOLARE TITOLARE / COLLABORATORE
• Gestione trattative di vendita
• Gestione mail per auto in vendita
• Gestione clienti
• Appuntamento in sede
• Test drive in sede
• Pratiche di finanziamento
• Garanzie e Assicurazioni
• Gestione processo di acquisizione
• Gestione telefonate in entrata
• Gestione clienti
• Gestione appuntamenti
• Telemarketing
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Il personale è direttamente proporzionale allo stock delle auto.
La media dello stock in un punto Privacar è da 30 a 60 auto, e superate le
30 auto di stock 2 persone all’interno del punto sono indispensabili.
Basta immaginare una concessionaria con uno stock di 50 automobili;
La mole di lavoro in Privacar sarà identica alla concessionaria.

17. Agenzia di vendita auto tra privati
APERTURA
Firma del contratto di Prelazione
Trovare un minimo di 3 locali da proporre
Sopralluogo casa madre per scelta e conferma locale
Aprire società o ditta individuale con P.iva
Firma del contratto di affitto
Procurarsi la planimetria catastale
Firma del contratto di Franchising
Progettazione punto vendita e render 3D
Conferma allestimento e ordine mobili
Formazione presso casa madre
Allestimento locale
Apertura punto vendita
ITER PRE-APERTURA
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18. Agenzia di vendita auto tra privati
APERTURA
Dalla firma del contratto di prelazione:
• Dipende dall'affiliato: il tempo tecnico che l'affiliato
impiega per per cercare dei locali commerciali adatti.
Dalla firma del contratto di franchising:
• 10 giorni per la progettazione del punto vendita
• 30 giorni per l’arrivo della fornitura
• 5 giorni per organizzare il montaggio
PREPARIAMO IL TUO PUNTO VENDITA
CHIAVI IN MANO (tutto compreso in soli 45 giorni)
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19. Agenzia di vendita auto tra privati
PUNTI CHIAVE”LOCALE COMMERCIALE“ (facciamo anche una valutazione geo marketing)
NOTE: Il locale deve avere l’agibilità e
deve essere un locale commerciale,
altrimenti non si riesce ad avere la
licenza per il commercio di auto;
Chiedere queste cose prima del contratto
di affitto.
Vetrina fronte strada
con vetrina entrata
separata (Per esposi-
zione di 2 monitor in
un unica vetrina)
Facilità nell’esposizione
dell’insegna commerciale
(Locale non troppo nasco-
sto e ben visibile)
Facilità nel trovare parcheg-
gio auto (Per future foto da
scattare alle auto)
Superficie locale:
da 45mq a 75mq
Zona ad alto passaggio
auto e con traffico frequente
Doppio senso di Marcia e
non senso unico
Strada statale o vie principali
che magari portano al centro
ma che non siano troppo centrali
e con parcheggi a pagamento.
Zona facilmente raggiungibile
da persone che arrivano fuori
zona (Per futuri appuntamenti
di auto in vendita)
Zone vicino a franchising di servizi
simili (Tecnocasa, Amplifon, Adecco,
Finanziarie, Concessionari, ACI)
LOC
ALE COMMERCI
ALE
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